電車を止めなかったこと
立ち往生してから、１キロ先の駅までの代替輸送手段を一切用意しなかったこと
夜の７時に立ち往生して、差し入れが到着したのが夜中の２時半を過ぎてたこと
夜の７時に立ち往生して、家族が迎えに来てる人を解放したのが夜中の４時だったこと

どれひとつ取っても到底擁護しようが無い
判断を下すべき責任者が無能だとこういうことになるんだな