【話題】コインチェックがクレーム対応スタッフを募集 / 派遣スタッフの時給は1600円「地獄が待ってる気がする」★３
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2018.02.07
ビットコインやネムなど複数の仮想通貨を取り扱っている取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金された件は、いまだに解決していない。
・本社前で「金返せ！」
現在、コインチェックは不正送金の影響で、一部の入金、出金、売買を停止。利用者が預けていた仮想通貨を取り扱えず、現金を引き出せない状況が続き、コインチェック本社前で「金返せ！」と怒る人まで出現しているが、新たな情報が入ってきた。
・不正ログインや不正送金の客対応
コインチェックがカスタマーセンターの電話対応をしてくれる派遣スタッフを募集していたのである。業務内容はコインチェックに関する質問、不正ログインや不正送金についての質問などで、時給は1600円。
・非常に精神的ダメージが大きい
ただでさえ電話対応は普通のコールセンターでも大変な作業。それなのに、この業務は今回の事件に関するクレーム対応までしなくてはならず、非常に精神的ダメージが大きいと思われる。
・もう少し時給を上げてもよい？
この求人に対して「地獄が待ってる気がする」などの声が上がっている。しかしながら、誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実。もう少し時給を上げてもよいのではないだろうか。
ちなみにコインチェックが返金を開始すると、ビットコインなどの仮想通貨が大暴落するといわれている。
http://buzz-plus.com/article/2018/02/07/coincheck-call-center/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff1.jpg
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff.jpg
★1がたった時間：2018/02/08(木) 14:44:30.76
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1518072697/ けっこう楽な仕事だろ、これ
マニュアル通り適当に対応すればいいだけ
どうせ利用者とか
馬鹿しかいないんだし 「お電話有難う御座います！コインチェックです(cv安岡力也)」
「この度の騒動誠に申し訳ありませんでしたガッデム！(cv蝶野正洋)」
「ご゛の゛だ゛び゛は゛ま゛ご゛と゛に゛も゛う゛……あ゛れ゛っ゛？゛も゛し゛も゛し゛も゛し゛も゛し゛？゛(cv天龍源一郎)」 プルルル…プルルル…プルルル…ガチャ
対応スタッフ「はい！おでんわありがとうg」
客「おいふざけんなよ！いつになったら返してくれr」
対応スタッフ「ございます、コインチェックでございます」
客「もしもし！おい聞いてるのか？ふざけんじゃねえぞ！ちゃんとk」
対応スタッフ「しつれいしました、それではおきゃくさまじょうほうn」
客「チンタラ対応してんじゃねーよゴルァ！チャッチャと話せよヴォケ！」
対応スタッフ「のかくにんをさせていた…あぁまことにもうしわけありません！」
客「…(なんだコイツ…)」 コインチェックには現金がない(記者会見で明言済み)→返金するためには仮想通貨の大量売却が必要→返金決定→暴落確定
982 名前：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2018/02/08(木) 17:46:46.87 ID:TiSx+jMm0
ちなみにコインチェックが返金を開始すると、ビットコインなどの仮想通貨が大暴落するといわれている
なんで？ バイトに対応できる内容とは思えんのだが
とりあえず返金時期いつよ 和田くんよ
この期に及んで甘えは許されないよ
クレームは全部キミが応対するように コールセンター基準で言うと別に高くないだろこれ
関西でも時給1000〜1400くらいはあるし ユニクロに潜入調査して暴露した人が応募したら面白い 焼き土下座奴隷募集中！
最悪、代わりに刺されてね！
ｂｙ 和田カイジ こんな事せずプロの業者に任せればいいと思うけど相手にしてくれないんだろうな テキトーに検討します、仕様ですと答えてりゃいいんだろ
良いバイトじゃないか >>9
乗り遅れた俺は大暴落した後で安く買えばいいの？ 逆に和田晃一郎を消すのに最低どれだけの出費が必要か >>1
ふざけてんのかよ？とっとと倒産しやがれバ〜カ！ 口入れ屋の養分にしか見えん
応募するなよ
又、口入れ屋が儲かるだけ 今なら誰でも採用されそうだからチャンスだと思う！マジ。
自分はどもりやすく話下手でオペレーターの仕事はずっと不採用だった。
督促のオペに運良く採用され1年半働いた。マニュアル大変だし、客や上から怒鳴られたりで辛くて精神的におかしくなる。が、違う職に採用されやすくなる。
電話受け応えOKだから。
職歴なしの主婦はやるべし！ 極道がコールセンターのシノギやればええで
慣れとるからな >>9
中国で大地震が起きたりチャイナバブルが弾けたりして元が大暴落すると回りの円やドルやウォンにも影響が出るようなもんだな
様はStand alone complexだな >>26
財産失って必死な奴をからかう仕事だろ
Sでもいいんじゃね 何か言われても、すいません、自分派遣のバイトなんでよくわかりませんって言えばいいだけ >>27
プルルル…プルルル…プルルル…プルルル…プルルル…プルルルガチャ
おまいら「はぁーいwwwコインチェックですぅwww」
客「待たせ過ぎじゃヴォケ！jfkwねjdkfbじぇ」
おまいら「ハーイハーイwwwサーセンサーセンwww」 クレーム対応スタッフの時給としては相場通りだな
下手に高くすると逆に人数が集まらない >>27
弊社が金融庁に認可を受けていないみなし業者であることを認識した上でのご利用でしたか？
金融庁に認可を受けた取引所が他に複数ある中で弊社をご選択いただいた理由は何ですか？ 入金の方は1#を
オペレーターに御用の方は9#を
ただいま大変混みあっております。
このままお待ちの方は、
120時間ほどお待ちくださいませ
♪♪♪ 良い事を思いついた!!
時間的に自由が利く被害者様が応募してコインチェックの内部に潜り込むのはどうかなwww バイトってわかっているのに抗議したり交渉しても無駄だからな
つまり被害者たちは馬鹿にされているわけだ コールセンターの仕事ひと月も続ければ鋼鉄のメンタルの強さになりそうだな。 コールセンターの派遣は入っても辞める人が多いよ。督促は特に辛いからボロボロ辞める。ここ時給もクレーム専門にしたら安いから職歴なしでも即採用されそう。チャンスだよ！ んー、どうなのかなこれ
カスタマーサポートおれも散々やってきたけどそんなに精神的にはキツくないかもね
キツいのは客がアホでこっちの理屈を意地でも飲み込まない（飲み込む脳がない）時だからね
これの場合は客が言ってることが正しいから謝って検討中です追ってメールでお知らせしますと回答するだけなんじゃないの どうせ、まともな会話にならずに
一方的に怒鳴り散らされるだけなんだし
Siriみたいなのに対応させりゃええのよ 別に自分が悪い事したわけじゃないから平謝り適当にいっとけば済まされるんだろｗ
客を馬鹿にする奴もでてきそうｗ わかったこと。
CCは何万と被害出ている客をクレーマーとしか見てないこと。
今後に繋がる誠意ある営業をする意思がないこと。
責任者の判断として雇われバイトレベルの説明しか用意してないこと。
積極的にアクセスしても、最後まで責任者として表に出てこないこと。
なにを期待しますか？ 「コールセンターまた辞めちゃったよ、お前しばらく頼むわ」
「やだよーそんなの、1600も出してやりゃ、貧乏人群がるだろ」
「それもそだな、ハハハッ」 まあ、客にしたらお前らの時給ぶん、先に客に返金しろとか思ってるだろうしな。 っていうか
人なんか雇わず
そのバイト代を客に返せばいいだろ クレーム対応に金を使ってしまって
皆さまに返金する金がなくなりました、ごめんね。
ここまでは容易に想像できる。 鼻ホジしながら、はいはいすいませんでしたぁ〜って聞き流せる図太さがあるなら
効率良いバイトやん >>16
これｗ
顧客の金返さない会社が真面目に給料払う精神があると思えん
騙されても笑われるだけ ,. -‐-､ ,.- ､
／ i ／, ヽ.
/ ﾊ├──-/／i i
,' / ｿ::::::::::::::::::ヽ､! |
i ／:;:::::::::::::::;:::::::::::::::ゝ､____ノ
〉--' ／:/､__;:ｨ::ﾊ::､_;:!:::i:::ﾊ::〈
i::::::::/::::::ﾊ_ﾆ;､,ﾚ ﾚ､_;､ゝ::::|:Y
ﾊ:::::::ﾚﾍ::i' rr=-,´ r=;ｧﾊｿ:::ﾊ =ｬ
|::::::::ﾉ:::l:|〃￣ ￣ l:::::|::ﾉ
ﾉ:::::::::::::ﾊヽ､ 'ｰ=-' ノ::::i:::( =ｬ
ｲ:::/::::::/:::ｲヽ＞, -r=i':´ｲ:::ﾊノ 客：てめえ金返せゴルァ！
〈rﾍ:::::!::ﾚ´ ｀y二」ヽﾚ':::〈 お姉さん：ねえねえ？今どんな気持ち？ｍ９プギャ―ｗガチャ
ﾚ'Y ! 〈〉 i ヽ,ｿ
ゝ､ ､_ｲ |ｲ 客煽りたい・・・
7￣/ , , | |
,..-/ / / ﾊ ヽ! どーなってんだよ
誠に申し訳ございません。
早く金出せや
誠に申し訳ございません。
すいませんじゃねーよ。
誠に申し訳ございません。
上司に変われ。
私が責任者となっております。
違うやつ出せよ。
私以外おりません。
はっ？社長出せよ。
誠に申し訳ございません。それは出来ません。
はっ？いいから変われよ。
誠に申し訳ございません。出来ません。
出来ませんじゃねーよオマエと話してもしょうがねーだろ。
誠に申し訳ございません。それ以外の方法がございません。
お前バイトだろ？
誠に申し訳ございません。
そうじゃねえーよオマエはバイトかって聞いてんだよ。
誠に申し訳ございません。
お答えしかねます。
の繰り返しだろーなw これバイト代も未払いで逃亡したら働いた奴も被害者になりかねんな コールセンターだからって全部録音されてるから、
怒鳴ったり、脅したりしたら、後ろにいる弁護士が
すぐに訴訟おこされて、逆にカネ取られるで。
客もわかってるから、ネチネチ系でくるし、
３分で自動的に切れるようにすればいい。 そろそろ、2週間経つし
和田の顔見たいーーーー
燃料足りないよーーー 楽そうだしやってみたいな。アホ相手に適当に聞き流して相づちうっておけばいいんだろ >>16
それ。
日払いでないと、怖くてやれない。
そもそも、そんな時給では応募者少ないか、応募者有っても、レベルの低いやつらばかりだろ。燃料となるような対応をしてしまうとか。 電話全部、任侠山口組本部に転送してあげたらええで。
家まで、来て、話ししてくれる。 やっすい給料だな
めちゃくちゃ儲かってたんじゃないの？ 前も同じハッキングあったのに、クレームとか、どんだけ無知なんだよこいつら >>1
コインチェック返金で、仮想通貨暴落って、コインチェックの占有割合が高いってこと？ >>1
心をへし折られる仕事で1600円とかwww 文句言える奴はまだまともというかそんな痛手じゃなかった奴じゃないか 何も解決してないのにコールセンターあっても意味ないんじゃないの？ どうせ潰れるんだったら適当にあしらっておけばいいんでしょ？ N🌑Kの解約電話みたいに通話時間で情報料とるんやろ 電話したら、「日本語わかりませーん、むずかしいでーす」とか言われそうｗｗｗ 客「すみません、いつ出金できますか？」
コールセンターやくざ「まっとけ、ぼけ。日本語わからんか？まだあかんゆーとるやろ。どあほ！！！」
これで終わりやろ >>86
あるよ
顧客には誠実に対応してますってアピールになる
クレーム対応しないのは最悪 コインチェック「弊社の社員ではございませんが、弊社が発注した派遣スタッフが精神誠意をこめて対応させていただきます。何卒よろしくお願いいたします」 派遣ってところが、誠意がないよな
自身の社員にはさせない。 >>93
客の金を千億以上封鎖してる現状で誠実いわれてもなあ・・・・ｗ
単に正社員がクレーム対応やりたがらないからバイト雇うってだけだと思うｗ >誰かがやらないといけない仕事
コインチェックの社員の仕事だと思う
外注だなんて余計ふざけんなと思うけど… ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
