【話題】コインチェックがクレーム対応スタッフを募集 / 派遣スタッフの時給は1600円「地獄が待ってる気がする」★４
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2018.02.07
ビットコインやネムなど複数の仮想通貨を取り扱っている取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金された件は、いまだに解決していない。
・本社前で「金返せ！」
現在、コインチェックは不正送金の影響で、一部の入金、出金、売買を停止。利用者が預けていた仮想通貨を取り扱えず、現金を引き出せない状況が続き、コインチェック本社前で「金返せ！」と怒る人まで出現しているが、新たな情報が入ってきた。
・不正ログインや不正送金の客対応
コインチェックがカスタマーセンターの電話対応をしてくれる派遣スタッフを募集していたのである。業務内容はコインチェックに関する質問、不正ログインや不正送金についての質問などで、時給は1600円。
・非常に精神的ダメージが大きい
ただでさえ電話対応は普通のコールセンターでも大変な作業。それなのに、この業務は今回の事件に関するクレーム対応までしなくてはならず、非常に精神的ダメージが大きいと思われる。
・もう少し時給を上げてもよい？
この求人に対して「地獄が待ってる気がする」などの声が上がっている。しかしながら、誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実。もう少し時給を上げてもよいのではないだろうか。
ちなみにコインチェックが返金を開始すると、ビットコインなどの仮想通貨が大暴落するといわれている。
http://buzz-plus.com/article/2018/02/07/coincheck-call-center/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff1.jpg
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff.jpg
★1がたった時間：2018/02/08(木) 14:44:30.76
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1518079670/ テレオペには恨みは無いがボロッカスに言わせてもらう
泣いても許さんメンタル逝くまで追い込ませていただく この話に対してもまた金、かね、カネ！
ここでまた「1億円くれるなら」とか
どんだけ1億円への憧れ強い社会よ。
こりゃ目が眩む奴が多かったのも納得だわ。 >>437
文字だけのネット掲示板と人間の生の声が同じだと思ってんのかよw >>447
そういうのは実際にやってみてから言うもんだよ バカなクレームを聞いていたら笑い出しそうなんだが。 暴言吐かれても怒りもしない、
悲惨さを訴えられても同情しない、
サイコパスこそぴったりな仕事 「さようでございますか」
「その件に関しましては現在検討中でございます」
「さようでございますか」
「その件に関しましては現在検討中でございます」
これを1日中繰り返せば金貰える
むしろ誰もでできる 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f) こいんちぇ「腕っぷしに覚えがあるもの求む！」ﾄﾝｯ >>452
そうか？
文字で偉そうに罵倒されると凹むけど
リアルでおまえらキモヲタの情けない姿でなんか言われても
こいつに言われてもねえwってなるけど 派遣なんて会社に金貰うだけでなんも関係ないんだから腹なんか立たんぞ 「仕様です」「確認中です」「担当者が不在でして」
だけ言ってればええんやろ？ワシがやってやるわ 西日本でよく言われることわざに、標準語で丁寧に喋る奴は、人を騙そうとしている。というものがある。 電話で怒られるくらい平気だわ
いくらでもあやまったるわ
こんなもんが地獄って甘すぎ これは簡単だよ。普通のコールと違うよ。
再開はまだないんだから、ただ話を聞いて謝ってればいいだけ。
こっちから話すことなんかないんだし。
どんな相手だろうとなにもできないんだし。
自分に誹は無いし関係ないから、むしろ楽しいんじゃないか？
いつどんだけ買ったのかとか話聞けるし、おれはやりたいけど。 CCが用意した返金対策マニュアル通りに対応
マニュアル外の要求はその件につきましてはお答え致しかねます大変申し訳ありません
更に詰め寄られたら完黙
これでクレーマーは撃退 >>1
1日8時間もクレーム対応したら鬱になりそうだな
1日4時間とかで募集したら？ >>466
お前みたいにクレーム処理を
謝るだけの仕事だと思っている奴には無理だろｗ 言い返したらだめなんだよね
結構つらいんじゃね？
バカに凹殴りされ続けるのって >>460
頭でそう解釈すれば余裕だと思えるのだろうが、たぶん実際やってみると体は意外とストレスを感じるぞ
頭と体は思ったよりリンクしてないことに気づくよ 断末魔が直接に生で聞けて
お金まで貰えるなんて
メシウマだろ >>474
おまえにだけは言われたくない的な事も言われ続けるだろうがな >>403
俺の部下もそのスキル身に付けちまったんだがどうすればいいかな >>477
派遣会社が前払いで請求したら笑うw
してほしいわ 犯人は逃亡して、責任はアルバイトになすりつけ？
というか、アルバイト代も踏み倒されそうwww >>1
わざわざ金かけて電話対応する理由がイミフ
利用者ネット使用前提なんだからWEBで情報公開して個別質問はメールで回答すればいいだけなのにｗ アルバイト相手に電話かける方もバカだろ
もともと仮想通貨で損こくくらいのバカだし >>473
リアルでおまえらみたいなキモヲタKY低収入低学歴に私のこと興味ないとか〜さんはないわｗとか言われたけど
他のイケメンとかフツメンとかに何人も同時に告白されまくってたし全くどうでもよかったわ
興味持たれても私の方がそいつと付き合えないしな、キモヲタと付き合いたくないし 罵倒され係なんだからゼロが1個足りない
んで1日4時間まで交通費全額支給昼食手当ありな
和田くんなら余裕で出せるやろ あっはいよかったねとしか
正直どうでもいいわww
クレームは電話がひっきりなしにくるんだぜ
しかも全部クレーム確定とか なんでこんなのに金だしてんすか、馬鹿じゃないすか
返金？まぁやっとくけど資金ないっすよｗｗｗｗｗｗｗ 早く返金して解決したらこんな人件費かからんですむのに これくらいの給料なら申し込んでしまう奴はいるんでない
いざ勤務となったら愚痴愚痴言いそうだけど 口座持っている人って返金後もココで取引するのかな？ >>482
ほんとお前って世間知らずだな。
そんな対応しかしなかったら逆に世間から袋叩きにあうだろ。
アホ丸出しだわ。 でもこれ、派遣会社には時給5000円くらい払うんだろ? >>495
まるで派遣会社の人間みたいな物言いだなｗ 被害者？（まだ被害者ではないかもしれないｗ）の生の声が聞けておもしろそうじゃん
録音しておいてマスゴミに売っぱらえないかなｗ
動画のほうが価値があるかな
近ければ応募したいがかなり遠い 仮想通貨よくわかってないバイト雇って苦情受付させるとかお客様気の毒すぎw
会社の元同僚がNTTのクレームオペレーターになったんだけどノイローゼになりそうって言ってた
コインチェックなんて派遣バイト即死レベルじゃないかなw 真面目にやる必要なんて無いから楽しそうだが給料も踏み倒されそう 末端の汚い仕事は使い捨てのアルバイトにやらせるのか。幹部が自らやれよ。
NHKが戸別訪問の集金を外注にやらせるのと一緒やな。 >>474
>>455
、、、くらいかな
300までさかのぼったけど似たような考えの奴は少ないな
ヒネの中のヒネ＝まともな人間か >>506
じゃあ、外国人技能実習生にお願いするかね >>507
負のパワーって感染するからな
鬱の奴の愚痴聞いてるうちに自分も鬱るとかね
楽しいのは最初だけだと思うぞ >>508
英語圏だとインドとかのコールセンターにつながるんだろ
日本語だと日本人必要だから大変だね 「すぐに逃げるようなやつは、何をやってもダメだ」っての、めっちゃウソだから。
逃げずに我慢してきた人たちは、自分の人生を肯定したくて「逃げるようなやつはダメ」って決めつけてる。
実際には、さっさと逃げて上手くやっている人なんてたくさんいる。逃げ遅れて人生を無駄にしないようにしよう。 電話で本名名乗らず適当にあしらって面倒くさくなったらガチャ切り
怒り心頭の客が折り返してきても知らぬ存ぜぬで通せばokなんだから学生は飛びつくだろ 新宿古着屋ワタナベには地獄が待ってますがダイバクショウ >本当ですか! ありがとうございます!
を繰り返すだけの簡単なお仕事です。 顧客の金は凍結して派遣会社に金を出すとか
実にクズ過ぎて刺されないのが不思議なレベル どこの会社もこういうのばっかりでずるいよな、社員がクレーム対応やってる会社なんて消えてくんだろうな。 クレームて
聞かれる事は分かりきっているのだから、電話で個別対応ではなく
社として公表すればいいだけだろう
１．いつ円と仮想通貨を引き出せるようにするのか
２．盗まれたXEMの580億？460億？をいつ返すのか >>1
http://i.imgur.com/jw8GRBe.png
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// ＼＿＿___＿＿＿／￣ ￣ ￣￣￣ 雇用期間の契約である程度わかるな。
まぁ募集するってことは収集つかないって自白してるようなもんだがw お金返してもらえないところでバイトして、バイト代払ってもらえると考える脳ミソが俺には無いわ。 これ事業者がゴミだし日雇いじゃなきゃ成り立たないだろ
山谷でリクルートしてこい 4 名前：名無しさん＠恐縮です[sage] 投稿日：2018/02/08(木) 18:30:49.32 ID:RXSbKLYp0 [2/4] (PC)
ウリたちはー 三人合わせてー 「モルゲッソヨ」
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https://i.imgur.com/tw35f6w.jpg カネのことになると人格が変わる奴とか普通にいるからな。 >>246
そりゃそうだろ
本当に時給1万欲しいなら、こんなところに暇つぶしで書き込んでないからな さっさと公的資金注入すればいいのに
遅ければ遅いほど株が下がる ４８時間以内に解決してればクレーム対応しなくてよかったのにね >>529
株とは何の関係もない。公的資金注入？、あほか。 電話で客相手に
文句があるなら和田ぶっ56してくださいって答えるバイトとか出そう 時給2000から2500円。帰りたくなったら帰れるのが条件かな。
ある程度知識も必要だけど、怒鳴られるのも前提だもんね。 >誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実
社員がやれば良いのでは？ >>534
ようやくか
これなら公的資金の出番はないかな
仮想通貨のほうは全面規制すればいい >>534
さすがに理不尽だからな。期限までにそれだけでもなんとか体裁を整えたかｗ むしろ他人の不幸を楽しめるようなドSの方が向いてるかもな >>534
仮想通貨が盗まれた件はどうしようもないが
顧客の預けていた日本円は返さないと横領になってしまうからね マニュアルに従って応対するだけなら、気楽なものじゃない？
電話口の相手の心情に寄り添うとか、顧客の考えを真剣に聞くとかを完全に無視できる割切な人なら
いろんなクレーム応対窓口にクレームを入れたことがあるけども、今までで最悪だったのが楽天ｗ
お客様の要望には従えかねます
私では判断できかねます
他のお客様をお待たせしているので電話を切ります
私より事情のわかる者はおりません
責任者から全て任されておりますので私が対応します
こんな感じ
そして、応対マニュアルに従って対応するだけｗｗｗ
試しに、私が今話したことが通じているかあなたの口で言ってもらえますか？
と言ったら、３分間無言、録音を聞き返したのかねｗｗｗｗ
そして、そのような対応はできかねます
はっきり言って、誰でもできる仕事だから、最低時給が安い地域の人がやってる感じだな
日本語が話せるなら誰でもできる仕事だと思うよ
結局のところ
確認して、必要なら後日連絡します（当然、連絡する気はゼロ）
と
その要望には従えません
って言うだけだもの 派遣で入社したけど、翌日契約社員になった。
次の日いったら、課長になった。
次の日には社長になった。
こういうのでおｋ。 自分から電話を切ったらダメなくせに一件あたりの時間が長いと社員さんからお小言をいただく簡単なお仕事です ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
