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【話題】コインチェックがクレーム対応スタッフを募集 / 派遣スタッフの時給は1600円「地獄が待ってる気がする」★4
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0001豆次郎 ★
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2018/02/08(木) 21:44:07.99ID:CAP_USER9
2018.02.07

ビットコインやネムなど複数の仮想通貨を取り扱っている取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金された件は、いまだに解決していない。

・本社前で「金返せ!」
現在、コインチェックは不正送金の影響で、一部の入金、出金、売買を停止。利用者が預けていた仮想通貨を取り扱えず、現金を引き出せない状況が続き、コインチェック本社前で「金返せ!」と怒る人まで出現しているが、新たな情報が入ってきた。

・不正ログインや不正送金の客対応
コインチェックがカスタマーセンターの電話対応をしてくれる派遣スタッフを募集していたのである。業務内容はコインチェックに関する質問、不正ログインや不正送金についての質問などで、時給は1600円。


・非常に精神的ダメージが大きい
ただでさえ電話対応は普通のコールセンターでも大変な作業。それなのに、この業務は今回の事件に関するクレーム対応までしなくてはならず、非常に精神的ダメージが大きいと思われる。

・もう少し時給を上げてもよい?
この求人に対して「地獄が待ってる気がする」などの声が上がっている。しかしながら、誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実。もう少し時給を上げてもよいのではないだろうか。

ちなみにコインチェックが返金を開始すると、ビットコインなどの仮想通貨が大暴落するといわれている。

http://buzz-plus.com/article/2018/02/07/coincheck-call-center/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff1.jpg
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff.jpg

★1がたった時間:2018/02/08(木) 14:44:30.76
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1518079670/
0673名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:25:08.99ID:q4W/2n+O0
このスレの全員が求める条件をまとめると

・時給1万円
・現金で先払い
・フリーマニュアル
・切っても良い
・客がキレても良い
・耳栓をしていても良い
・客Aと客Bをつないで放置しても良い
・レコーダー再生可
・寝っころがりOK
・身の安全の確保

お前ら仕事をナメすぎだ
0674名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:25:36.22ID:9xANLGXC0
ある意味楽しそうな仕事だよな
客がみんなきれまくってるて
目の前でぶん殴られるわけじゃねーし
0676名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:39:20.32ID:QoV7uDP20
僕アルバイト・・・
0677名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:40:45.42ID:xQfg5DUd0
謝るだけでいいなら AIにやらせたらいいじゃん
0679名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:43:46.75ID:/rGxc3OO0
>>675
謝る必要はないだろ
フンフン話聞いてりゃいいんだ
だってどうしようもないんだからさ
そうですよねー言ってりゃええ
0680名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:46:13.48ID:msMMRGat0
東電の時も似たようなスレがあったような。
高額時給は地獄に決まっているだろ。
0682名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:48:36.04ID:tEPNDLJV0
>>678
期間ごとのドル、円、WON、元
の取引量みたら、見事なまでに中国にドルと円がカモにされた構図だな
0683名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:53:17.92ID:tEPNDLJV0
ほんとに日本がグローバル的なものに絶対手を出したらダメ
中国人やアングロサクソンにずるがしこさで勝てるわけない
0684名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 12:55:44.60ID:fwmq46kL0
こんなのコールセンターに文句言われてもどうしようもないだろ
適当に聞き流せばいいわな
0685名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:00:55.73ID:lEj4YAQA0
俺の7億返せ
0686名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:07:44.58ID:TVQsTSq30
>>685
自分で擦って放出したんだろ
0687名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:07:55.94ID:CNPo1nvv0
なんでうちに預けてしまったのですか?笑
自己責任、保証は出来かねますがこれからどうするつもりですか?笑
今後当社よりオフィシャルに説明がございますので、しばしお待ちください笑



俺が対応すれば一件あたり1分でおわる笑
0689名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:10:01.61ID:My8Hq/q10
ですがお客さま
仮想通貨のリスクをご理解なされた上でご購入なされた訳ですから、お客さまのリスク管理に問題があったものと弊社は存じます
ですのでこれかr
まだ文句言ってるwww
ワハハハwww
ガチャン
0690名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:13:58.30ID:n09Ng4rQ0
コールセンターが問題解決するわけじゃないのに…
こういう客だから騙されるんだよ…W
0692名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:14:47.45ID:xv3La4F20
地獄しか待ってないw
日給5万くらいなら心を鉄にしてやってやらんこともない
0694名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:19:31.67ID:lEj4YAQA0
俺の4億返せ
0695名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:20:00.48ID:28v+bU4B0
資産もよく分からない得体も知れん会社とか即金で払ってくれないとヤバイだろ
0696名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:20:24.79ID:tEPNDLJV0
>>693
担当のリンナでーす。よろしくお願いしまあす
どうなされたんですかあ?
え?あそうなんだ、なんか受けるう
なんかかわいそう、うるうる
そんなにつらいんだあ、じゃあ死ねばいいじゃん
0699名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:24:25.50ID:wkuW2acF0
給料もやっぱり仮想通貨で支払われるんだよね?
0700名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:26:12.37ID:u5txRs/g0
ボタンひとつで「申し訳ごさいません」だけ言う再生機使って
自分はエロ動画見ながらオナニーしてるわ。

どうせ存続できない会社だし、いまさら怒った客が100人増えたところで
0701名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:28:39.08ID:26S2mqKe0
謝罪を外注に丸投げって、この会社の姿勢が丸分かりですなあ
0702名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 13:37:39.36ID:Pfw0b8cz0
仮想通貨と同じで市場原理が働くから、誰も応募しなければ時給が跳ね上がるよ。
実際に支払われるかは別問題だけどなw
0706名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 14:28:32.67ID:gTz7jC+W0
給料払われるか疑わしいが1600円なら応募殺到するかもな
資格も何も無い奴は時給高いの食いつくし
0707名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 14:29:15.22ID:FtwELqxQ0
Mだったら最高のご褒美じゃね
0708名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 14:31:53.47ID:odp2Fc9m0
地獄さ行くんだで
0709名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 14:45:25.07ID:EDA07j+/0
こんなの誰が働くんだよw
0710名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 14:50:59.17ID:w+4Tk1Vx0
マジやりたい
ノイズキャンセラーイヤホン最近買ったから
0712名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:05:51.17ID:eSokeZLy0
叱られ役はバイトにやらせろ!って感じか
コインチェック腐りきってる
0713名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:13:51.52ID:QqipBh9u0
延々と罵声を浴びても、ただ申し訳ないとしか言えない職場
心がすさむぞ
0714名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:16:48.81ID:RLIz0NSw0
こういう仕事ってエラの十八番でね?
0715名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:17:28.86ID:OfPgi+0w0
無茶苦茶な対応して、さらにコインチェックを追い込みたい輩も応募するんだろうなww
0716名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:24:28.41ID:qEd7ZbSU0
>>714
昔のAdobe思い出したわw
ほんと使えねー
でも確かに本人たちはつらそじゃなかった
いつも逆ギレされてたなあw
0717名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:24:47.19ID:2+HUyajOO
>>712
どこもそう。
原発事故の時もそうなんじゃね。
叱られながらどういうクレームかを書き留めないといけない仕事なんだろな。
聞き流すなら誰でもできる。が、そうはいかんからな。
割り切っても3日保てばいい方だろな。
1700円の時給は安いな。
3000円出せば長くやる人は出るだろ。
0718名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:26:38.31ID:hjgLCd7O0
ナマポにさせれば。
日本語わからなくて丁度いい。
0720名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:31:12.08ID:0d6fGlqz0
時給じゃやだな
1件につき5000円なら仕事休んで行ってもいい
0721名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:33:58.79ID:vjcQCNAC0
とりあえずスネークにコールセンターの場所を教えてもらおうよ
0722名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:36:55.62ID:/C5SCeZ30
面白そうだな
どんな客から電話来るんだろうな、ちょっとやってみたい
0723名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:39:13.69ID:+fzhb/g20
っていうかコインチェック絡みだと給料も出金できるか不安じゃね?
0724名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:41:46.89ID:IVr2/aiU0
疲労と精神への深刻ダメージ考えたら
3時間1万円位からが妥当だろ
謝罪バイト雇うにも金がかかるし
店の本音的には定型文謝罪のすみません連呼する
ロボットでも置いておきたいだろうw
0725名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 15:59:45.54ID:+E6qMoop0
こんなところに電話してくるより探偵でも雇ってCC社員の家に直接言いに行かないと逃げられちゃいますよってアドバイス送ってやれ
0726名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 16:02:55.26ID:/pBYdIWUO
これ楽だろ。
払えないものは払えないし、決まってないものは答えられないし…

ただ愚痴を聞くだけだよ。
0728名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 16:07:34.12ID:mDcgYhP90
>>437
そういうのに我慢できなくなってネオ麦茶や加藤が誕生するんだよ
今からでも遅くない、足洗え
俺はもうだめだぬるぽ
0729名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 16:10:33.90ID:D7wZ5P4f0
儲かってるくせに安いな。その辺のコールセンターの募集と大して変わらん。クレームの最前線に立つんだぞ
0730名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 16:17:50.50ID:7cvffyne0
たった時給1600円だけの為に和田の尻拭いをしてやるお人好しなんてどれだけ居るか
むしろこちらが10倍の16000円を払ってでも
和田を地獄に突き落とす仕事をしたいわ
0731名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 16:20:00.43ID:elC5OpPd0
アンダーグラウンドリポート 

任侠コインチェック組
和田 晃一良組長独占インタビュー!!

『頭の悪い負け組底辺の馬鹿人間を騙すのなんて簡単ですよ。
そんな奴らを騙すのに罪悪感などありえない。彼らは働き蜂と同じだからね』

そんな和田氏はこうも言い放った!!

『金集めること素早き風の如し、
 隠れること立ち生える林の如し、
 金の執着たるや猛烈なる火の如し、
 集めた金は山の如し!!ワッハッハ!!』

https://i.imgur.com/3ESP0KB.jpg
0732名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 16:23:15.48ID:u3awJHjJ0
CCからアナウンス無し
NHKの報道ってガセだよね。
0733名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 16:32:21.34ID:FlpawIJW0
ウェーイ系大学生の、会話の前後が成り立ってないアスペな応答が
一番役に立ちそうな仕事だなw
0734名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 16:34:42.48ID:KVk4NDvf0
>>726
派遣で行った奴はCCも被害者の事もどっちも他人事だと思ってても
CC側からはCCの人間としての対応をもとめられるし
被害者からは恨まれて最悪個人攻撃もあり得るでしょ
電話対応で名字だけ名乗っても、上の名前だけじゃ再問い合わせの時に特定出来ないからフルネーム出せとか要求されるかもよ
0737名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 17:31:46.47ID:eGrZ3wfx0
>>734
想像だけどコールセンターはコインチェックの本社とは別の場所にあるから乗り込まれる心配もないしフルネーム言ったってコインチェック社とひもづくものはないわけだから個人攻撃のしようがないと思うが。
よほどの珍名奇名なら別だが
0738名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 17:36:08.72ID:b/g+JO+w0
>>673
・日払い
・研修あり

ぐらいが妥当な条件だろう
つうか、マネージャのなりてはいるんだろか
0739名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 17:42:29.75ID:VyBmG/110
ヒマなユーチューバーとか
録音して流出させてくれねえかなあ
それ聞いてたら飯が上手くなるんで
0740名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 17:43:33.37ID:4Mt+uvJA0
まぁITやらSEやらにはそりゃ一番無理な仕事ではある。
多分というか絶対
SE関係がクレーム受けしたら
火に油を注ぎまくる。
「ですが!!ですがお客様!!?」とか
使っちゃう。
0741名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 17:51:50.78ID:XkqjE4Iu0
客「金返せオラァ!」
カスタマー「なんでこんなとこに金預けたん?ちょっとは調べようよ」
とかやりたい。
0742名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 22:06:03.40ID:OES22mxV0
>>78
沖縄のコールセンターは品質が低いと思ってる
テクニカル系はないだろ
通販とか多い
0744名無しさん@1周年
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2018/02/09(金) 23:52:08.90ID:3MudbclF0
ポケーっと聞きつつ、生返事しといて時間が来りゃー帰れんだべ?
マジ対応しなけりゃー、楽そうだな
0745名無しさん@1周年
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2018/02/10(土) 06:05:06.24ID:v2FQGDED0
普通トラコスとかいろんな外注に頼みそうな感じだけど
ハードすぎてたぶん断られたんだろうな
あるいはクレーム1件にあたり3000円ぐらいの見積もりだされたとか

時給1600円程度でやる仕事じゃない
0746名無しさん@1周年
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2018/02/10(土) 06:20:31.08ID:2/QQDO0f0
まともな対応なんて出来るのかよ
実質会社への不満を逸らさせるだけの
言葉のサンドバッグ役だろ
0747名無しさん@1周年
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2018/02/10(土) 06:25:28.27ID:GsIVx3ug0
>>742

今はコールセンターは中国が主流だよ
0748名無しさん@1周年
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2018/02/10(土) 07:08:23.22ID:YFsPtiRS0
ハァハァどんなパンツ履いてるんですか?
0749名無しさん@1周年
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2018/02/10(土) 10:42:57.84ID:7omvzbXo0
電話で話すだけなんだし、割り切ればどうってことない
責任なんてないんだし嫌ならやめればいいだけ
困ってるのは電話の相手方
場合によっては人生破綻の危機
そういう人間に対して優越感持って接してやればいい
0750名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 13:24:36.34ID:MyxYXkzH0
地獄ですよw
0752名無しさん@1周年
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2018/02/10(土) 15:08:53.05ID:MgNYBBJS0
私の体で返しますっていって、表れたやつさらしてやるんだけど
0753名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 16:47:26.93ID:zmep7YAl0
東電が賠償業務を派遣にやらせたようなもの
0754名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 17:03:14.83ID:xoSO1XAy0
これこそAIで対応出来そう
テンプレの会話しかないだろうし
0755名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 17:03:50.87ID:9kgivpnL0
やべーこれ楽しそうwww
損してる馬鹿どもが怒鳴ってるの聞いてるだけでいいんだろ?
ちょーやりてー
はいはい、言いながら内心笑ってられるわ www
0756名無しさん@1周年
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2018/02/10(土) 18:25:40.33ID:BiroAV8P0
テレオペってそのものは仕事は楽なん?
0757名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 18:33:15.26
>>756

ぶっちゃけマニュアル読むだけ。しゃべるWEB上のFAQ

難しいことは全部上司にエスカレーション
(なので、それ知ってる人は「男の人に替わってください」「たぶんあなたの
答えられるようなことは聞かないので、すぐにエスカレーションしてください」
って電話してくる)
0758名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 18:34:02.76ID:zpDKBsgD0
「はぁ?ご意見はうかがいますけど私雇われたばっかりの何も知らない派遣なので・・・」を繰り返すだけで充分
0759名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 18:44:09.08ID:1KZBXCFl0
安心しているCC民息してる?
今までですら登録(正式)の認可もらえないのに今回の件で更にむつかしくなった

仮想通貨、みなし業者営業に期限
基準未達で登録拒否
https://this.kiji.is/334954609523557473

仮想通貨交換業者コインチェックの仮想通貨流出問題で金融庁が、登録申請中の交換業者である
「みなし業者」が営業できる期間を限定する方向で検討していることが10日分かった。
一定期間を経ても安全管理体制が不十分で基準を満たさない場合は登録を拒否する方針だ。
登録拒否になれば事実上、交換所の運営はできなくなる。
交換業者は昨年4月の改正資金決済法で登録制となった。
みなし業者は法施行前から営業していた業者に対して、特例として認められている形態で、
登録申請をしている間は営業を続けることができる。
0760名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 21:44:08.68ID:BR/26H0x0
地獄はないな

こんな適当で楽なバイトはない

そもそもバイト代もらえるかもわからない
0761名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:10:00.87ID:S58qtoG10
このバイトは楽だな。

冒頭から「バカじゃないの〜ww」と言ってりゃいいんだろ。

何言われても、「ヴァーカ」と返答すれば良いんだから
0762名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:18:58.34ID:Y91y7WeQ0
こういう仕事も将来はAIがするんだろうなぁ
0763名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:20:09.41ID:Yd+/YyJQ0
電話してきた人に
「ここに電話するより、コインチェック本社に直接行ったほうが効率的ですよ。」
って案内してあげたいな。
0764名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:25:31.73ID:H/9nxexE0
罵倒されたところで他人事だから別にどうでも良くね?
それがそんなに辛いもんかね?
0765名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:27:13.87ID:eKgkUTpe0
客『どないなっとんのや!カネ返さんかい!!』
ワイ『ぎゃははははははw』
0766名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:27:16.03ID:vk+D1Enz0
派遣は奴隷じゃねーんだよ。
0767名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:30:58.05ID:CiMtox2A0
長年勤務するようなとこなら義理で窓口は企業の看板みたいなもんだから責任しょっとやるけど
短期間のコインチェックという会社にだよ、義理かんじて責任まっとうして仕事仕様とおもうか?
欲の皮のあつい顧客から罵声あびせられるんだろうけどこみ上げる笑い隠しながら事務的に処理するだけだろwむしろ笑える職場だろw
0768名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:32:43.88ID:CiMtox2A0
仮想通貨も返せには一切応じられません、あくまでお預かりした円にたいしての出金のご案内ですプギャ━━━━≡≡≡≡≡⊂`⌒m9^Д^)⊃━━━━!!!!!!
0769名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:33:38.30ID:M3EpaImR0
僕の代わりに刺される人募集。時給は1600円出すよ、だってw
0770名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:37:38.46ID:l3nJ++FR0
>>756
大手通販に問い合わせてした時は、後ろから男の人が話してるのを女がそのまま俺に言ってた。
面倒だからその男の人に代わってと頼んだら
それは出来ないって言ったし、男の人の名前も教えてくれなかった、なんも考えなくて楽な仕事だと思う。
0771名無しさん@1周年
垢版 |
2018/02/10(土) 23:57:20.46ID:1DlHgTxZ0
怒鳴られるのは想定内だからいいけど
死にますとか泣きわめかれた時がメンドクサイ
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