【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
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◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。
写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg
写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg
問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。
しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg
解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg
もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。
解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg
同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。
■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」
編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。
―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。
三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。
▼続きはソースでご覧下さい
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html これケータイショップでもこれに近い商売してるよな
ウチのおかんがスマホ初購入したとき
、「実質無料のタブレットと同時契約なら安くなる」とそそのかされて契約してきた。
タブレットは二年間は解約に違約金有り
ファミ割で払うのは俺
あのさぁ…(呆れ) 青汁はドラッグストアで買えよ
ネット通販は定期購入で儲けてるし。解約も電話でいちいちめんどくさい。 なんていうか最近日本人も朝鮮化してきたな
騙される方が悪いなんて朝鮮かよ 契約書を読まなかったは裁判所は認めてくれない。
よって青汁王子の勝ち。 通販の、今から30分間、一個の値段と二個の値段が同じとか。誰が、お得だと思うものか。胡散臭いだけだわ。 >>172
分かりづらく書いてたら優良誤認
バカはすっこんでろ 2回目以降は3480円でも12%引きでお得なんだろ？
これだけ割引になってて何で文句言うかな
俺なら絶対に買わないわ 多分、、会社はもうやばくて、仮想通貨のQU＊＊とかを頼る必要があるから、
テレビに出るたびに、「この通貨がー」って、みんなの投資をさそうような
コメントしてるんじゃないかなー。 取引所の経営とかに乗り換えたりとか・・・
テレビの通りお金使ってるなら、いい金持ち。
質素な資産家が実はいちばんクソ。 これに飛びつくんだなぁｗ
騙す気もマンマンだけどさｗ >>161
普通は広告費だと思って企業が被ってお試し価格にしてる
出来が良ければリピートすればいいのよ
途中解約出来ない、違約金が発生するってのが問題なだけ 初回だけ安いのはディアゴスティーニも一緒、総額いくらになるか計算しないやつが悪い >>1
ここだけじゃないよ
あっちこっで同じやり方してる 見たけど、他と違って小さな文字で、大きな騙しはやってないような？？？？？？？
４か月って書いてるぞ >>186
４枚目の意味も分からない馬鹿なの？ｗｗｗお前はＷＷＷＷＷＷＷＷＷＷＷ 家の80代の母（少し耳が遠い）は定期購買してた健康食品会社からポイントたまったから好きな商品と交換できるといわれてその申請をした。
本人はプレゼント選んで貰うだけだと思って適当に相槌打ってたらいつの間にか別の商品が送られてきた。 契約書全部読んで理解して申し込みしてるのに、実は全く読んでいませんでした！というオチ
誰が悪いって、申し込みした人やん
この会社、わかりやすいイラストまで用意してるみたいだし、裁判しても勝てないだろうな
>>144
モンドセレクションの銀とかあるよ
なとりのお酒のおつまみについてたことがある
パッケージ変わってからは消えたけど（さすがに銀はいらんかったんだろう。金は残ってた） お試し期間だけ安いっていう商法はどこにでもあるよな
普通はお試しだけでやめることもできるはずだが？
やめれない商法だったのか？ >>121
クーリングオフは訪問販売に対する制度やぞ >>180
長くても字が細かくても書いてあれば法的には有効。 >>191
ディアゴスティーニは創刊号買わせて組み立てで継続させること狙ってる。
こっそり年間購読ではなく、組み立てたいやつが年間購読を能動的に選ぶだけ。
一緒にすんなあほ （； ﾟДﾟ）今の時代、こういう業績残してる販売会社は多かれ少なかれ強引なやり方やってるな
問題出ても利益だしてるから社長はウハウハでしょ >>2
総額を表示してなかったら商法違反だけどねw >>166
10%になるまでの移行措置として外税表示もOKになってたはずだけど？ すまん、公式みたら きちんと書いてあんじゃん。
これ見落とすってやばくね？
弁護士の言い分には共感できるんだが、スマホとかの二年縛り契約で初回の2ヶ月割引とかが許されてるから勝つのは無理だろ。 重要な事を大きく書かない表示が多いな
最近だとサーバーレンタル無料の水の宅配を契約して後悔してるレスを別板で見たわ ４ヶ月以上契約しろって書いてあるし問題なくね？
良く見ろよ としか言えない これ利用した奴、効果あったんかな？
キレボディになったの？
昔から胡散臭い健康食品系に騙されるバカの多いこと
年金暮らしだからとか言ってる癖に余計な物に飛びつくとかさ って言うか月630円は絶対なんかあるって思うだろｗ 「初回」と書いてるなら普通は一回目の注文だと思うしそれの誤認を狙ってるよね まぁそもそも青汁なんか買う奴は情弱ってかバカなんだけどな >>206
ディアゴスティーニは最後まで買い切るのは一割もいないらしいが、それでちゃんと生産ラインの保持と利益を出すからすごいw 読めばわかるし会社をよくリサーチすれば
こういうのに引っかからないのに
今の時代自己防衛は大切
おバカさんには無理だけど これ確実に裁判負けるｗｗｗ
これだけしっかりデカデカと箇条書きでわかりやすく書いてるのに（笑）
もうねぇ、これで勝訴したら他なんかもっとやばいわｗｗ >>191
ディアゴスティーニはいつやめても問題ないからな こういうタダ同然の初回販売とかって絶対裏があるんだから簡単に乗っちゃダメなんだよ
企業が儲からない事するはずがないんだから 自動継続をOFFにしないと自動継続されちゃう販売方法の方が悪質だけどな >>183
騙されたとか以前に
契約書読んでサインしたと言ったけど、実は契約書全然読んでないから全部なかったことにしてくれ。 って話。
企業からすりゃふざけんなって話
そのようなトラブルを回避するため、契約書読みましたよ。という確認boxが準備されてるんだ パーキングと同じような認識違い分が利益になるカス商法だろ この前、関西ローカルの番組でこの社長みたけど
胡散臭すぎた 630円を強調してる時点で引っ掛ける気満々。
１ヶ月２７６８円の４回分で１１０７０円ですと何故言えないのか。
悪質。 正当性を主張していく(ｷﾘｯ
主張するほどクズ企業として認識されるのにウケるw iPhone 0円もこれと同じだな
もちろん契約前に説明はあるけど >>236
裏ないのもたくさんあるよ。
でも最近はそういうのに乞食や中国人、韓国人がたかって減ってきたね。
デロンギのエスプレッソマシンとか悲惨 ただの分割払いでしょ
総額を84%オフしなきゃダメだよ
大体、こういう定期コース賞品が多すぎるんだよ
一回で最低必須月数分全部送れよ
じゃなかったら、返金期間カウント開始は、4ヶ月後じゃなきゃおかしいだろ ここの三崎って奴つい最近テレビで見たけど
胡散臭い奴だと思ったわ 筋トレマシーンも似てるよね
１回たった1分が売りのレッグマジッグとか
消費者は1日1回1分と勝手に1日だと勘違いする人驚くほど多い
実際は1セット1分を何回もやらなきゃならんのに
老人なら1日1回1分でも効果あると思いますがね 普通に考えると630円分だけ販売してたら会社潰れるわな これって、誤認させてるのを承知で、標記等を変えてないなら詐欺罪に当たるんじゃないの？ これ、某お騒がせタレントのファンだとか
言っている人が社長の所？ どーせ「4ヶ月約束って書いてあるけど解約できるやろポチー」
って買ったユーザーが解約できなくてワーワー言ってるんだろ
ユーザーも汚いし企業も汚いし目くそ鼻くそや んーハッキリ最低4か月継続、初回〜2回目以降〜と書いてあるからなあ
でも、初月630円の意味がねーなコレわｗ 契約の条件は明確だからこんなもん訴えても無駄。
三崎が月収１億円の派手な生活をしていることを
妬んだ消費者が嫌がらせで訴訟したんだと思うわ。 >>1の画像3枚目4枚目にきちんと書いてるな
これは騙される方が悪い訴える奴が悪いと言われて応援される商法な気がしてきた 公式見に行ったら、でかく書いてあったわ
携帯電話より良心的やでｗ こういうのよくあるよね、スポーツジムで初期費用無料キャンペーンで入会したら半年退会出来ず
入会して気づいたけどそこのジムそのキャンペーンずっとしてたわ、まぁちゃんと通ったからいいけど 携帯は基本長く使うのが前提
青汁のお試しと同じとは言えないような
とはいえ形式としては同じだから裁判所はどう判断するんだろ ビフォーアフターで表情やライトの当て方が違うインチキCM死ね 通信会社でよく見るパターンじゃんｗ
違約金の記載があればセーフなのか？ タクシー初乗り６４０円
駅から目的地まで送って貰ったら３０００円以上した
このタクシーには始めて乗ったのだから、６４０円だと思っていた
２ｋｍまで640円って書いてある？文字が小さくて気づかなかった！
俺は知らなかった、優良誤認だから６４０円にしろ！
なんていうクズがもうすぐ全国ニュースに出そう （； ﾟДﾟ）デアゴスティーニで初回だけ買ってガラクタが集まっていく
だがこれが隠し組み立てパーツというのは誰も知らない
これまでの初回パーツだけ集めて組み立てるとスゴイものができる この手の手法はいずれ潰れるべきだったし仕方ない
もっと悪質なのもあるから段々と規制を広めていけたらいいな 細かい文字で書いてあるから許される的なもん全部絞め上げろよ
騙す気満々だろ もう詐欺会社のレッテルついたから潰れるな
真面目に儲けるチャンスを永久喪失 ymobileとかuqと同じだな
2年縛りなのに初年度だけ安くして誇張して宣伝して >>259
３枚目の画像には何も映ってないし
４枚目の画像はねとらぽ編集部作成だっつってんだろｗ
でも公式には 今現在での話だけど
ボタンポチ のすぐ下にでかでかと出てるがね。
但し 「今現在での話」だけど。 >>191
毎回購入選択支があるから全然違う
4か月分購入条件など無いので良心的
むしろ初回分だけなら赤字だろ 実際安かろう悪かろうの業者の方が、高いけど良いものを売ってる業者より支持されるからな
値段だけみて、後者を一方的にボッタクリ呼ばわりする奴も少なくないし、引っかかる方も引っかかる方だわ
青汁なんて、生活必需品でもないし そんなこと言い出したらCSのCMなんて９０％以上グレーだろ
ダイエットサプリとか小さい字で「適切な運動と食事を行っています」ってかいてるじゃん
それやってたら、こんなサプリ飲まなくてもやせるっつーの ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
