【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。
写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg
写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg
問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。
しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg
解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg
もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。
解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg
同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。
■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」
編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。
―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。
三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。
▼続きはソースでご覧下さい
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html おれおれ詐欺もそうだけど、ボケ老人を狙ってるのが悪質だよな
若い人なら気付くがボケ老人だと気付かないと思うわ どうでもいいけどディアゴスティーニじゃなくてデアゴスティーニな 初回だけ安くても2回目から高くなるんなら続けられるわけないしいらねーわ 通販の契約はしっかり読めよ。
俺は4カ月契約を知った上で買ったよ。
まぁまぁ美味しかったけど、やっぱりちょっと割高なので、4カ月で解約した。 >>269
記事読んだ？
三枚目はこの記事の編集部作成
その他は改善要請後の画像 初回無料で現金1000円の図書カード付きとかもありなの？ >>236
初回販売っていう文言も、
本当はおかしいと気付かなければならない部分。
本来なら初回はサンプルで無料で配るくらいで良いし、
デパートの売り場だと、最初からサンプルを用意している。
求めた人だけに渡すんだけど。 >>272
この業界の顧客層は商品名すら覚えられない層なので無傷ですw >>60
630円の隣にカッコ書きでも難しいだろうな
実際誰も見ないよ あっ画像の枚数間違えてた
4枚目5枚目は注目する人は見れない関係ない画像なん？ 携帯電話の２年縛りは、2年後の指定月に解約しないとさらに2年間縛られるという
3年後に解約しようとすると、１万円くらい費用がかかる
だから俺はぜっっったいにスマホ契約しない
通信専用SIM月１０００円が最強 携帯も月々２９８０（初年度）ってあるけど
あれは規制されないのかね(´・ω・｀)
２年単位の契約だし、２年目から料金が上がるんだから
ちょっとインチキ臭い表現だと思うけどなぁ 月4千円だと1杯130円くらいかな？まぁまぁ高いよね 記載がなかったの？
なければ詐欺だよ
記載されていて同意したのなら詐欺ではない >>148
月に２００万で買ったんだから
金がある間は大丈夫 >>297
アフィリエイトが事業の最初かよｗ
そりゃ騙すのが得意なはずだｗ 最近よくTVに出てる奴だね
仮想通貨に5億投資して数百億になったとか何とかの社長さん
やっぱりこういう胡散臭い話が出るよね〜 ああ、あのTVに出とったイケメン社長の会社か。
胡散臭いと思ったらやっぱりやったか。 30日返金保障 ←630円返すだけで残りは請求とかwww？
しかも４ヶ月契約で送料無料だから送料も請求とかwww？
これだったらあかんやつや >>2
最近話題になってた、コインパーキングの最大２４時間とかいう奴と同じ手口やな この後30分だけっていうCMを一日中流してるのも規制しろよｗ >>304
「誰にも知られぬよう…」ってあるけど、
個人情報満載のハガキを送らなきゃもらえないんでしょ？ 通販等で初回半額等宣伝している製品は止めた方が良い。
最近、健康サプリメント等、初めての方として、以上に安く販売しているがその裏には引き続き継続購入が隠されているケーズが多い。
有名な企業でも同じで、気を付けるべきだね。 ４回続けなくてはならなくて２回目以降価格が上がるなら
初回だけ安くして
その価格を大きく記載する意味は、間違えて注文する人をGETじゃないの？ じっくり聞いたろうに出てたな
仮装通貨でもぼろ儲けしてるとか言ってむかつくやつだったんでメシウマだわｗ >>307
契約しなければいいだけ。
俺もそれが嫌だからUQとワイモバは
選択肢から外したし。
そう表記されている以上、初年度だけって知らなかった〜は通用しないからね 携帯の2年縛り毎月割引途中解約したら違約金2年後に勝手に更新されてまた2年縛りますの方が余程詐欺くさい ぺこの広告うざかったな
勝手に名前使われててたんかな？
彼女のブログ見ると糖質控えて運動して
って超当たり前のことしか書いてなくて
この商品には触れないんだよな >>329
100均の野菜ジュース並みには体に良い もっとちっちゃーーーーーい字で
書いてるのかと思ったが
結構デカかったｗ ただ4ヶ月で1万なら健康食品としては高くはないよな？
ぼったくりではないし大体こういうの読まないで文句言うのはロクに利益にならないような安いのだけ買って継続しないようなセコい奴らだし同情出来ないな 解約を申し出れる期間とか設定しているところが悪質だな 車や保険のCMで読めないような大きさの文字を読みきれない時間だけチラッと表示されるのも禁止しろ >>307
でも携帯の方が分かりやすい表示してあるとは思う 昔ってこんな詐欺的な商法堂々とやってたっけ？日本
記憶にないんだけどな >>335
アサヒ緑健も薬事法すれすれの悪質CMしてたし
CMキャラは白鵬だし真っ黒 >>344
いや、これに関してはこっちのが判りやすいわｗ カネ貯めこんでる情弱から経済回すためなんだからお上も動かないのは当然
税込み送料込み金額表示必須〜とか、契約時の総額必須〜とか真面目に規制したら
カネ回らないから 最近は、年寄りでもスマホを持っている人が増えたから、
ネット通販初心者も増えたのかな。
何でもそうかも知れんが、始めたころが一番危ない。 >>349
いまのHPは改善要請後のやつだから。
1のわかりやすい図は編集部作成の画像だし >>341
今回のはどう見てもセコイのは売り手側だろ
自信あるなら堂々と売れば良い >>351
この商品はスイーツ向けだよ
生理予測アプリとかダイエットアプリに
広告出しまくってる >>351
うちの婆さんガラケー欲しがってたのにスマホ買ってきたから
何かと思ったら「これからは皆スマホでガラケーはなくなるから」
と店員に言われたとさ
おかげでこれどう使うのかとしょっちゅう連絡あって本人も不便そうだし可哀想
因みにauの店員 誤認想定してないわけないだろ
バカ相手に商売してる自覚あるからこういうことやってる以外ありえん 最初の１ヶ月無料なら騙される人が減ると思う。
無料でもらえるわけないもんな。
６３０円って微妙にとるから誤解が生まれる >>357
（製造メーカー的に）ガラケーが無くなる、って意味では間違ってない ちゃんと読まないのも悪いけど騙そうとしてる方がもっと悪い >>343
ジャパネットたかたのスマホタブレットPC契約もその手口
重要なことは口で説明しないで小さい文字で表示してすぐ消す そのくらい作れよ、青汁ならケール
まぁみんなのとこで売ってるか知らんけどな こういうクソみたいな企業をどんどん取り締まれや
擁護してる奴は詐欺師仲間か？
死ね 健康食品やサプリメントの類いは大手以外チョン経営だよ
人を騙すことなんかなんとも思っていない >>362
それから四年くらいたってガラケー健在だから
ガラケーでも良かったと思う どうせ解約するやつなんか少ないから
欲張って最低契約期間なんて設定しなければよかったのにな 老人は
飲みやすいフルーツ青汁♪
より
まずーい！もう一杯！！
のほうが購買意欲湧く >>367
俺は賢いからこんなのに引っかからないけど何か？アピールでしかない こういう通販多いし、ちゃんと読まない消費者にも問題があるんじゃ…？ 原価100円もしない中国産の青汁が1万円で売れるんだからな。やったもん勝ちか ２年縛りはまだしも
それ以降も更新月以外解約で１万円かかるとか滅茶苦茶だろ
biglobeのwimaxの話だけど
仕事しろよ政府 最初の４ヶ月だけ２７７０円って広告なら良かったのにな 個人的には駅前で良く特設で販売している和菓子などで
1つ280円と大きく出しておきながら1個で売らず6つセットやパッケージで出して売っていて呼び込みでも1つ280円ですと声出ししてる奴らがセコい
で、勘違いしたおばあちゃんやらおじいちゃんが2セット買おうとしたら袋詰めして渡して持たせた後に1680円です〜と言って払わせてくる
「個」と書かないで「つ」って書いて単体で置いていない時点で詐欺る気ちんちんじゃん >>365
もし職場で他者に説明するのに
そんな説明やる奴いたら
完全にパワハラだよな 630円なら買うけど2770円ならいらねえや
という皆が思う程度の商品だとよく分かってんだろなこの会社 「腐るから投げ売り」なら兎も角，
いきなり何割引きも出来るなんておかしすぎ >>343
最近話題になってたコインパーキングもそうだな 返金保証あるから大丈夫じゃね？と思ったが上手いことやってるわw
ラクトクコースで購入すると４回強制加入
「初回のみ680円」2〜4回は3,758円づつ
ラクトクコースで購入のみ30日以内なら返金可能、だが
『返金されるのは初回分の680円のみ！』
更にラクトクコースは途中解約も不可なので結局10000円以上払わないといけない訳だ
(厳密には7日間以内ならクーリングオフで解約出来るだろうが)
こっすいわ〜wwwww
https://i.imgur.com/RIGqlws.jpg
https://i.imgur.com/e1zlwFk.jpg
https://i.imgur.com/f9IJ4Db.jpg >>355
どっちもどっちじゃね？
売り手側も得な情報だけ強調して重要な継続に関する情報を強調してない
買う側も継続するつもりも無く安いのだけ買おうとしたら安いの買うには継続が必要だと後から知った テレショップなんかで買うからだよ
店舗構えてる企業でしっかりと説明してもらって買うべきでしょ こういうのって、毒にも薬にもならない物を売ってるんだろ？ こういう消費者に一方的に不利な契約は無効って最高裁の判例出てるからあっさり無効にされるだろ ちゃんと読まないバカが騒いでるだけだろ！！！
バカを法で救済とかまじで朝鮮脳に侵されてるんだな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
