【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
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◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。
写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg
写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg
問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。
しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg
解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg
もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。
解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg
同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。
■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」
編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。
―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。
三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。
▼続きはソースでご覧下さい
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html ちゃんと読まないのも悪いけど騙そうとしてる方がもっと悪い >>343
ジャパネットたかたのスマホタブレットPC契約もその手口
重要なことは口で説明しないで小さい文字で表示してすぐ消す そのくらい作れよ、青汁ならケール
まぁみんなのとこで売ってるか知らんけどな こういうクソみたいな企業をどんどん取り締まれや
擁護してる奴は詐欺師仲間か？
死ね 健康食品やサプリメントの類いは大手以外チョン経営だよ
人を騙すことなんかなんとも思っていない >>362
それから四年くらいたってガラケー健在だから
ガラケーでも良かったと思う どうせ解約するやつなんか少ないから
欲張って最低契約期間なんて設定しなければよかったのにな 老人は
飲みやすいフルーツ青汁♪
より
まずーい！もう一杯！！
のほうが購買意欲湧く >>367
俺は賢いからこんなのに引っかからないけど何か？アピールでしかない こういう通販多いし、ちゃんと読まない消費者にも問題があるんじゃ…？ 原価100円もしない中国産の青汁が1万円で売れるんだからな。やったもん勝ちか ２年縛りはまだしも
それ以降も更新月以外解約で１万円かかるとか滅茶苦茶だろ
biglobeのwimaxの話だけど
仕事しろよ政府 最初の４ヶ月だけ２７７０円って広告なら良かったのにな 個人的には駅前で良く特設で販売している和菓子などで
1つ280円と大きく出しておきながら1個で売らず6つセットやパッケージで出して売っていて呼び込みでも1つ280円ですと声出ししてる奴らがセコい
で、勘違いしたおばあちゃんやらおじいちゃんが2セット買おうとしたら袋詰めして渡して持たせた後に1680円です〜と言って払わせてくる
「個」と書かないで「つ」って書いて単体で置いていない時点で詐欺る気ちんちんじゃん >>365
もし職場で他者に説明するのに
そんな説明やる奴いたら
完全にパワハラだよな 630円なら買うけど2770円ならいらねえや
という皆が思う程度の商品だとよく分かってんだろなこの会社 「腐るから投げ売り」なら兎も角，
いきなり何割引きも出来るなんておかしすぎ >>343
最近話題になってたコインパーキングもそうだな 返金保証あるから大丈夫じゃね？と思ったが上手いことやってるわw
ラクトクコースで購入すると４回強制加入
「初回のみ680円」2〜4回は3,758円づつ
ラクトクコースで購入のみ30日以内なら返金可能、だが
『返金されるのは初回分の680円のみ！』
更にラクトクコースは途中解約も不可なので結局10000円以上払わないといけない訳だ
(厳密には7日間以内ならクーリングオフで解約出来るだろうが)
こっすいわ〜wwwww
https://i.imgur.com/RIGqlws.jpg
https://i.imgur.com/e1zlwFk.jpg
https://i.imgur.com/f9IJ4Db.jpg >>355
どっちもどっちじゃね？
売り手側も得な情報だけ強調して重要な継続に関する情報を強調してない
買う側も継続するつもりも無く安いのだけ買おうとしたら安いの買うには継続が必要だと後から知った テレショップなんかで買うからだよ
店舗構えてる企業でしっかりと説明してもらって買うべきでしょ こういうのって、毒にも薬にもならない物を売ってるんだろ？ こういう消費者に一方的に不利な契約は無効って最高裁の判例出てるからあっさり無効にされるだろ ちゃんと読まないバカが騒いでるだけだろ！！！
バカを法で救済とかまじで朝鮮脳に侵されてるんだな >>352
１，３，５枚目って元からのじゃないのん？
なら元のが判らんと、判断できんか それ以前に、効き目のない商品に金を出すことには疑問を感じてないのか >>1
最初から消費者を騙す気満々で商売しているのが分かる募集要項だなぁ。裁判の判決でるのはいつ頃になるのだろう？そして裁判でどういう判決がでるのか気になる 青汁なんてキャベツや猫草とか大根の葉っぱとか
食える雑草ジューサーで絞ればええんやで？ >>306
480円データ専用でＩＰ電話が最強かと ソフトバンクの得意なやつか
初期のころは酷かったな こう言うのってお金のやり取りより
ナントカ水素水みたく
効果の有る無しで騙されたって言うなら結構有るんだろうけど
これで騙したことになっちゃうのか… 4ヶ月単位の契約で破棄できないならば
4ヶ月の総額を前面に出すように改善したほうがいいよ >>404
何いってんだ
最初から騙す気満々なやつに >>397
サラダ作る時間すらもストレスって時もあるし
手軽さが売りだろう
こういうの 普通は掃除機一台で12800円！ってのが掃除機二台で9800円！（え〜っ、安い！）ってなるのに
これは逆のパターンだな 読めないぐらい小さい字で書いてある物は悪質とか言う人いるけど、逆に考えれば小さい字で書いてある所は重要です！って教えてくれてるようなもの
そこだけは必ず読むようにすればいいだけ。教科書みたいに全て同じ大きさの字で統一された方が逆に要点が分かりづらい。 >>405
未開封ならどうだかしらんが
クーリングオフは押し売りに対する救済策であって
自分でポチった通販は基本対象外 初回安い販売方法多いけど、4か月解約不可はなかったのかも？こういうの飛びつく人って、転売屋と思ってたからざまぁ感あるわ。お互い様。 >>410
ペコ フルーツ青汁 詐欺
とかサジェストでてくるよなw >>384
これにある画像見たら騙す気とか詐欺とかに全く思わないけどな 返金保証は初月分のみになります
(途中解約はできませんので返金保証後は2〜4回分の代金はお支払いして頂きます)
これを記載してあれば企業側は完璧に勝てるな こういうの考えずに買う人間って一体どういう頭してんだ？ >>412
ネコクリックガーとか未成年の子供ガーとかもあかんのか… 解約できないとかｗ
これはお金返して和解金払わないと 最近漫画で読んだな
エステで「初回無料！但し2回目からは1万円！12回契約で途中解約不可」ってな感じだった気が >>405
クーリング＝頭冷やす時間
ネット注文だとボタン押すまで何時間でも取れたって判断で取り消しできない グノシーやスマニューの記事とまぎらわしい広告なんて、初回料金しか表示してないぞ。
芋づる式に禁止や規制するべき。 ホムペ見たらすげー丁寧に説明してあるやん
これ勝てへんやろ >しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
情弱ジジイが自分のミスを棚に上げて企業叩いてんのか。
ほんとクソ老害だらけだな まーたお前ら詐欺師を擁護して被害者叩きか
腐ってんな、本当 >>415
これの３枚目だが一番下のリンクの先に有ったからな、読ませる気はあるかないかって言ったら無いよw >>430
ダイエット青汁だから
世間知らずのスイーツだろ >>422
知能の低い人やおっちょこちょいの人騙す気満々じゃん。 ここに限らず健康食品の通販は胡散臭いのしかないよな
大手メーカーのでさえ怪しい よく見たパターンだと、定期購入特典、初回半額、、2回目から解約可能。
解約常習者が今回見落としてたんだよね。 >>2
嘘の広告で釣って買う直前まで行った手間賃返せやぼけ 4ヶ月以上のお申込みが条件ですってガッツリ書いてあってワロタ おまえらって本当に被害者叩くの好きだよね
どんな不遇な人生を生きてきたらそうなるの？ 結構大手でも初回1000円（継続必須）ってのがあるよね >>1
10年前ならまだしも、今は「設定」をちゃんと最後まで読むのは当然だろう
いつまでも引っかかってんなよ
初回630円なら次回は？って思えば、くまなく小さな文字の長文でも調べるだろ >>426
番組終了後30分以内！！
とかもアウトなのか… これは詐欺でもなんでもないがな。契約内容を確認しないマヌケが騒いでるだけ。いい勉強代になったと思って契約内容はよく確認するようにしろよ。
携帯の大手三社の契約なんてもっと複雑で酷いぞ >>429
初回返金保証の説明は糞長いページの一番下のリンク先だったけどなw >>440
えーだって
スマホは許されてこれは詐欺とか意味がわからんでしょ？ 最近のジャップランドってさぁ〜ｗ
上から下まで嘘を付くのが当たり前になって
平気で他人を騙す国家になったよなぁ〜ｗｗｗネトウヨm9(^Д^) タブレットやPCと抱き合わせでWiFiルータを契約させるラジオ通販も同じだな
年寄りが大半占めるラジオでやるところが狙ってる感があって毎度紹介してる度にあこぎなことやってると思うわ 幾ら念押しで注文前に注意事項を表示しても
初回だけクソ安い価格にするかわりに数か月間
解約不可の縛りを入れる商法に悪意が無いとは言わせない
どう考えても初回の価格が客釣りの価格表示だからだ >>291
金の力
例えば一晩百万貰えるなら喜んでお持ち帰りされる女なんて腐るほど居るしな
確実にお持ち帰りできる女のみ連れてくるのはこいつにとって難しいことじゃない >>446
現状では。
考える時間を奪ってるから
適応しても良さそうに思うけど
裁判やれば勝てるかもよ >>1
5枚目の赤字の説明も
小さい字じゃなくこれだけ
わかりやすく書かれてて
なんで詐欺だー！って喚くの？老害？ 特に通販は気を付けるべきだ。
とくに有名な企業も似たような事やって居るんじゃ無いか？ この会社が胡散臭いのは置いといて
ちゃんと下まで見れば分かることじゃん
別に文字が小さい訳でもないし
これでも駄目なの？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
