【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
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◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。
写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg
写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg
問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。
しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg
解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg
もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。
解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg
同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。
■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」
編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。
―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。
三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。
▼続きはソースでご覧下さい
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html 携帯電話料金も最初の２年だけ安いってのが今でも結構あるから
既契約者も含めて適正な契約になるように是正指示でないかな >>443
いまわかったが、歯が白くなるという、あの鬱陶しくやつはついに5ちゃんねるで公的に書きこみNGワードになったらしい。
このオーガズム馬鹿もみなさんがNGワードに登録すれば、そもそもが「オーガズム」と書けなくなり、そしてわたしらの目の前から消えるだろう。 ぼったくり風俗店の初回割引と一緒だな
結局高いコースに入らされてバケモノが出てくるシステム
リピーターが付かないから初回で詐欺って稼ぐしかないということだな 読んだかどうかはチェックボックスだと怪しいから
重要テストクリアしたら契約にすればよい
この契約は4カ月後解約できない
はい いいえ
的な >>530
ページボトムに並んでる顔の胡散臭さｗｗｗ この前テレビに出て仮想通貨で儲けてるやらカネモ自慢してたな
そのくせ社員にたった10万の財布振る舞ってドヤ顔してたけどケチすぎてワロタ 4カ月分セットが、初回と思う奴もいるだろ。
最初の1か月だけ630円と書けよ。
最初からそういう誤解を狙ってたんだな、この会社は。 「初回の30日分は解約出来ますが、2〜4月分は解約出ません」と記載して置かないとダメでしょう >>546
今ならそう思うかもだけど
これ二年くらい前からやってるから
テレビとかじゃなく
生理予測アプリとかカロリー計算アプリとか
女が使うアプリに広告だしてて
ターゲットをあからさまに若い女に絞って狙いにきてる
私は若くないから引っかからないが これ飲んでたｗ
送られてきたとき広報のイベントパンフが入ってて
社長らしき人がチャラ男で気持ち悪くて解約したな… あー今はだいぶ改善された後なのね
あとはじゃあ4ヶ月継続解約できない部分か >>566
ここの炊飯器も1万円だけど
2個目から5万になるらしいなw >>523
はぁ？
普通の消費者だが？
普通の感覚でキチンと読んで申し込みして昨日解約したぞ
お前みたいに何でも工作員とか難癖つける極悪非道で無知で幼稚なガキオヤジとは違うんだよw
己が異常者であることを認識出来ない下等なやつ
生きる価値ない >>561
３０日返金保証の説明が
３０日の間なら返金(解約)出来る
と思って安易に契約しちゃってるケースは今でも多いだろうな
その説明が糞長いＨＰの一番下のリンク先にあるからw
https://i.imgur.com/f9IJ4Db.jpg 誤認されてるのがわかってて続けてるんだから、悪徳企業だわな。 >>1
120日分の青汁が1万円なら普通の値段。1日100円以下でしょ
こんなのをニュースにするな >>496
毎度有り難う御座いました
またのご利用をお待ちしております 仮想通貨に給料５億全部ぶっこんで
３１億なって、大暴落して追証分の入金しないと
ロスカットされちゃうから、
おまえら払ってくれよな？
https://i.imgur.com/gIaQRUu.jpg こんなもん２カ月目以降はカネ払わんと踏み倒せばいいんや。
何クソ真面目になっとんねんｗｗｗ パソコンの修理業者で「これだけ安く直せます！」
って言うから見積もりだしたら中古品の部品を使って、かつWindowsも初期化されてデータも一切残ってない状態で帰ってくるってのもあるな。
結局元の状態に戻そうとすると軽く安い機種買えちゃうくらいの値段になるの。
まぁ見積だけして辞めれば良いから話は違うが。 そもそも630円でもいらんだろ
女の知能レベルってヤバイよな サントリーであろうと世田谷食品であろうと健康食品はみんなクソ。
長生きしたかったらこんなもの買うな。 >>579
あれは初回だけ買ってもやめれる。
この青汁は4ヶ月包括を説明してなかったからだめ ツイッターのフォロワー25000しかいないのか
これは胡散臭いぞ
仮想通貨で何億も稼いでテレビにもでていたら情報ほしさにもっとフォロワーがいるはずだ
ホリエモンや落合さんみたいな時代の寵児ではないな 昔はこんなの気にしなかった
なぜ今こんなのが話題になるかというと、一般の日本人に金が無いから
金があるとおおらかになれるから
その逆は >>593
金のある国は、そこそこ詐欺事件は起こる
君の国は、金が無いのかもしれんけどね ばあちゃんが騙されるんだよな。７０以上は通販やるなよ、騙すやつらしかおらんと思え。 ここの社長たまにテレビ出てるよね
見るからに胡散臭いと思ってた プロアクティブもニキビに効くようなスレスレの言い回しでただの洗顔料売ってる。 >>566
「うさんくさい通信販売」と聞いて
なぜそれを持ち出すのかな？(すっとぼけ) こういう方は今回助かっても先先必ず大けがする運命にあるだろう
普通の方ならこの様な胡散臭い通販には手を出さないから ワイモバイルもかなり酷いぞ
ttp://www.ymobile.jp/plan/smartphone/images/komikomi.png
ttp://www.ymobile.jp/plan/smartphone/images/plan.png
例えばスマホプランSの場合
1年目｜1,980円｜2GB
2年目｜2,980円｜2GB
3年目｜2,980円｜1GB
(ymobileサポートで確認済み。すべて税別)
広告の説明が分かりにくい上に、欺瞞的。 読まないのがいけないんだけどああいうのめんどくさくて頭動かなくて読めないんだよなあ >>543
どのキャリアを選んでもスマートフォンなら月5000円はかかる。全額がその値段ですむワイモバイルのなんと良心的なことか。
たとえばauのピタットプランのあこぎさにはワイモバイルなど軽く吹っ飛ぶ。 無料で誘引して途中解約に4倍の違約金というのとどっちが悪質かね？ これ結構ステマ？されてるよね
売れない芸能人とかモデルとかがブログに書きまくってるの見たわ >>55
余計なお節介だな！
でも、そんなBBAは他所でベラベラだろ ＞累計1億杯以上飲まれているというヒット商品
なんだ、押し売っての数字か >>384
これで文句言う人に対して
じゃあどういう表示だったら誤認せずに購入できるのか教えて欲しい ケータイと同じだろ
ケータイがOKならこれもOK
これがダメならケータイもダメにしなきゃ >>357
ドコモだとガラケーの最終機種から2年 その後ガラホが出たけど
スマホとの2台持ちでも店頭行くと馬鹿にした態度とられるわ 青汁商法なんて詐欺に決まってんじゃん
これは騙される方も悪い ヤフークジでもよくそんなんあるよね
三ヶ月継続条件解約時は定価でみたいな >>530
「優太」なのにまるでやさしそうではない、社長の顔、薄っぺらい運の話をいやいやながら読んだ。
顔立ちのいい悪いは自分が原因ではないのでいってはいけないが、顔つきのいい悪いはご本人が原因だ。心証(心象)が顔にでるのだ。
URL貼付、ありがとう。
「感動ストーリーをつくる」というこの制作会社もまた、十分にうさんくさいのだった(笑) 初回お試し価格の意味は全く無いね 4か月セットならなんといくら！でいいのに >>2
しゃちょさんの説明が正しければ騙されたと騒いでる池沼は死刑でいいよ これははっきり、ラクトク「コース」と明記されているから、恐らく裁判になっても原告敗訴だろう
初回お試しと謳っていたら、アウトだったと思うが 三崎のとこか
胡散臭いと思ったがやっぱり裁判起こされたか ♪ワーイモバイル
ただただただただ！！ただただただただ！！ >メディアハーツの三崎優太社長
又ゆうちゃんかよｗ >>630
よく読めよ
原告は契約の有効性を争ってんじゃなくて表示がおかしいから止めろと言ってんの マスコミには感心する
つい先日テレビで三崎のすっきりフルーツ青汁特集やってたと思ったら
今回の提訴事件
思いっきり持ち上げてからのいつものパターン >>628
「1億人が飲んだ」のなら「累計」であっても、そんなにも売れてる商品を知らないだなんておれ(わたし)遅れてるかも・・・? とか思ってしまうところですが、「杯」なので(笑)
うまいこと錯誤させるものですね。 >>2
意図的に誤認を誘う販売を行っていたメディアハーツ社が一番悪い ４ヶ月分の契約が義務である以上初回630円は架空の値付けと言わざるをえないので
消費者契約法の優良誤認で契約無効にできると思われ、物品だけ受け取って支払いはしないのが正しい こういう販売方法は禁止しろよ
携帯、スマホでキャリアがうまいことやったから味をしめたんだな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
