X
【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001ニライカナイφ ★
垢版 |
2018/02/14(水) 12:58:33.60ID:CAP_USER9
◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴

「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。

写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg

写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg

問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。

しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。

写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg

解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg

もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。

解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg

同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。

■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」

編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。

――　「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。

三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
　申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。

▼続きはソースでご覧下さい

ねとらぼ　2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html
0058名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:16:59.28ID:1vJiKSEP0
こんなんだめだったらほとんどの通信会社ダメだろ
0059名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:17:01.65ID:HyIdjW1vO
三崎はクズ
0060名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:17:02.06ID:8yDEeWK30
初回630円ほどでないにしろそれなりにデカいサイズで条件書いてるのに見てないとかないわ
消費者団体は消費者側に立つのが基本だから誤認の可能性があるだけで修正要請するけど
この程度のアイキャッチまで不許可にするのはやりすぎ
0061名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:17:22.39ID:pKqIpCM40
>>25
それ
0063名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:17:47.85ID:UEtrc1hs0
最近の(初回)激安ってそんなのばっかり
零細の詐欺だけじゃなくて大手までやってるよ
0064名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:18:25.86ID:P+MODIV50
見れば引っ掛けようとしてるの分かるわな
0065名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:18:41.24ID:4k5BUhz90
一ヶ月目は30円にして二ヶ月目以降を3680円にしたらいいのに
0066名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:18:49.97ID:0xaSmEfa0
よく読めよっていうけど
少額の買い物はいちいち細かく読まないだろ。
そんなことしてたら面倒でしょうがない。
大体誤認させるのが目的だから目立たない小さい字で書いてるんだろうし。
高額な商品とか不動産とか買うわけじゃないんだしさ。
0067名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:18:55.13ID:29ZSU+bQ0
思いっきり書いてあるんだけどな…
情弱のせいで規制規制でガード文言だらけになったり
比較優良広告自体が禁止になったりして不便だわ
0068名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:19:06.75ID:CsfDnU030
30日間返金保証ってあるけども
これ利用すればいいんじゃね
0070名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:19:48.42ID:wsbZ0psD0
>>1
規約を読まない奴が本当に多すぎる。
0072名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:20:09.99ID:uu6+2AZv0
>>13
途中で解約できないならそうだよね
これがまかり通るなら
３ヶ月間無料！※４ヶ月目は一万円です
とかも通ることになる
明らかに有利誤認
0074名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:20:18.62ID:TCOyt6Nf0
>>57
きちんと書いてあるって
そりゃ、注意されてなおしたあとだからだろ？
0075名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:20:22.68ID:UMmVMaPC0
国に騙されて、企業に騙されて、家族に騙されてるのが普通の日本人だよ。
0077名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:21:07.06ID:s8r8imCH0
初回から4か月契約11700円ってことでしょ？
そりゃ駄目だわ。
0078名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:21:12.41ID:PpiKfyHb0
すっきりフルーツ青汁てw
0080名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:21:32.26ID:zGKi2BwY0
90%以上が水
0083名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:21:49.89ID:+fS79Yhn0
よく読まないのも悪いと思うが、こんなんでリピーター確保できると思ってる会社もバカだな
初回ビジネスで稼ぐつもりならバカではないかもしれないけどクズ
0084名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:22:12.09ID:7EodHvhZ0
これがダメなら
スマホキャリアも２年間総額表示を義務づけるべきだねえ
0085名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:22:12.72ID:PpiKfyHb0
ソフトバンクも誤認狙い多いイメージ
0086名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:22:14.11ID:7EOhcwUH0
ホームページ見たら確かに誤認しようがないけど、

初回630円って明らかに不正な広告だろ
0087名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:22:17.45ID:UgX8DYz+0
２４か月契約必須なのに月々２０００円のみとかっていってる携帯会社も
0088名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:22:42.17ID:1lpDAKDs0
まーケータイも似たようなもんだろ、2年縛りだか4年縛りだか知らんけどw
0089名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:22:47.98ID:QO+8sI7+0
>>1
それ言ったら、携帯電話会社の月々\1,980!!
に、小さい文字で当初の12ケ月、2年目からは\2,980、ただし24カ月契約必須と書いてあるのも突っ込めよ!!
0090名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:22:48.27ID:JwY5rrcu0
あれ？ ちょっと前に関西の番組で偶然取材受けてた人？
0091名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:22:49.27ID:ry55QJv/0
w
w
w
w
w
0092名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:23:04.72ID:nc7wl/ST0
コイツ何かのYouTubeで5000万積んでスポンサーになりたいとかって出てたやつか
胡散臭いヤツやったけど訴えられてて草
0093名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:23:32.38ID:F+xnCX+L0
初回格安
初回無料はだいたい数ヶ月解約できない詐欺プランばっかだろ
0094名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:23:54.69ID:FC62E7kW0
ただの詐欺。

今の日本は、こんなのばっかりだね。
0097名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:24:13.20ID:o0x47NAG0
「実質初回630円」にしとけばよかったのに
0098名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:24:30.17ID:9wdxoWZN0
>>21
これはやばい
うさんくせーｗ
0099名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:25:58.99ID:xXHMrW5b0
騙しの契約誤認を誘う甘い青汁　紛らわしい　こういう商売恨み買うよ
0100名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:25:59.42ID:N+oyY2nQ0
健康食品と保険と携帯の料金プランの詐欺まがい行為にもっときっちりメスいれろや
0103名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:26:30.77ID:VCH3irxx0
>>72
携帯の契約なんかはまんまそれじゃん
この件はイラスト入りで明示してるし通らないんじゃね
0105名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:26:40.91ID:lKXGyuDc0
「ただちに健康への影響はない」（その後の影響については自己判断）
に似てる
0106名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:26:56.58ID:/CLPe5DE0
社長胡散臭過ぎで草
0107名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:27:07.81ID:xXHMrW5b0
　誤認をすることを、いい方は悪いが馬鹿をひっかけようと期待して構築したビジネスモデル
まあ性格が悪くないとできないね
0109名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:27:28.28ID:IFjREP2T0
でも携帯の初年度割引きってのも、程度の差こそ有れ似たようなもんだろ。
0111名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:28:29.05ID:ZmjXTvFN0
騙す気満々
これがフルーツ青汁の全て
0113名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:28:47.90ID:njaPjQ/z0
契約の錯誤は無効だから送り返しゃええよ
0115名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:29:35.95ID:zVIcrXx/0
ドッカンバトルも勘違い狙ったグレースレスレのキャンペーンやってて引っかかったわwしかも対応が最悪
0116名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:29:36.16ID:0It1OldJ0
>>1
これはまずいでしょ。
何か月必要か　本当に全く書いてないじゃん
0117名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:29:48.50ID:TCOyt6Nf0
みんなでクーリングオフすればつぶせるかな。
0118名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:29:57.75ID:xsjQPiH70
だから、小さな文字までしっかり読めと言ってるんだよ。
騙される方も悪い。
0119名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:30:01.66ID:TXAW8nhf0
>>109
そうそう！月額1980円って1年目だけで契約は2年間前提。あれ？青汁と同じじゃね？
0120名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:30:26.84ID:1W7Dlpiu0
ちゃんと途中解約不可って書いてあるｗｗｗ
これで提訴されるとか言いがかりレベル（笑）
0121名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:30:29.57ID:UPR66jkj0
初回で４ヵ月分契約ってことで1ヵ月が過ぎたらクーリングオフできないんかね
まあやり口は間違いなく詐欺師のやり方だよな
0122名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:30:50.61ID:fl9t2Wov0
>>1
「錯誤でない」と言うなら、4ヶ月で1万1070円と表記変えても問題なかろ？
実際に4ヶ月単位契約なんだし
0125女(22)
垢版 |
2018/02/14(水) 13:31:33.88ID:BzEV8JiS0
(´・ω・)これがアベノミクスのからくりです。
0126名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:31:39.43ID:0It1OldJ0
包括的に、総額いくらかかるのか　法律で明記を義務化したほうがいい。
0127名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:31:43.28ID:Eq44YdKZ0
すっきり青でなく真っ黒クロスケだった。
小さく書いた項目を読めよ誇大広告の大きい文字は無視しろよ。
初回無料もインチキだからね。
0128名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:31:49.24ID:/IqFRKSC0
３ヶ月まで１円で４ヶ月目で１万円とかだと１円で買えますもOKになっちゃうからね
0130名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:32:13.03ID:fo1hw1R60
>>109
初年度だと2年目以降上がると確信。初回だと初めての支払全てと錯覚させる。
0131名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:32:16.53ID:YfMm6BAz0
>想定していませんでした
　
バカ釣り目的じゃないならそんな表示にする必要ないだろｗ
0132名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:32:24.86ID:A1FfMC/L0
そもそも論を言うが

青汁健康法は迷信だから

科学的な根拠はゼロの似非科学です
0133名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:32:39.26ID:qMfTbDS90
詐欺師の常套手段
0134名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:32:39.56ID:xXHMrW5b0
　社会的信用と信頼を自分で100パーオフ
0135名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:32:39.60ID:oxi9ieic0
ディアゴスティーニやアシェットみたいな内容かと思ったら、こっちは騙す気満々だったw
0136名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:33:04.70ID:l6aM44Ty0
このスレ見てたら
バナー広告まで「スッキリフルーツ青汁」になってたわ。

こういう広告の在り方も、ちょっと考え直してほしいよね。
0137名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:33:19.04ID:wdVXCAkk0
青汁王子を知らなくてググったら
苦手な系統の顔だったわ…
0138名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:33:20.46ID:Jff0IT2P0
契約は絶対だって下町ボブスレーが言ってたぞ
0139名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:33:54.37ID:m1JNaYh+0
ある経済学者が言ってたな。

今の時代、儲けるには

「手抜きか、ぼったくり」すればいいって。
0140名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:33:54.71ID:1g61P5y40
初回特別価格とか表記してても
ディアゴスティーニやアシェットだか
はセーフだな。
0141名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:33:55.39ID:Zh+c5d2Q0
健康食品のCMでよく今だけ！とかやってるけどあのちっさい文字よく見たら他もこんなことかいてあるんだろうなぁ

それこそ「すっきりしました」「これだ！って気がします」みたいなかなり曖昧な言い回しで
何のサプリかさっぱりわからんcmとか笑えてくるのもあるし
0142名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:34:15.42ID:/CLPe5DE0
こんな物を速攻買う奴って頭イカれてるのかな。
0143名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:34:17.28ID:92tOtycA0
名倉の番組で社長が出てたやつ？
青汁ごときですげー儲かるんだなと思った
0145名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:34:28.33ID:QYq1ZQsL0
ジャパネット はセーフ？
税抜き価格だけテレビで叫んで実際は送料別、消費税別だったてやつ
画面上には小さく税別、送料別て書いてるけどさ
0147名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:34:30.97ID:BCMyUn640
実際には最低4カ月の継続が必須

ちゃんと読めよ
おいしい話はない
0148名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:34:55.06ID:bwwH2peY0
加藤紗里とは続いてるんか？
0149名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:35:08.23ID:07aWNCuB0
これを、消費者が悪いと言ってんのは、三崎の仲間です。
0150名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:35:08.70ID:0It1OldJ0
いい加減「初月無料」とかいう明記も、違反にしろ。

初月無料は大抵２カ月以上の縛り　だし。
0151名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:35:17.52ID:yOc5obC+0
こんな訳の分からん
弱小詐欺会社は潰して
しまえや！(´・ω・`)
0152名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:35:25.82ID:1W7Dlpiu0
ぇ？金額も途中解約不可もしっかり明記されてるけど何が問題なの？
0153名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:35:29.30ID:Nzmp21mz0
よく読んでないヤツが馬鹿なのはその通りだけど
まぁ騙す気満々だよね
道義的にはアウトな商売ですわ
0154名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:35:37.16ID:s5HiZlJF0
>>120
途中解約不可は編集部が作った図だぞ
よく読まないお前も引っかかりそうだな
0155名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:35:54.92ID:RRTOTzLN0
これ支払いはクレジットなのかな
振込だと、翌月にとりっぱぐれそうだけど

もしくは630円を餌に電話かけてきた年寄りに
言葉巧みに4ヶ月分一括で払わせてるのか
0156名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:35:56.06ID:yCwJLK/v0
いかにもジャップらしい汚いやり方だな
0157名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 13:36:01.70ID:ovTznypf0
法整備がおせーから詐欺が蔓延る
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況