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【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
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0001ニライカナイφ ★
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2018/02/14(水) 12:58:33.60ID:CAP_USER9
◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴

「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。

写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg

写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg

問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。

しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。

写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg

解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg

もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。

解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg

同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。

■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」

編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。

――　「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。

三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
　申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。

▼続きはソースでご覧下さい

ねとらぼ　2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html
0580名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:06:39.77ID:jvQX1aF10
こんなもん２カ月目以降はカネ払わんと踏み倒せばいいんや。
何クソ真面目になっとんねんｗｗｗ
0581名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:07:41.87ID:oIb0er3G0
パソコンの修理業者で「これだけ安く直せます！」
って言うから見積もりだしたら中古品の部品を使って、かつWindowsも初期化されてデータも一切残ってない状態で帰ってくるってのもあるな。
結局元の状態に戻そうとすると軽く安い機種買えちゃうくらいの値段になるの。
まぁ見積だけして辞めれば良いから話は違うが。
0582名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:07:51.75ID:lOcY7WxT0
そもそも630円でもいらんだろ
女の知能レベルってヤバイよな
0583名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:08:15.50ID:F/5Q7U5t0
サントリーであろうと世田谷食品であろうと健康食品はみんなクソ。
長生きしたかったらこんなもの買うな。
0585名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:09:35.77ID:WHLEGDh+0
>>1
総額書かないとダメなのか
携帯ヤバくね？
0586名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:09:35.83ID:sNgjpdcd0
>>579
あれは初回だけ買ってもやめれる。
この青汁は4ヶ月包括を説明してなかったからだめ
0587名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:10:08.52ID:gS9qdqId0
バカに効果的ｗｗ
0588名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:10:17.09ID:pLWGBHop0
ツイッターのフォロワー25000しかいないのか
これは胡散臭いぞ
仮想通貨で何億も稼いでテレビにもでていたら情報ほしさにもっとフォロワーがいるはずだ
ホリエモンや落合さんみたいな時代の寵児ではないな
0589名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:10:45.24ID:81zRjEYq0
昔はこんなの気にしなかった

なぜ今こんなのが話題になるかというと、一般の日本人に金が無いから

金があるとおおらかになれるから
その逆は
0590名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:11:16.61ID:mom3674b0
ただの詐欺やんけ
0594名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:15:15.33ID:7sAY3hM20
これはアウト
0595名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:15:56.56ID:JxO/fQoO0
>>593
金のある国は、そこそこ詐欺事件は起こる
君の国は、金が無いのかもしれんけどね
0596名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:16:01.33ID:2nNuySzHO
ばあちゃんが騙されるんだよな。７０以上は通販やるなよ、騙すやつらしかおらんと思え。
0597名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:16:23.30ID:3qWBRgNq0
ここの社長たまにテレビ出てるよね
見るからに胡散臭いと思ってた
0598名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:16:46.81ID:pgyfTnHG0
プロアクティブもニキビに効くようなスレスレの言い回しでただの洗顔料売ってる。
0599名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:16:50.76ID:Y3ZfJNVsO
>>566
「うさんくさい通信販売」と聞いて
なぜそれを持ち出すのかな？(すっとぼけ)
0600名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:17:43.83ID:rGqjjQx90
こういう方は今回助かっても先先必ず大けがする運命にあるだろう
普通の方ならこの様な胡散臭い通販には手を出さないから
0601名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:18:32.22ID:oMwSbsgA0
ワイモバイルもかなり酷いぞ

ttp://www.ymobile.jp/plan/smartphone/images/komikomi.png
ttp://www.ymobile.jp/plan/smartphone/images/plan.png

例えばスマホプランSの場合

1年目｜1,980円｜2GB
2年目｜2,980円｜2GB
3年目｜2,980円｜1GB
(ymobileサポートで確認済み。すべて税別)

広告の説明が分かりにくい上に、欺瞞的。
0602名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:20:19.97ID:Y2d7HVPq0
読まないのがいけないんだけどああいうのめんどくさくて頭動かなくて読めないんだよなあ
0603名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:20:29.72ID:0sjTLhL00
>>543
どのキャリアを選んでもスマートフォンなら月5000円はかかる。全額がその値段ですむワイモバイルのなんと良心的なことか。
たとえばauのピタットプランのあこぎさにはワイモバイルなど軽く吹っ飛ぶ。
0604名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:20:41.56ID:caUJQZZN0
無料で誘引して途中解約に4倍の違約金というのとどっちが悪質かね？
0605名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:21:41.56ID:WPcN02ye0
これ結構ステマ？されてるよね
売れない芸能人とかモデルとかがブログに書きまくってるの見たわ
0606名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:24:22.14ID:jKf/ztMy0
大体ブレークなんてしてないだろ
0607名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:24:28.59ID:pHsUhMJv0
>>55
余計なお節介だな！
でも、そんなBBAは他所でベラベラだろ
0608名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:27:27.62ID:Nqo4ZAC+0
＞累計1億杯以上飲まれているというヒット商品

なんだ、押し売っての数字か
0611名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:31:21.91ID:6bml/u8H0
>>596
これはスイーツ向け
0612名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:31:38.13ID:TLaxW9VR0
>>384
これで文句言う人に対して
じゃあどういう表示だったら誤認せずに購入できるのか教えて欲しい
0613あ
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2018/02/14(水) 15:31:46.88ID:LGorF1LB0
もう終ﾜｯﾄる
0614名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:32:14.93ID:6bml/u8H0
>>609
そそ
うざいよね！
0615名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:32:50.03ID:5mWuZs4I0
ケータイと同じだろ
ケータイがOKならこれもOK
これがダメならケータイもダメにしなきゃ
0619名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:35:50.39ID:kmIaeLibO
>>357
ドコモだとガラケーの最終機種から2年 その後ガラホが出たけど
スマホとの2台持ちでも店頭行くと馬鹿にした態度とられるわ
0620名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:36:02.56ID:AmZ2e1ri0
アマゾンプライム無料詐欺はいつ摘発されるの？
0622名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:38:25.77ID:b13mzcX70
青汁商法なんて詐欺に決まってんじゃん
これは騙される方も悪い
0623名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:39:42.91ID:1UmkMCn/0
俺はしじみ習慣しか信じない
0624名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:40:34.79ID:HHoY/mS00
ヤフークジでもよくそんなんあるよね
三ヶ月継続条件解約時は定価でみたいな
0626名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:41:04.80ID:/Zj3clag0
>>530
「優太」なのにまるでやさしそうではない、社長の顔、薄っぺらい運の話をいやいやながら読んだ。
顔立ちのいい悪いは自分が原因ではないのでいってはいけないが、顔つきのいい悪いはご本人が原因だ。心証(心象)が顔にでるのだ。

URL貼付、ありがとう。
「感動ストーリーをつくる」というこの制作会社もまた、十分にうさんくさいのだった(笑)
0627名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:41:49.84ID:kmIaeLibO
初回お試し価格の意味は全く無いね 4か月セットならなんといくら！でいいのに
0629名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:43:21.59ID:Pmt07T7z0
>>2
しゃちょさんの説明が正しければ騙されたと騒いでる池沼は死刑でいいよ
0630名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:43:34.07ID:hfEXMRSA0
これははっきり、ラクトク「コース」と明記されているから、恐らく裁判になっても原告敗訴だろう
初回お試しと謳っていたら、アウトだったと思うが
0631名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:44:08.38ID:QXMVMAXD0
三崎のとこか
胡散臭いと思ったがやっぱり裁判起こされたか
0633名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:45:31.81ID:TOPlzHph0
これは表示詐欺だから返金してもらえ
0634名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:46:00.27ID:fvZLWOY40
♪ワーイモバイル

ただただただただ！！ただただただただ！！
0635名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:46:18.66ID:PpGcstWP0
>メディアハーツの三崎優太社長

又ゆうちゃんかよｗ
0636名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:46:51.29ID:78lruTLq0
これも安倍のミクス（笑）
0637名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:46:57.12ID:CCzyZEMT0
>>630
よく読めよ
原告は契約の有効性を争ってんじゃなくて表示がおかしいから止めろと言ってんの
0638名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:47:00.03ID:yr6v37K+0
<丶｀∀´>　騙されるｼﾞｬｯﾌﾟが悪いﾆﾀﾞｗ
0639名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:47:01.20ID:+w7kMXSI0
マスコミには感心する
つい先日テレビで三崎のすっきりフルーツ青汁特集やってたと思ったら
今回の提訴事件
思いっきり持ち上げてからのいつものパターン
0640名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:47:03.18ID:d1ODN5mc0
騙そうという気マンマン
0641名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:50:34.60ID:XhZ/KxLr0
詐欺じゃん(´･ω･`)
0642名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:50:39.81ID:/Zj3clag0
>>628
「1億人が飲んだ」のなら「累計」であっても、そんなにも売れてる商品を知らないだなんておれ(わたし)遅れてるかも・・・? とか思ってしまうところですが、「杯」なので(笑)
うまいこと錯誤させるものですね。
0643名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:50:47.48ID:wEdb5E4y0
>>2
意図的に誤認を誘う販売を行っていたメディアハーツ社が一番悪い
0644名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:51:42.29ID:4GBNSweG0
４ヶ月分の契約が義務である以上初回630円は架空の値付けと言わざるをえないので
消費者契約法の優良誤認で契約無効にできると思われ、物品だけ受け取って支払いはしないのが正しい
0646名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:53:05.53ID:SdEabuWY0
こういう販売方法は禁止しろよ
携帯、スマホでキャリアがうまいことやったから味をしめたんだな
0648名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 15:54:17.30ID:QXMVMAXD0
解約不可の時点でアウトだろ
0650名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 15:54:35.56ID:3qWBRgNq0
初回注文で1万円支払い確定なのに初月630円で釣るのはずるい
でもよく読まずにポチったやつは知らん
0651名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 15:57:08.36ID:kcJATKR10
通販にはロクな商品がないわね…

日本にもAmazonみたいな良心的な企業が産まれないものかしら
0653名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 15:59:49.64ID:poq2U+Ad0
通販と訪問販売は絶対に利用しない
本当に良い物なら店で並べるだけで売れる
0655名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:00:26.15ID:Jp1D9K+60
初月分に限り、なんと８４％OFFの６３０円！！
(ただし最低4ヶ月間継続購入される事が条件となります)

って書けばわかりやすい
0656名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:01:06.23ID:rMmyAqdR0
青汁なんて大差ないんだから近所のドラッグストアで買えば？
0657名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:01:23.20ID:WnuMeidN0
踏み倒せばいいんでね？
0658名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:02:26.68ID:YeSOTQpC0
>>540
何でそんなに詳しいんだよ、主婦かｗ
0660名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:02:48.35ID:cuKf4kvN0
ただより怖いもんはない。
0661名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:03:32.27ID:poq2U+Ad0
「定価3980円のところを、ラクトクコースなら4ヶ月分が１万円！」だったら誰もが分かった
0662名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:05:11.73ID:HA2OenIa0
広告塔のぺこオワタ
0664名無しさん＠１周年
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2018/02/14(水) 16:05:31.39ID:DzLyYttQ0
この前テレビに社長が出てたやつだね
ぼろ儲けしてたようだけど
納得の方法だな
まぁもの自体が良ければまだいいんだろうけど
0665名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:05:35.98ID:YhM8mCfd0
10000円を無駄にするくせに
10000円ごときでごちゃごちゃ文句を言う貧乏人
最低時給でも2日くらい働けば稼げるだろ
0666名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:05:55.29ID:liP8krlx0
>>1
オートミールダイエットすれば良いのに
0667名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:06:11.72ID:/d7RhDYS0
ホームページの写真の女、別のチャイエスのホームページに出てた。
0668名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:06:42.60ID:kcJATKR10
>>661
普通、その「定価」なるものを怪しむよね…
あって無いようなもんなんだろきっと、と思うよね
0669名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:07:17.04ID:DzLyYttQ0
>>655
それじゃ売り上げ減るだろ
通販は少しぐらい騙しても売ったもの勝ちなんだから
0670名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:07:48.31ID:TrophJkS0
Amazonのプライムも裁判になりそう。
いつのまにか会員なってて勝手に引き落とされる。
0671名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:08:08.47ID:poq2U+Ad0
スマホでも、個人差が出る通話料を除いて、毎月何円払うことになるのか書くべき
絶対に広告に書いてある金額じゃないから
0672名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:08:38.43ID:LLGdy7pv0
結局4か月でならまじで詐欺やな
なんと今なら3か月たったの499円！つって4か月目で1万とればいいんだしな
0675名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:10:26.75ID:ym3rY4mq0
こんなゴミみたいなものに630円も出してくれる奇特な人を騙すとは
0676名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:10:26.43ID:+jvwPrG80
>>612
４か月分で１１０７０円と表示すればいい
0677名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:13:48.99ID:g/eHIR4o0
これは詐欺表示やな
４ヶ月継続必須でなんで合計金額書いとけよ
0678名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:14:20.06ID:7inYI5D50
>>12
マジでこれ
0679名無しさん＠１周年
垢版 |
2018/02/14(水) 16:15:47.44ID:7inYI5D50
>>670
値段も明記してるけど自動継続なの知らないとダメかもな
一応サポに電話したら解除してくれるかもよ
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