【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
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◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。
写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg
写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg
問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。
しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg
解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg
もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。
解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg
同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。
■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」
編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。
―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。
三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。
▼続きはソースでご覧下さい
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html この前テレビに社長が出てたやつだね
ぼろ儲けしてたようだけど
納得の方法だな
まぁもの自体が良ければまだいいんだろうけど 10000円を無駄にするくせに
10000円ごときでごちゃごちゃ文句を言う貧乏人
最低時給でも2日くらい働けば稼げるだろ ホームページの写真の女、別のチャイエスのホームページに出てた。 >>661
普通、その「定価」なるものを怪しむよね…
あって無いようなもんなんだろきっと、と思うよね >>655
それじゃ売り上げ減るだろ
通販は少しぐらい騙しても売ったもの勝ちなんだから Amazonのプライムも裁判になりそう。
いつのまにか会員なってて勝手に引き落とされる。 スマホでも、個人差が出る通話料を除いて、毎月何円払うことになるのか書くべき
絶対に広告に書いてある金額じゃないから 結局4か月でならまじで詐欺やな
なんと今なら3か月たったの499円！つって4か月目で1万とればいいんだしな こんなゴミみたいなものに630円も出してくれる奇特な人を騙すとは >>612
４か月分で１１０７０円と表示すればいい これは詐欺表示やな
４ヶ月継続必須でなんで合計金額書いとけよ >>670
値段も明記してるけど自動継続なの知らないとダメかもな
一応サポに電話したら解除してくれるかもよ 社長の理念や考え方、生き方をみてわたしは買うものや買う場所を選ぶようにしてる
イオンでは買い物しない、みたいな >>680
いくら安くても詰め替え用を買うみたいなｗ >>670
Amazonは使ってなければ返ってきたけど 腹筋に巻いて電気で鍛えるやつの通販も購入価格みて電話したんだけど手続きしてたらジェルパッドの交換が毎月3000円かかりますとか言われて汚い商売だと思った
一ヶ月の無料期間だけ使用して返品した 健康食品なんて詐欺業者しかいないんだから
いつまで引っかかってんの １つ9800円でのご奉仕、今ならおまけでもう１つ！を逆にして、１つ無料！(小声で)そのかわりもう１つ9800円でお買い上げが必要、ってやった感じ？ 青汁3480円て高いだろ。
買ったこと無いから知らんがきっと高い。 美容健康商法は基本詐欺だと思って生きてます
農家から訳あり傷あり野菜を安く買ってます
新鮮な旬のものを季節によりかえて摂取した方がいい、って誰でもわかる
青汁買うなら畑でもやりな >>2
読まねえで書き込むバカの華麗なブーメラン競技 うちのカーチャンもよくテレビショッピングに電話して定期購入の契約になってたわ この前テレビに出てたよ
年商１２０億だったかな
２８歳やで
詐欺とは言わないが、悪質なのはたしかだな
こういったことやらないと
売上いかないのね こういうのよく確認せずにポチっちゃう人って
「楽天」装った詐欺メールとか
ためらいなくダウンロードしちゃいそうだが大丈夫なのかｗ >>52
そう、そのあからさまな詐欺に引っ掛かるバカのくせに
カネだけは持ってるのが許せないw 詐欺してなんぼの虚構国家ジャップランドだから仕方無いね自己責任 良かったじゃん
良い思い出ができて
そしてお金はおっかねぇ、怖いから、お金は無ければ無いほどいい
お金減らせて良かったじゃん 簡単に痩せる詐欺に騙される馬鹿
痩せたきゃ運動しろ甘えんなデブ 北朝鮮のミサイルよりも日本の官僚(泥棒)による年金減額ミサイルのほうがよほど危険！！
日本の年金制度が海外と比較したランキングで25カ国中23位に
・・・・・・・・・・・・・・・ 総合指数
１．デンマーク・・・・・８２．４
２．オーストラリア・・７９．９
６．スウェーデン・・・７３．４
１４．フランス・・・・・・５７．５
２３．日本・・・・・・・・・４４．４
スウェーデン 最低保障年金 全額国庫負担 支給65歳〜（2002年は月額で単身者は約87,000円）
国と地方の税収：88.2兆円 (100%）の使いみち。公務員への人件費：49.2兆円（55.5%)、
国債費（国の借金の元本と利子の支払い）：23.4兆円（26.9%）、国民へのサービス：15.7兆円（17.6%)
平成23年 年金保険料徴収額：11.1兆円 年金の公費(税金)負担額：10.9兆円
世界で最も「税金が高い国」トップ10『ABC News Pointより』
1位：アルバ（西インド諸島）
2位：日本
3位：イギリス
5位：アイルランド
6位：スウェーデン
世界の公務員平均年収
1:日本・・・・・898万
2:アメリカ・・・357万
3:イギリス・・・256万
6:フランス・・・198万
7:ドイツ・・・・・194万
日本の官僚は自分たちには厚く、国民には薄くの国賊・泥棒・冷血・無能・強欲集団。
国連から最低保障年金を作るよう勧告
http://www.jprime.jp/articles/print/8096
武田邦彦：財務省の人間は人間のカス。ただ利権を貪っているだけ。
役人というのは生活保護者と同じ。役人の２／３は何の役にも立ってない。 モバイルプランでもよくあるけどなあ
月々980円！
小さい文字で※三ヶ月以降は月1980円
みたいな こういう胡散臭い健康食品の会社ってなんであんなにバンバン広告打てる金持ってるんだろう？ 聞いたこともないメーカーなのに。 この社長のtwitterで顔写真や経歴見たら完全に輩でしたわ @cosmeで一位！とかさ
モンドセレクションみたいなもん？ 消費者庁っていつ何の仕事してんの?
無能過ぎじゃない? 刺しに行けよ。
どうせ、生かしておいても人をだまし続けるような連中だ。
生かしておく必要なんてないだろう。 つーかこれ騙される奴がアホやろ
サイトのイラスト画像もフリーイラストの無料のやつだろこれw 定期購入割引だの30分限定割引より
今から30分オペレーター増員します！が
わけわからんが逆に誠実さ増すわ >>685
全くその通り、普段の食事が偏っていれば何を摂っても意味が無い。
健康に必要なのは御飯を主とした適正なカロリー、良質な蛋白質、適正な油脂、
それに次いで大切なのが多種の野菜を満遍なく摂る事だ。
つまり昔ながらの和食ね。 >>601
一番安いプランにしようとしたら、今のスマホは通信量が多いからとしつこく上のプランにさせようと食い下がってきたな。うんざりしたわ ジャマイカ「初回無料のハズがとんでもないガラクタを送られた上に」
ジャマイカ「解約しようとしたらとてつもない額の違約金を請求されました」 すっきりフルーツを飲む
↓
代金を払う
↓
加藤紗里の生活費になる ←いまここ >>729
「申し込む」をクリックすると
一応「合計11070円」とは出るが
他のアイキャッチ文面より小さくはあるな 健康食品って詐欺まがいの売り方してる印象だがそのとおりでワロタ こんな詐欺まがいの商売でもTVで持ち上げまくるTV番組。 しっかり確認しなくて騙される方もバカだと思うけど、こういう悪質な商法をのさばらせちゃダメだ ３０日間返金保証って事は１ヶ月で解約も出来るって事だろう。 >>1
ちゃんと書いてあるじゃん。
これで630円ポッキリって契約するのは池沼くらいのもんだろ。
さすがに業者が可哀想。 こいつ高校中退後アフィリエイト始めて、月100万突破したとか言ってた奴だな
その時も同じような手口で稼いでたんだろうね >>742
青汁系や定期購入なんて詐欺のイメージしかない広告もウザいし ４カ月契約が確定なら３０日間返金保証ってどういう意味なんだろう。 >>747
なら初回11070円と書けばいい
なぜ初回630円なのかな？書けない理由があるのかな？ 4ヶ月契約の初月のみ630円
とちゃんと書けないのか？
どいつもこいつも日本語能力低すぎる >>750
30日間返金可能です！
↓
（ただし初回の630円のみ） >>752
一ヶ月一回だからだろ。
初回11070じゃ四ヶ月毎になっちまうよ。 >>757
４カ月契約で初回のみ返金される事例って解約しかないと思うけど解約できないよね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
