【炎上に備え】企業の炎上を疑似体験する「炎上防災訓練」の提供始まる　SNSへの書き込みやクレーム電話でシミュレーション

**ばーど ★** · 2018/02/15(木) 17:28:15.09

インターネット上の苦情や誹謗中傷をモニタリングするサービスを提供している「ホットリンク」は2月14日、企業が炎上を疑似体験できる「炎上防災訓練」の無償提供をスタートした。

同社は、モニタリングサービスを提供するため、日頃から2ちゃんねるやツイッター、ブログなど約2000か所を巡回している。そうした中で得られた知見を元に、「炎上のシナリオ」を作成。シナリオに基づいて、企業担当者に炎上を疑似体験してもらうという。

「担当者の対応によって、炎上のシナリオが分岐していく」

同社の担当者は次のように語る。

「各企業のご担当者さまには、共通してログインできるシステム上で、SNSの疑似的な書き込みを見ていただきます。そしてどのような対応を取るのか選択肢の中から選びんでもらいます。その対応によって、シナリオが分岐していくわけです。場合によっては、疑似クレーム電話を入れることもあります。シナリオ終了後に、ご担当者さまの対応を評価します」

無償版の所要時間は1時間だが、1日掛けて行う有償版も用意している。有償版では、その企業の特色や業界の特性を踏まえたシナリオが用意されているだけでなく、担当者の対応によって、刻一刻とシナリオが変化していくという。企業側は、記者会見のシュミレーションを行うことも可能だ。前出の担当者は、

「炎上はあらぬところに飛び火したりしますので、そうした怖さを味わっていただき、SNS対策の見直しにつなげていただきたいと思っています」

と呼び掛けていた。

2018.2.15
キャリコネニュース
https://news.careerconnection.jp/?p=50107

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 17:29:51.59

ピザを送りつけられたり、
資料請求のハガキに何も書かずに大量投函されたり。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 17:30:58.32

ホットリンクが炎上に弱い企業じゃねえか

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 17:31:58.48

おもろ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 17:32:12.06

火病対策。韓国人にも気をつけろ。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 17:32:58.96

これ逮捕したほうがいいよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 17:40:09.72

炎上それはSNSで見た絶望
炎上それは悪意の記述、悪意の赤い炎♪炎上

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 17:48:51.53

マスコミ対策に広告を入れましょう

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 17:50:26.83

本物の火災対策なのかと紛らわしい。そろそろ新しい呼び名思いつかないのかな。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 18:27:41.16

犯罪を隠蔽した場合は？

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 19:05:40.29

>>8
それな
移民や非正規社員増やして人件費削って広告費を積めばマスゴミは火消し協力するんだよな
ありがちなのが外人社長が大型リストラするとなぜか日経新聞がヨイショ記事を書く

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 20:17:58.22

マジで？
早くツイッターに教えてこいよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/15(木) 20:45:25.15

ホットリンクて自民党の2ちゃん工作してる会社じゃん