当時の除雪対応について三国土木は、国道３６４号の南側入り口に至る県道が渋滞しており、
現場にたどり着ける業者を見つけて除雪を指示したのが正午になったと説明。
「各地で大型車の立ち往生が相次ぎ、国道３６４号に手が回らなかった」としている。

　また、男性は７日午前９時半に「雪山に乗り上げて動けない」と１１０番通報していたが
、坂井署は三国土木に通報内容を伝えていなかったことも分かった
。同署は通報前の午前３時半と同８時半、現場周辺で立ち往生していた別のドライバーからの通報を受け、
三国土木に除雪を依頼。既に除雪に向かっていると判断し、男性の件は三国土木に伝えなかったとしている。

　三国土木は、坂井署からの２度の除雪依頼は「メモが残っておらず確認できていない」としている。