“こちらとしては、日程の確認をしただけで、正式に予約を入れたつもりはありませんでした”

客「○月○日○時ってあいてますか？」
店「あいてますよ」
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ここからどうしてこんなトラブルにつながるんだ？
どちらがどう勘違いしたんだろ？