【社会】ヘルプマーク「転売」後絶たぬ事情 「取りに行けない」難病当事者がフリマアプリに... 東京都、メルカリに聞く
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https://www.j-cast.com/assets_c/2018/03/news_20180327183802-thumb-645xauto-134491.jpg
義足や人工関節を使用している人や、内部障害や難病を抱えている人、妊娠初期の人が、周囲に支援の必要性を知らせるための「ヘルプマーク」。東京都が2012年に作成して以来、導入する都道府県が増えつつある。
そんなヘルプマークをめぐり、フリマアプリやインターネットオークションで横行するマークの売買に当事者は頭を抱えている。「必要なのに（マークを）取りに行けない」利用者がいる。背景にあるのは、そんな現実だ。
■「地下鉄の階段を下りられない」
“「困りましたね...フリマアプリ内での売買が後を絶ちません...この行為は、皆の税金で作り必要な方に無料配布している物で 儲けようと商売しているんですよ...ヘルプマークを買わないでください」
ツイッターでこんな呼びかけをしたのは、ヘルプマークの普及啓発活動に携わる全国ネットワーク「全国ヘルプマーク普及ネットワーク」が運営するアカウントだ。2018年3月15日に投稿して以来、同27日現在までに「リツイート」3万5000件、「いいね」1万5000件の反響を呼んでいる。
同ネットワークを創設した都内在住の渋谷みち代さん（55）は、自身も重度の難病をもっており、人工呼吸器で在宅治療を受けている。J-CASTニュースの取材に「全国の難病当事者の皆さんはとてもヘルプマークを必要としています。現在、我々難病当事者団体などの活動により全国へ広がっております」と明かす。
ヘルプマークは、東京都が2012年に作成したものだ。18年3月12日時点で、北海道、東京、大阪、広島など19の都道府県で導入済み。周囲にヘルプマークを身につけた人がいる場合、主に（1）電車やバスで座席を譲る（2）駅や商業施設などで声をかけるなど配慮する（3）災害発生時に安全な避難を支援する――の3つを促している。
都内では都営地下鉄各駅の駅務室や、都営バスの各営業所、都立病院などでヘルプマークを受け取れる。だが、渋谷さんは「身体の不自由な障害者や、パニック発作、さまざまな難病を抱える当事者は、そもそも地下鉄の階段を下りられず、たどり着けない」と説明する。配布場所まで取りに行けず、手に入れられない。つまり「必要なのに取りに行けない」当事者がいるという。
そんな時、フリマアプリやネットオークションなどのウェブツールが皮肉にも助け舟となるのだ。
■都「運営会社に問い合わせをする」
「手に入らないから、手に入れた誰かが、フリマアプリなどで出品、それを購入してまでも欲しい難病当事者。様々な奥深い背景が隠されています」と、渋谷さんは説明した。
その上で「何人か（フリマアプリにヘルプマークを）出品した人の話を直接メールで聞いたことがあります」とし、
“「そもそも著作権が東京都にあり、東京都保健福祉局に申請や報告をしなければならないこと、承認を受けなければならないこと、ガイドラインが存在していることを知らないで出品しています」と明かした。
ヘルプマークをめぐっては、東京都が作成・使用のガイドラインを設けている。都保健福祉局の障害者施策推進部計画課の担当者がJ-CASTニュースの取材に明かす。
“「ヘルプマークは東京都が商標登録をしており、ヘルプマークを適切に作成・活用できるよう、作成・使用方法等をガイドラインに定めています。自治体や企業がヘルプマークの作成・活用を希望する際は、ガイドラインに基づき、作成目的や使用物などを記載した申請書の提出をお願いしており、使用要件（ヘルプマークの主旨に合致していることなど）を満たしているか確認しています」
ヘルプマークを売買する事例についても、同担当者は把握しているとし、
“「こちらとしてはそもそもヘルプマークの転売を想定していません。なぜならマークの主旨にそぐわないからです」とコメント。その上で
“「営利目的で販売されると困ります。フリマアプリやネットオークションで出品されているのを見つけたら、運営会社に問い合わせをし、出品の取り下げなど対処しています」
と明らかにした。
>>2以降に続く
2018/3/31 07:00
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/03/31324665.html?p=all >>1
■メルカリ担当者に取材すると...
こうしたヘルプマークの売買を止める要請に、フリマアプリ側はどう対応しているのか。
日本最大級のフリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリ（東京都港区）の広報担当者は、J-CASTニュースの取材に「ヘルプマークに付きましては出品禁止物ではありません」と説明。その上で
“「譲渡・転売禁止の商品として権利者からの要請があった場合、削除という対応を取ります」と明かした。
一方、マークの売買について渋谷さんは「都民の血税で東京都がデザイナーに依頼してここに至るまで2012年から7年の歳月、PRや維持にも多額の税金が使われていることなど、まったく考えていません」と批判している。
“「欲しい人たちがいて、手に入らない人たちがいるということだけで、手軽に出品していることが多いと思います。フリマアプリやハンドメイドサイト、オークションサイトの会社側で規制していただきたい」
まだ詳しい時期など未定だが、全国ヘルプマーク普及ネットワークは、ヘルプマークを取りに行けない当事者のために、郵送による無償提供のキャンペーンを企画しているという。
おわり よく分からんけどその郵送無償サービスとやら始まったら解決なんでね？ オークション元に販売額の20倍で罰金を貸せばいいだけ。 期待するだけ無駄だろうけど一応運営側にこういうのの出品を禁止するよう要請くらいしろよ 配布場所まで取りに行けないのなら
ネットで買って自宅に届けてもらうという需要もあるんじゃね？ 配布？こういうのって駐禁除外みたく申請して内容審査して渡すようなもんじゃないのか？
自称障害者マーク見たく単に性善説に立って売ってるのか、ソレじゃ意味がない そもそも都の情報発信不足だろ
そんな制度知らないぞ 実態が全然書いてないけど
不正な手段で手に入れた人が営利目的で転売してるのか
正当に入手したけど不要になったものを気軽に譲渡できるフリマを利用してるのか
これ全然違うだろ
問題はフリマじゃなくて需要があるのに供給が全然追い付いてない点だろ？
何でそこに触れないんだ？？？ これがあれば気弱なわいも堂々と優先座席に座れるわけやな
欲しい 体が不自由なのに、窓口まで取りに来いというのも変な話だな。 著作権侵害で訴訟起こせば、あっという間になくなる
大体必要な人は行政が把握してるわけだから一斉に郵送しとけばいいのに
やらないのは怠慢行為だよ >>1
役所窓口以外にケアマネ経由で発行
出来る様にしたら良いだけじゃね？ 安価・無料でもレアリティがあれば欲しがる人がいるのだろうね
難病などなら通院・訪問看護はあるだろうし送達をしなくても良くはあるわな
障害者だから心が清いわけではないから、こういうものでも売る側の悪さだと思いますね
苦労はあるけど何でもそれで養護するのが嫌だなあ >>4と>>6、>>8で解決
最近都内では明らかにお前健常者だろうって人も付けてるからね
内部疾患や精神疾患なのかなと思ってたけど
あまりにも見た目が健常者の人で付けてるのが増え過ぎておかしいとは思ってた
１年くらい前まではぱっと見普通でも近所の特別支援学校の制服の子とか
よく見たら何か機械と体繋がってるとか義足なんだな
って人だったのに >>15
公共交通機関乗ってたら必ずみると思うんだけど
赤いシリコンのタグみたいなキーホルダーみたいなのぶら下げてる これ、趣旨からすりゃ本物だろうが偽物だろうが転売だろうが、難病当事者にとって
利益になるコトだからいい話しじゃん
それとも、ヘルプマークが利権だと捉えてるから、一部の人だけで専有したいって考えなんかね 下手に関わって相手が怪我なんてしたら損害賠償請求される
余計なことに関わらんのが身のため >>34
このタグをぶら下げてる人が増え過ぎて自分が朝晩乗るバスだいたい5人以上付けてる
大きな病院、障害者の作業所がルートにあることも理由ではあると思うけど
それでも全員本物なのかな？とは思ったりするよ正直
ちょっと前まではこんなには付けてなかった
だいたい1人くらい？
広くお世話を必要な人の為として明確にこのマークを付けていい人の定義も曖昧なのが逆にこんな状態生んでしまったんだと思う >>21
窓口まで取りに行けないような人がヘルプマークつけてどこに行くっていうの？ 病院や生活保護取りに行くついでにもらえる様にするといい >>32
障害者スペースに駐車するのと同様に
思考や倫理観、精神などに重大な疾患があるじゃないかな。
どこが悪い、というなら頭が悪いというか。 スーパーとかでサブウーファーでズンズン音させている車から普通の人と変わらない親子が障害者用駐車場に乗りつけているのみると？ とかと思う
まあ何かの障害はあるんだろうけど最近全く健常者と見分けつかない障害者多いよね だが、渋谷さんは「身体の不自由な障害者や、パニック発作、さまざまな難病を抱える当事者は、そもそも地下鉄の階段を下りられず、たどり着けない」と説明する。
配布場所まで取りに行くこともできない奴がどこでヘルプマーク使うんだ
こういう奴等は独り歩きもできないだろ
そもそも見た目からして身体障害者とか難病抱えてるみたいなのはヘルプマーク無くても困ってるなら助けてもらえるだろ
なんかこのヘルプマークピントが外れてるわ
本当に必要なものなら配布する形じゃなくてもサイトからＤＬして印刷できるようにしとけよ
手作りのヘルプマーク出してる奴のが切実さが実感できて助けてやろうって気にもなるわ >>21
普通に役所との窓口になってるケアマネさんや役所の担当者さんに問い合わせしたら返信用封筒入れたら送ってくれると思うんだけど
今の福祉系の窓口は優しいよ
だいたいその手の窓口の担当者は部署移動しても系列の移動だから担当引き継ぎもスムーズだし
すごくたくさん担当してるんだろうにちゃんと覚えてくれてるからね
逆にこっちのがびっくりするわ
ウチの子も>>1つけられるんだけど
一人で出歩ける小学生くらいの子がつけてると逆に事件に巻き込まれそうなので付けさせてない >>42
まあ頭だと思っておくのが精神安定上よろしい >>42
弱視と精神障害は、ぱっとみ分からない。
あと聴覚障害も補聴器見えないと分からない。 地域なのかもしれないが、保険証を受け取れる場所でも貰える
千葉市みたいにカード型で自分でケース入れれのようなのもある
あと障害者手帳や母子手帳、老人手帳の発行時に
氏名印字済みで一緒に渡すなりするだけじゃん
それ以外の必要者も本人しか活かせなくなるし
これを機に全国統一にして、それこそマイナンバー活かせよ >>47
聴覚障害の人が運転するときは蝶々マークついてるから>>42には該当しないでしょ
弱視は運転できないし運転できるくらいなら車椅子マークにゃ止めない
健常者で止めて良いと認められてるのは妊娠前後の人が乗ってる車だっけ？
それでも車椅子の業界団体は車椅子以外の人が車椅子マーク(優先って意味だけで車椅子専用ではない)の駐車場に止めるな運動を必死にしてる >>1
通し番号付けない低能公務員のお粗末さが悪いだけじゃん 公務員は人余ってるんだから、対象者全員に戸別配布すればいいだけだろ
そうすりゃメルカリで暴利を貪るやつは消える >>36
大なり小なり障害抱えてる人はけっこう居るよ
バス1台で5人だけって事は無いかと
それに、若い障害者より老人の方がよっぽど不健康 声かけ事案を恐れている俺には一切関係なかった。
ヘルプマーク？アクセサリーみたいなもんだろ。つけてるからなに？
転売もどうぞご自由に。 >>49
障害者を優先しろって態度が受け入れられてない気はする
”混んでない時は開けてあげてくれ”程度の主張で、入り口からちょっと離れた場所に
屋根付きでスペースを確保してやったほうがいいと思う
障害者を優遇する事で効率的な環境を構築すべきであって、健常者に不利益を押し付け
非効率な運用をしてちゃ理解はされない
障害者用スペースだけ開いてるのに空き待ちしてる車が列作ってたりするともうね ベルマークって昔は集めてたけど
転売できるほど価値があるの? 障害者手帳ぶら下げてた方がマシ。それと、カバーの色だけは全国統一すべき。 >>54
毎日乗るバスに限れば
見た目50代後半から70代前半でつけてる人が増えてるよ
安倍政治を許さないキーホルダーと一緒にぶら下げてたりね
若い人(学生さん)で付けてるって人はやっぱ障害持ってそうな人だよ
障害が見えないので助けてもらえないリスク＜障害児とバレて事件に巻き込まれるリスク
だから軽い障害なら付けない 前から言ってるが、ヘルプマークに症状の記入を義務付ければいいんだよ
見た目が分かんないからヘルプマーク
だけど、障害は隠しておきたいって矛盾しすぎる
声掛け運動を推奨してるが、”オマエは健常者だろ”って疑って声かけられるのは
障害者からしても苦痛だろ
好意で声かけられても”助けは不要です”って断るのも、自分でできるのに断らず
受け入れるのも苦痛
今のヘルプマークは”自称”障害者として残し、ちゃんと目的にかなったヘルプマークを
新設すりゃいいんだよ >>61
裏面に記入できるんじゃ無かった？名前とか血液型と一緒に
持ってない(持たせてない)からよくわからないけど
ウチの子に限れば困った時に駅員さんやお巡りさん、店員さんに見せるためのカードは手作りで作ってカバンにいつも入れてある
妊婦キーホルダーもだけど常に見えるようにぶら下げるリスクってのも考えた方が良いと思うんだ >>62
裏面こそが重要なんだが、そっちの面にはヘルプマークの記載が無いんだよ
裏面を見せてる時だけが助けが必要な場面で、ヘルプマークにしてる時は助けが不要
ヘルプマークの状態で座ってる時は率先して席を譲りますよって意思表示として
周知させたほうがいいと思う 強いものが生き、弱いものが死ぬのは自然界の摂理
どんな生き物もこの掟に従って生きている
人間だけが掟を破ろうなどとおこがましい >>64
でもそうすると俺たち死ななきゃいけなくね？ 上京してすぐにパニ障悪化してこれ貰いに行きたかったけど、生活圏がJRとメトロだったから数駅なら乗れるけどそれ以外の移動無理で配布場所まで行けなかったわ…。
そもそも、メトロと都営地下鉄の違いがわからなくて最寄りの駅で貰えると思ってたからショックだった。
もう少し役所とか他の交通機関でも配れないのかねぇ？ >>67
ヘルプマークが手に入ったら
それ以外のエリアにも行けるようになるの？ >>69
リハビリで外出訓練してたから、少しずつ一人で行ける範囲広げないといけなかったんだよ。
でも、初めての場所とか慣れない路線とか乗ると動悸すごかったからいざという時にお守りとして欲しかったのはあるかな。
席を譲って欲しいというよりもヤバくなった時伝わる様に。
正直救急車呼ばれても何もならないから、こういう症状で薬はあるので落ち着ける場所まで誘導さえしてくれればそれだけで助かるから。 ヘルプマーク金なら1枚銀なら5枚集めるとカタワの缶詰がもらえます
町中で付けてる人見つけたら毟り取ってみましょう 発達障害、知的障害や精神障害がある方も対象
自称障害者でも貰えるレベルなのかｗ
そりゃだめだろ。重症者だけに限定しとけ 急病人の為のヘルプマークも作ってくれないかな？
体温が39度を超えてるので若くて男だけど今日は優先席に座らせてください、ってやつ
ＱＲコードで診断書を閲覧出来るようにしてくれると助かる >>72
リハビリ受けてたところにケースワーカーいたでしょ
そいつにお願いすれば手元になくても手配して入手してもらえたと思うぞ
大概こういう福祉系の施設にはケースワーカー常駐してるから上手く使うべき おらおら、このマークが欲しいんだろ？
ノ□ ピラピラ
だったら、ここまで取に来いよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>67
区役所の障害福祉課でもらえたけど。
電話できるなら自分自身で問い合わせて送ってもらえばいいじゃんと
聴覚障害の自分は思いますが。 エイプリルフールね>>79
必要でもつけない人が多いんですけど平気ですか、と往診で聞かれたわ ある意味買う方は頭おかしいわけだから仕方ないって気がする
障害のある振りしてなんらかののサービスを受けようとする乞食はキチガイなのでほおっておくしかないと思う >>4
免罪符はお金で売れるんだよ。
言わせんな恥ずかしい。
もとから記名顔写真を印刷した状態で発行するべきで、
移動できる特権を与えちゃダメな事くらいわかっててやってる。
なので後始末の費用は発行した側が全額持つべき。 >>82
障害者スペースが2台分ある場所に
1台で斜めに止めて他が入れないようにしたり
近くを人が歩いてるのに人が停まって待てと言わんばかりに
急発進して轢かれそうになったり
キチガイチンピラはどうしようもねえからなあ 自治体にスマホ申請したら
着払いで送れるようにしたらいいんじゃ？
メルカリ使えるなら申請出来るんだろうし これを取りに行けないような重度の障害あるのに
電車とバス乗って他の場所には行けるのね フリマ事業者ってホント糞だよな
転売厨とこれらの企業って結託してるだろ >>22
お前、>>1に書いてある日本語すら読めないのか
とっととくたばった方がいいな
席に座りたがる前に生きているだけ無駄 ヘルプマーク発行してるところがスマホで受け付ければいいだけのこと
受け付ける時に母子手帳とか障害手帳のコピー提出を必須にすれば本当に必要なやつの手に届く
これくらいなら送料負担してもたかが知れてるわ
都からの税金入ってるならそれくらいやれ 目が充血してるし喉が痛いから俺も欲しいわ
身体弱くてつらーい！休みで良かった… 階段も降りられないなら外に出るなよ
もしくは自分で介助者を用意しろや
他人に善意を強いてまでどこいくんだよ このマーク通勤ラッシュ時になるとわんさか湧いているな
しかもほとんど女なんだよ >>33
ググった
見たことないぞ
あるのはマタニティマーク位だ 転売が問題だって認識してるならなんで転売してるサイトにクレーム入れないんだ
テンプレメール一通作って見つけるごとに転売URL貼り付けて送るだけだろ >>92
これ、駅の改札窓口でもくれるんだけど、シリアルナンバーや特に確認してないんじゃね？
自分は障害者手帳出したけど、出さなくても自己申告でいくらでももらえそうだったし
そもそも管理がおかしい
手帳とシリアルナンバー、出来ればICチップ入りとかにすればこんなことは起きなくなると思う 顔写真入りでもいいと思うよ
それぐらい苦しいとき何かあったときに必要なわけなんだからさ
マタニティマークも裏に住所氏名血液型、連絡先電話番号とか書くべきだと思うし
マタニティマークでも偽物がいるんだから、ヘルプマークも偽物多いと思う メルカリはアジアンも落札できるから
ヘルプマークつけてるのは必ずしも日本人とは言えない タダならヘルプマークを買う人に郵送料のみで好きなだけ配布すりゃいいだけ 取りに行けないような人が出歩くの？ 病院にあるならそれでよくね？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
