【日本のサービス業】 労働生産性「アメリカの半分ほどの水準」公益財団法人「日本生産性本部」調査
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https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180409/k10011395421000.html?utm_int=news-new_contents_list-items_001
4月9日 5時01分
どれだけ効率的に働いたかを示す労働生産性が、日本のサービス業はアメリカの半分ほどの水準だとする調査結果がまとまりました。
労働生産性は、１人の従業員が１時間にどのくらいのモノやサービスを生み出したかという指標です。
公益財団法人の日本生産性本部が、小売業や飲食業などのサービス業について、２０１５年時点の労働時間などをもとに、日本、アメリカ、ドイツ、イギリス、フランスの５か国で比較しました。
その結果、日本の労働生産性は５か国の中で最低で、最も高かったアメリカの半分程度の水準となりました。
２４時間営業のような長時間労働が行われていることや、高品質なサービスが安い価格で提供されていることなどが理由だということです。
調査をした東洋大学経済学部の滝澤美帆教授は「日本はおもてなしの精神で手厚いサービスが提供され、消費者の立場からすると幸せな国だが、労働生産性としては低くなり、ＩＴなどによる効率化が必要だ」と話し、働き方改革を進めることが重要だと指摘しています。 その分サービス業がすごいブラックになってる
ということがわかってない >>3
あんたが勝手に思い込むのは自由だが
サービス業の現実は完全にブラック 今だに飲みニケーションやくだらない会議、上司のご機嫌取りやってるから。
どれだけそれで時間と気力を消耗してるのか皆気付いてるはず。
人口ボーナス期とオーナス期、同じようにやっていては駄目。 労働生産性て人件費のことだろ？
経営者経団連は低けりゃ低い程嬉しいだろ？ 異常な長時間労働が普通だと思ってるバカな業界。
このへん出身のやつの労働に対する考え方は異常。 「おもてなし」で対価を取らなきゃ
良い悪いは別に生産性は落ちるわな。
レジで待たせないとか、カネに
ならない努力に熱心だもの。 給与を上げればいいんだよ。
かけそばの値段が3000円になるけど。 効率悪く仕事して残業したほうが労働者は儲かるんだから仕方ない 安い給料で長時間働かせるから。
それで高いアウトプットがあったら、逆におかしいでしょ。 そこらじゅうで２４時間営業のコンビニやってたら、生産性は上がらんわな そして移民が足りないという結論に・・・
安倍ちゃん頑張れ〜 アメリカと日本じゃ、サービスの質がちがうから単純な比較は無意味でしょう 給与を上げればいいんだよ。
焼き魚定食が3000円になるけど。 拘束時間長いから８時間労働のノリで真面目にやってると慢性疲労や鬱になる。 生産性の美名の下に片っ端からセルフサービスになっていくんだろうな 生産性が低いのは労働者の能力の問題ではなく、経営者の能力といえるでしょう。
労働者が、家庭も省みれないほど長時間労働・低賃金をしないといけないという問題です。 >>13
サービス残業しまくる程下がるんじゃないの？ 生産性だけでサービスの良し悪しが決められるものだろうか！
国際線の旅客サービスが先進各国で日本が一番劣っていると言う事だろうか。
でも日本の旅客サービスが搭乗者に一番満足されているのは何故だろう。 作業効率化したら、
暇してるからと仕事振られて、
定時帰りで低賃金で、
ノロマ共にやる気がないとか協調性がないとか蔑まれるんだぜ
終わってる 頑張って世界で競っているのは理系だけだからな
それに寄生している文系がお金を無駄にもらっている
テレビ局などもっと多チャンネル化して競争させたら賃金は下がるだろう 日本生産性本部（）
共産主義だよな、これ（笑）
計画経済だろ（笑） 抱けどアメリカの貧困率は最悪
財界の罠に騙されんなよ、
日本は生産性より付加価値勝負だよ。 いやいや日本人の労働の質は高いよ
これは人件費カットするための方便な しつこい
設備もスペースも無いのに虫が良過ぎるんだよ 生産性を上げる一番簡単な方法は商品（サービス）の値段を上げる アメリカも底辺は、不法滞在者を安くこき使うことで成り立ってる業界だらけだし、
事務の分業化は昔から徹底してるけど、待遇は雲泥の差があるし。
イノベーションが生まれてくる土壌はあるけど、どうのこうの言ってきわめて限定的。
各国事情が違うから、比較したからどうだって話のような気も。。。
>>10
レジで待たせない努力は、飯を待たせないファストフードのメソッドが日本で一般化してコンビニにつながって、
いまや世界に輸出してるんだから、別におかしくないと思うんだが。
レジで待たせなければ、次の客のレジできるだろ。 >>38
それな
働いても働いても薄利の商売やってたら上がらんわ アメリカの真似なんかやめろ。
未だに階級社会なんだよ。
殆どの労働者は低賃金で奴隷並み。 >>44
日本も階級社会だよ
アメリカほどじゃないけど >>14
日本にはお前みたいな考え方のヤツが多いんだろな。生産性が低いのも納得だわ 必要な時にはガンガン雇い入らなくなればザクっと切る
これをやれば生産性は劇的に改善するよ
アメリカのようにね
でも日本人はこれを受け入れられないはず ＞＞高品質なサービスが安い価格で提供されていることなどが理由だということです。
別に改革する必要が無いだろ
経済の考え方が根本的におかしい 結局投資家や金持ち目線で改革を推奨しているだけ 労働生産性、これって毎回、日本は世界最低水準でダメだって
言われ続けているけどさ、
この指標ってそもそも日本の文化だと意味ないんじゃないの？
なぜかというと、日本は終身雇用、厚生年金、職場付き合い…などさまざまの文化が
外国とは違うから。
戦後やバブル期以前から今までずーっとそうだろ？
このやり方で、日本人は戦後の復興もしたし、東京オリンピック1964もしたし、
G7の一員になったし、世界第二位の経済大国にまでなった。
労働生産性の良い悪いというのは、日本の経済とは全く関係がない。
これそのものが(日本に対しては)無意味な指標だといえる。 生産性を上げるには。。。。
給料を下げるのが一番早い >>45
だろ？
だからアメリカの真似なんかやめた方が良い、
日本独自の付加価値商品や高い質のサービス業で勝負すれば良い、
財界の目論む、一人辺りの生産性なんて、只の奴隷。 >>47
生産性向上ってそういうことじゃないんだけど、まあ日本人に言ってもムダだわ サービス残業しないと評価が下がる。
評価が下がると減俸、降格される。
昇格しないと給与の上限の関係で昇給は一切なし。
会社のルールで全社員の15%は必ずマイナス評価対象となる。
うちの会社はそうだし、他も似た様なものだろ。 >>1
ようは「給与が安い」ってことだろ
生産性ってのは収益で
人に還元されない収益は「ロス」だからね 労働対価を価格に反映させろということだろ
>>38 これ 生産性に係わらない役人が幾ら生産性向上の能書きを言っても誰も本気で受け取らない！
一番非効率な働きをしているのは日本の役人社会である限り民間に生産性を望んでも無理と言うものです。 >>54
給与あげると生産性は落ちますよ
稼ぎが少ないという話やで 生産性は何で測る？金の動きで測る
金が動かないなら生産性はゼロだ
サービスの内容は関係ない >>23
人手不足で片っ端から少ない人数で回すため
客にどんとんやらせる >>52
生産性の低い日本が、世界から日本製品や観光で大人気、
ここが大事なキモ
欧米の真似なんかやめろ、どちらも移民や階級社会や差別社会で最悪だぜ。 日本人の、毎月の携帯電話の高額通信料請求は、アメリカ人の２倍をも 支払っているそうで 外国人留学生からも笑われてるそう
しかも、アメリカで、ムダに使われているとのことです 日本の経営者は少しでも安く自社の商品を売ろうとする
そしてそれが有能な経営者だと思っている
本当に有能な経営者は自社の商品を少しでも高く買ってもらえるように努力する
真逆なんだよね 時間給ベースでかんがえなきゃならないっていうのは合理的なの？ >>54
だからやっぱ経団連は労働生産性が低ければ低いほど嬉しいんじゃないの？
ただ働きさせまくりで生産性は高いんだから 借金で経済をまわしてるアメリカなんかと比較しちゃだめ
無意味 希望者は全員公務員にして、労働の最低限を決めるしかない
ブラックな仕事しないと生活できないのは政府の責任 >>66
スウェーデン式ね
日本10%
スウェーデン46% >>10
だがしかし！！
お通しに値段つけると怒られるとですよ。 円安で、おもてなしやって、低賃金
言われているのに関わらず、これだ
から本当に深刻だよ
ってか、これ調査結果おかしいと思うぞ >>64
労働生産性が低いって意味間違ってるよ
働いてる割に付加価値が少ないって事
経団連が喜ぶには
同じ売上ならもっと賃金下げないとならん＝労働生産性が上がる 何でもかんでも海外と比べてんじゃねえよバカか
キチ外人はキチ外人でいいだろうが >>57
だから「稼ぎ」ってのは労働者の稼ぎのことなんだよ
会社の稼ぎだけなら自動化してる一次産業なんて１００％じゃないか 生産性が低くても、値段に表れない品質や質の高さが、最終的には勝つ。
目先の儲けより、長く選ばれる商品やサービスを目指せば良い。
コストコで売ってる商品なんて、ゴミみたいなモンしか売ってないよ。 お歳暮なんかのラッピングなんかも金とればいいんだよ
ああいうタダのサービスのせいで労働生産性が低いんだろ 労働力に対する給与
これが生産性
会社の収益だけなら簡単に１００％化できる 日本生産性本部と言う公益財団法人に手本を見せて貰いたいものだ！給与に見合った仕事ぶりを国民に見せて貰いたい。 >>1
アメリカの賃金は日本の2倍だからな。実質的労働生産性は同じ。 >>65
まあ、国際比較になると円高だと高くなって円安
だと低くなるからな。
為替補正入れると全然違うんちゃうかな。 >>78
過剰サービスって知ってる？
負担は末端の労働者に行く >>75
でしょ？だから残業なくしてその分雇ってワークシェアしろってことだろ？
そうすると非正規が減って、それはAIがやっていくんだろ？ アメリカのビジネスモデル、安くて品質の低いモノを、いかにも良いものに見せかけて高く売る使い捨てビジネスモデル、
日本、長く愛用してもらうために質実剛健や高いサービスを、適正価格で売るビジネスモデル。
アメリカのビジネスは富裕層の為にしかない。 製品を袋に詰める、これだけを請け負ってる業者がある
社長さんが一人でやってて包装は自動機
これで生産性を会社の収益とするなら１００％だ >>85
で？アメリカの真似をして、貧困率を上げろと？ 「請負い業者」ってすごいね
そりゃ人材派遣が流行るわけだｗｗｗｗｗ >>80
サービス業の付加価値は、
営業利益＋人件費＋減価償却費
これを労働投下量(時間)で割ったのが労働生産性
営業利益から起算だから、結局、企業が利益出てないと、生産性は低く出るね この20年はひたすら乾いた雑巾を絞る戦略だったからな
日本の無能経営者は労働者に負担を押し付けることしかできなかった >>46
計算式の上ではその通りだし、海外の実態もそう。 ああ、コレ売り上げが伸びない方が
問題だろう。分子側の問題
分母側の労働者側の問題じゃないぞ
日本の消費は死んでいる。
これは問題点のすり替えだろうな
滝沢美穂とかいう教授は
御用学者じゃないの? >>83
そこをわざと除外して
いかにも生産性だけ
低いように報道とか
相変わらずいやらしいね オレが２ちゃんに書いたことが、社会的課題として認知されてきたな
おもてなしには対価を払いなさいということ
サービスはタダではないのである >>80
そこはざっくり考えて
原料+付加価値（投下労働力+α）+会社の利益とか＝商品単価 日本のサービス業のビジネスモデルは低賃金+社員の長時間労働で組まれてるから
ゴミみたいな生産性になるのは仕方ないな
この職種に付かない様に学校があるわけだしさ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
