【重要】　総務省へ苦情申立て方法　2018年5月4日

下記の手順でドンドン総務省へ苦情の申立てを実行し
総務省からケイ・オプティコムに厳しい行政指導して貰おう

総務省への電気通信サービスに関する情報受付フォーム
https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

　１．情報提供の種別→苦情　を選択
　２．電気通信事業者（通信会社）等の名称→ケイ・オプティコム［マイネオ等］　を選択
　３．電気通信サービスの種類→③いわゆる格安SIM、格安スマホなど　を選択
　４．電気通信サービスの名称→マイネオ　と入力
　５．件名→通信の最適化について　と入力
　６．本文→次ページの「６．本文の内容」をコピーして貼り付け入力
　７．ご本人からの申告ですか→はい　を選択
　８．お名前【任意】→差し支えなければ氏名を入力（できる限り入力）
　９．お名前（フリガナ）【任意】→差し支えなければ入力（できる限り入力）
１０．電話番号【任意】→差し支えなければ入力（できる限り入力）
１１．電子メールアドレス【任意】→差し支えなければ入力（できる限り入力）
１２．ご申告頂いた事案における当事者のお住まいの地域→該当する都道府県を選択
１３．ご申告頂いた事案における当事者の年齢→該当する年齢を選択
１４．契約者番号その他契約を特定するための情報【任意】→差し支えなければ入力（できる限り入力）
１５．調査対象となった場合の情報の取扱い→希望する内容を選択
１６．調査対象とならなかった場合の情報の取扱い→希望する内容を選択
１７．［内容を確認する］→ボタンを押す
１８．［送信］→ボタンを押す　完了

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