【ネット】熊本地震で全壊し販売ノルマ守れず取引終了…老舗時計店の訴えが物議 セイコー「事実を含め確認中」★２
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◆熊本地震で全壊し販売ノルマ守れず取引終了 老舗時計店の訴えが物議、セイコー「事実を含め確認中」
2016年の熊本地震で入居していたビルが全壊し仮店舗で営業している老舗時計店が、セイコーウオッチから取引終了の通知が届いたとTwitterに書面を公開し、物議を醸している。
セイコーウオッチは取材に対し、「現在、事実も含め本件に関する全てを確認中であるため、回答の用意がない」とコメントした。
熊本で124年の歴史を持つ「ソフィ・タカヤナギ」は熊本地震後、仮店舗で営業している。
入居していたビルは現在再建中で、今年11月に元の場所で店舗をオープンできる予定だという。
その状況の中、セイコーウオッチから販売ノルマを達成できなかったことを理由に取引終了の通知が届いたとTwitterで公表した。
「ソフィ・タカヤナギ」が公開した書面によるとセイコーウオッチは、「2017年1月1日より2017年12月31日までの販売金額」が基準に至らなかったため、高級時計「クレドール」の正規代理店としての認定を取り消すと通知。在庫品の返品を不可にするとともに、ブランドイメージを損ねる販売方法をとらないよう配慮を求めている。
このセイコーウオッチの「確認書」は2018年1月24日付けとなっている。
「ソフィ・タカヤナギ」はこの通知に、「今年末に新店舗が完成したら頑張るので考慮して欲しいと要望したけど無理と。
グランドセイコーも7月から卸さないと。マジですか…」と怒りをあらわにしている。
セイコーウオッチとは創業当時から取引があり、「クレドール」は40年近く扱ってきたという。
セイコーウオッチの対応にTwitterでは、熊本地震の影響を考慮していないのではないかと批判や疑問の声が多く寄せられている。
「SEIKOファンとしては幻滅せざるを得ない…」
「セイコーには心底ガッカリ」
「いつかグランドセイコーを買い求めようと考えていましたが、そんな気が失せる」
「本来なら災害に遇われた取引先の為に尽力するのがメーカーの努めだと思うのですが...」
「在庫品の去就などよけいなお世話」
「ノルマ…災害による全壊地域で高級腕時計を必要とする人間がどれほどいるんでしょうか」
一方では、「業務の書類を個人名も伏せずにSNSで晒す事が問題じゃないでしょうか」といった「ソフィ・タカヤナギ」への批判も多数。
近隣の時計店は正規代理店の認定を取り消されていないというコメントや、「熊本地震発生は2016年4月、一番経営が困難であったろう年の翌年の契約は、SEIKOは解除していない」といった「ソフィ・タカヤナギ」の言い分を疑問視する声もあがっている。
セイコーウオッチの広報は取材に対し、「ソフィ・タカヤナギ」の投稿は認識していると回答。
しかし、取引終了に至った経緯などについては、「現在、事実も含め本件に関する全てを確認中であるため、回答の用意がない」とコメントした。
BIGLOBEニュース 2018年5月8日（火）17時45分
https://news.biglobe.ne.jp/domestic/0508/blnews_180508_9489761900.html
■前スレ（1が立った日時：2018/05/09(水) 08:20:46.65）
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1525821646/ こんにちは、トンボ鉛筆の佐藤です。改めて地震の方は大丈夫でしたか？
このメールを配信した中には、被災されている方が多数いると思います。
直接的な力にはなれないですが、
私自身、都内から自宅のある埼玉まで徒歩で８時間かけて
帰宅して、実際の東北の方に比べる程のものではないですが被災の怖さを感じました。
さて、先日は咄嗟のメールだったので、返信しなくても大丈夫ですからね。
会社は大丈夫です。揺れは大きかったですが、今のところ大きな事故・怪我の連絡は入っていないです。
本当は週明けに全員に送ろうと思っていたメールです。
こんなことくらいしか出来ませんが、履歴書とＥＳをお送りします。
ただ、非常に厳しい条件をつけさせていただきます。
その条件とは１点だけです。
書類選考を希望される方は、添付の専用履歴書とエントリーシートをご確認いただき、
３月１５日（火）消印有効でその２枚をセットにし、下記までご郵送ください。
直前に説明会へ予約が出来た場合は、ひとまず書類持参でお越しください。
会場で通り一遍等の説明・指示はします。
その指示が難しい場合は・・・その先は言う必要ないですよね。
自分で考えてみてください。
皆様にも言いたいこと、不満があるのは重々承知していました。
全部ではありませんが、私も様々な心の奥にある声を見て・聞いています。 大学生はオメガ
土方はロレックス
のイメージだな
もはや、とっくにどちらも興味ない >>1
どうだろうな
当代の勘違い経営者が喚いてるだけなのかセイコーの不備か
セイコー自身が不備ないと思えば周囲からどんなに言われようと折れるなよ 定年の記念品に父へのプレゼントと考えていたセイコーだが、白紙撤回する。
こんな非人道的会社のものは要らない。
現在保有するすべてのセイコー社製品は処分に値する。
これが俺の答えだ。 お前らもこれでそろそろわかっただろ？ これが今日の日本人の掛け値なしの、ありのままの姿なんだよ。
他人に厳しく自分には甘い。オレはいいが貴様は悪い。てめえくたばれ我繁盛。
そんなのがお前ら。そんなのが日本人。これじゃ世界中ありとあらゆる相手から憎まれ嫌われ蔑まれるよな。 こういうのネットで暴露してしまう方もなんかアレだな
どっちもどっちなんだろ >>7
何でトンボ鉛筆の佐藤ってこんなに上から目線なの？ セイコーの担当者としては例外は認めたく無かったんだろうが
部長や取締役に伺い立ててもよかったんじゃないの、長年貢献してきたのなら ３月１３日付 件名「トンボ鉛筆選考専用履歴書・エントリー送付」に関するお詫び
学生の皆様へ
平成２３年３月１４日
トンボ鉛筆 総務部ゼネラルマネージャー
長尾弘司
日頃から弊社へ格別のご理解を賜りまして深く御礼申し上げます。
さて、平成２３年３月１３日付で、
弊社人事グループ担当社員より発信しました
弊社採用活動に関する文書の中に、
不適切かつ配慮に欠く表現が多々ありましたことを
深くお詫び申し上げます。
先ず、東日本大震災発生の２日後に、
罹災した地域への配慮を欠いたかたちで
書類選考用紙等をメールし、
締切を１５日消印有効としたことは
言語道断であります。
また、随所に平等を欠く表現もありました。
さらに、弊社担当者の立場上の驕り昂ぶりが
現れた言葉遣いが随所にあり、重ね重ねお詫び申し上げます。
つきましては、平成２３年３月１６日に
開催を予定していました会社説明会は
延期させていただくことにいたしました。
理由は、電力問題でライフラインに
支障をきたす危険があるためです。
そのため１５日の消印有効としました
書類送付締切も無効とさせていただきます。
会社説明会の実施日は決定次第ご連絡申し上げます。
弊社は人材の発掘に努めており、
定時採用をたいへん重んじております。
書類選考の段階から役職者が加わり、
最終選考では役員が加わり、
全社的に平等かつ公平にこれを運用しておりますが、
採用担当者の発信文書の管理に問題がありました。
早速、公に発信する文書の事前社内校閲ルールを設置し、
再発を防止してまいりますと同時に、
当該担当者を厳しく指導しました。
改めてこの度、不適切かつ配慮に欠く
文書を発行しましたことを深くお詫び申し上げます。 仕事用にセイコー付けてたけど、ゴミ箱へ捨てたわ。
二度と買わないさようなら。。 全部嫌になってぶっちゃけたんだろ。もはや信頼関係もクソもないし、少しでもセイコーにダメージ与えたかっただけや この店子供の頃から名前は知ってるけど時計屋だったのか 最近のセイコーの感じ悪さは半端ないよ
今までしぶしぶ取り扱ってたショップもシチズンに鞍替えするところが増えてる 契約資料を表に出した時点で、あとはないと思うけどねえ 既に解決済みの件を書かないで炎上継続を狙うニライカナイとか言う記者はどこのお国の人なの？ 以降、腕時計なんて付けもしてないのにセイコーのは買わないとか言うレスが続きますw セイコーも創業者から5代目？になって謙虚さを失ったか
服部家は皇太子妃を出す候補となるぐらいの名家だったのにね 高級時計を買うなら保証の関係もあるけど、老舗にする文化があるからな
貧乏人が数万ケチるとせっかくの時計も使い捨てになるよねw >>30
インセンティブあってノルマ個数売ったらバックマージンくるじゃないんか？ 熊本土人は地震がおきても、これ幸いとメトロノーム乞食するくらいの民度だから時計なんか売れないんだろう
取引継続したところで売れないことに変わりはないよ 何を勘違いしたのかグランドセイコーのブランドをロレックスのレベルにまで引き上げるとかほざいてるが
やってることはただの小売店潰し >>30
高級ブランドを取り扱うには一定の販売を保証できる必要があるからな
ロレックス含めて高級ブランドなら常識的にやってる
あくまでもクレドールとかの高級品を扱うための資格で一般のセイコー時計は関係ないけど 大企業はこんなイメージだよ
冷たさとしてはノーマルレベルじゃね カシオのユーザーサービスは素晴らしい。
これだけは言える。 仮店舗で高級時計を売るのは無理があるだろ。
再建すると言うんだからそこまで待ってやればいいのに。
セイコーの販売はレベルが低いな。 >>1 スレタイ誤りだぞ、セイコーはもう回答している
■結論
2018年5月9日 ソフィ・タカヤナギとセイコーは和解
セイコーウオッチは今回の件について「行き違いがあったが和解した」と回答。
「ソフィ・タカヤナギ」は投稿を削除し、「責任ある立場としてふさわしくない行動でした。書面は削除させていただきます。大変申し訳ありませんでした。」と謝罪した。
https://news.biglobe.ne.jp/domestic/0508/blnews_180508_9489761900.html
■時系列
2016年4月14日 熊本地震で被災
↓店舗休業
2016年4月20日 旧店舗で営業再開
https://this.kiji.is/103758738038736375
↓
2016年5月18日 全壊ではない？？
https://i.imgur.com/q56YLyB.png
http://sophy.otemo-yan.net/e978300.html
↓
2016年8月7日 熊本市から「全壊判定！」と歓喜のツイート ※全壊は、国から各種支援金が多く受けられる
https://i.imgur.com/kFgnmaa.jpg
https://twitter.com/e_takayan/status/762219275654356992
↓
2017年4月17日 建て替えのため旧店舗の営業を終了
https://i.imgur.com/DIBCXKs.jpg
https://ja-jp.facebook.com/sophytakayanagi/photos/pcb.1615600865123346/1615600755123357/
↓店舗移転
2017年4月22日 仮店舗オープン、旧店舗を建て替え中も店の営業は継続
https://i.imgur.com/8eD5JnC.jpg
↓
2018年1月24日 「2017年の販売金額が基準に達せず」としてSEIKOから契約打ち切り ※この件が後にツイートされ問題となる
↓
2018年3月28日 クラウドファンディングで「社屋が全壊」とアピールし2,000万円の投資募集開始
https://i.imgur.com/JEan8ZM.png
https://i.imgur.com/foKdE6V.png
熊本地震で社屋が全壊 老舗ソフィ・タカヤナギの再建を応援
募集受付期間2018年3月28日〜2019年3月31日
一口金額 10,800円 募集総額 二千万円(2,000口)
https://www.securite.jp/fund/detail/4370
↓
2018年5月7日 取引先のSEIKOとの確認書をツイート
（企業間の書面を上げるのはコンプライアンス違反、「#地震被災中 #店舗全壊でもノルマを言われる」のハッシュタグに炎上目的か、などと多数疑問の声あり。）
https://i.imgur.com/47ehYfj.png
https://twitter.com/e_takayan/status/993309294870188033
↓
2018年5月8日 前日のツイートを削除した上で謝罪ツイート
https://i.imgur.com/GKzHo2b.png
https://twitter.com/e_takayan/status/993774806985203713
▼疑問点1
震災による被害状況が変わっている。どちらが正しいのか？
2016年5月18日のブログ（http://sophy.otemo-yan.net/e978300.html）
＞商品も、ショーケースも全て無事です。
＞一歩間違えれば全壊・全損もありえたことを考えると、これはもうものすごい幸運です！
2018年3月28日クラウドファンディング（https://www.securite.jp/fund/detail/4370）
＞商品に傷がついたりショーケースが倒れるなどしましたが、建物自体は無事だったので、翌日の営業を目指して片づけていました。
＞ところが本震の時は柱が砕け壁が崩れてしまった結果、建物は全壊判定を受けてしまいました。
▼疑問点2
2016年は、被災した年であり消費も落ち込んでいるはずなので販売金額が基準に達成したかは不明
しかし、2017年にSEIKOとのクレドールショップ認定が更新されているのは、これこそ被災地への温情だったのでは？ >>1
ガチならトンボ鉛筆2号になるもんな
長々とネット上で語り継がれることになる
同じような事があったときに 上手くやれば美談になったのにね
その店のノルマが幾らか知らんけど
その宣伝効果よりは安いだろ
こういう時に企業の性根が出るんだよ >>18
社内では不遇な奴が入社志望の学生に居丈高
底辺お巡りさんが善良な市民にやたら高圧的で厳しいのと一緒 茨城県民だが、俺のよく行くセイコーマートは関係ないよな >>7
未だにこれの何が悪いかよくわからんのだけど。
佐藤って人も上から言われて思うところもあるけれど・・・
って事で文章書いているようにしか見えない。 震災前から規模を縮小し、経営難だった可能性あり
平成6年9月1日、3代目高柳隆一が株式会社ソフィ・タカヤナギを設立。
平成19年9月1日、4代目高柳隆大が新社長に就任
http://www.dandl.co.jp/sophy/shop.html
会社沿革
昭和7年8月 合資会社高柳時計店 設立
昭和58年8月 店舗名をソフィ・タカヤナギに改名
平成3年7月 ソフィ・イヴ下通店オープン
平成6年9月 株式会社ソフィ・タカヤナギ 設立
平成6年9月 ソフィ・タカヤナギ 八代店オープン
平成7年11月 ソフィ・タカヤナギ 宇土店オープン
平成12年9月 SOPHY EVE 上通店オープン
平成16年1月 支店を統合し、ジュエリー工房『創』を新設
↓
現在の店舗は下記2店舗のみ
・ソフィ・タカヤナギ
・宝飾＆時計 工房
http://www.dandl.co.jp/sophy/index.html むしろブランドイメージを損ねたのはセイコー自身だな 社名で出した文書に「事実を含め確認中」とは何事か？
事実を確認せずに契約解除の文書を出したのか？ >>45
カシオは修理窓口の人が感じ良い
部品の保証期間過ぎてますが倉庫を探したら代用できるものが見つかりました
同じ部品ではないですが動作保証はいたしますので修理しましょうか
とか購入して40年以上の腕時計持ち込んだじい様に言ってたよ
喜んで修理お願いしてた
そういう細やかな心配りが必要だよ >>15
福井大雪時のコンビニ強制営業もそうだったけど店側に不利になることなら公開されることくらい想定しておくべきでは？ この前のボブスレーもそうだが
二代目とか三代目ってダメだよな >>1
はぁ？
ソースみたら解決してんじゃん
＞https://news.biglobe.ne.jp/domestic/0508/blnews_180508_9489761900.html
※5月9日追記
その後、セイコーウオッチは今回の件について「行き違いがあったが和解した」と回答。
「ソフィ・タカヤナギ」は投稿を削除し、「責任ある立場としてふさわしくない行動でした。書面は削除させていただきます。大変申し訳ありませんでした。」と謝罪した。 セイコーのイメージ最悪
つけてる顧客が迷惑被るからはよ収束させろや
今日ニュースになってるねとか言われる奴の身になれよ まああれだあれ
ニップレス・オブリージュ
がないんだよ セイコーはこの不法行為を働いた店主に損害賠償請求訴訟起こすべき。
株価が下がったりしたら株主も店主を訴えるべきだ。
「正義」の為には何をやっても良いという左翼的な間違った正義感は許容すべきでない。 コレがセイコーの方針ならしょうが無いな。
地震で売れなくなったという
企業判断をしたのなら、
しょうが無いだろう。
ボランティアじゃないんだから、
グダグダ言ってもしょうがない。
店主は、再建した店舗で売れる時計を売って、
頑張ればいいそれだけの事じゃないかな。 >>65
火消しに必死だなwww
社員は仕事しろよ！
あ、これが仕事か… 5chとTwitterの仕事もしたこともないような奴等が食いついてセイコーのｲﾒｰｼﾞｶﾞｰとかﾓｳｶﾜﾅｲとか面白おかしく騒ぐだけのネタです >>63
企業側の殿様商売の時代は終わったんだよ
小売店やフランチャイズ契約した店主側にだけ不当な押し付けできなくなった
良いことだ 仮店舗だから売れなくて新店舗ができれば戻るって考えが甘いよな
セイコーは卸してる各店舗の売上データもってるんだろうし
他店舗に流れてるのがはっきりわかってるんだろ
売れもしない店舗に卸すことほど馬鹿らしいことはない >>50
地震で建物が崩落しなかった。
でも、致命的なダメージがあり、取り壊しになった。
いま、新しいビルを建ててる途中で、営業は二ヶ所に分散させてやってますよ。
こんな感じだろ。
全壊判定と、崩落は必ずしも一致はしない。 >>23
翌日には訂正してたのか
トンボまともだな ぶっちゃけここは確かに熊本では老舗だけどそれ故に創業一族の中だけでブラックボックスになってることとか日頃の取引先への対応とか疑問符つく行動はいっぱいあったからね。
今回のSNSへの晒しでお察しだろうけど。
たぶんめんどくさい先だからちょうどノルマ未達のタイミングで切られたんだろうよ。 >>65
ていうか取り扱い中止が決まってるなら告知すべきことでは？
アフターサービスとかの問題もあるんだし。 >>74
SEIKOの文字が透けて見えるぞ！www >>52
1回温情かけても全く美談にならなかったようだが
むしろ次の温情に期待され、今回の逆恨みに繋がったのでは？ >>82
あーはいはい
社員認定しかできないニート君は黙っててね >>74
そもそも買う意思も能力も無い輩がもう買わないとか言っちゃってるのは笑うしかない。 >>81
クレドールはちゃんと外してる
ソフィ・タカヤナギはまだ取扱ブランドに載せてる
クレドール公式 お取扱店舗
https://i.imgur.com/7cJIIsZ.png
ソフィ・タカヤナギ 取扱いブランド
https://i.imgur.com/Exf25Mc.png 地区の担当者が変わったのかもな
とても販売店と良好な関係が築けてるとは思えない トンボとブルーボトルコーヒーの奴は今でも目にする
トンボメールは一種の才能だよ >>78
この文章も変だよ一個人の責任にして企業側は関係ない雰囲気出そうとしてる
トカゲの尻尾切り企業だってことじゃん
この文章は社内の責任なすりつける暗部が逆に露呈 ほんとパターンのように湧いてくんな
自分は調べることもできないですっていう自虐ネタなんか？ 高級品ならシリアル番号でも入れて商品管理とかできないのかね
対面販売のみの契約にしてどこにでも卸せば安売りはできないし
それで地道にノルマ厳しくすればいいんだよ
高額在庫おけない店は自ずと無理な代理店契約望まなくなるだろ
メーカー側から断るのは良くない
少しずつ契約内容変えて向こうが断るように仕向けろよ 解決言うが
店主とセイコー間で解決しただけで
セイコーのイメージは回復してないと思うぞ >>69
不法行為って文章公開か？
不開示の決まりだったのか？
値段や品数書いてないから、特別に契約上の秘密とは言えそうにないけど。 >>50
『和解』したって事はお互いに問題があったんだな
小売店だけが問題ならセイコーはあくまでも粛々と切るだろうから >>87
意思はともかく能力がってすぐ出るあなたの環境酷いねw
普通の人は買えますよ >>95
そりゃ仕方ないよSEIKOの身から出た錆だ この件に関して近くの直営店に行って問いただしたがうちは知らね存ぜぬ関係ないの一点張り
最低だなセイコーマート ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
