――　通信の輻輳（ふくそう）時に最適化をしているとのことですが、輻輳の具体的な状況を教えてください。これは時間帯で制御しているという意味でしょうか。例えば、通信が混雑する12時台が該当するのでしょうか。

ケイ・オプティコム　トラフィックの混雑時間帯に応じて以下の時間帯に、テキスト圧縮、ペーシング、静止画圧縮、TCP最適化を適用しています。

・平日……7時30分〜8時30分、12時〜13時、18時〜19時
・土日：適用なし

――　ユーザーに対してなぜ事前に告知をしなかったのでしょうか。また今後、本件に関してユーザーに何らか告知する予定はありますか。

ケイ・オプティコム　お客さまの使い勝手に影響がある変更であったにもかかわらず、事前のご説明なしで適用開始したことについては考えが甘かったと考えております。ユーザーの皆さまには深くおわび申し上げます。

　今後は、お客さまの通信に関することに限らず、できる限りの情報公開・ご説明に一層取り組んでいきたいと考えています。

――　最適化をオフにする設定がないのはなぜでしょうか。また今後、オフにする設定を設ける予定はありますか。

ケイ・オプティコム　現時点ではユーザーがON／OFFを選択することはできませんが、現在、お客さまからの申し出により通信の最適化を適用解除する仕組みを検討中です。

――　httpsの通信速度が著しく低く、https通信を制御しているのではないかという声があがっています。これは事実でしょうか。事実の場合、その理由も教えてください。

ケイ・オプティコム　通信の最適化のうちSSLペーシング等の影響により、ユーザーには使い勝手の変化を感じられたと推察しております。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180515-00000047-zdn_m-sci