【通販】Amazon、返品しすぎるユーザーを追放 ★４
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◆Amazon、返品しすぎるユーザーを追放
オンラインサービスのアマゾン（Amazon）が返品を繰り返すユーザーに対して、注文できなくする措置を取っていることに批判が殺到している。
■返品しすぎるユーザーを追放
世界中で3億人以上が利用するアマゾン（Amazon）には、届いた商品に問題があった場合に、無料で交換や返金が出来る返品サービスがある。
このサービスを利用しすぎると警告を受けるほか、アカウントを閉鎖される厳しい処置がとられることに対して、不満の声が上がっている。
ある利用者は1年間に返品サービスを6回利用しただけで警告書が届き、ほかの利用者は343のアイテムを購入し、そこから37のアイテムを返品したところ、アカウントが閉鎖されたという。
さらに、The Wall Street Journal紙によると、何の通知もなく突然アカウントを閉鎖させられたユーザーもいるといい、こうした返品に関するクレームはSNSに多く投稿されている。
アマゾンの返品ポリシーには、返品サービスの過剰利用を禁止するようなルールは存在しない。
それにもかかわらず、「返品のしすぎ」によりアマゾンから何かしらの措置を受けるユーザーの声が多く上がり、波紋が広がっている。
そんななか、Amazonの広報担当が声明文を発表。
「すべてのユーザーがAmazonを使えるようになってほしいと思いますが、弊社のサービスを過剰利用しているケースが稀にあります」と説明し、返品サービスを過剰利用したユーザーに対してなんらかの措置を取っていることを認めた。
そのうえで、不公平な対応をされたユーザーについては、問い合わせをすればアカウントを見直すということも声明で発表した。
無料で返品できるからこそ、より多くの人が気軽に利用したこのサービス。
世界中に3億人以上のユーザーを抱えるAmazonにとっては、その負担は思った以上に大きかったのかもしれない。
イメージ写真：ttps://d1uzk9o9cg136f.cloudfront.net/f/16783100/rc/2018/05/23/79e90f37f7d26793772740147725f439e3be7cce_xlarge.jpg
FRONTROW 2018-05-23
https://front-row.jp/_ct/17170545
■前スレ（1が立った日時：2018/05/24(木) 10:20:35.43）
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1527146270/ 伊集院の深夜のラジオのコーナー 「日常モンスターハンター」 思い出した すきはさみ買ったけど、指入れるわっかから突き出てる部分の根元のゴムが取れてる製品が届いたけど返品しないで使ってる
出品者ちゃんと検品して 一度使って開けてないように見せかけて返品してるってこと？ 3回チェンジしたらヤクザが来たでござる(´・ω・`)ってか アマゾンに限らずこういうのが当たり前にできるようになっていいと思う‥ 嫌がらせで返品してるんだよ。AmazonはAmazonで税金払わないし、どっちもどっちだな。
しかしながら目玉商品は安いので、プライム会員やっとりますｗｗｗ 適当な店舗で実物見てAmazonで買う
これで返品は少なくなるよ！ 洋服なんかは実際に着てみないと判らない事もあるから、無料で返品できるのは買いやすくするためでもあるよな。
実際全くサイズの違うのが届くこともあるし。
ゾゾはそれが嫌でゾゾスーツを作ったが（失敗だと思うがｗ）
アマゾンが売っているのは洋服だけじゃないので、返品対策には悪質なヤツをBANするしかない。 >>8
服とかをタグ付けたまま着て返すって奴じゃない？
なんかこういうの呼び方があったよ amazonって開封されたような商品が送られてくるときがあるよな
特にマーケットプレイス。
よく「店舗で現物をみてamazonで買う」っていうやつがいるが
結局amazonもどこかの得体の知れない店舗が送ってくるだけなんだよな。 一年で6回って俺からしたら多すぎるけどな。
まぁ本当に不良品だったのかも知れないし コストコも使用開始後の返品OKだけど、高額商品は条件が厳しくなったとか
これは米国の話 どうやって送料無料で返品してるの？
自分都合でも不良品って嘘ついて返品してるってこと？ PCモニタでよくあるらしいが
返品されたモニタを新品として他の客に売りつけてるらしいな
返品しても返品しても封されてないとか指紋ベタベタ付いたモニタが送られてきた悲惨な奴の話とか
ああいうのは10回でも100回でも返品して良いと思うわ
100回もしたらBANされるんだろうけどなｗ ワンクリック決済なんとかならんのかな
間違って注文してしまってキャンセルすんのめんどくさい
この前なんて、CPUクーラーを見てたらスマホの誤動作で英語版のkindol?の本を注文してしまってキャンセルすんのにえらい苦労した 返品したこと無いなー
それに不良品なんてめったにないし
343のアイテムを購入37のアイテムを返品
病気だろwwwwwwwwwwwwww サングラスとかiPhoneも20回以上返品しちゃったなぁ〜w >>23
少しでも商品説明と実物の状態が異なっていれば店側責任だわな〜w アマゾンは返品もスムーズとか
アマゾンマンセーがよく言ってたなｗ サイズ違いの服を頼んで、合わない方を返品ってテクをここで知った
有益なスレ 当たり前じゃん。ってか今までそうしてなかったのかよ。 >>22
コストコは試着室ないし、
店員も、両方買って合わない方返品してくれって言うもんな。 酷い店になるとiPhoneの本体が入ってなかったこともあった。信じてもらえるまで肝冷やしたわな〜箱のみ返送して重さ測って貰って、やっと返金してもらえた そもそもマーケットプレイスで買うのを、amazonで買う時と同じレベルで考えるほうが無理がある
看板貸している限りamazonに責任はあるんだろうが >>8
開封動画撮ってつべに広告付きであげて物は返品やな 過剰に返品しまくるやつは排除でいいと思う
ダメと書いてないからいくらでもやっていいって考え方が嫌 今日買った奴は外れだった。
だか返品理由にはなりえないから我慢。俺の判断が悪かった amazonで買ってもちゃんと検査してるか怪しいときはある。
しょせんamazonは倉庫にすぎない。 ヤバイのはヤフオクだ。「新品同様」で安く落とした電波時計、キッチリ1分狂っててどうにもこうにも直らない。
結局廃棄処分だ。不良品を売りさばく業者に注意。返品はきかない。
ちなみにカシオオシアナスだった。 返品あってのアマゾンだしな
マケプレでもアマゾン発送しか買いません いま、電子書籍でアマゾン使ってる。不良品返品からのアカバンが怖くて、物を買えない俺がいる。 発狂して難癖してる犯罪者ばっかで笑うわ
新品の商品の中身を取り出して空箱だけ返品するキチガイ犯罪者に全額返金してきたのがアマゾン
全てはお客様とサービス維持のためだと出品者に言い聞かせ続けてきた
返品かすなんてBANどころか世界のamazonの企業力で威力業務妨害で社会的にころせよ 返品はしたことないけど、注文した後にキャンセルすることは結構ある
仕事増やして悪いな、アマゾン >>52
ヤフオクは詐欺の温床と言うイメージしかないから使って無いわ
同じ騙されるならジモティーの方がマシだし
今はアリババがいいらしいけど中華なのがちょっと怖い 出品者の評価見たら悪くなかったんで注文したら、中国やん！ ｗ
2〜3週間かかって、忘れたころに到着した。
あんまり遅いから、ほかの店で買ってしまったわ。 返品しやすいからＡｍａｚｏｎ使ってたのに
新品と書いててもどう考えても中古なんてのが
結構あるよ >>1
マトモな保証がない中国メーカーのゴミ製品しかないのに
返品できないのならユーザ側が大損やんけ Amazonでジーンズと電化製品買うにはだけはやめたわw >>52
それは、針の調整でゼロに合わせるんだよ。説明書にあるはず。 何をキーにBANしてるんだろう
アカIDかな？住所とかかな？
前者なら別アカ取ればいいし
後者とかなら面倒だけど何とかなりそう >>62
そうそう
中国なら中国とかかんとな
海外から配送されてびっくりしたわ Amazonなんて絶対の出品者の方が得してるに決まってるから返品できないのなら、もう利用せんからな！ 返品率10パー超えてるけど垢バンされてない
靴とか室内で一度試着のみで綺麗に返してるから？
毎月の購入額が3万以上で定期お得便では月5個以上登録してるし、プライム会員だからなんだろうか
よくわからんわ 当たり前だ。
客が店を選べるように、店（業者）も客を選べるのだ。
当たり前の事だ。 メカニクスグローブの質落ちてね？
それとも偽物摑まされたかな？ amazonでは公式じゃない業者から電化製品を買わないようにしてる
中古品を新品としてたり、
検査してない初期不良が多すぎてすぐ壊れる商品とかが多い 340で37返すって異常だろ
転売ヤーとしか考えられない
アマゾンはアフィリエイトもすぐBANにするみたいね
これは住所で複垢もアウトらしい 中華製品と中華業者はほんと酷い
偽物が届いたりゴミが写り込んでるプロジェクターが届いた >>71
>>1は日本の話じゃなくてUSの話じゃないの？ ネットで服や靴を買うのがバカらしい
サイズが合わないから返品発送とか面倒なことをやるぐらいなら
店へ行って試着して買った方が早い PSのソフトを購入したつもりがxboxのを注文してた。ダメ元で相談したら交換してくれた。
返品したのはこれだけ >>67
もちろん、修正手順通りやったよ。それでも駄目なり。
ヤフオクは伏魔殿だな。 受け取り拒否はたまにやるけどこれは返品に当たるのか 新品となってたが
メーカー保証書もなにもない
店舗の連絡先あって返品交換はこちらへと書いてあったが
Ａｍａｚｏｎ通して返品したよ
多分ああやって返品率ごまかしてるんだろうね あとAmazonは香水もダメ。薄めた偽物売る店舗が多数ある >>62
あるある。
忘れた頃届いて、しかも臭かったｗ >>77
別アカは規約違反で両方バンの可能性がある。
購入→不良品→返品→バン→電子書籍全滅
のコンボが怖くて、Amazonで物買えない。 貧乏人は浅ましいからなぁ。
中古にして返したりしてんだろ。 >>80
同意。特に靴は難しい。
アマゾンとか楽天でも、明らかに前の奴が返品したものが来るのもヤダ。 >>47 みたいな感覚が当たり前だと思うが
そうではない既知外はいくらでもいるからな >>88
Ａｍａｚｏｎ都合でも電子書籍ダメになんの？
それは考えるわなあ >>52
カシオのサービスセンターに行ってみな
首都圏だったらアキバがお勧め
面倒見が良いぞカシオのサービスセンターは 一般業者はハブって、Amazon直売のやつを買えば大丈夫だよ。
最近は「本麒麟」を箱買いした。安いね。 こんなのAmazonの勝手だろ
そりゃ1割も返品してれば迷惑な客だわ 私も結構返してるけど（まだ）banされない。
今調べたら毎月１品くらいのペース、全体の購入額もそれほどじゃない。
banされたら困るよ。
でもすごくきれいに返してるし
梱包も気を遣ってる。
これでbanされたら怒りまくる。
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