去年、りそな銀行東府中店での話
キャッシュカードに付いてるキャッシングの完済、解約
届出印の変更、氏名の一部「沢」を「澤」に変更
の手続きをしたんだ

記入する用紙を持って来る、記入した用紙をどこかに持って行き、次の用紙を持ってくる、と一つ一つの動作の度に数分を要した
全ての記入が終わり俺は待った…10分経ち、15分経ち…名前を呼ばれる気配は無い
ふと時計を見ると、入店から55分が過ぎていた
その時やっと名前が呼ばれた！カウンターに行くと、行員が「お待たせしました」と言いながら、氏名の一部を手書きで訂正した通帳を渡し、別の用紙を見せながら
「こちらに銀行印を押しますのでしばらくお待ちください」と言いやがった！更に6分待った

他の都市銀行でもこんなに待つものなの？
それともりそな銀行の対応がクソなだけか？