【ドコモ】 光回線の料金プラン スマホ契約不要と誤解させる表示
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https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180608/k10011469071000.html?utm_int=news-new_contents_list-items_001
ドコモ 光回線の料金プラン スマホ契約不要と誤解させる表示
2018年6月8日 22時17分
総務省は、ＮＴＴドコモが行っていたインターネットの光回線サービスの料金プランの表示が、本来必要なスマートフォンの契約が書かれておらず消費者に誤解を与えたとして、再発防止策を求める行政指導をしました。
ＮＴＴドコモは、光回線とスマホの両方を契約した場合に、スマホの料金から最大で3500円を割引く「ドコモ光セット割」と呼ばれる、光回線の料金プランを提供しています。
総務省によりますと、ＮＴＴドコモは、ウェブサイトでこのプランを図を使って説明する際にスマホの契約に関する表示をしていなかったということです。
このため消費者にスマホの契約は必要ないという誤解を与えたとして、８日、ＮＴＴドコモに対して再発防止策を報告するよう行政指導しました。
ＮＴＴドコモは、総務省からの指摘を受けてことし３月に表示を改めて、スマホの契約が必要だと明記したということで「再発防止の徹底に真摯（しんし）に対応し、今後は適正な広告表示に努めたい」とコメントしています。 本丸がそんなだから代理店がもっとイケイケドンドンになるんだよ スマホとなんでセットになるのかわからない(；・∀・) 前、ひかり電話に変えた時、余計な手数料取られてたわ。
指摘して取り返したけど、NTTはいい加減だぞ。 通信業界って先食い出来る契約だらけだもんな
端末とセットで営業するからこんなややこしいことになったんだから
さっさとダムパイプ宣言せぇよ ガラケーなのにこのプラン勧められてそこを突っ込んだらあっさり引き下がったよ 「ソフトバンクなら電話が500円！」→別途光回線4200円必須
「ドコモならスマホが1480円！」→シェア回線のみ ドコモに行くたび家の回線とかのアンケート書かされる
絶対書かない ドコモ「ﾁｯ 消費者センターにチクるなよ」
爺婆「」 優良誤認商法、懲罰的課徴金付きで規制しろよ
違反企業から5000億円課徴金取っていいぞ >>13
俺も真面目にアンケート答えたら、ドコモ光に乗り換えろとしつこく言ってきて、なかなか帰してもらえなかったよ。 シンプルプラン、ベーシックパック１ギガで１００円も割引だから覚えとけ いつの間にかドコモ光に乗り換えさせられてる人すごいいるよ スマホの料金から最大で3500円を割引きしますよー
それでスマホの契約が不要だと受け取るバカはネットに繋がったらダメな人でしょ >>13
手続き中暇なんで書いておくけど、
マンション据え付けの無料とかってことにしておくと、何も言わなくなったわｗ
あとは社宅なのでネット回線費用会社持ちとかにしておいてもええんじゃないの この手の特定条件のみの値段を大々的に誇張するやり方を取り締まって欲しい >>1
携帯会社なんて大概じゃない？
ソフトバンクの高齢者向けスマホプランも
最初には、別途家のインターネット契約も必須なんて
分からないようになってるし。
うちの義理の母が、先月末までのキャンペーンで
危うく契約しかけた。 ドコモ光やりだしてからocnが極端に遅くなったから戻らんわ。
nuroのままでいいわ。 聞かれなかったから 応えなかった っていう姿勢
不誠実よね ソフトバンクほど詐欺レベルではないけど
料金体系が複雑すぎるよな
まあスマホ1台ガラケー2台に光回線契約してて
1万程度だから安いとは思うけど >>12
ソフトバンク携帯持ってたら500円でおうちの電話使えるから
光回線は不要だぞ 今ADSLでそろそろ光に変えねばとは思っているのだが
何かきっかけがないとなかなか踏み切れないな 皆さんjcomってどう思われます？うち家族全員ドコモなんでドコモの光回線に変えようか迷ってるんですけど詳しくないから困ってます(-_-;) 未だに親方気分が抜けてない半官企業なんか利用する気ないわ。 プランもオプションも料金もわざと分かりにくくしてるよね？ね？ 誤解を与えて騙して金を巻き上げるのがドコモさん始め3バカキャリアの仕事でしょ？ >>1
おまけソース
総務省、ドコモに行政指導 「ドコモ光セット割」で不適切な広告表示
ITmedianews 2018年06月08日 19時06分 公開
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1806/08/news135.html
NTTドコモのサービス「ドコモ光セット割」について、不適切な広告表示があったとして、総務省は6月8日、同社に対して再発防止を求める行政指導を行ったと発表した。
総務省の資料より
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1806/08/l_kf_docomo_01.jpg
ドコモ光セット割は、NTT東西の光回線を利用したFTTHサービス「ドコモ光」とスマートフォンの両方を契約すると料金を割り引くというもの。ドコモのWebサイト上の一部で、FTTHサービスの料金からの割引であるかのように表示していたが、実際はスマートフォンの利用料金からの割引だった。
問題の表記は、既に改善しているという。総務省は同社に対し、原因の究明や再発防止の徹底、類似した広告がないかの調査、対応結果の報告などを求めている。
適正な広告表示の確保のための（株）NTTドコモに対する指導
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban03_02000482.html
報道資料
平成30年6月8日
適正な広告表示の確保のための（株）NTTドコモに対する指導
総務省は、本日、株式会社NTTドコモ（以下「（株）NTTドコモ」という。）に対して、適正な広告表示を確保するため、必要な措置を講ずるよう指導しました。
1 経緯
（株）NTTドコモが東日本電信電話株式会社及び西日本電信電話株式会社の卸電気通信役務の提供を受けて提供するFTTHアクセスサービスである「ドコモ光」と（株）NTTドコモの提供する移動通信役務の両方を契約することを条件とする割引（セット割引）について、「電気通信事業分野における市場検証に関する年次計画（平成29年度）」に基づき、不当な競争を引き起こすものとなっていないかという観点から調査を実施したところ、（株）NTTドコモのウェブサイト上の「ドコモ光セット割」に関する表記の一部において、「ドコモ光セット割」の提供条件（移動通信役務に関する料金からの割引であること）と整合しない不適切な情報提供を行うものがあったことが認められました。
そのため、総務省では、（株）NTTドコモに対して、適正な広告表示の確保のための再発防止等の措置を講ずるよう求めることとしました（問題となった表記は改善済み）。
2 指導内容
（株）NTTドコモに対する指導の主な内容は、次のとおりです。
（1）原因の究明及び再発防止の徹底
（2）類似事例（提供条件と整合しない広告表示）の有無の調査
（3）媒介等業務受託者（代理店）における措置の徹底
（4）対応結果の報告
※指導文書の全文は総務省テレコム競争政策ポータルサイトに掲載します。
＜関係報道資料等＞
○「電気通信事業分野における市場検証に関する年次計画（平成29年度）（案）」に対する意見募集の結果
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02kiban02_04000319.html
○電気通信市場検証会議（第8回）
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/kenkyu/denkitsushin_shijo/02kiban02_04000344.html
⇒ 資料8-3 「MNOによる移動通信・FTTHのセット割引調査の中間結果」
http://www.soumu.go.jp/main_content/000553416.pdf 消去法で自分にとって一番利益が有るから仕方無く使っているけど
搾取プランごり押しになってから端末も買ってないし、店舗でしかできない
手続きとかでショップに行くと、記入するだけでも結構時間がかかる
多設問のアンケート用紙（セールス用の材料）を半強制で記入させられた上に
順番待ちの時間中ずっと光とかのセールスを延々される
本当にこいつらクソ過ぎ >>13 >>16
読み直してみたら、やっぱり他にも被害者がいたか･･･
自分の現在の回線はADSL（@nifty）なのだが、OCN他と違って
ISPが終了予定も出していないのに「すぐに終るから乗り換えろ（意訳）」と
根拠も無い嘘を言って、しつこく光を押し売りしてきた >>53
・ 賃貸だから
・ 料金が倍以上になるから
・ ADSLでも、そこそこ速度があり、通常はストレスも感じないから
・ 価格差に見合う程のメリットを感じられないから >>53
ADSLで困ってないならそれでいいじゃん
うちは4Kモニタに変えたときに光にしたけど
それなかったら今でもADSL ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
