【インバウンド】「マツキヨにパスポートを破損された！」中国人観光客の抗議で、領事館を巻き込む大騒動に 業界第3位へ転落中
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「マツキヨにパスポートを破損された！」中国人観光客の抗議で、領事館を巻き込む大騒動に
女性のパスポート。免税証明書とともに、確かに大量の免税印が押されている
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これほど必要なのかというほどのホッチキスの量
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サイゾー 2018.06.08 金
http://www.cyzo.com/2018/06/post_165129_entry.html
日本のドラッグストアといえば、右肩上がりに増加している中国人観光客のお気に入りスポットのひとつだが、大手マツモトキヨシと中国人との間でトラブルが発生した。
「新浪新聞」（5月22日付）によると、大阪府内にあるマツモトキヨシで商品を購入した中国人観光客が、店員から嫌がらせを受けたと中国版Twitter「微博（ウェイボー）」に書き込んだ。
この女性は同20日の夕方、同店で化粧品3点（7,440円相当）を購入したという。外国人の場合、消費税の免税措置が受けられるため、女性はパスポートを店員に渡し、免税証明書を添付してもらった。ところが、返却されたパスポートを確認したところ、嫌がらせとも思える仕打ちがされていたという。パスポートには免税証明書がホッチキスで15針も留められており、その上、免税印が22個も押されていたのだ。
女性にとって最も衝撃的だったのは、観光ビザの書類が貼られているページまでもが、ホッチキスで閉じられていたことだった。故意に嫌がらせをされたと感じた女性は、その場で警察に通報。現場に駆けつけた警察官の仲介の元、店員へ謝罪を求めたが、店員はそれを拒否した。
その後、女性はパスポートの状態から出国への影響の可能性も考え、大阪の中国領事館や関西空港の担当者に確認を求めるなど対応に追われたという。結果的に、パスポートの損壊の程度が軽かったため、無事に帰国することができたようだ。
しかし、この彼女の書き込みが中国で話題となると、ネット上では
「嫌がらせでここまでするとは信じられない。しかも、謝罪もしないなんて」
「日本人が本当にこんなことするのか？ 何か理由があったのでは？」
「この女性が店内の商品の買い占めを行ったため、店員がこうした行為に出たのではないか」
などなど、議論が交わされた。
2016年、22年ぶりに業界首位から第3位へと転落したマツモトキヨシは、消費者の3割が中国人客ともわれている。それだけに誠意を持った対応をしなければ、致命的なスキャンダルになりかねない。
（文＝青山大樹） >>687
それを上回る害悪があるんだろ
普通に空港発着する電車に乗ればわかるだろ >>658
普通は高級品だよな、しかも８%だし
こんな日用品までインバウンドと手間かけて阿呆かと
客筋も悪いからリソースの奪い合いになってる
地元では街道沿いリサイクルショップが免税を謳ってるよ >>683
警察が呼ばれれば店長クラスが対応するのは必然
それでも店側が謝罪を拒否したってことは、中国人が相当の悪さしたって裏返しだわな
仮にパスポートが器物損壊の疑いがあれば警察は動くはず
だけど、そこまで発展していないのも考慮すれば
やはり中国人の悪質行為が問題ありと判断したのでは? >>688
アメリカの警察がアレなのも優しくするとダメな連中を相手にしてるからだろうしな
変な客も少しならハイハイゴメンナサイで済むが、大勢ならミラーリングするしかない >>691
駅員が普通の人間からみたら強硬、不愛想、性悪論的対応なのもそうだろうな
あれだけの人間が駅を利用するのだから
確率論から言って
毎日相当のクズを相手にしてるのだろうし >>1
買い付けで店回りして他店で押された分じゃ無い、て証拠は全く無いんだが？ マツキヨそんなに行かないからなんとも言い難いけど、商品名見る限りでは数量限定販売のものには見えないような
1つ2480円のUVスキン？マツキヨはこの価格帯のものでもお一人様何個までと決められてるのあるのかね しかも大阪の中国領事館や関西空港の担当者にまでクレームつけて
（『出国への影響の可能性も考え』なんて嘘だろ）帰国後もネットで被害者ぶりっこ >>690
その通り。
ここの店員がガチャガチャとホチキスやった証拠が無かったんだろ。
てか、そんな無駄な時間も使わないだろうし。 >>695
多分だが、アネッサだと思われ。
数量限定にはしてないがシナ人の買い付けやそれ以外でも会員証の使い回しなどで散々トラブってるのが現状。 なんか全然違うんだが、前に電車で痴漢だ！と騒いで電車止めた中国女性いたよね。
もちろん痴漢はされてない、理由は忘れたが押されたか何かでムカついてそう叫んだっていうやつ。
そういうイメージしかないから、申し訳ないが今回のもズルしたんじゃないかと思ってしまうよね マツキヨ店員側のコメントとかも仕入れてから記事にしてくれよ >>695
価格だけじゃなく人気商品で品薄な商品なら数量限定だったりする
例えば中国人は資生堂へのブランド信仰がすごいけど季節柄UV商品である
金のアネッサが全国的に売り切れ欠品状態になってたりする >>196
それがまじならこの記事がとたんに胡散臭くなるな
京都と大阪じゃ全然違うじゃんか マツキヨ中国人多いよね
会社の近くのマツキヨには免税専用レジがある
アネッサも日本人は美白の白いの買う人が多い気がする どういう処理をするのが普通なのか分からんから何とも言えんなあ
添付証明をホチキスで止めて割印しただけじゃないの ＞パスポートには免税証明書がホッチキスで15針も留められており、
＞その上、免税印が22個も押されていたのだ。
＞女性にとって最も衝撃的だったのは、観光ビザの書類が貼られている
＞ページまでもが、ホッチキスで閉じられていたことだった。
これは完全に嫌がらせｗｗ >>707
普通の店員にはいる
薬剤師は多分、いない ネトウヨを雇ったら駄目だって
企業はちゃんと会社にネトウヨがいないか調査しないと 【経済】化粧品「爆買い」制限広がる 品切れ・海外への転売懸念 化粧品大手3社は2017年度の営業利益が過去最高
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1522516944/
「金のアネッサ」が消えた！ 中国人観光客“爆買い”の実態 2015/06/30
https://jisin.jp/domestic/1622778/ でもウェイボーって中華の自作自演ネタも多いから気をつけないと >>680
中国語のできる奴、これウェイボーに転載してくれｗ シナ人のくせに日本産ゴム使ってんじゃねーよ、指サックでもつけとけチャンコロ >>599
中国国内でメーカーが正規に販売してるものでも信じないんだよな
中国人の事を一番信用しないのが中国人 店員の言い分が全くない、普通にこのシナ人の自作自演じゃない？
前の痴漢でっち上げ事件と同じく、店員に買い占め注意されて逆ギレとか
店員が無茶苦茶なホッチキス止めなんて意味の分からない行為だし
マツキヨか・・・ガラケーを会員カード代わりにしてたらいきなりアプリ使用できなくなり
カード情報をスマホに移そうとしたら情報も見れなくなり移行不可、それ以来行ってない >>196
いや、細かく無いし、よく気付いたよ。
やはり買い付けバイヤー旅行のクレーマーって線が強いだろ、コレ。
日本でやってる海外ブランドバックを大量に買い付けて頂ければ旅行タダだし、謝礼もしますってヤツ。 >>680
あっ本当だ。
何故か他に穴がありまくるね。
こりゃこの推理で間違いないかと。
要は脱税アンド詐欺案件だろ？これ。 >>715
中国人は多分この画像見ればピンと来てると思うw
それでも日本人が悪いというのが中国人 ＞現場に駆けつけた警察官の仲介の元、店員へ謝罪を求めたが、店員はそれを拒否した。
何だよこの店員はｗ >>680
転売ヤーが個数制限をズルして何回も買いにいったてことか あーアネッサなのかぁ
数量限定での販売ではなさそうなのになぜこんな状態なんだろう
それとも日本人にはお一人様何個までって決まってなくても免税だと何個までって決まってたりするのかね 日本では年間数千人のチャイニーズが逮捕されています
罪を犯したのに逮捕されていないチャイニーズはもっと多い
パスポート？免税印？ この手の話で謝罪を拒否って珍しいな
余程の正当性がなければ謝罪する案件だろこれ…
マツキヨ本社としてはどう考えてんだろうな マツキヨ→サンドラック→HAC→クリエイト→
最近はサカイヤ薬局使ってる >>700
あったね。平井かな。確か
あんなことする中国籍は強制退去で！
迷惑かけすぎ。 >>351
よくキレなかったな
マツキヨは駅前でもないのにいつもレジ混雑してる
人件費ケチって店員も少なく、売れてる店なのにレジ1台
入りたくないと思わせる雰囲気がすごい >>680
やり方汚すぎる中国への印象まで悪くなるわ >>638>>632
ヤバイな。チョンが日本人にやってきたことの上位互換だ
さすが朝鮮の宗主国だけあってドス黒いな 東京チカラめしが衰退した一因に中国韓国人を積極採用したってのもある >>351
本社のお客様センターに苦情を入れてやれ
店レベルで腐ってるときはそうやるんだ 新宿のダイコクドラッグはシナ人がシナ語で呼び込みをしている >>739
コンビニの外国人店員に不快さを感じたことはなく、怪しげな日本語もむしろ微笑ましく思えた
そんな俺でも東京チカラめしの外国人店員だけはAUTOだったわ >>730
接客講習会、商品勉強会やってないからね。地場のチェーンやスギはやってる。本社も東京だし支社は只の事務所だし。 >>351
心広いなぁ
マツキヨはそれでいいの下り、そういうのを我慢するのがすごくストレスになりがちで、かといってクレームも入れない性格だから響いた >>86
だから喋ってるのを見かけるだけでも下品に見えるんだ
勉強になった >>5
中国語が出来る店員は、バイトの中国人留学生だからな。
殆どの日本人は外国語を話せない。 >>1
同じ中国人の店員でしょ？ 中国人に嫌がらせする意味が不明。 ＞パスポートには免税証明書がホッチキスで15針も留められており、
＞その上、免税印が22個も押されていたのだ。
＞女性にとって最も衝撃的だったのは、観光ビザの書類が貼られている
＞ページまでもが、ホッチキスで閉じられていたことだった。
中国人観光客 vs 中国人店員 サイコーに面白い。もっとやれ
なんで中国人と韓国人て世界中でこういうトラブルを起こすの？ マツキヨのポイントカード程、
使いづらいカードはない
いざ、使おうとすると
まだ使える額まで達していません。
とかレジの店員に言われ、
そうこうする内にポイントの期限切れ
大体、マツキヨの商品なんて年がら年中購入する物なんてないから
ポイント自体そんなに貯まらない
結局、Tポイントカードとか使えるドラッグストアで買い物するようになって
今じゃ、マツキヨはほとんど行かない
マツキヨのポイントカードの利用の仕方はえげつないよ ウエルシアは「ハックドラッグ」という名前が嫌で行かない 近所のホームセンター行っても中国人観光客がアホみたいに買い物してて
マジで迷惑 >>753
まあ、いろんな人居るし。
パスポート相手にホッチキスの針、でな晴れた鬱憤かなにかあるんじゃないの？ ドラッグストアの店員なんていまや外国人だらけ
日本人がこんな火病起こすはずもない >>5
朝鮮人なんじゃね？
大阪だし
通名の可能性大 謝罪拒否ってのが違和感
謝罪(8pt)と賠償(72pt)を拒否じゃねえの？ 押してない！とか途中で外れた！だののクレームを避けるためのマツキヨの神対応じゃないか
わざわざ警察やら大使館まで呼ぶとかこの中国人がモンスタークレーマーだっただけ シナ人は他店で買った物を返金要求するくらいウザい事して来るからなマジ来るなって思うわ 記事にするならマツキヨ側も取材しなきゃだめなんじゃないの
ネットの伝聞だけで記事って ドラックストア業界はツルハとこれから本州進出するサツドラの北海道勢が席巻するよ >>1
店員が中国人で中国人ならこれ位やらないとズルをするって知っているからだろ。
真っ当な日本人は中国語や広東語話せないし 画像見ると確かに酷いな
模様かよってくらい免税印押してある
これは中国人女性叩く事案じゃないよ マツキヨ男店員でまともなの見た事ない
いつも不機嫌そう面倒くさそう
だからいかない >>763
前メーカーで働いてた時ドラッグ店員から問い合わせがあったんだよね
「中国人がウチの店でおたくの商品を買った。中国に送ったら、受け取った友人が不良品だと言ってるから交換しろと店頭でゴネてる」と。
交換っていうか現品ないし、つまりタダでもう一つくれってこと
もちろん断ったし店員さんもできないことは承知だけど、あまりにしつこいからとりあえず電話したと言っていた
彼らはこういう人たち >>756
かごの中になんかいれてやりな。(笑)
昔、母親のかごの中に色々入れたわ。 >>770
うざいわ！無視でOK
日本人はなめられてる。おとなしいって >>1
どうせこれやった店員が中国人留学生とか中国人不法入国者でした、
ってのが落ちなんでしょww 重ねて留めずに1枚1枚留めたのかw
嫌がらせというより、ただのアホ >>773
その場にいたわけじゃないけど相当ゴネたと思われ
確かに一喝してムシでよい
しかも不良品っていうかリップ送ったら中国で溶けてたとか知らねーって感じw >>1
日本人は増税
害人は免税
( ﾟДﾟ)＜氏ね！AHO政治家・官僚の給料泥棒！
安倍コベのやりたい放題！ 割印がおかしい時点で全員が気付くはずだろ
何の為の割印だよ
少なくとも複数枚は貼って剥がした跡があるし
それに加えて少し多めのホチキスと割印で
そこに至るに何かトラブルがあったと考えるのが普通
中国人すらお察ししてるじゃん >>776
リップひとつのために？ごねたの？笑
その人？
マジでうざいわ！あったかいとこにあるとリップなんて溶けるわ！(笑)
あれって基本、石油系だよね？
そりゃ溶けるわ！ 薬剤師居ない、ドラッグストア多すぎ。
違法だろ、名前貸しとか。 ワイ嫁外国人だから親戚が来たときは免税使いまくってる
出国の時にチェックなんてしない 田舎だけど百貨店に入っているユニクロに、中国人ツアー客が来ていて
百貨店のトイレ、中国人だらけでびっくり
モールもﾌﾞﾗﾌﾞﾗしてる中国人だらけで、試着室も占領してたけど
結局あまり買ってなかった
百貨店の紙袋や店の紙袋ぶら下げてお買い物した人は
ほとんど近隣裕福層の日本人ジジババばっかりだったｗ >>680
なんか満州事変とかもこういう中国人韓国人のせいで
事故が起こったと思えるようになってきた マツキヨ業界トップクラスかしらんが調子にのり過ぎなんだよ
>>781
登録販売者いるだろ。家に引きこもってないでたまには外にでろよ >>781
大丈夫、もうじき外国人様用に超簡単なテストで薬剤師になれる制度ができると思う 貧乏な中国人バイトが裕福な観光客をねたんでやったんだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
