ウチの会社の接客現場は３年前から偽名(変更も可)
就活中の学生さんにも伝えてる
まだ居ないが「偽名で接客はおかしい」的な親御さんからのクレーム除け
安心感が全く違うと現場からは大好評、まだならさっさと導入した方がいいよ