【ビジネス】アマゾンのレビューや苦情を分析、製品事故を防ぐ
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◆アマゾンのレビュー・苦情を分析 製品事故を防ぐ
製品事故を調査するＮＩＴＥ＝製品評価技術基盤機構は、ネット通販大手「アマゾン」と協定を結び、消費者から寄せられる製品のレビューや苦情などを分析して事故を未然に防ぐ新たな安全対策を進めることになりました。
ＮＩＴＥの辰巳敬理事長と「アマゾンジャパン」のジェフ・ハヤシダ社長は13日、都内で調印式にのぞみ、協定書を交わしました。
この協定に基づき、アマゾンは今後、消費者から寄せられた製品のレビューや苦情の中から、誤使用や事故につながりかねないいわゆる「ヒヤリハット」に関する情報をＮＩＴＥに提供します。
ＮＩＴＥはこの情報をもとに製品の問題点などを分析したうえでアマゾンに伝え、アマゾンは製品を買った消費者に注意を呼びかけ、必要に応じてＮＩＴＥも呼びかけを行います。
ＮＩＴＥがネット通販会社と情報共有の協定を結ぶのは初めてで、月に100件ほどの情報をアマゾンを通じて得られる見通しだということです。
ＮＩＴＥ製品安全センターの新井勝己所長は「これまで事故が起きた製品の情報は集められたが、事故の前段階にあたる誤使用や『ヒヤリハット』の情報は集めるのが難しかった。効果的に情報を集めるとともに消費者の行動分析も行い、事故を未然に防ぎたい」と話しています。
写真：https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180613/K10011476411_1806131524_1806131541_01_02.jpg
NHKニュース 2018年6月13日 15時41分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180613/k10011476411000.html?utm_int=news-new_contents_list-items_050 購入者の勘違いなのに、いかにも自分は正しい…というレビューは嫌だわ。
説明文で書いてあるのに、見落としで買って文句言う奴。 Amazonは、商品の批判レビューをしたら、
新着レビューでも、欄の上に表示されないシステムをなんとかすべきだろ。
昔は、必ず批判個所があれば馬鹿正直にレビューしてたけど
「役にたたたかった」連打攻撃をやられて、馬鹿らしくなって
いまは、購入しても一切レビューしない 買ったことないやつが評価できるシステムをいつまで続けるんだろうか >>1
時代は淀だろ
安いし送料無料だし発送早いし
尼は淀に無いときのサブ >>113
最近は組織的になったせいか、見分けるのが難しいのも増えたよ
日本語できる人が内部にいるのかも、他の人のレビューをコピーして使ってるぽいのもあるし
それでも、だいたい変な特徴あるから結構目立つけど
理想の○○！！とか
娘のために！！とか
はじめての○○！！とか 最近のAmazonは全然安くないからなあ
ポチる回数がめっきり減ったわ
家電だと、店頭のほうが安かった 出品するのは国内に在庫を持つメーカーだけにしてくれ 10人が★5をつけた商品と100人が★4.5をつけた商品どっち買いますかって >>91
あるあるｗ
>>119
コピペはコピペでわかりやすいｗ
迷惑メールみたいなものだね。 >>124
今は冗談じゃなく100単位で五つ星レビューやってる
もう、あからさま過ぎて
隠そうともしない アマゾンで★5が他のところじゃ★3だったりでさー
複数の店で比較しないとなーって たまに
シリアルナンバーのために買いました本は読んでません、ってのが
俺はわかってるんだぜとでも言いたげに書いてあるが
お前の方がむしろドツボにハマってるとしか思えない 良かったです！！
のテンプレを延々と書き続けるレビュー
もう少し頭を使って！ Amazonなんか使う奴の気が知れないのだが
日本人なら楽天使えよ >>131
スパムがくるから嫌です
送料も掛かるし 新品と書いてあって、実際は使用した痕跡のある品物が来た時、
カスタマーレビューにコメントを書いたけど、
不都合な事は載せないもんな。
そんな事で分析できるんだろうか？ ama
人生はリベンジマッチだと思う人は、聴くべきー
この歌のサビはイケる
ガッツだぜ、愛は勝つ、それが大事
そして2018年は
『人生はリベンジマッチ』
↑
名曲、ユーチューヴ検索
★カバー、コピー大歓迎。 女性が歌ってもイイネ オナホの伸びる系と固い系の売り文句と好印象レビューは信じちゃ駄目
伸びると固いはメリットじゃなくてデメリット
伸びる→ブラブラしすぎて使い物にならない
固い→すぐに裂ける 本当にAmazonはネタにさえならなくなったな
詐欺の温床すぎる
しかも、何かあってもなぜか詐欺業者が有利になってるし
信用できなきゃ もう買えないよ 日本のザコなんてAmazonに駆逐されて使い物にならんからな。
国民のスペックの差だろうな。 米中貿易戦争やってる最中なのに外貨獲得に必死な詐欺中国人業者の巣窟になってるけどええんかな 最近は国産製品でもすぐ壊れるしまつだもんな
中国産とかも箱あけたら壊れてたとかは多いな >>53
評価しないを押されまくってる
批判レビューは信用できるということだな >>138
永久保証とか返品可とか、
交換商品も不良品だったり、
もうね、家電屋でしか買わない。 アマゾンのレビューは
星1,2だけを見る
後は見る必要がない 本当悪質だよ
詐欺のようなことしておいて悪い評価1つつくと出品立て直すからな Amazonは本当に対策しないとやばいと思うよ
騙されてくれる相手としか商売できなくなっちゃうぞ >>148
騙されてくれるなんて、良いお客さんとしか思わないでしょ。
Amazonの真骨頂じゃないか？ >>149
なんか、詐欺師に配慮したような対策見てると
冗談ではなく、本当にそういう商売を望んでそうなんだよね Amazonの真骨頂は消耗品の定期的だと思っている
ティッシュだの洗剤だのの大容量を数ヶ月置きに届けて貰ってる タイムセールは聞いたこともない中国ブランドばかり
日本製でも在庫処分みたいなもんだし
カスタマーは日本語おかしい中国人
アマに嫌気さしてきたけど、楽天なんてもっと嫌だし
どうしたものか 製品事故の前に日本語の怪しいサクラレビューを一掃してください >>155
最近のプライムセールなんてゴミしか売ってない >>157
検討してみる
>>158
この間燃えた時臭いが酷かったから嫌だわ
>>160
三木谷キモイから使わない >>50
わざわざ高い出店量出してる店だから信用できる
ヤフーとかの方がヤバイ >>37
おれは自分の小説に「キャラ名が気にくわないから星１」をくらったぞｗ
しるかｗ オナホしか買ってねえ
随分胡散臭くなったから使いにくくなったわAmazon >>6
内容の見間違いや、制作側のデマを信じて書きこんだりロクでもないカスだらけなのは確か
頭悪いのに俺の書き込みを見ろ！と言いたげなんだろう 声の大きなノイジーマイノリティのレビューをどうやって弾くんだろうな 中国メーカーのUSBケーブル買ったらamazonにレビュー書けとしつこくメール来たよ
しかも女のアンダーネームで送ってきたもんだからてっきりエロサイトの広告かと思ったw >>146
俺と同じことしてるな
少なくとも星5つは読む価値がない もしも、お客様相談センターが、苦情の揉み消しや押し潰しなどに悪用されていなかったら、
こんなことをする必要があっただろうか？
トヨタ自動車は、既存の自動車産業で満ち溢れたアメリカ市場に食い込むために、
半ば、赤字でも徹底して、アフターサービスを、まず、充実させた。
つまり、徹底的に顧客の要望を聞き、故障に寄り添った。
そのように、製品の、その後を、詳しく分析する中で、製品のＬｉｆｅ ｃｙｃｌｅ全体に対して
責任を負える信頼性の向上に努めた。
「お客様は神様です」とか「製品の販売保証」は、単なる媚諂いとか、財務上の計算ではない。
お客様から製品情報を回収したり、製品のＬｉｆｅ ｃｙｃｌｅ全体を「製品の品質」として改良することなのではないか？
アマゾのレビューは、原則として検閲が無い。
表現の自由の下で得られる情報が、如何に大切か判るのではないか？
姑息に、不利な情報を隠蔽したり抑圧しようとする企業群は、他山の石とすべきことが多々あるのではないか？ アマゾンのレビューは、いいと思った芸術作品のみ、
本や映画や音楽の感想をまとめておく気持ちで書いたことがある
まあ、１０数個だけどね、最初からvine会員には選ばれた
ただ、物が使えるかどうかをわざわざ書きたいとは思わない
ノンブランドの物のレビューはさくらが多いね、
日本は本名でレビュー書くやつは少ないのに、日本の名字っぽい
アカウントでほめるコメントが並んでるとか、
あとはレビューの日付だね、
知名度ないところからのスタートなはずなのに、商品登録日から、
まとめて短期間でほめる評価が並んでるような商品は、
当然、さくらだと思っていいと思うよ
俺は物はあんま興味ないし、めったに買わないけどね 税金納めてないわけないだろ
>>179がもし何かのレビューだとすると真贋を評価する能力がないとレビューなんてただの落書き >>173
それでレビュー書いてやると充電器とか別製品送ってきてまたレビュー書いてくれって言われるな コイツ何様的なレビューは
参考にならないを押してるわ 質問に対し、「もっていないのでわかりません」って回答するきちがいをどうにかしてほしい。
わからないならなぜお前は回答するのだ？素で狂っているとしか思えない、そういう回答をよく見かける。
AIでｗそういう愚かしい回答を自動的に弾くとかできないのかな。 >>186
あるあるｗ。
まだ他人の視点に立つことの出来ない小学生なのかな、とおもう。 Amazonのreviewって商品に関係ないことで星落とすやついるよな
納期がおくれたので、とか CD1枚も購入してないのに何十枚分も長文で否定的なレビュー書いてる奴いて滅茶苦茶気持ち悪かったｗ Amazon版『マイノリティリポート』で予測対処してほしい プライム会員ワンクリックで会員登録なんだね
速攻で登録削除したけど400円（1か月分）取られる アマゾンに限らず他所でも満点の筈の5が、普通に届きさえすれば5をつけなければいけない風潮だからな
レビューは星無しにしてちゃんとそのサイトで購入した人だけにして欲しい アマゾンは少し前まで安かったが今は最安に比べて割高
タイムセールなんて典型、品質も悪くなった
当然業者によっても善悪有るがくそみそ大量に参入して詐欺的な商品も多くなった
もうメインで使わない Amazonは日本のマーケットに本来無かった忌憚のない本音のレビューを掘り起こした。
制限なく掘り起せば主観も大きく反映するのでばかげた理由で☆1個というレビュー
が出てくるのも避けられない。
消費者が弱かった日本の商慣習では売れない理由もまた御用評論家の独占で
偽装され、消費者の正直な意見というのはほとんど表面化してこなかった。
もちろんヤフショピや楽天でもその延長だった。 >>8
俺は★5の評価は基本的に信じないから別になんの問題もない
★1〜4の悪い評価だけ見て、その商品の駄目なところや不具合、不良品率等を読み取り
それらが妥協できるなら買う形 エロビデオのレビューを参考に、NITEはジャケ写詐欺や疑似中出しにも鋭くメスを入れてほしい Amazonのデブ信者
たまには外に出て買いものしろよ >>45
商品自体送って来ない場合もあり、連絡すると途中で盗難にあった返金するで対応 クールな素材で作った帽子
ヒヤリハット とか出したら
バカ売れ？ >>198
騙される人が大勢いるせいで
まともなマーケットじゃなくなってきてる
大手がこんな事で敬遠されてきてるんだから問題だろうに
詐欺ゴミ商品の比率が多くなりすぎてまともなものが売れなくなる 【チョー参考になる 】プチプラのあや（wear、zozotown）【フォロワー数23万人ごえ】
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/net/1517451047/
WEARやってる人 | - Girls Channel -
72. 匿名 2016/10/23
プチプラのあやって人高校一緒だったけど男作って妊娠したかで学校辞めた
埼玉の高校
104.
プチプラのあやって子どもいるよーうちの娘が年違うけど保育園に一緒だった、
保育園もほとんど祖母が迎えに来てたから、
本人は数回しか見てないけどすごい着飾って迎えに来てたし、覚えてる
子供今は小学校6年か中学生くらいかな？
その後違う男と再婚して子供実家に置いて行ったよ
108.
>>104
うわ〜〜〜
プチプラのあやって目が怖いよね
179. 2016/10
プチプラのあやは32歳。
32歳で育児放棄してるのにコーデアプリに必死って痛い。
215.
食事作りは放棄みたいね
プチプラあやの家事分担役割
213.
WEARのフリマでみんなボッタクリすぎてちょっとガッカリ。
何故あんなので買う人いるんでしょうか…
皆さんも気をつけてー
>>1 >>2 >>3 dhg
前澤友作 「お客さまを神様だと思ったことは一度もないです」 身長 162.1cm
http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120424/231350/ph001.jpg
https://i.ytimg.com/vi/owUEcOcQuZ8/maxresdefault.jpg
ユニクロは潰す企業に決定
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/fashion/1528209184/ 楽天はゴミ過ぎて予選落ちだが
アマも負けプレ中華どうにかせんと 期待を込めて星5です
発送が早かったから星5です
コイツラ死ね >>208
孫が凄く喜んでいます。
丁寧に対応していただき凄く満足です。
なので星２つです！次もよろしくおねがいします
・・・死ねよ
こんなレビューとかあった Amazonは値段よりアフターサービスで買うんだよ >>207
中華ブランド品の破壊予想回数x購入価格 << 有名ブランド品
なら中華製品を買う
価格対使用時間(保存時間)が判断材料だな 発火するとレビューされてるのに、
いまだにサクラで五つ星つけまくってベストセラー入りをしている商品があるんだが >>8
中華レビューは名前見ればわかるからいいんだが
AmazonVine先取りプログラムのレビューが邪魔だわ
あれ消せるようにしてほしい 中国人のマケプレは絶対になんとかしろ！！！！！！！！
あいつらから衣服買うと、LLでも3Lでも小学生くらいがやっと着れる服しか送ってこない！！！！
数回騙された！！！
まじで頭がおかしい連中 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
