【技術】笑顔でないと出勤登録ができない出退勤管理システム開発。外食産業向けに普及目指す
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180617-00010000-doshin-bus_all
顔認証技術で「笑顔度」判断
顔認証技術を使って笑顔かどうかを測定する機能を設けた出退勤管理システムを、
業務用ソフト制作のイー・カムトゥルー（札幌）が開発した。従業員の出勤時間登録に
顔認証を使い、一定のレベルを上回る「笑顔度」であるとシステムが判断すると、
出勤登録できるようにする。担担麺専門店を展開する175（いちななご）＝札幌＝が導入を決定。
笑顔の接客を心がける飲食店での普及を目指す。
タブレットで顔写真撮影
新しい出退勤管理システムを搭載したタブレット端末の画面に自分のIDを打ち込むと、
端末のカメラが作動し、顔写真を撮影。ID登録している人物と同一かどうかを確認するとともに、
口角が上がっているかなどの表情の要素から、笑顔かどうかを判定する機能を持たせた。
「笑顔度」は数値で表示され、値が低いと「笑顔度が規定値より不足しています」との表示が出て、
出勤の登録ができない。再びカメラの前で、しっかり笑顔を作ることが求められる。
「笑顔はサービスの一つ」
札幌や東京などに担担麺専門店「175。（ひゃくななじゅうごど）DENO担担麺」を展開する175は
来年中に全7店でこのシステムを導入する。同社のシステム管理者、柳橋優樹さんは
「笑顔はサービスの一つで、顧客満足度の高さにつながる。従業員に毎日の笑顔をチェックをする
習慣にしてほしい」と話す。既に導入済みの札幌北口店のある従業員は「前日に寝不足の時は、
翌朝の顔認証で表情の硬さに気付くときもある」と話した。
かつて、出退勤の管理にはタイムカードが使われていたが、不在の従業員のカードを他人が
記録するなどの不正を防げなかった。顔などの生体認証を使ったシステムは他人では記録できない。
アルバイトなどの出勤管理目的でも普及が進んでおり、NECなど大手企業の参入も増えている。
笑顔度の確認システムを先行導入する175°DENO担担麺の札幌北口店。
接客の現場に出る前に笑顔でないと出勤登録ができない
https://lpt.c.yimg.jp/im_siggv5ThKHTcnwjzFDOZ74xxgg---x900-y630-q90-exp3h-pril/amd/20180617-00010000-doshin-000-view.jpg 飲食なんて人員不足で厳しい業界だろ
従業員にそこまで強いたらますます
人が集まらなくなるんじゃね？ >>735
自分が求めるものがあれば行く
うちから徒歩10分のところにす〇家あるけど、まず行かねえもん
前行ってた時に、ナプキンは空のままで放置されてるし、豚丼頼んだら牛丼出てくるし
なので車で10分かかる吉〇家行ってる
その2店で比べたら、愛想はす〇家＞吉〇家だけど
求めるものが提供されてないなら行かんわ >>738
レジや店出る時の客の笑顔毎で手当出すほうがよさそう。満足して笑顔で帰ったら、客もリピートするから売上も上がるだろう
客の笑顔=金と思ったら、自然に店員も笑顔になるはず。 笑顔強要とかフェミさんがセクハラとして抗議すべきやろ 自然な形じゃないって
つくり笑いだよね？
まあつくり笑いしてる自分を笑うというのはありかもしれんが まず市役所都庁県庁公務員にやれや
税金で雇われてる団体に導入しろ >>735
こだわりのある焼き鳥屋の親父まったく笑わないではいお待ち！しかしねえけどよく行くわ。
酒もつまみも串も旨い むしろ作り笑いでギスギスしてる飲食店とか
逆に辛いわ 逆に店員が全員ニコニコしとったら店を疑うわ。
何をお前らヘラヘラやっとんだ、ちゃんとやれと。
職人なんか一切笑わんぞ。客との真剣勝負だ。笑ってる暇はない。
客を第一に思うがゆえ、笑いはしない。客のため最高の品を届けるそれがすべて。 >>778
これを取り入れてることを知った客は、息苦しいから行かなくなるだろうな。
店員の息苦しさは客にも伝染する。 認証時の時だけ笑顔でどうすんだと思うけど
どうせ「気づきが大事」とかそういう発想なんだろうなあ
あああもう小手先ばっかり >>787
女のＳＮＳや友人関係、
平日昼前のＮ絵 諭吉が束になって飛んでく高級店ならまだしも単価1000円未満の店で接遇なんぞ要らんわ
薄給で無理やり笑顔にさせられてるのを見ると食欲失せる
機械化するなり人使うなら淡々と作業するだけでいいよ 拷問しながら「笑え」と強制するサイコパスみたいな制度だな もう自分の笑顔を撮影→原寸大カラーコピー→お面作って、システムの前に立つ
これでいいじゃん こんなの買うんだったら賃金上げれば良いのに
自然と笑顔が増えるよ >>799
税務署の職員が満面の笑みで「らっしゃいませ〜」なんて嫌だ。 着々とディストピア化が進んでるな
そのうち笑顔が国民の義務になるな 劇団員はいいかもしれんが
大変だな
大変なのは男のほうだね 女というのは生まれつき女優らしいから
だから、笑顔で男を騙すのは屁の河童ｗ 無愛想でも礼儀正しく受け答えがしっかりしていればいい
それこそこちらの意を察してくれるような接客なら作り笑顔なんていらん 自然と笑顔になる職場づくりしろよブラック業界ｗｗｗ >>813
仕事もお面被ってやればいいよな
こんなもんで作られた笑顔なんざ見たくない この場合、ワンオペとかで認証されないまま仕方なく仕事した場合に欠勤扱いって通るの？ ムエタイの選手はいい攻撃を食らっても敢えて笑うというね
苦痛に顔を歪めると相手が嵩にしてくるから。
もしくは逆転裁判で、ピンチの時こそ不敵に笑うパイセン弁護士の教え見たい 人相悪い奴は死ねと言う
まぁサービス業では仕方無いのか
欧米だったら人権問題で即ボッコになりそうなのにジャップwwwwwwwwwwwwwwwww アイソワライ ノ タメ
シュッキン ト ミトメマセン >>705
高プロでは労働時間とか休日という概念そのものがない >>834
目が全く笑っていないアレって笑顔判定されるの？ 出退勤と笑顔の練習は別物だろ
笑顔の練習の時間を労働時間に設けろよ
厳密にいえば出勤時のカメラに顔を写すまえに
笑顔を作っているから笑顔を作る時間が労働時間に入っていない。
笑顔は業務であり会社の強制だから労働時間。
原則、労働者は着替え時間も労働時間に入れるべきものなので
着替え後にタイムカードを押すのは違法との判例があるよ。 住人全員が顔は笑っているが心は病んでるとか、どこの惑星ディストピアだよ。 北朝鮮の写真みたいなのを想像する
じいさんも含め、みんなはじけるような笑顔 笑ってなくても声デカくなくてもいい
落ち着いた人に対応して欲しい。すぐ慌てる店長や店員は疲れる 無理矢理作った笑顔が客に対するサービスだなんて思ってる店でモノが食えるかよ
無理矢理笑え。も、パワハラだろうが これ採用する会社はアホだわ
物事の本質をわかってない
何の対策も無しに時短強要するのと一緒 >>735
外食して従業員が笑顔だったかなんて覚えてない
旨くかどうか、従業員ではなく店の雰囲気が好みかどうかで決める 従業員が笑顔で働きたい職場でなくなったことは確かだろうなｗ >>476
どういう風に言うんだろう？
心労死？ストレス死？ 退勤時にも笑顔チェックすれば疲労度が分かりそう
これは良いシステム >>834
支那そばや は佐野社長が出勤できなくて潰れてたかも。 客としては仏頂面してる店員に金を払いたくはない
強要するなというが、嫌なことあっても自分から笑顔を作ると気分も良い方に変わるものだ
無期限に毎日じゃなく笑顔月間とか期間を限定してやるといいんじゃないの？ 中国人が日本をディスってたよな
日本に三年いると花粉症になる
十年いると精神疾患になる、とか
当たってるわ エラーが本人にわかるように出るならまだいいが、
こういう事する会社はあえて本人には分からない仕様にして
「笑顔が足りなかったから、３日分は出勤が確認できませんでした。その分減給ねw」
とか平気でやりそう これを進化させて、監視カメラから30分に一回笑顔認識を行なって、
NGだったら次の認証まで勤怠着かないシステムを開発するといい。 >>858
退勤時に笑顔がないと
不満分子として登録しそう そのうち、お店の中にもカメラを設置して、
店員を追跡撮影、笑顔が無いと警告され、
３回警告されると即解雇とかいうシステム
やりそうですねｗ 笑顔になるまで、社長が一発ギャグし続けるシステムにしたら お前ら「おはようございます、フヒヒ」
システム「はい、欠勤と」 入室 ｹﾞｰﾄｶﾒﾗ 順番待ち1 順番待ち2
(ﾉω・､)､､ |□ (・∀・)ｲｲ! (ﾉω・､)､､ ( ´・ω・`)､､ （ヽ´ん`）□＜ｴｶﾞｵﾃﾞｵﾊﾖｳｺﾞｻﾞｲﾏｽ!
（ヽ´Ω`） □＜……
（ヽ´へ`）□＜ｴｶﾞｵﾃﾞｵﾊﾖｳｺﾞｻﾞｲﾏｽ! 俺が気に入ってるカフェ
可愛いお姉さんが真顔で近づいてきて「コーヒーください」って言うと「いいよ(ニコッ)」ってして戻る
伝票に記録もしないし、注文繰り返しもしない
最高 ほんとうにぎりぎりに来てしまったら
これのせいで遅刻になるな ただでさえ人手不足なのにこんなの入れたら余計に人集まらないないだろw
バイトの外人化に拍車をかけるだけw 発想が逆だよな
笑顔が生まれる職場を作るにはどうすれば良いのかを考えろよ >>862
ラーメン屋で女性店員の顔ばかり見てるってただの変態のような ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
