【技術】笑顔でないと出勤登録ができない出退勤管理システム開発。外食産業向けに普及目指す
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180617-00010000-doshin-bus_all
顔認証技術で「笑顔度」判断
顔認証技術を使って笑顔かどうかを測定する機能を設けた出退勤管理システムを、
業務用ソフト制作のイー・カムトゥルー（札幌）が開発した。従業員の出勤時間登録に
顔認証を使い、一定のレベルを上回る「笑顔度」であるとシステムが判断すると、
出勤登録できるようにする。担担麺専門店を展開する175（いちななご）＝札幌＝が導入を決定。
笑顔の接客を心がける飲食店での普及を目指す。
タブレットで顔写真撮影
新しい出退勤管理システムを搭載したタブレット端末の画面に自分のIDを打ち込むと、
端末のカメラが作動し、顔写真を撮影。ID登録している人物と同一かどうかを確認するとともに、
口角が上がっているかなどの表情の要素から、笑顔かどうかを判定する機能を持たせた。
「笑顔度」は数値で表示され、値が低いと「笑顔度が規定値より不足しています」との表示が出て、
出勤の登録ができない。再びカメラの前で、しっかり笑顔を作ることが求められる。
「笑顔はサービスの一つ」
札幌や東京などに担担麺専門店「175。（ひゃくななじゅうごど）DENO担担麺」を展開する175は
来年中に全7店でこのシステムを導入する。同社のシステム管理者、柳橋優樹さんは
「笑顔はサービスの一つで、顧客満足度の高さにつながる。従業員に毎日の笑顔をチェックをする
習慣にしてほしい」と話す。既に導入済みの札幌北口店のある従業員は「前日に寝不足の時は、
翌朝の顔認証で表情の硬さに気付くときもある」と話した。
かつて、出退勤の管理にはタイムカードが使われていたが、不在の従業員のカードを他人が
記録するなどの不正を防げなかった。顔などの生体認証を使ったシステムは他人では記録できない。
アルバイトなどの出勤管理目的でも普及が進んでおり、NECなど大手企業の参入も増えている。
笑顔度の確認システムを先行導入する175°DENO担担麺の札幌北口店。
接客の現場に出る前に笑顔でないと出勤登録ができない
https://lpt.c.yimg.jp/im_siggv5ThKHTcnwjzFDOZ74xxgg---x900-y630-q90-exp3h-pril/amd/20180617-00010000-doshin-000-view.jpg >>898
> 潰れていいよ業務用ソフト制作のイー・カムトゥルー
eはendのe 従業員満足度を上げる気が全くない発想が日本っぽいなｗ 水飲み百姓スマイル無料ｗ
鬱から自殺まで流れるように推し進めます >>901
お笑い芸人グランプリとかの採点に使えばいいかも知れないw これ最初の認証を試みた瞬間から出勤扱いするんだろうな？ スマイル０円てあるだろ、あれを普通はゼロエンと読む
ゼロはただということ、普通客に愛想をよくしたり
接客に積極的であることは当たり前とされ今まで来た。
０をゼロではなくレイと読むとどうだろうか
０をレイと読んだ場合、レイはゼロに近いがある、という意味になる。
つまり値段には反映されないがコストはかかるという意味になる。
スマイル０円はゼロエンではなくレイエンとよむのが正しい。
つまり接客に笑顔、というのは雇えばもれなくついてくるものではない、ということ。 コンサルが作ったアホなマニュアルに騙されているとしか思えないな きつい状態なのに、無理に笑顔を作らせられるって、完全に従業員の心壊れるんじゃないか？
業務上笑顔は必要だけど、強要した笑顔ほど客や従業員、双方にとって気持ち悪いものはない 出勤に絡めるとか、もっと遊び感覚でやれよ。楽しめないだろ 道民は本当にろくなこと考えないなｗ
システム作ってる方は疑問抱かないのか？
頭悪すぎだわ。
こんなの導入してるゴミ会社、人が集まらないぞ。 百歩譲って出勤は時は頭の切り替えでいいとしても、疲れて帰る時にまで笑顔強制すんな！ 社畜育成システムか？
つーか労基法引っかからないの？これ 店員はニコニコ笑顔で接客ヲー！なんてもんは、
20年30年以上前の「お客様は神様」的な思想だから。 このニュースを聞けば永久凍土顔のスターリンだって笑顔になるよ デイストピアSF映画が現実になるとかすげー国だぜ日本 ワタミの時も実行したが、
このシステムを導入した店へは絶対・・
縁起が悪過ぎる 無愛想な顔してるとよくないからな
口角上げて目は上、首は少し傾ける、これでいい これなんか意味あんの？
それよりはよ公務員の仕事機械化しろよ
ぬるい仕事がなくなるからって拒否ってるらしーやんけど
土日も役所あけろや
勝手に金はとるけど手続きしないと返さない平日の日中しか受け付けない、
なめてんのか 日本って、マジ人を見ることが
減点方式ばっかだよなｗｗｗｗｗ 加点が無いの。
こんなんだから他人にケチつけるキチガイが
上になるんだよ。 >>735
みんなが答えてんだからお前も何か結果に対してコメントしろよ。
何黙ってんだ。
思い通りの回答が出なきゃスルーか？
くだらん野郎だ 無理やりに笑顔作ったところで北チョンの子供みたいな
不気味な笑顔になるだけだろ 運用次第だな ジョークならＯＫ
作り笑顔できるっていうのも心の余裕ですからね 笑顔じゃないと一定数判定されたら
経営陣の報酬が一定率自動的に減額されるとかじゃないとダメ お客様は神様信仰による過剰サービスが
モンスタークレーマーの増加を助長させてる。
昔本屋で何があったか知らんが、
20分ほどレジ係にメンチ切ってる輩が居て頭来たな。
欧米では無愛想な店員が普通で、逆にチップを出す客も居る。 北朝鮮並の作り笑顔でもてなされても怖いだけ
心の底から笑うにはストレス無い職場をめざすべきだろうに
逆のことをするのが流行りなのか 公務員にも導入すべきだね
彼らパブリックサーバント
召使いなんだから国民に対して笑顔であるべき 下らねえことばっかり、よく考えるもんだなジャップは >>782
余程かわいい娘でもなければ、店員さんの顔なんて気に留めないしな。 客を笑顔にしろよ
てめーがニヤニヤしててどうすんだよ！真剣にやれ 客も店員に笑顔求めるならその分のチップ置いてけば良い >>938
お客様は神様ってのも元は違う意味で言ってたのが捻じ曲げられて広められた >>930
電報wはともかくとして、そういう事だってあり得るよな
他にも、子供が急病とか、本人が怪我して帰るとかも、人間雇ってたら絶対あるだろうし
こんなこと考えるってことは、従業員を人としてみてないってことだ >>13
日本人って、経済とか負けこむとほんとにくその役
にも立たない発想するよね 始めたやつは善意とか気遣いなんだけど従わなきゃいけない大多数が苦しむジャップパターン 無理にでも笑顔を作って体を動かしていると、不思議と気分も乗ってくるんだよね
気持ちは表情に現れるけど、逆もあるのだと勉強になった
店にもよるけど活気のある飲食店でアルバイトしたことある人はそんな体験あるんじゃないの？ このシステムは笑顔を数値化してるけど、その内人間の感情も数値化するようになるかもな
体温、脈拍、声の抑揚から今現在幸福を感じているのか、不幸を感じているのか手に取るように分かる 満面の笑顔でバカヤローコロスゾコノヤロー
ピピッ出勤14:55「本日も一日よろしくお願い致します」 近未来の映画みたいなシステムだ
より一層 ディストピアに近づくな >>958
正解
活気作りは店員から
スタバとかスゴイ >>735
美味くて適正価格で接客良ければ行くだろう 笑顔ができてない、と何回も不合格になり遅刻・・・とかｗ
従業員数にもよるが、店長以外全員不合格で仕事できませんとかなったら面白いのに。 >>963
中国が未来都市になって、日本はディストピア都市になる
対比が面白いな 飲食店の従業員の顔なんてほとんどの人は興味もなければ見てもいないのにな >>959
それいいな
政治の良し悪しは国民の幸福度から測るべき >>959
で、 その幸福度から 犯罪者になりそうな
予備軍を洗い出すようになって
公安局が 事件が起こる前に しょっぴくんだな 注文したら「喜んでー！」って受け答えするあの居酒屋と何も変わらない
形式化すればするほど形骸化するって学んでいないのかね >>959
ブラックミラーかグッドプレイスであったな 飲食店の単純労働はどうせ底辺外国人が担うんだから別に日本人の俺らには関係無いよ？
なのになんで騒いでんの？もしかして飲食店バイトなんて底辺仕事してないよね？ね？ >>987
最低限の義務的笑顔だった店員の表情が、自然と緩むのはたまらないよな >>989
でも奴隷を縛るために作られたのが聖書なんだろ？ どんなに笑顔でも認証通らないヤクザ顔も居るはず。
歯を見せるだけで通るのかもしれんが。 そもそもいらねーだろ顔認識技術の応用ネタがないと言ってるようなものだ >>735
今時のマニュアルに要求されたような、ステロタイプな愛想笑いだったら
まだ、ナチュラルに無愛想な方がいいわ
マニュアライズされたお愛想振りまく奴って、俺が背中向けて見せでた瞬間、態度が変わってそうに感じるんだよね(´・ω・｀) レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
