ちょっと面倒だなと思ったときに、利用者の意に沿えるように
努力するか、断る理由を探して並べ立てるか。
この施設は後者だった。

こういう公務員が多いから福祉の窓口で暴れたり、おにぎり食
べたいと書き残して死んでいく人がいる。