【あなたの死は規約違反】米ペイパルがガンで亡くなった英国人女性の顧客宛に通知
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
https://www.bbc.com/japanese/44792724
「あなたの死は規約違反」 米ペイパルが顧客に通知
2時間前
レオ・ケリオン テクノロジーデスク編集長
オンライン決済大手の米ペイパルが、がんで死んだ英国人女性、故リンゼイ・ダードルさんに、その死が規約違反であり、そのため法的手段に出る可能性があるとの手紙を送っていた。ペイパルはこの手紙が「無神経だった」と認めて夫のハワード・ダードルさんに謝罪。なぜ送られてしまったのか調査を始めた。
この出来事は、ハワードさんがBBCに連絡を取って明るみに出た。
ハワードさんは、自動送信メッセージが受け取った人を苦しめる可能性について、他の組織にも気づいて欲しかったと語った。
リンゼイ・ダードルさんは5月31日、37歳で亡くなった。
その1年半前、リンゼイさんは乳がんとの診断を受けた。がんはその後、肺と脳にも転移した。
ハワードさんは3週間前、ペイパルにリンゼイさんの死を通知した。
ハワードさんは同社の要求に応え、ペイパルにリンゼイさんの死亡証明書と遺言、身分証明書のコピーを提供した。
ハワードさんは最近、英南東部ウェストバークシャーのバックルベリーにある自宅に、リンゼイさん宛てで送られてきた手紙を受け取った。
手紙の書き出しはこうだった。「重要：この通知を注意深く読んでください」。
手紙はダードルさんがペイパルに対し約3200ポンド（約47万1400円）の借金があることが書かれたあと、以下のように記されていた。「あなたが死亡したとの通知を受け取っていますが、あなたはペイパル・クレジット規約の15条4項に違反している状態です。（中略）この規約違反の状態は解決しません」。
ペイパルはハワードさんにこの問題を「優先課題として」調べる一方、債権は放棄すると述べた。
「我々はこの手紙が引き起こした苦痛についてダードルさんに謝罪した」とペイパルの広報担当者は付け加えた。
「我々は緊急でこの問題を調査している。また、ダードルさんを支援するため、直接連絡をとっている」
ハワードさんはペイパルの従業員の1人に、この手紙について3つの説明が考えられると伝えられたという――。
・バグ（技術的問題）
・手紙の定型書式が悪かった
・人為的ミス
ハワードさんによると、ペイパルはこの出来事の原因が何であれ対応すると確約したが、「内部の問題」であるため、情報を共有できないと説明したという。
「私は今、理性を保っているし、かなり冷静な人間で、このような書類の処理も十分可能だ」とハワードさんは話した。
「しかし、私は慈善団体『ウィドウド・アンド・ヤング（死別した人と若者）』の一員で、このような手紙や同様のことが誰かの正気を完全に失わせることがあるのを直接見てきた」
「もし今回のことについて騒ぎ立てるとすればそれは全て、近親者を失って間もない人々を傷つける可能性があることを、ペイパルや同じように無神経なことをするかもしれない他のあらゆる団体に認識してほしいからだ」
（英語記事 PayPal told customer her death breached its rules） >>6
なぜわからない？
それがわからないのになぜ横柄な態度を取れる？ 借金しといて死に逃げしたら契約違反と言ってなぜ悪い
赤の他人ならいざ知らず旦那にだぜ >>9
馬鹿は日本語が読めないのか？
>実際に借金があったのかなかったのか、
あった可能背が高い
>本人死亡したら残りの支払いはしなくて良い契約なのか
そう言う契約には読めない
>借金に関しては認めてて、亡くなった本人宛にシツレーな請求書が来たから激おこなのか
借金は誰がしたんだ？
馬鹿は主語がない書き方をするからすぐわかる。
借金をした人は返済ができるのか？
借金をしていない人が借金を認めるとか認めないとか関係ないだろう。
相続なら可能性はあるが、それなら相続を前提として書かないといけない。
お前は馬鹿なんだから、まずはこの問題を理解できないのはお前が馬鹿なんだと言うことを理解しろ。 『リンゼイさん宛て』で送られてきた手紙を受け取った。
手紙の書き出しはこうだった。「重要：この通知を注意深く読んでください」。
「あなたが死亡したとの通知を受け取っていますが、あなたはペイパル・クレジット規約の15条4項に違反している状態です。
（中略）この規約違反の状態は解決しません」。
亡くなっている人にわざわざ宛ててくるんだなぁ。。。 >>1
抗議されるに決まっているのに予見できず
悪意は無いのなら、担当がアスペルガーとはこういう時に疑う >>15
馬鹿はなんで書き込むの？
なんで馬鹿な無関係で、人の感情も債務契約もわからない馬鹿のために解説をしないといけないと思うの？ >>67
おそらく
債務は消滅せず相続人に支払ってもらうことになる
と説明したかった文書だったんだろな >>20
相続をどうやって証明するの？
そもそも宛名は誰に対してだ？
誰に対してとかお前の頭の中では整理してないだろ？
馬鹿の特徴だ。
書いてあっても自分の頭の中では記録できないから読めない。 金を借りてる状態で死んだらダメって契約書に書いてあるのか？
それはそれで面白いな >>77
旦那に出してないだろう？
馬鹿は書いてあることを読めない。
なぜなら馬鹿には主語という概念がないから。 あるある、
おれも米国勤務の間に開設した米国ペイパルのアカウントがあるんだが、
しつこく「クレジットカードを作りませんか？あなたは30秒でつくれます」という
メールに乗って一度応募したら、
「あなたの住所は米国でないので、アカウント停止します」っていう返事が来た
その後アカウントは回復できたけど、いまだに「クレジットカード作りませんか？」
のメールが大量に送られてくる
バカかと思う >>90
ないと思うよ。
あっても先進国の法では無効だ。 マスクがAIの脅威を訴えてるのには賛成だわ
この担当がAIである可能性もある >>3
違うよ
ＮＨＫは家族の連絡を受けてもガン無視して請求書を送り続けていく >>94
バーケーションプログラムって知ってる？
AIじゃないんだけど。
これはその手のプログラム。 >>97
>バーケーションプログラム
は知らないけど、
ガッチャ！ってことね >>63
日本だと、そうなるね。アメリカの相続に詳しいの？ >>87
ああ、死亡者本人宛に
あなたが死亡したと通知を受けましたが、これは規約違反です
と手紙が来たのか 借金残して死んだら、家族に請求が行く可能性があるのは普通じゃないか。。。
無神経だけどさ。
日本でも死亡証明遅れたら、年金過払いで返還請求とかすごいしつこいよんｗ
借金はなかったけどさ。 公になったから謝罪&債権放棄かよ
ペイパルってクソだな >>7
わかった。
だから借金を払い終わるまで債務者が死なないようにすればよい。 >>106
なんで？
イギリスでは普通ではない。
馬鹿は自分の妄想という名の常識を普通という話で押し付けようとする。 >>104
何が問題なのか、文章読まずによくわかった気になれるな。 日本でも、関越道での脱法ツアーバスの事故で、楽天が死んだ人のメアドに
「旅行はお楽しみ頂けましたか」
みたいなふざけたメール送ってたじゃん 日本民法の父、穂積陳重の『法窓夜話』を現代語に完全改訳
法律エッセイとして異例のベストセールスを続けた名著を手軽に読みやすく
短編×１００話なので気軽に読めます。リライト本
法窓夜話私家版
https://www.amazon.co.jp/dp/B07BT473FB
続・法窓夜話私家版
https://www.amazon.co.jp/dp/B07BP9CP5V
bje >>113
Zenlogicが全停止してるのに請求メールだけは送ってきたってtogetterで見たわw
barkation ってgoogle先生も出してくれないよう 債務者は許可なく死んではいけない、か。
どこの兵隊だ。 実際のところ、
・手紙の定型書式が悪かった
だろうな。応用もきかず責任もない事務バイトが
どうしていいか分からず機械的に処理したんだろう。
ペイパルに破産通知をした
→ 「あなたが破産したとの通知を受け取っていますが、あなたは
ペイパル・クレジット規約の15条4項に違反している状態です。
（中略）この規約違反の状態は解決しません」
ペイパルに支払い猶予の嘆願をした
→ 「あなたの支払い猶予の嘆願を受け取っていますが、あなたは
ペイパル・クレジット規約の15条4項に違反している状態です。
（中略）この規約違反の状態は解決しません」
ペイパルに死亡通知をした
→「あなたが死亡したとの通知を受け取っていますが、あなたは
ペイパル・クレジット規約の15条4項に違反している状態です。
（中略）この規約違反の状態は解決しません」 高校を卒業した学生の語学能力がこれほど貧弱で物の役に立たないのは何故なのか。
抜群の語学力を誇り、東大文学部長もつとめた筆者が「外国にいる若者が」外国語を習得する
困難さを正面から取り上げ、正則（期待されるような）語学教育の重要性を指摘する、英語教育の
ための基本書。word形式でデータ配布しておりますので原典研究用にもご利用ください。
外山正一『英語教授法』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07FB48MRF/
「花の美しさにあこがれ、空の中に美しさを見出し、夜の月の中にさえその善さを見るとすれば、
エロス神が征服しようとする相手は宇宙そのものだ」 ２４００年前に残されたプラトン『饗宴』を
現代の若者に。たいへん分かりやすく仕上げてあります。リライト本です。
プラトン他 『饗宴』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07FBQ54PM/
blu >>120
まあそういうことだ。
しかし、日本でも、イギリスでもそうだが、すでにメールは正式な手紙と同程度の社会的法的な意思の伝達メディアになっているから、この手紙はペイパルという法人の意思の表明と受け取られる。
その時だけ、コンピュータが出したものだからでは済まない。 どうせ、インドとかの人件費激安のとこが代行業務としてやってたんだろ >>45
日本ではペイパルクレジットはサービスしていない。 >>45
もうあなたがいないなら出る側になってもいいかもよ ペイパル使いやすいんだけど使えるサイトが少ないな
日本の市場は派閥固めが黒い >>49
借金ではない。
債務が存在している状態。
債務は相続される可能性はあるが、旦那が相続したなら死んだ人には債務は残っていないのだから、債務がある状態とするのはおかしい。
債務が残っているとして、債務者が返還できないのは自明で、旦那はそれを証明書付きで申告しているのだから、その申告を無視したような対応は失礼というより、無礼にあたる。
無礼な対応には相当のペナルティがあるのが当たり前。 >>1
「あなたの死は規約違反」、か
日本人が日本人向けに書いた作り話なら
充分に泣ける話のようにも思えるが 死ぬ前に借金残してくとか
日本人の価値観でいえばクズだよな ベンチの監督が出したサインは「ホームラン」だった―― ガンで死ぬ人間が死ぬ直前に47万円も何に使い込んだんだろうな >>1
「死が規約違反」って内容じゃなくね？
「死んだけど規約違反状態は解消されねーぞ」って言ってるんじゃないの？
無神経なのは確かだけど、「死は規約違反」はアクセス数目当てのデマと言われても仕方ない >>134
ごめんw
来月くらいには死ぬんだけど、借金して散財しようかなーって今日考えてたw お前がガンなんかで死ぬはずないだろ？
話が違うじゃねえかよ
俺はお前が死んだなんて認めねえええええええええ
って話ではなさそうですね この間かかってきた電話
相手「こんにちは。光通信のサービスでお電話してます」
俺「どこの会社？」
相手「はい。NTTの光通信のサービスです」
俺「だからどこの会社？」
相手「ですからNTTの…」
俺「あなたはNTT本社の社員さんなの？NTTのサービスを請け負ってるグループ企業とかじゃないの？あなたの所属する会社名を聞いてるんだけど」
相手「あっ、今日はですね。以前にフレッツ光から切り替えられたお客様に新しいサービスの電話してまして…」
（会社名言わない…）
俺「フレッツ光なんか使った事ないけど」
（実際契約したことが無い）
相手「あっ、今現在じゃなくてですね過去に切り替えられたお客様に電話差し上げてまして」
俺「過去も今現在も契約してないけど？」
相手「えーと、ですが…」
俺「なに？ウチの名前が契約リストに載ってるの？ちょっと怖いから誰の名前で契約してるか言ってみて」
相手「契約されてないですか？」
俺「してません。ウチの固定電話に架けてきたんならウチの苗字言ってみてください」
（この時点で俺の苗字も名前も言ってない）
相手「契約してらっしゃらないですか…それでしたら結構です。失礼しました。」ｶﾞﾁｬ、ﾂｰﾂｰ
おれ、いやなヤツ？ >>121
(the person) widowed and young
じゃないの >>129 まあね、アメリカはアスペ大国だし
イギリス人なら一言お悔やみ申し上げます 位返事するだろな >>143 いや正しい。うちにも代理店から電話かかってきて、いきなり誕生日を聞かれた
頭に来たので、何故そういう大事な個人情報をお前にいわなならんのや？と
英語になってしまったが怒鳴った。日本語で怒鳴る習慣がないから
するとなんで英語なんですか、日本人じゃないんですか？とまた
聞く 馬鹿者！俺は怒鳴った。用があるなら書面で寄越せ！ガチャンした
あなたは正しい この会社は、日本で日本人相手の決済時に、請求額を円建てで表示していたのに、なんの断りもなしに、勝手にドル転して、クレジットカードにドルで請求した。
糞な為替レートで、ドル転して、クレジットカード会社からも不利な為替レートで円転した上の請求をされた。往復で為替手数料を支払わされた状態。
当然クレームをつけたが相手にされない。
詐欺に等しいとんでもない会社なので、ここを使う意外に方法がない場合以外には、絶対に利用しないほうがいい。 >>149
定型文に埋め込むだけの簡単なお仕事しただけだろ
Amazonもよくやる 余命幾ばくもないことを知ってながら47万も買ったのは詐欺だと怒ってるんだろ
ペイパルは大企業だから詐欺に遭ってもクレームつけるなと >>134
別にクレジットカードが先に停止されたから翌月決済分が通らなかっただけだろ？
借金残すとか勝手に妄想するんじゃない無能馬鹿が。 >>139
海外ではあらゆる用途にペイパルは使われる。
病院でも服でも旅行でも。 >>151
普通の訳ないだろ？
英米法では個人の債務は基本的にその個人にしかない。
馬鹿な奴がイギリス知ってるふりしても無理だよ。馬鹿。 >>153
馬鹿？
余命幾ばくもなくても購入を認めたのはペイパルだろうが？
そもそもペイパルの契約のどこに余命宣告されたら利用できないと書いてある？
さっさと条項出してみろ馬鹿。 ペイパルで金受け取ってたら
根拠不明の資金保留で
金引き出せないソフトウェアエンジニアがいたな
イーベイは偽物多いし犯罪の温床
アメリカはなんでこんな企業上場させてるんだか >>131
ペイパル経由した詐欺も多い
カードで換金とか 死亡してても借金は残ってるから払えは判るが、旦那から死亡通知を受け取ったあとに死亡した本人宛に規約違反だって通知するのはアホだわな。
にしても借金チャラにして良かったんか、定形文なら同じ文章受け取った人達が心に痛手を〜といって借金チャラにしろと言ってきそうだが。 ペイパルで何らかの商品・サービスの代金を支払ったら、その金額はクレジットカードから
引き落とされるよね
で、銀行口座に残高がなければ、クレジット会社の債権になるんじゃないの？ >>156
説明になってねえんだよ
死ねゴミ
失敗人生 規約違反の内容をわからんわからん言ってるけれど
オーソドックスに借りた金は必ず払えよ、支払わないまんま逃亡したりするんじゃねえぞってヤツだろよ >>79
まあ、酷い話だよな
死ぬのが規約違反なら、生き返らせてほしいというものだ
しかも、遺族に死亡証明出させておいてこれとか 日本だと
金融機関【銀行ね街金】から
お祝いの電報がきます。 遺産で清算すればいいんじゃないの？ 相続人に請求すればおｋなんだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
