【鍵のトラブル】「鍵なくした」で請求10万円。料金トラブル相次ぐ。10年間で苦情5倍。背景に厳しい業界事情も
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180724-00010000-nishinp-soci&;p=1
「鍵をなくして家に入れない」という理由で業者を呼んだら、高額料金を請求された−。
そんな被害が相次いでいるとの情報が西日本新聞の特命取材班に寄せられた。
福岡県内の複数の鍵店によると、料金は高くても数万円のはずが、「数千円」の低料金をうたって
10万円以上請求する業者もいるという。調べてみると、厳しい業界事情が浮かんできた。
「日本一の技術、どんな鍵でも解錠」「早い、安い、安心」
今年3月、自宅の鍵を紛失した福岡県内の女性は、インターネットで見つけた業者に依頼した。
工具箱を片手にやって来た作業員は鍵を見るなり、「これは難しいですね」。
鍵を開けてくれるはずがシリンダー錠を破壊し、鍵交換料や出張料など計10万円を請求されたという。
■高額のキャンセル料を請求されるケースも
国民生活センターによると、同様の相談は2008年に49件だったが、昨年は235件で約5倍に。
業者のサイトには「数千円から」と表示されているものの、はっきりと料金を明示しないのが特徴で、
理由をつけて加算される。断ると高額のキャンセル料を請求されるケースもある。
福岡県内に店舗を構える複数の鍵店に聞いたところ、解錠料金は鍵の種類や鍵穴の数などで異なる。
明確な料金をあらかじめ提示するのは難しいというが、「開けるだけなら、おおむね1万〜2万円程度。
鍵の形状を教えてもらえれば大体の料金は提示できるはず」と口をそろえた。
■「かつて客からぼったくっていた」業者の男性に話を聞くと…
取材を進めると、「かつて客からぼったくっていた」と打ち明ける業者の男性に出会った。
証言によると、高額請求を行う業者の多くが全国で展開する大手業者の下請けになっている。
サイトを見た客が電話で依頼すると、「本部」から地元の下請け業者に連絡が行く仕組み。客を紹介してもらう
代わりに売り上げの4割を吸い上げられるといい、「適正価格で商売していたら食べていけない」と漏らした。
大手にぶらさがらなければ生計を立てることが難しい事情もあるようだ。
■大手の下請けにならざるを得ない者も
1990年代後半、特殊な金具を鍵穴から入れて解錠する「ピッキング」による窃盗被害が多発。
防犯機能のある鍵への取り換えなどで仕事が急増し、解錠技術が十分に身に付かないまま参入する者が相次いだ。
その後、鍵交換をドアなどの製造会社自体が行うようになり、テレビCMなどを行う大手の参入も相まって
地方の鍵店の仕事が激減、廃業が相次いだ。技術不足で独立もできず、大手の下請けにならざるを得ない者もいるという。
■「焦らずに複数の業者に相見積もりを」
高額請求を行っているとされる大手業者に、記者が電話してみた。
取材で得た知識を元に自宅の鍵の形状や種類を細かく説明し見積もりを求めたが、オペレーターの女性は
「作業員が現場で見ないと料金は提示できない」。出張料やキャンセル料はかからないと言うが、
ホームページには「発生いたします」とあった。
消費者問題に詳しい桑原義浩弁護士（福岡県）によると、こうした業者の手法は消費者契約法の「不実の告知」に当たる
可能性があり、契約を取り消せることも。高額なキャンセル料を請求されても、適正価格に減額できる場合があるという。
鍵の紛失は誰にでも起こりうる。どうすればトラブルを未然に防げるか。業界団体、日本ロックセキュリティ協同組合は
「焦らずに複数の業者に相見積もりを行い、料金に納得した上で依頼することが身を守るカギだ」と話した。 マグネットチラシの水道修理屋や開錠業者は人の弱みに付け込んでボッタクリという
ビジネスだからな >>131
スキル的には信用できるが、人物的には不安過ぎるwww >>393
それはお前が無知なだけ
外国製の安いタイヤを選べ場安いし、高いタイヤを選べば高い
工賃はどこも似たようなもん
性能は全く違う
俺の車はタイヤだけでも30万する >>395
(´･ω･`)大岡越前に出て来そうな人物だよね >>393
ガソリンスタンドこそが、ボッタクリだろ。あほか。ディーラーでしないとダメ >>3
家の中にマスターキーあれば、そこらの鍵屋で合鍵作れるけど無い場合はどうするんだよ
外出して帰宅する度に窓割って入るのか？ >>393
安く済ませるなホイール組み込み済みアジアンタイヤを通販で買えよ
交換ぐらい自力でできるだろ >>8
最近の車の場合、車の中にキーを入れちゃったケースの場合は窓を割った方が早いし安いかもね
特に中に子供までいるような場合は >>394
パイプが詰まったから、チュプママンがタウンワークで見た水道修理屋に頼んだら6万円請求された
たまたま仕事休んで家にいたパパンが出て話したら半額の3万円になったが、それでもボラれてるよね
自分が帰宅後、消費者センターに相談しても話を聞くだけで無駄だった そんなことより、増えすぎた歯科医院こそが大問題なんだが。皆保険のおかげで、なんとか廃業せずにすんでるし
国民の歯が削られたり、神経抜かれまくりなんだが
マスゴミは報道せず 使ったことないけど
有名なチェーン店でもそんなぼったくるの？
鍵のレスキュー１１０とか
水道は宣伝ポストインする業者はぼったくりだから
とりあえず元栓閉めて
水道局に指定業者を紹介してもらえというけど
鍵はどうしたらいいんだ >>405
居酒屋みたいにチェーン店が安いと思ったらダメ
何だコレ見てみると分かるけど、何個も社名を使い分けているから、作業者は同じ玉○でも回によって社名が違う
地元の個人店に何店補か見積もり取るか自分でやるのが1番
個人店は出張料取る所が多いけどね ウチも3年位前に買い物に行って帰ってきたら鍵なくしてて、
スマホで探した業者に頼んだら、2〜3時間かかると言われて、近所の家で待たせてもらった。
結局ディンプルキーなので解錠出来ないと言われ、他の引き戸の入り口を解錠してもらった。
1万9千円と言われて痛かったが、泣く泣く払ったよ。
作業は先の曲がった針金を戸の隙間に突っ込んで、2分位だったが。 >>398
同じ車、国産タイヤで見積もったらガソスタの方が四万くらい安かったぞ
キャンペーン中だったからティッシュボックスも段ボール一箱(60個入り)くれたしな 鍵をよく無くす人は玄関扉の取手にキーボックスがオススメ >>411
車と同じでタイヤにも国産でもメーカーも色々あるし、種類も色々あるんだよ
トヨタの車が300万と言われた。あっちの店では200万と言われた。
それと同じ >>259
鍵の１１０あかんのか
暮らし安心クラシアンみたいなもんか >>266
へえ
いいこときいた
覚えとくわ
今のところは同居人がいるからとりあえず外で時間つぶして待てばいいんだけど
マンションだから鍵１つつくるのも２万ぐらいするな 鍵番号控えてメーカーに送ってもらえばいい何日かかるか知らんが >>418
鍵部分はそれができるけど
オートロックのＩＣチップ付きだから
その部分は現地こないと登録できないらしい
だから出張費用が必ず発生するといわれた このスレ鍵だけでは済まなくなってきたな今舞の海のグルコサミンを思い出して効くのか気になって調べたら関節にグルコサミンは効かないらしいもう何を信じていいかわからないな で鍵を失くした後、用心のために自分で握玉ごと交換した。
ディンプルキーでもamazonで送料無料で3,400円だったから、つくづく業者呼ぶのは馬鹿らしかった。 世の中詐欺だらけということは朧気ながら多くの方はご承知でしょうと アメリカで経験あるけど、日本人が来てくれて60ドルだったよ。 蛇口壊れて修理屋呼んだら
5万と抜かしたから追い返して
次の修理屋呼んだら1.5万だった 鍵開けに1万以上出すならガラス割って入ったほうが安い >>10
業者に頼むと600ポンドの作業になりますが、ここを自分で行うのは難しいです
ここは業者に頼みましょう ディーラーとかＧＳでタイヤ交換なんて貧乏な俺には無理だ。
かといってイエローハットとかオートバックスのアジアンタイヤはちょっと...
なんでフジとかマルゼンで国産タイヤ買ってる。 合カギ 特殊なのとかなら５千円とかあるけども大概１０００円もせんやろ。 郵便受け入れとけよ。🔐して。他に隠すでもバックに予備とか。 ｢適正価格でやってたら食っていけない｣だったら詐欺をしてもよいのか 鍵より安い1枚ガラスの貧乏家なら
そもそも盗られるようなもんも無く
泥棒すら来ないだろ
何のために鍵かけるんだよw スペアキー作るのに5000円だか80000円だかするんだよなー
これ自体ボッタクリ違うん 日本のセキュリティなんてザルすぎて世界で通用しないからな
中国のように泥棒の多い国のほうがレベルが高い 一軒家ならガラス割って入った方が安上がりだね
マンションなら管理会社に言えばスペア貸してくれるのかな 業界団体で適正料金を公示しろ
何が相見積もり取れだ
ボッタクリ黙認してるんだろ >>434
同じタイヤかどうかで車種やタイヤメーカー一緒でもだいぶ金額差あるけどな 無くしたら結局鍵替えるんだろ？無くしたまんま合鍵使うのは気持ち悪いよな スペア作って絶対判らない場所に隠しとけば。
キーなんて薄くて小さいから何処かの隙間とか、
肝心なのは隠し場所を忘れない事。
誰でも思い付く郵便受けとかはやめる。 >>369
60万てまじかよ
完全な詐欺じゃん
JAROは仕事してねえな タイヤは、アマゾンで宇 佐美GSに送りつけてそこで取り付けるのが安いよ
工賃4本で8千円掛からずで、タイヤ本体はアマゾンだけに激安 事前に値段聞けばいいのに。
鍵無くしてテンパってんのかな。 シリンダー錠破壊って詐欺やないか
シリンダー錠のやつだったらバラせばすっぽり抜けるやん
てか料金ってふつうに問い合わせるやろ 酔っ払って帰宅したら育児ノイローゼ中の嫁にチェーン掛けられてた。
ピンポン無視、てか切ってる、
LINEしても既読にならない。
Wifiは入るのに部屋に入れない。
ドアドンドンしたら、うるさいとLINE。
ムカつくので近くのビジホに泊まったった。
千円カード買ってAV見てオナニーしたった。
ごめんなさいとメッセージもガン無視。
こんな状況なんだけど
開けられる解錠業者居ます？
てか開けたくないんですけど >>434
だから例えでトヨタ車って言ってるでしょ
トヨタ車にも車種があるように、タイヤにもメーカーの中で種類が沢山ある
同じ車に同じメーカーのタイヤが1つや2つしか履けるのが無いとでも思ってるの？ >>445
開いてるかカギが無ければバラせない
閉まってる状態で出来たら泥棒し放題だね
大手は料金を教えない
○○円〜って言う
それが戦略 鍵屋なんて泥棒するか鍵屋するか、両方するかってレベルだから >>393
うちは同じ業者に車関係まかせっきりで車検もタイヤやバッテリー交換も言われるまま払ってたが
収入減ってきて見直したらメチャクチャぼったくられてたのに気付いたよ
オートバックス行けばタイヤもバッテリーも安い安い
バッテリーなんか業者５万(これでもかなり勉強してる言われた)
オートバックスならパナ製が１万しなかった
車検も今は速太郎で即日車検
以前は業者通して代車借りてたが金も手間も掛かってて本当にバカらしいことしてたわ
代車は返すときにガソリンいっぱい入れなならんし、１度ちょっと擦ってしまって修理代5万取られたし
やっぱり自ら調べて動かなイカンね ぼったくり防止法を作らないとなっ
違反したらぼったくった額の10倍を被害者と国にそれぞれ収める オートバックスで2万いくらと言われたアイドリングストップ用のユアサが
楽天で1万円で売ってるわけだが 10万円は無いけど数千円と電話で確認した上で来て5万円を請求されたけど消費者センターに連絡すると言ったら5千円にすると言ってきた
しかもヤクザまがいの口調で脅してきたのを録音してあって「これ警察に提出するから」と言ったらなんと無料にしてくれた
もう少し粘ったら1万円くらいもらえたかもだな >>409
その日に突然緊急で呼んで対応してもらって、作業費19000円で済んだなら安い方だよ。
店が緊急性を考慮して、先に約束してた案件を日程調整して別の日にしてもらった、などの
事務費用とかもかかるわけだから。 あたいJKですけどどうせエアコン付けるならプラズマクラスター付きでお願いします >>338
水道は住んでる市町村の指定業者に頼むのが常識やろw >>462
あたいJKですけど自爆しました ごめんなさい(*ﾉω・*)ﾃﾍ テンキーの付いた番号鍵
これ便利だわ
嫁に行った娘が留守に帰ってもOK
番号忘れても携帯かければ解決
カード式もあるが無くしたときは鍵と同じ >>1
に「鍵をなくして家に入れない」と書いてあるのに、勝手に自動車のことだと思い込んで、
保険についてるとか、窓ガラス破ってなんて言ってる奴が多くてワロタ 複数の業者に見積もり出させて一番高いところに頼むの？ >>409
現場仕事ってのは、ひとつの現場行ったら2万ぐらいは貰わないとやっていけないからね。
良心的とは言わないけど普通の金額だよ。 >>338
現地の事情、というのは家庭によって違うので、
ＨＰの宣伝文句がそのまま適用になるわけがない。
来る作業員は、話からトラブルの内容想定して道具準備して行くわけだが、
手持ちの工具、消耗部材で対応出来ないものについては、
全部別途費用がかかるのは当たりまえ。
作業前に事前調査して、工事の日にちを前もってわけじゃない、
突然呼んで対応を求めるわけだから、費用は割高になるのは当然。
流し台の清掃￥37000は、清掃前に今ある管を外して、道具入れて清掃作業、終了後に現状復旧で、
それを緊急ですぐ来て、って言ったなら金額的には妥当。 以前住んでたマンションで鍵無くして適当に探した所呼んだけど開けられなかったわ
5,000円払えというので払ってやったけど
今の所はオートロックなんでインキーの恐れも考えて
屋外のダイヤルキー式の集合ポストの中に
投函口からは出せないサイズの金属ケースに予備キーを入れてる >>447
ディーラーで一番安いって言われる国産同メーカーのタイヤより
数万安い(四本合計価格での差)のがあるって時点で
ディーラーもぼったくりだろ 俺もカギの収納BOXにスペアキー入れてガスメーターボックスのなかに吊り下げてる
鍵落としても安心小僧 24時間待機してるからそのくらいもらわないとやっていけない
待機中はネットで時間潰す
深夜に呼び出しが多いかな
態度でかいやつは断るね。
by鍵屋 難しいことなんだけど・・・orz
この手のボッタくりに遭いたくなければ、工事してもらう内容に対していくらかかるか？
を勉強しなければならないんだけど、、、、、
工事の種類によってそれぞれ複雑だから分からないよねっ！！！
同じ工事内容でも、頼んだ業者と実際に工事にくる業者の間に、
仲介業者が入っていると、その数分、料金は高くなる。
品物を問屋さんから直に買うのと、小売店で買うのとでは、と同じ理由。 やっぱ鍵は俺のように玄関前に置いた
植木鉢の下に置くべきだな 会員制にして、呼んでも呼ばなくても月会費を払うシステムにすれば安くなるけれど
困ったときだけ呼ぶのでは高くなるのは仕方がない
業者が食べていけるシステムを考えよう 持ち家ならガラス割ればいいし
賃貸なら不動産屋に電話すればいい >>472
メーカーが同じだけで商品も同じなのか？
そのタイヤは昨年モデルではないのか？
売れ残り在庫品では？
純粋に費用だけ比べたらタイヤ専門の方が安いと思うけど、ガススタがディーラーより安かったならその辺りが違うんでね？ >>478
鍵無くしたー！って気が付くのって会社帰りの夜だったりするから不動産屋は厳しいかも。
以前アパート住んでたら時に、隣の住民から「鍵無くしたんでガラス割って入りたいからハンマー貸して欲しい」って頼まれたことあったわ。 ガラス割ってとか書いてる人多いけど、そっちの方が安くなる可能性なんて100%じゃないし、その後の手間とか考えたら鍵屋の方が余程良いだろ。 >>472
凄いアホだな
お前にかける言葉はもう無い >>465
テンキーは楽だけど、開けるのも簡単だよ >>481
オレも「絶対ガラス代の方が高いから、今日はビジネスホテルに泊まって明日会社でカギ探したらどうですか？」と声かけたんだが、お隣さんハンマーでガラス割ってたわ… >>483
開け方は？
詳しくなくてよい
参考にしたい >>437
ネット社会なんだから
そういうぼったくりしてる店を晒したらいいだけやろ？？
公益性があるから、問題がないことになるで
店と、その経営者、所属してる奴の名前まであげるのがポイントな
すでに逃げた奴、ここはいないから、考慮しなくていいわな
逃げてる奴がいるのなら、その逃げた奴からの氏名公表になるで >>484
だよね。
鍵屋に頼むよりガラス割った方が…
って考える人の方が冷静さを失ってるんだよね。 >>489
まぁこれが正解なんだよな。
自分は建設関係の自営業だし見た目もちょっとアレwだから余裕でクラシアンとか呼べるけどね。
トイレのガスケット悪くなった時もクラシアン呼んだ。
知り合いは呼びたくないから。 テレビで開かずの金庫を鍵師が開けるやつあるけど
あれ個人的に頼んだら１０万くらい請求されそうだな 昔は家族で暮らしていたから、鍵を無くしても誰か帰ってくるのを待っていればよかったのか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
