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【ネット】「光回線」変更に注意 覚えのないオプションなど苦情は年1万件、高齢者多く
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0001おでん ★
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2018/07/30(月) 17:57:53.14ID:CAP_USER9
国民生活センターは26日、インターネットの光回線契約の変更を勧誘された消費者から苦情が2015年以降、
毎年約1万件寄せられているとして注意を呼び掛けた。

約半数は60歳以上で、苦情は

(1)覚えのないオプションがつき、以前より高額になった

(2)プラン変更だと思ったら別業者との契約になっていた−という内容が多い。

 センターはトラブルの理由として、勧誘した事業者がNTTの関連会社であるかのように契約者に誤信させ、
サービス内容を変更するだけと思わせたためと指摘。業界団体に対し、紛らわしい勧誘をしないよう要望している。

 センターによると、NTT東日本、西日本は15年2月から、光ファイバー回線の他業者への卸売りを開始した。
回線を借り受けた「光コラボレーション事業者」が提供するプランに契約を変更すると、
「フレッツ光」など現在契約しているプランは解約になる。(共同)

https://www.zakzak.co.jp/eco/news/180727/eco1807270010-n1.html
0002名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 17:58:49.12ID:6YP+JfwI0
光コラボへの転用の苦情絶えないね。
jpnumber.comにも大量に口コミ上がってる
0003名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 17:59:15.97ID:h+EEup210
スマホやネットの契約は
高齢者を騙して詐欺ろうとしか見えないわな
0004名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:00:10.15ID:Ml81/oEs0
アホが騙されるだけ
0006名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:01:17.28ID:6b6D2MOM0
光はほんと酷い
消費者庁何やってんだよ
0007名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:01:17.50ID:kZoVLjMN0
ネット回線引くと、一時期だけ攻勢かけてくるからな
論破しまくるとブラックに載るのか
一切かかってこなくなるけど

ブラック企業のブラックリストとか笑えるけどな
0008名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:01:28.25ID:a7A+iJzh0
NTTです(大嘘

って電話おおすぎんよー
0010名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:02:04.01ID:FL8V3awk0
光回線、高すぎる
0011名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:02:10.98ID:/5rl2nDO0
断り続けたら最近は電話がかからなくなってきたみたい、でも油断禁物かな
0012名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:02:15.29ID:hcUz5Qk80
>>3
> スマホやネットの契約は
> 高齢者を騙して詐欺ろうとしか見えないわな

カモれるのが脳が老衰した高齢者だから、
オレオレ詐欺から上場企業に至るまで高齢者の金を詐欺るビジネスばかりにw
0013名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:02:21.28ID:Ii929T630
これは絶対付いちゃうんですとか言われたら嫌でも入らざるを得ない。
1カ月だけ無料オプションを1カ月以内に解約するのも困難だし。
消費者庁仕事しろ。
0015名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:02:30.26ID:kZoVLjMN0
>>8
ミカカから回線間借りしてるから嘘では無いけどな
それで誤認狙って契約させる
0016名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:02:34.78ID:KlYvQEOH0
NTTが放置している糞企業
0017名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:03:01.37ID:q9oSFXFu0
名刺にNTTのロゴ入れてる業者が未だに多い。
それを放置してるNTTが悪い。
0019名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:03:17.19ID:DAeT5NK30
日本のITはまったく信用なくなったよ
お年寄りなんてTELにすら出なくなったし
一度粛清しろ
0020名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:03:19.96ID:6b6D2MOM0
正直通算100回くらいは電話受けてるかもしれない
もうかけてくんな!って言ってもかけてくる
光って聞いただけで家の親嫌な顔するようになった
0022名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:04:00.85ID:57vz/UHZ0
NTT何やってるんだ

メタル回線が一番だよ 年寄りは一斉にメタル回線に戻すべきだな
0023名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:04:19.25
女と老人はカモだからなw
0024名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:04:22.79ID:SU/xm5PE0
auでスマホの契約をしていると光回線の勧誘が本当にしつこいわ。
0025名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:04:35.92ID:gbr/wkhJ0
うちの会社にも光電話の営業電話がしつこい

営業妨害だ
0026名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:04:37.07ID:TcqFdCof0
ネット回線、携帯のセールスの悪徳っぷりはほんと楽しいね
0027名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:04:45.01ID:so7UF8fV0
うちも引っ越したら衛星契約とかいうオプションがついて、料金が高くなったわ
0028名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:04:45.09ID:TPDj9I070
勧誘電話がうるさいんだけど

NTT代理店を名乗るってことは NTT東西やISPの社長が総責任を取るのか?
0029名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:05:37.96ID:2SmR9SHv0
周辺の工事が終了しました!
0031名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:06:18.52ID:HVkm6LNR0
テレマーカーとか昔FAXの押し売りやってたけど相変わらずなのかな
0032名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:06:19.59ID:hbIYV8VQ0
電話勧誘を禁止する法律をはよ作れ無能
0034名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:06:32.08ID:iuVnHtw20
ヤフーADSLずーっと2180円契約のボクは情強。
0036名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:06:53.50ID:DAeT5NK30
ややこしい会社の住所はみんな東京
今や東京に住所あるだけで信用なし
0037名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:06:54.53ID:vHzuxsg90
ああ、これうちにも来たわ。あやうく契約させられそうになったわ。
契約変えるのが当たり前な風な語調で言ってくるんだよ
0038名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:07:03.25ID:zxZcpi+10
>>8
NTT回線を扱ってるKDDI代理店です!
って電話がきたが

どっちなんだよw
0040名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:07:12.05ID:kpFzKJQH0
「テレアポ大変ですねえww」って馬鹿にしてたらいっちょ前にキレやがったはw
0042名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:07:32.15ID:Ac7QF8Pe0
ほんと光回線の転用勧誘電話がウザくて仕方ない
ありとあらゆる会社からかかってきてるわ
0043名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:07:40.02ID:8/M4+abH0
実家がADSLから光に変えた時、ADSLの契約がそのままになってて、2年以上光に加えてADSLの利用料金を取られてたわ
ソネットね
0044名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:07:43.48ID:5UWj9lZX0
自営だが、光回線と電気会社の営業電話の多さがウザすぎる
0045名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:07:48.73ID:TPDj9I070
DM禁止の時 勧誘電話も禁止に盛り込んだ筈なんだけど
組み込まれなかった=法務省の怠慢でいいのか?
0046名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:07:51.88
>>28
固定電話を解約すると幸せになるよ
0047名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:07:57.73ID:ZpgorMDs0
電話での勧誘は100%悪徳業者って思えば騙されないのにな
0051名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:08:09.49ID:TcqFdCof0
転用番号を聞き出そうとするひかりコラボ業者、無知なふりをして番号を教える直前でおしえない俺
駆け引きがとっても楽しい
0052名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:08:16.45ID:4x490Leu0
nuroの俺最強
フレッツ()なんか使って馬鹿じゃん
0053名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:08:23.26ID:ZPdZwd7j0
>>8
あるある

詐欺師:「NTTです」 ←NTTのグループ企業ではなくNTTから回線を借りてるだけの関係ない事業者
0054名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:08:24.66ID:fcOLWuMD0
NTTフレッツ光(au光)ですが〜
・今回はお安くなるプランのご紹介で
・プランが新しくなりましたのでそのご連絡で
・プランが変更されましたため
どちらのNTTさんの代理店さんですか?って聞くと大抵聞いたこともない業者だし
最低なところはガチャ切りしやがるし
0055名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:08:27.54ID:mib04t2k0
>>9
そういう電話、ちょいちょい掛かってくる
0056名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:08:36.88ID:z7e0/7Bw0
スマホ機種変時にキャンセル前提でもいいからと仮契約させる手口、あれは あくどい
0057名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:08:42.00ID:JjogymZD0
フレッツ光から意地でも変更しないという、鉄の意思が大事。
安くなる、なんて言葉に惑わされるなよ。
0059名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:03.84ID:VRujd7rs0
ウチの実家の固定電話も知らぬ間に光電話になってたわ
完全にNTTからのトロイの木馬w
0060名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:07.11ID:aDC9M8uE0
NTTは悪事の胴元
0061名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:14.89ID:4x490Leu0
結局は光はヌーロだけ
0062名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:22.19ID:UDoNvXJn0
ADSLって将来的になくなるのか?
困るんだが
0063名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:23.85ID:ij4WSxN/0
光コラボで

問題を起こさなかったケースは、何件くらいなんだろうか
0064名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:25.02ID:2glSGgqc0
ADSLで充分です
0065名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:44.38ID:so7UF8fV0
>>45
禁止になったん?
新聞社が反対してうやむやに終わったんじゃなかったっけ?
0066名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:47.69ID:5tflDe7U0
代理店に報奨金を高額にばら撒くから問題が起きるんだよ
特に携帯電話会社3社ね
0068名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:53.78ID:5UWj9lZX0
最近のトレンドは「電気メーターを無償で最新のタイプに交換します」
0069名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:55.05ID:bl7tMIzA0
オタクの光回線のオプションが廃止になり割高になるのでヤフー光にしませんかっていう詐欺電話
告知もなく値上がりするわけ無いやろが
0070名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:56.10ID:Fa63IXe90
テレビショッピングで自宅に行くサービスあるけど、あれで高齢者がいろいろ加入させられるんだろうな
0071名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:09:58.86ID:4x490Leu0
>>62
うん廃止になる
2023年頃で終了と聞いた
0072名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:10:05.49ID:6UjOkbyN0
>>46
固定電話は変な電話しかかかってこないもんな
0073名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:10:17.08ID:HW260vEq0
月1ぐらいの頻度で電話が来る
大体決まったところからなので、迷惑電話として登録してスルーするようになった
プロパイダを名乗ったりもしているから悪質だわ
0074名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:10:17.08ID:EmSrn1dk0
NTT公式だったりマンション管理者お墨付きみたいにミスリードさせて実は全然違うというのも多いね。
0075名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:10:31.78ID:TPDj9I070
フリーダイヤル番号を全て廃止にするべ
電話番号が明確に表示すれば 相手業者割り出しがスムーズになる
0076名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:10:35.54ID:BJGzpajD0
勧誘禁止の登録しろよ
西も東もあるだろ
知らないやつは今すぐ登録しろ
糞代理店撲滅
0077名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:10:37.12ID:FohIhGzK0
理解できる脳がないけど
長々とセールストークされると
もう面倒だから契約してしまったり
営業の若い子に息子がだぶって見えたりしてきて
ハイハイと契約してしまう
高齢者によくあるパターン
0079名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:10:42.00ID:qtFrkrtd0
これ高齢者だけじゃないぞ
住んでる物件の光工事でアポイント入れたら工事内容の説明と見せかけた営業マンがやってきた
「サービスですので」ってケーブルチューナーを置いてったのだが
あとで契約変更内容を見たらケーブルテレビに新規で加入したことになってたわ
工事に伴うプランの契約変更があったからその部分だけの説明はたしかに受けたけど
テレビについては承諾してないし説明も受けてない

書面をプリントアウトする前にタブレットで確認させる方式、最近増えてるけど
あれは表示方法をうまく設計して誘導すれば説明を端折っても契約者側はなかなか気づかない
0084名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:11:24.05ID:FI64/F7h0
会社にもよく電話がかかってくるよ
0085名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:11:24.10ID:4x490Leu0
>>80
新規契約終わってるのか
ADSLに戻したい奴可哀想に
0086名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:11:25.84ID:guVg+esw0
ジジババってなんでこんな騙されやすいんだ?
テレビの言ってることとかも100%信用してるしさ
そりゃいいカモになるよ
0087名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:11:38.79ID:DAeT5NK30
こいつらのさばってるから日本の消費がでないんだよ
0090名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:12:00.57ID:erwpNguO0
こういう業者から「フレッツ光が使えなくなります、フレッツ光ネクストへの切り替えをお願いします」と
言われたんだが、これも詐欺か?
0091名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:12:04.50ID:gX6dlntq0
以前賃貸住んでたときに良く来たわ「NTTの代理店」

嘘を平気で付く。
このマンションでは光のこのプランを引けると断言したあと、良く問い詰めると、やっぱり出来ません。
0092名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:12:07.09ID:dgQANI2z0
NTTのグループ会社で中小企業や法人の窓口ってどこなの?
0093名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:12:09.07ID:lK2O/IlB0
116に光勧誘禁止の電話かけてから来なくなった
0095名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:12:32.52ID:O4hB+hp10
まず光が全然速くないことが問題だろ
0096名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:13:17.73ID:guVg+esw0
>>62
ちょっとまえには、ISDNがなくなると困るとか言ってたやつ居たな
0097名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:13:24.02ID:wArh5Ls80
auは契約するときにHPで何にいくらかかるって見積もり画面をださないまま
契約ありがとうございましたに切り替わるから注意。
送られてきてはじめてミスをしたことに気がつく
0099名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:13:36.93ID:FAxt3Gfk0
光コラボホントうるせえ
0100名無しさん@1周年
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2018/07/30(月) 18:14:07.67ID:DAeT5NK30
まず一度電電公社の国営に戻して回線整理してからもう一度民営化しろ
滅茶苦茶じゃないか
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