「おもてなし」のウソ　やればやるほど顧客は逃げる
〜ここまで違う「大塚家具」と「匠大塚」の接客〜　2018年1月23日

https://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/16/011900197/011900002/

＞　家具を買うか否か検討している段階の顧客であれば、大塚家具のようなスタイルの
＞　店舗を好む人が多いのではないか。
＞　春日部には従来、大塚家具の店があったが、2016年に匠大塚が店を開いた。
＞　今後時間の経過とともに優劣がはっきりするか、それともそれぞれにニーズがあり、
＞　すみ分けがされるのか。結果が出るまではもうすこし時間がかかりそうだ。

案外早く結果が出たな