【おみせ】コンビニで「レシートくれない店員」にイラッ！「ください」と言うと「あ、いりますか（笑）」★5
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180809-00000000-jct-soci
コンビニやスーパーで商品を購入した後、「レシート」をどうしているだろうか。財布に入れる人もいれば、そもそも受け取らない人もいる。
このほど、あるツイッターユーザーが「店員が確認なくレシートを渡さなかった」ために「イラッとしてしまった」との一幕を投稿し、話題を集めている。
■「くれるまで手を出し続けてます！」
岐阜県在住の30代男性ユーザー「よし。」（＠Yo_shi_0）さんは2018年7月30日、レジでのこんなやり取りを投稿した。
「コンビニで確認もせずにレシートをくれない店員さんにイラっとしてしまった レシートくださいと求めたら『あ、いりますか（笑）』とか言いよる」
店員の返答を受け、「つい『スヌーピーの器が貰えないでしょうが...！』とドスを効かせて言ってしまった 自分オッサンなのに...
でも、一生懸命ポイント貯めたんよ...」と、少し申し訳なさそうだ。
この投稿後、ツイッター上では一般的に「確認なく店員がレシートを渡さないことをどう思うか」をめぐり意見が殺到。
誰しも経験がありそうなシチュエーションのためか、リプライは投稿から約1週間で270件を超えている。
受け取りたいというユーザーからは、
「目の前でレシートをクシャっと手でやられて捨てられかけた事有ります。『要らないって言ってないよね』と怒ってやりました。
受け取らない人も多いかもしれないけど、レシートも買った者の物」
「レシートは何処で何を買ったかが分かる大切な物です！ 私もコンビニでレシートくれるまで手を出し続けてます！」
「わかります。イラっとして要らないのに『下さい』と言ってしまいます。その時の店員さんは殆ど何も言わず片手で投げやりに渡してきます...」
といった声が続々とあがった。
「店員さんの気持ちもわかりますけどね」
一方、コンビニ店員経験者というユーザーからは、
「確認しないのは良くないですね（汗） ただ、確認すると『いるわけない！』とか謎にキレたり、無言で、こちらが差し出したレシートを
手でよけるお客さんもいるので‥店員さんの行動も大目に見て欲しいです」
「店員さんの気持ちもわかりますけどね。このご時世、レシートもらおうとするお客さんの方が少数でしょうし」
「こちらだって最初は渡していたんです...でも皆さん受け取らない受け取らない。この人も受け取らない。この人もか。
うわ、また受け取ってくれない.........。店員側も流石に考えます」
と、渡さないことに理解を示す声もあった。
J-CASTニュースが「よし。」さんにツイッターのDMを通じて話を聞いたところ、まず投稿にある「スヌーピーの器」とは、
ローソン「夏のスヌーピーフェア」のグッズ。公式サイトによると、対象商品購入時に特定のカードを提示するとポイントが溜まり、
一定数集まると交換できる。ポイント数はまさにレシートなどで確認できる。
そこでレシートがないと交換できないと思っていた「よし。」さん。要るか要らないかを聞かずにこれを渡さなかった店員に、
ちょっとムキになってしまったというわけだ（実際はレシートがなくてもカードがあれば交換できる）。
一方、日頃から「レシートをもらうようにしています」というものの、「普段、確認なくレシートをくれなかった時にイラッとすることはあるか」と尋ねると、
「まずありません。店員さんの渡さない心理は理解できますので、それよりもその後の対応が大事なのかなー、と思います」
と話していた。
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1533870362/
1が建った時刻：2018/08/10(金) 02:48:08.86 >>735
なんて小さい野郎だ
タバコじゃなくて自分のチンコしゃぶってろ
少しは大きくなるだろうよ その氏名を確認し、本部にクレームすればいいだけ。
ダメなスタッフは、今後のトラブルを考慮し排除したほうがいい。 別にそういうのは気遣いだからいいんだけど、
客が喋った事質問した事に「無言」って奴が増えたよな。
勿論日本人で。 >>741
それは違う
現金取引の場合 代金を支払わなければ引き渡しを行わないでいい >>745
ポイントの着服ありえるね。
客のポイントカードじゃなくて自分のポイントカードを使ってるかも。
なんて疑いをかけられたくなかったらレシートを渡すべきでしょり というかもうほんと全部セルフレジにして欲しいわ
店員要らんでしょ 一円を丸まったレシートの上に載せて返すのやめろ
レシートの弾力で一円飛ぶかもしれないというスリルは要らぬ >>744
レシートを必要としている人がなぜいるのかが分からないのだろう、そもそも。 スーパーで「袋いりません」って言ったのに５秒後に袋をかごに入れる店員。
話全然聞いてないｗ >>736
捨てICチップが幾らかに寄るだろ
そんな安いのICチップ >>751
オマエもどこまでも理屈をこねるよなw
しかし、残念ながら、ポリに詰め込まれた商品を、客は代金支払う前にすでに手にしてるのだ。
店員が代金を請求しなければ、そのまま店外に出ることができる。 >>736
接客の言葉を交わす時間とクレーム対応時間が無くなるから
相当効率よくなるだろうな >>758
自分で理屈を捏ねておいて
他人に理屈を捏ねるな、ってそれ酷くね？ レシートにレジ担当の名前が出る店で店員が客になるべくレシート渡したくないってのは聞いた レジのレシートの出口を客側にする
レシートのいる客は自分でレシート取っていく 近所のローソンで俺の目の前で背後のゴミ箱に捨てたバカ店員がいたわ
流石にその時は「何で断りもなくレシート捨ててんの？」って言ってやったけど >>760
あんなあ、オマエは日本語が不得意なようだが、
オレは、一般的な商行為の常識を言ってるのだぜ。
それを、民法４８６条を持ち出して屁理屈をこねてるのがオマエら低知識だよ。 レシート渡すときに手をぎゅーってしてくれるとドキドキする
可愛い子に限る >>766
レシート渡そうが、渡すまいが
他人の占有物を許可無く持っていったら、窃盗になるんですがそれは >>1
基本的にレシートとか要らないけど、くれないと欲しくなるタイプかよｗ >>766
常識とか普通とか一般的という言葉使わないで
一般的等というなら９割の人間はレシート不要なんだからそれが正義 >>736
こういうのをどんどん推進してほしいな。
グダグダ言う老害たちは無視して。 レシート渡さないといけないのに受け取ってくれないで行っちゃうの困るって言うから待ってたんでしょーが( ˘•ω•˘ ) >>719 >>723 >>728
この時から駄々漏れ
Tポイントの個人情報提供停止手続きに非難ごうごう
今年8月19日(2014年)、カルチュア・コンビニエンス・クラブから、筆者宛に共通ポイントサービス「Tポイント」会員向けのメールが届いた。
Tカードの利用規約が11月1日に改訂され、個人情報を第三者提供するという告知と、個人情報提供の停止方法の案内だった。
早速、提供停止手続きをしたのだが、ちょっとびっくりすることが相次いだ。
案の定、間を置かずにネットで大炎上することになった。
まず、個人情報を第三者に提供されたくない場合は、明示的に本人が手続きを行う必要があるという。
何もしないユーザーの個人情報は、基本的に利用されてしまうのだ。
しかも、電話や問い合わせフォームからは停止手続きができず、
ウェブか郵送で行う必要がある。
しかも！ 郵送の場合は免許証コピーなどの本人確認書類が必要な上、簡易書留で送らなければならない。
驚くべきことに、郵送料はユーザーの負担となる。
当然、コストがかからないウェブから手続しようと思ったら、
なんとTポイントカードにひも付けられた【Yahoo!JAPAN IDが必要】になる。
今回は記事執筆のために仕方なくサインインしたが、Tポイントカードには免許証などで
本人確認済みの純度の高い個人情報が含まれるので、ひも付ける、
Yahoo!JAPAN IDはよく考慮したほうがいいだろう。
サインイン後、個人情報の提供を停止する作業を行う。
提供先は81カ所だが、まとめてチェックを外せるので助かった。
しかし、今後、個人情報の提供先が追加される場合、ユーザーは再度手続きをしなければならないようだ。
つまり、定期的に情報をチェックする必要があるのだ。
個人情報を提供するメリットとしては、購買履歴などをもとに、
品ぞろえや商品開発を充実させたり、利用状況に応じた特典の強化などが挙げられる。
とはいえ、筆者は欲しい商品は自分で探して買うので、やっぱり個人情報が漏れないほうがありがたい。
ビジネスなのだから、個人情報の収益化は理解できる。
しかし、今頃になって突然というのは困るし、いろいろな制限もなくしてほしい。
同様に個人情報を扱う携帯電話会社などのように、電話でも
提供停止手続きを受け付けるべきだし、郵送の場合は料金支払い済みの封筒を送ってくるべきだろう。
ウェブ手続きも、Yahoo!JAPAN IDとのひも付けなしでできなければおかしい。
今回、提供停止手続きは行ったが、追加分も自分でチェックしろと言うなら、退会するしか選択肢がなくなりそうだ。
（文＝柳谷智宣）
【日時】2014年11月10日 19:00
【提供】日刊サイゾー >>769
残念ながら、すでにポリ袋に入った商品を客は店員から渡されて手にしている。
そこで、店員が代金を請求しなければ、ただの「譲渡」になるだけのこと。 >>771
あ、レシート渡さないのは論外よ
客にどんなクレーム入れられても文句言えんな 黙って手を出すんじゃなくて「レシート下さい」とか「レシートお願いします」って言えば良いのに。
つか、俺は言っている。 レシートは問答無用で渡しとけ
「いらん」って逆ギレする客が悪い >>775
店員から渡されるシーンなら
○○円になります＾＾って請求されてる場面じゃね？ コンビニでレシート必要なのは結構な量買い込む一部の人らやろ。
コンビニ高いし買い込む人も、あんまりお金気にしなくていい人だろうから大半はレシート不要な奴だなｗ
まあ、要りますか？って聞いたほうが丁寧ではあるよな。 こんなことでいちいちイライラしてたら生きるのつらそう >>776
民法486条を読めよ
要求されたら渡す義務だぞ
要求されたらだぞ
君の言ってることが正しいなら自販機が違法でない理由説明してね スーパーの袋買いますカードみたいに、レシート要りますカードをレジのとこに置いとけばいいな。 >>780
そうだよな。それが、オレが>>741の最後の３行でのべた商行為の常識だ。
しかし、店員が「〇〇になります」とは、厳密に言えば、請求行為ではない。ただの「確認行為」に過ぎない。
したがって民法４８６条をタテに取るヤツの理屈なら、「代金は請求されなかった」と言い放つこともできるのである。 >>784
義務とかじゃなくて店の管理の問題
最低でも店出るまでは購入証明として持ってて欲しいし
後々のトラブルの種になることを考えると
とりあえず押し付けるのがベスト アメリカだと店員の機嫌損ねたらレシートもらえないどころか銃口向けられることすらあるぞ普通に。
防犯カメラには会話まで記録されないからな。
撃たれたら死人に口なしよ。 >>787
へたにツッコミ入れてしまって申し訳なかったが
俺はレシート渡すべき派だ、ここらへんで休戦してくれ >>782
ただ、やはり領収書だからお金受け取った以上は渡さなきゃならないものだし、仮に客が要らないとしてもそれを確認せずに店員が勝手に捨てたりしちゃいけないものだと思うわ。
だから面倒でもいちいち聞くべきなんだろうね。 >>789
まずお前が行ったことあることを証明しろよｗ 決済QR流行りつつあるけど
そこに電子レシートみたいなの発行するシステムとかないんかね？
家計簿つけたり、確定申告用にも楽になると思うんだけど
もしかしてもうある？ >>791
聞くの面倒だからとりあえず押し付ける
イラネって言われたら、破いてポイ、これが結局ベストだろ >>784
レシートは請求書じゃないことは分かってるの？ >>788
義務でもないのに論外だからクレーム入れるって…
法律より上のルールがあるんですね >>796
入れるんじゃなくて入れられる
危機管理の問題 店員は袋に詰めるところだけやって欲しいから必要。
決済はセルフで良い。 >>792
お前、韓国なんか露骨に日本人価格があるからな。
韓国の店だってバーコードあるのに、どういうわけかピッとやると前の奴と同じもの買ってるのに値段が倍だったりする。
レジ自体に日本人モードがあるんだろな。
恐ろしい国やで。 >>774からだいぶ月日が立ってるので個人情報が漏らされる提携会社は増えています
オートバックスカードは強制でＴポイントつきカードに変わってます
知らない人多いけど、カード使うだけで通すだけで駄々漏れだし恐ろしい
通販のカードＩＤばれてんじゃないの？ 内気なわたしでも、ちゃんとレシートくださいって言えるのに アホな客のせいでストレスがたまったからといって
他の客に八つ当たりしていいという理由にはならないね >>795
レシートは説明責任ってやつだろ
客が買ったものと価格に疑問があれば
レシートで説明できる
それだけ
説明が必要ない人に説明する必要は無い >>797
そうですね
消費者庁
警視庁
色々訴えたらいいんじゃないですか
法律より大事なルールってものを知らんのかと レジがすすんで渡さないのは渡すとイヤな事が多いんだろな >>800
なんで米国では普通に銃突きつけられるって話を韓国に変えてきたんだよｗ
韓国のほうは普通にありそうだわｗ レシートは客に渡すぶんと、店保管ぶんの記録ぶんのレシートが２つあるから
渡さなくても後から調べるのは問題無し 店員の体感としては6割以上は前のボックスインだな。 >>805
別にクレーマーに正義はないよ、ないけれども
クレーム来たら対応に時間かかるし、それだけ生産性が落ちるだろうが
レシートを必ず渡せば避けられるトラブルを
わざわざ呼び込むとか馬鹿じゃねーの 普通にお釣りと一緒に渡せばいいのにわざわざ避ける時はなんかあるのかなとか一瞬思ってしまうことはある >>793
ヤマダ電機アプリに電子レシート機能あったような。 >>814
レシート避けて手を動かす。
↓
お釣りジャラー ポイントカード使ってるんだからレシート無くても何買ったかなんて証明できるだろ
ネットのおまいらは現金馬鹿にしてるぐらいだからな いる、いらない、いらない、いる、いらない、いらない、いる、いらない、いらない、いる・・・
いらな・・・あ、要りますか？笑
パターン崩れたことの笑いかもしれない お金ピッタリで渡してレシート待ってると
チンタラやってるなー、でも受け取らないと店員も困るだろうし…
そもそも渡す気がなかったパターン(´・ω・`) >>820
あるわー、なんか無言で立ち去ると悪いかと思って聞いてくるまで一応待つｗ >>813
必ず渡せば嫌な思いを毎日するからね
手で払いのける奴
カウンターに放り投げる奴
いらねえとキレる奴
くしゃっと丸めて捨てといてという奴
土方ならまだしも普通の奴にやられるとすげー嫌な気分 しかしなんでコンビニだけこんなこと聞くのかな。
結局は客層の問題か >>823
個人の不快なんぞより、店がトラブル起こさない方が遥かに大事です
それも含めて仕事ですから、ちゃんと渡すように 普通に「ください」って言えばいいだろうに。
日本人はどうしてこうも無言でサービス要求するかね。 最近「レシートいりますか？」って聞いてくる店員いるけど
レシートの要否は客にあるから無条件で渡せばいいんだよ
要らないときは自分から要りませんって言うから 私が何も言わなそうなのでおつりだけ渡すコンビニ！ほんとは欲しいんだけどこっちから言いたくないから引き下がる
客に言わせるな！せめて要るか聞け！ 家計簿のアプリをインストールして溜まったレシートの代金を入力していく作業。 >>824
今回の場合問題なのは店員だから
バイトの質の問題じゃね、所詮最低時給ギリのコンビニバイトの質、と言える >>829
全部クレカで買えば、勝手に計算してくれるぞ >>824
コンビニは客層が良くないって事だろうね
あと、少額な買い物が多いからさほど必要が無いとか
スーパーじゃ買い物点数も多いし主婦が多いから逆に渡さなかったら怒られるだろうけど >>827
要らないと言われるのがムカツクからでしょ
店員からしたらレシート取って渡すだけでも面倒なのに拒否られたら
自分の行為が全部無駄になる
それが嫌って話ｗ >>826
レシート下さいって言ったって書いてあるやん
『あ、いりますか（笑）』じゃなくて渡すもの渡してなかったんだから普通にすみませんで渡せばいいやん
コンビニ店員はどうしてこうもいい加減なんだか┐(´〜｀)┌ >>745
その場合は悪意確定なんで躊躇せず警察呼んであげればいいですよ。
店長呼ぶときは
「何かしらの手違いではないですか？」
と確認する時だけです。 >>645
買った品物が袋に入ってない事があった
後から店に行ったらレシートがないので無理と言われた >>826
レシートもらう事がサービス要求とは思えないんだけどね
レシート渡すまでが店員の仕事
たとえ、不要と言われようが捨てられようが渡せばそこまでが仕事
多分レシートいらねぇ派とはレシートに対する考えが根本的に違ってるんだろうね
どこまで行っても平行線 いらないけど先にいらない人と認定される覚えはないから
渡されたら｢ありがとう｣と断る仕草して
渡さないなら｢レシート｣と低い声で指差す コンビニとはチェーン展開な訳で、本部は渡すよう指導しているはずなんだがな
勝手に解釈するバイト君が悪いのか、指導出来ていない店長が悪いのか >>827
いりますかと言われてからいりませんというか
渡されてからいりませんっていうかの違い？ お金を渡した後にまだレシートを受けとりたいような素振りをしている人にはそのままレシートを渡せばいいだろ。要らない人ならお金を受け取ったらそのまま帰るし
レシート入りますかって聞いてくる店員って頭がおかしいとしか思えない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
