【おみせ】コンビニで「レシートくれない店員」にイラッ!「ください」と言うと「あ、いりますか(笑)」★5
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180809-00000000-jct-soci
コンビニやスーパーで商品を購入した後、「レシート」をどうしているだろうか。財布に入れる人もいれば、そもそも受け取らない人もいる。
このほど、あるツイッターユーザーが「店員が確認なくレシートを渡さなかった」ために「イラッとしてしまった」との一幕を投稿し、話題を集めている。
■「くれるまで手を出し続けてます!」
岐阜県在住の30代男性ユーザー「よし。」(@Yo_shi_0)さんは2018年7月30日、レジでのこんなやり取りを投稿した。
「コンビニで確認もせずにレシートをくれない店員さんにイラっとしてしまった レシートくださいと求めたら『あ、いりますか(笑)』とか言いよる」
店員の返答を受け、「つい『スヌーピーの器が貰えないでしょうが...!』とドスを効かせて言ってしまった 自分オッサンなのに...
でも、一生懸命ポイント貯めたんよ...」と、少し申し訳なさそうだ。
この投稿後、ツイッター上では一般的に「確認なく店員がレシートを渡さないことをどう思うか」をめぐり意見が殺到。
誰しも経験がありそうなシチュエーションのためか、リプライは投稿から約1週間で270件を超えている。
受け取りたいというユーザーからは、
「目の前でレシートをクシャっと手でやられて捨てられかけた事有ります。『要らないって言ってないよね』と怒ってやりました。
受け取らない人も多いかもしれないけど、レシートも買った者の物」
「レシートは何処で何を買ったかが分かる大切な物です! 私もコンビニでレシートくれるまで手を出し続けてます!」
「わかります。イラっとして要らないのに『下さい』と言ってしまいます。その時の店員さんは殆ど何も言わず片手で投げやりに渡してきます...」
といった声が続々とあがった。
「店員さんの気持ちもわかりますけどね」
一方、コンビニ店員経験者というユーザーからは、
「確認しないのは良くないですね(汗) ただ、確認すると『いるわけない!』とか謎にキレたり、無言で、こちらが差し出したレシートを
手でよけるお客さんもいるので‥店員さんの行動も大目に見て欲しいです」
「店員さんの気持ちもわかりますけどね。このご時世、レシートもらおうとするお客さんの方が少数でしょうし」
「こちらだって最初は渡していたんです...でも皆さん受け取らない受け取らない。この人も受け取らない。この人もか。
うわ、また受け取ってくれない.........。店員側も流石に考えます」
と、渡さないことに理解を示す声もあった。
J-CASTニュースが「よし。」さんにツイッターのDMを通じて話を聞いたところ、まず投稿にある「スヌーピーの器」とは、
ローソン「夏のスヌーピーフェア」のグッズ。公式サイトによると、対象商品購入時に特定のカードを提示するとポイントが溜まり、
一定数集まると交換できる。ポイント数はまさにレシートなどで確認できる。
そこでレシートがないと交換できないと思っていた「よし。」さん。要るか要らないかを聞かずにこれを渡さなかった店員に、
ちょっとムキになってしまったというわけだ(実際はレシートがなくてもカードがあれば交換できる)。
一方、日頃から「レシートをもらうようにしています」というものの、「普段、確認なくレシートをくれなかった時にイラッとすることはあるか」と尋ねると、
「まずありません。店員さんの渡さない心理は理解できますので、それよりもその後の対応が大事なのかなー、と思います」
と話していた。
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1533870362/
1が建った時刻:2018/08/10(金) 02:48:08.86 スーパーなんかじゃこっちがおっさんでも必ず渡されるから客層のせいなんだろ クレジットカード使えよオバちゃん
絶対レシート渡されんだろ >>840
本来言わなきゃ渡す必要ない物だから十分サービス要求してるだろ >>850
レシートが必要な人はお金受け取った後にレシートを出されるのを待つじゃん。人によるけどレシートを受けとるために手を出したりとか
そういう客にはお金を渡した後に連続でレシートも渡せばいい。 台湾みたいに、コンビニのレシートに宝くじ番号を
印刷してあげればいいのに。2か月に1回、25日は
みんなのお楽しみの日! 1等は、4000万円くらい
だっけ? セブンイレブンは、それとは別にレジの
画面をタッチして、抽選で値引きをしてくれるキャン
ペーンをやっているよ!w どんな小売だって渡すように指導されるはずだけど
渡さないのはトラブルの元だから
わざわざ渡さないようにする奴は不正してる証拠 一昔前はコンビニは言わないとレシートくれないこともあったけど
最近じゃ皆自動的にくれる気がするけどな
ポイント残高とか、レシートのなんとかマークが何個たまったらキャンペーンあるし レジの前面にに出るようにすれば?
要らないなら、ボッシューとボタンで粉砕 とりあえずコンビニの食品だけを食べていたときに
コンビニ店員にいじめられたから
コンビニの食品には怒りやすくなる成分が含まれてるという事になる
コンビニの客がキレやすいならコンビニの食べ物をやめればいい 渡さないのは殆どの人には不要なものだから
必要な人は要求するっていう逆ルールにした方がむしろスムーズなんじゃね
殆どの人は要らんのでしょ コンビニが人を怒りやすくする食べ物を販売してる事になるんだ
レシートにかかれてある食品を調べれば成分も見つかるだろ >>836>>863
コンビニ店員か?頭悪そうだな どんな食べ物が髪を薄くするのかもレシートからわかるのに
レシートを渡さないとかあり得ない コンビニだとレシートいらねオーラ出してる客が多いからな
くれと言ったらくれるんだしそれでいいじゃん
あえて捻くれた言い方をするとレシートもらわない(やつが多すぎる)のが常識、郷に入ってはなんとかってやつよ >>865
レシートの受けとりを拒否されると人格を否定されたと思うのが店員 レシート1つで人格を否定されるわけでもないのに
決まりを守ったらそれでいいという感覚がないんだと思うけどな >>858
それ良いかもね
ただボタンで粉砕は面倒だから
次の客が来て残ってたら自動でゴミ箱に消える方が良いと思う
「お客様レシートをお取りください、不要な場合は自動的に消滅する
なお、このことは他言無用だ、いいな」 あぁよくあるわ。
レシート渡すまでレジの前から動かないだけだけど 渡さないのは職務怠慢と分かってない>>826みたいなのが多いから困る >>855
クジ付きはおもしろそう。
でもその分値段に添加されてんのかな マニュアルを守らないのも決まりを守らないという事になるし
決まりを守ったら、客に怒られても店員は許される
マニュアルをつくった人がいるんだから、その人に責任があるから 目的を忘れて(もともとない?)家計簿の完璧さを求めて
いらいらしてる人の人格はだいたい否定されると思います
趣味の主張を世間にアピールする体でいたほうが
いいですよ コンビニ店員もコンビニの食べ物ですませるから客に対してキレやすくなる 池沼が増えただけのこと
想定内
これからもっと増えるよ日本は >>873
宣伝広告費を削って捻出すればいいと思うぞ
SNSの時代なら当ったっていう書き込みが何よりの宣伝になるし
これ目的の集客も期待できるから、良いアイデアだと思う >>852
コンビニのクレジット払いの領収書はレシートと一体化してるから… レシート渡す店員に人格否定するような怒り方してる人なんて見たことないんだが
まぁ日頃から応募券やら無料交換券の類いが印刷されたようなレシートをくすねたいコンビニ店員からすれば渡したくないんだろうけど こんな店員みたことないな
だいたい要るかどうか聞かれるし
0.5秒ぐらいのあうんの呼吸で
もらったりもらわなかったりちゃんと出来てる 一番腹立つのはスーパーのレジで野菜や果物を買い物カゴに投げ落とす店員だ
バイトの高校生の男の子に多い >>52
一応取りたいって
部屋やカバンに無駄な物いっぱいありそうだな レシート不要の場合、こえ掛けてくださいとバイトに教育して
全国一律コンビニ組合が決めればいいのだ!
これで解決だろ! >>884
本社にメールで○○店で果物や野菜を投げ入れるのを止めさせてくださいって言ってみたら >>883
そう思ってるのは本人だけで店員は毎回イライラしとるで >>890
取らない人多数だとすると、ビヨーンと長いのが客側に出っぱなしになるから却下 >>889
そりゃ店員に向いてなさ過ぎだろ
コンビニ以外のレジ打ちの経験しかないが
そんなの全く気にならんぞ >>151
レジに特化したスーパーと掃除から品出しから全部やるコンビニは違うでしょ… コンビニって最近外国人ばっかじゃない?
だからマニュアル通りちゃんと聞いてくれるよ レシートはご入用ですかって聞かれるのもうざい
記入してもらうやつの発行頼んでる訳ではないんだからお釣りと一緒にさっさと渡して欲しい edyとナナコの残りチャージ金額を見られるように
最新のレシートだけ財布に入れておくようにしてる >>897
店員「レシートはご入用ですか」
客「いちいち聞くな死ね」
店員「お釣りでございます」レシートと一緒にスッ
客「レシートなんて要らねぇよ死ね」 別に言う必要無いだろ
レシート渡さなかった場合でも手出してたら渡してくれるぞ レシートって店の規定で渡すようにって決まってる所もあるけど確か法律上渡す義務はないんじゃなかったか?
まぁクーポンとかポイントとか付いてるなら渡した方がいいと思うが
俺は欲しければくれって言うわ 例えば7でもレシート出す・出さない店があるから店舗ごとに教育とかしてんのかね >>901
うん義務ではなかったはず
でもコンビニはクーポンとか広告もついてるから
経営陣的には渡したいんだよな どのチェーンでも返品返金詐欺多発以来レシートは必ず渡せと
厳重に通達してるが、末端までは行き届かない
にわとりと卵と似ててどっちが先に悪いからって、そこから先の
改善には向かわないw とりあえず可愛いアイドル系のバイト店員にしてくれ
それですべてのイラッは防げる >>902
客層的に要る客がそれなりにいるかいないかだろう
頻度として必要性が薄けりゃそうなるだけ >>905
コンビニではないが近くのスーパーで若い可愛い子が陳列やっててレジ打ちをBBAがやってるのを見て世の中間違ってると感じるわ >>907
その若い子がお前らの相手なんか嫌だからって陳列に回ってるんだよ
スーパーって募集の時点で業務細かくわかれてるし >>907
若くて元気のあるやつが重い物を運ぶ事もある品出し
歳を重ねて丁寧に仕事するやつがレジ打ち
お前の好みを除けばベストな配置だな 本当に段々コミュ障が増えてるなw
くれなかったら普通に「レシート下さい」って一言言えば良いだけなのに、いちいちキレる人って自分が恥ずかしくないの(´・ω・`)? レシートくれないとこは電子マネーで、くれるとこは現金で払う
通はこうしてる レシートもらってない奴ら>
万引き疑われたらどうするんだ? BIG買うと失礼な事言われるんだよなぁ
「十億狙い?」とか すぐキレる人は犯罪犯す前に精神科で診てもらえよ(´・ω・`) 返却したら、(^.^)
え、?返却したら、買った日のレシート持ってますかって言われて、
見せたら驚かれたのにも、驚いたわ 丸の内オフィスのコンビニバイトは全員が日本人だ対応力良いし迅速
レジ行列をスムーズに捌いて貰えるから辞めてほしくない
気が向けばチップ渡すヤツも多い
コンビニのバイト質=客の質
と比例してると思ってる レシートは貰っておかないと何かあった時に客本人が困る事になるわけで、
その点に自損覚悟な自己責任を強く持っているなら拒否し続けていればいいわけで
そんな客がいるからと店側がそんな客に合わせて責任逃れに繋がる行為を暗に客に責任転嫁していることを
サービス扱いに処理しているというのが頂けない、はっきり言って店側のご都合主義であり差別も当てはまってしまう 渡すと嫌がられるから渡さないサービスなんだろ
俺はいつも貰うんでレシートくださいって言うぞ >>914
昔住んでいたところの近くのコンビニで
金額を誤魔化そうとする店があった
そこは渡して来なかったな
金額間違ってませんかって言ったらしどろもどろになったw 年齢確認ボタンがあるくらいなんだから、レシートいらないボタンをつけても良いんじゃないか?
どうせレジ打ち待ってるあいだ暇でしょ >>922
いきなりンなこと言われたらしどろもどろになるのは当たり前 てか早くセルフレジ主流にしてくれや
レジ業務に人割くなんて労働力の無駄だからな うろっ ちょろっ ノロっ ドロっ トロっ よろっ ポロっ ゴロっ オロっ レシート渡すのは店側の義務なんだけどね。だから確認しないのは駄目だよ。
でも、レシートくれない時は一言、「レシート」って言えば済むよね。下さいまでつけるのは丁寧だけどなめられた時に腹立つよね。 コンビニの店員にはもう何も期待してないわ
はよロボットにしてくれ >>920
クレーマー気質やね
心配なら記録が残る交通ICカードで払えよ
記録残るから コンビニのレシートの下の方たま〜になんかのクーポン付いてるよな ミスがあるとバレるから渡したくないってのもあるでしょ。
家計簿をつけている人もいるし、勝手に捨てないでよって思う。 客が得する場合の商品スキャン漏らしやおつり渡しすぎの場合に店に返ってきた事が無いな
どっちもクソって事でよくねーか データとして全て記録に残って本部に送信されてるから脱税なんかできねーよ >>930
自販機はレシートくれないけど義務果たしてないの? 聞かれたから、はい要りますって答えてるのに渡さない店員も多いけどな たとえ酷い目に遭っていようとも、ちゃんとレシートを渡してくれる店員
こういう人が報われる世の中だといいですね、本部さん レシートなんかいらねえんだよ
いちいち渡してくんなカス スポーツ新聞や、夕刊紙や、競馬新聞全盛の時代
その金額だけレジに置いてすぐ消えてく客がウヨウヨの時代
それが次の客の会計に付いてる確率は3割
しかもこれ、コンビニ店員のわざと
このプラス誤差はマイナス誤差時の補填に流用 都内はレシート必ずくれるよね(´・ω・`)
で、おっさんに「いらねーから!」って怒られてる こういうのってバイトが勝手に判断してやってるの?
それともそういう客がいるから、もう店の指導でそうやってるの? 接客業は辛いな
人間なんて100人居れば100通りの正義を持って生きてるから
ある客に対しての正解が、別の客に対しては不正解になる
その店に来る客の多数派の方に合わせるしかないね(常連客への接客以外は) >>13
聖人か(´・ω・`)
唐揚げ棒二本買ったら一本分しか打たれてなくてこれは神様からのごほうびだなと思い恵比寿顔で帰ったわ レシートくれと言えばいいだけ
コミュ障ここに極まれり 店員が客に渡すはずのレシートつかって返品返金処理するんだよ
レシート発行前なら取引中止にして代金を抜き取る レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。