【おみせ】コンビニで「レシートくれない店員」にイラッ！「ください」と言うと「あ、いりますか（笑）」★6
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180809-00000000-jct-soci
コンビニやスーパーで商品を購入した後、「レシート」をどうしているだろうか。財布に入れる人もいれば、そもそも受け取らない人もいる。
このほど、あるツイッターユーザーが「店員が確認なくレシートを渡さなかった」ために「イラッとしてしまった」との一幕を投稿し、話題を集めている。
■「くれるまで手を出し続けてます！」
岐阜県在住の30代男性ユーザー「よし。」（＠Yo_shi_0）さんは2018年7月30日、レジでのこんなやり取りを投稿した。
「コンビニで確認もせずにレシートをくれない店員さんにイラっとしてしまった レシートくださいと求めたら『あ、いりますか（笑）』とか言いよる」
店員の返答を受け、「つい『スヌーピーの器が貰えないでしょうが...！』とドスを効かせて言ってしまった 自分オッサンなのに...
でも、一生懸命ポイント貯めたんよ...」と、少し申し訳なさそうだ。
この投稿後、ツイッター上では一般的に「確認なく店員がレシートを渡さないことをどう思うか」をめぐり意見が殺到。
誰しも経験がありそうなシチュエーションのためか、リプライは投稿から約1週間で270件を超えている。
受け取りたいというユーザーからは、
「目の前でレシートをクシャっと手でやられて捨てられかけた事有ります。『要らないって言ってないよね』と怒ってやりました。
受け取らない人も多いかもしれないけど、レシートも買った者の物」
「レシートは何処で何を買ったかが分かる大切な物です！ 私もコンビニでレシートくれるまで手を出し続けてます！」
「わかります。イラっとして要らないのに『下さい』と言ってしまいます。その時の店員さんは殆ど何も言わず片手で投げやりに渡してきます...」
といった声が続々とあがった。
「店員さんの気持ちもわかりますけどね」
一方、コンビニ店員経験者というユーザーからは、
「確認しないのは良くないですね（汗） ただ、確認すると『いるわけない！』とか謎にキレたり、無言で、こちらが差し出したレシートを
手でよけるお客さんもいるので‥店員さんの行動も大目に見て欲しいです」
「店員さんの気持ちもわかりますけどね。このご時世、レシートもらおうとするお客さんの方が少数でしょうし」
「こちらだって最初は渡していたんです...でも皆さん受け取らない受け取らない。この人も受け取らない。この人もか。
うわ、また受け取ってくれない.........。店員側も流石に考えます」
と、渡さないことに理解を示す声もあった。
J-CASTニュースが「よし。」さんにツイッターのDMを通じて話を聞いたところ、まず投稿にある「スヌーピーの器」とは、
ローソン「夏のスヌーピーフェア」のグッズ。公式サイトによると、対象商品購入時に特定のカードを提示するとポイントが溜まり、
一定数集まると交換できる。ポイント数はまさにレシートなどで確認できる。
そこでレシートがないと交換できないと思っていた「よし。」さん。要るか要らないかを聞かずにこれを渡さなかった店員に、
ちょっとムキになってしまったというわけだ（実際はレシートがなくてもカードがあれば交換できる）。
一方、日頃から「レシートをもらうようにしています」というものの、「普段、確認なくレシートをくれなかった時にイラッとすることはあるか」と尋ねると、
「まずありません。店員さんの渡さない心理は理解できますので、それよりもその後の対応が大事なのかなー、と思います」
と話していた。
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1533895813/
1が建った時刻：2018/08/10(金) 02:48:08.86 スーパーは田舎でもセミセルフレジ（支払いだけセルフ）とか多くなったけど、コンビニはなかなかセルフにならないね まず、自分が２０才以上かどうかボタンを押させるぐらいなら、
「レシートいりますか？」ボタンを各自が押すようにしろよ。
もちろん押さなかったらデフォルトは「不要」にしてくれ。 >>34
過去20件の履歴はスマホアプリで見ることが出来る
Suicaは過去50件だったかな、JR駅の券売機で表示印刷出来る筈
PASMOなら地下鉄駅の券売機で過去100件まで表示印刷出来る
こちらは昨日やって来た まともに接客出来ないなら全自動化にすりゃいいんだよ
レシート1枚もまともにあーじゃこーじゃ言う事しか出来ないボケ店員
出来ないレベルの雑魚はエアコンも効かない酷暑の中で現場作業しか仕事
が無いような世の中になればいいよ
馬鹿が仕事の価値も解らない程度の悪さには反吐が出るわ
こういう底辺に限って背中合わせの身なのになまぽガー言ってる奴が多そうだしな たまに忙しすぎてボキャブラリーが貧困になるときはあるけど
この店員はいつも確認しない感じなんだろうな >>146
Suicaも過去100件の履歴印字出来るみたいだな ただの客の分際で、なぜか店員より偉いつもりになってるゴミ客が多いんだよな（笑）
店にとっては店員一人＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞客一人 なのに、なぜか大物ぶるカスｗｗｗｗｗ
お前ひとりで一日５万くらい使わないと店員と客の価値は釣り合わないよｗｗｗ
今のご時世、店員は本当に偉い コンビニは店員不足で悲鳴を上げている
ファミマも店員のセリフを最近変えたけど、そのうち「いらっしゃいませ」「ありがとうございましたー」もなくなるからな、いやマジで
レジも基本セルフになって、公共料金とかの時は客の方から「すいませんがレジやっていただけませんか？」って店員に頼むようになるから セブンの店員はつり銭ごまかして文句言うと日本語わかないふりをする 俺 「あっ、ちょっと、ちょっと、レシートと下さいよ」
店員 「チッ。 貧乏人のくせに、生意気っ ⁉」 レシート不要ならそもそも印刷すること自体がエコではないわ。
会計時に客側からタッチパネルでレシート不要をタッチで選べるようにすりゃいい。 >>153
銀行のＡＴＭでも、残高を印刷するかどうか訊いてくるよね。 レシートは領収書だからきちんと渡さないといけないのでは？ レシートはどちらでもいいとして、レシートと一緒についてくる
絶対使わないようなクーポン券がいらない。いちいち見て、からごみ箱に捨てさせられる
あの無駄な時間を返してくれ。 >>157
だったら、初めからもらわなければいいじゃん。 全て電子マネー扱いにすればいいのに
そもそも銀行に預けてる自分らのお金だって電子データなんだからｗ いちいちみてゴミ箱に捨てる
それはわかる
だけど、自宅ポストに毎日入ってくるゴミチラシと普通の郵便物の
選別よりはるかにまし いらん客もいる客もいる
コンビニ店員の接客業務はその対応も含まれる
差し出して断られるのも仕事のうち
いつも断られて面倒だからと勝手に判断して捨てちゃだめ >>142
事前に要るって言っておけば済むだけだか タクシーは言わないとレシート渡さない運ちゃんが多い
昔と違って必ず印刷されてるんだからデフォで渡せよ 要らない人間が多いから効率化してるだけでしょ
マニュアル通りにやるなら「袋入れますか？」「箸要りますか？」「何本要りますか？」「ポイントカード有りますか？」
面倒くさいやり取りも受け入れなきゃいかんが嫌だろ？ こないだコンビニで買い物したら
「レシートいただきますか？」と聞かれた。
外国人かと名札を見たら日本人だった。 >>165
それをやってもらえなくなったから困ってる レシート渡さない店員は不正をしていると疑っていい
レシート貰わない客はお金にだらしないと思っていい
それくらいモラルが低下したのか >>1
大目に見ろとか言ってる店員はバカ丸出しのマニュアル違反
某チェーンのオープニング研修で
「レシートはお客様のものである」
「店側が絶対に勝手に渡すかどうかの判断をしちゃいけない」
これははっきり言われたぞ
いらないという客が多かろうが、絶対に一度は渡す動作をしなきゃダメなんだよ コンビニだってレジの前にレシート捨てる箱とか用意してるなら渡せよ
正直確認もしないのは怠けてる以外の何物でもない、やる気が無いなら給料貰う資格はねえよ レシートはほぼゴミになるが
いらないなんて言ったこと一度もないわ
そういう人がいるから渡さない人も増えたのかな 店員が客を基本バカにしてるやつが多い…
誰のおかげでお前らメシ食えてんのかと… バカな客に遭遇すると以後テキトーでいいやってなるんじゃないの アメリカの店並にいい加減な態度でいいのにな
過剰サービスに甘やかされた消費者様は余計なコストとストレスを生み出す害悪でしかない >>175
バカな店員に遭遇したからテキトーな態度になったと言われても反論出来ない理屈だなそれは ポイントカードはよろしいですか？
お箸いりますか？
ストローいりますか？
レシートいりますか？
いちいち聞かれるのめんどくさい
ポイントカード出さなゃそのまま会計しろ
箸とストローは商品数いれとけ
レシートは言わなきゃ必要ない レシートいりますか？は問題発言。クレジット支払いでたまに言われるが、レシート出せば支払い完了になってるけど、レシートいりませんって言った後に客が帰れば、店員がタバコとかレジ通せば通せるから、絶対レシート貰って目の前で捨ててる。 そもそも店員とやり取りせずに買い物できる店を作れよ
ポイントカードお餅ですか？とかレシートとか
余計な声掛けするからトラブルも増えんだよ馬鹿か？ レジにどうでもいい事いちいち聞かれて返答を強要されるのが苦痛 >>181-183
いちいち文句あるならセルフレジの店行けや マニュアルには渡すようにあるのに、バイトが怠けるのに口実つけてるだけだろ
法の「求められたら渡す」は、「言われないのに渡したら違法」ではないのだから、マニュアルには当然従わなくてはならない レシートなんか要らんわ くれないのがデフォでいい
自分も含めて使う奴だけ言って貰えばいい レシートは100パーセント受け取るようにしてる
8年前に警察に取り調べられたとき、犯行日時に近い時間帯にたまたまコンビニのレシートがあり、そっから防犯カメラの映像で容疑が晴れた経験があるからな
レシートなかったらその日その時間何してたか思い出せないからな レシートを渡さない店は脱税でもしてるんじゃないかと疑ってしまうが
個人商店のじいさんばあさんだと税金をちょろまかして
少しでも生活費の足しにしようと生活苦しいんだろうなと思い
レシートを出さなくても知らないフリをしてもらわない場合もあるが
コンビニに関してはお客様がお金を払って買い物したんだから
商品とレシートはきっちりと渡さないと商売としては完結した事にならないと思うね コンビニでレシート不要派は大多数
スーパーはその逆
なのにいちいちレシート不要の対応にイライラするのは空気読めてない証拠
世間のながれ無視 某コンビニで、
・Tポイントカードは？
・お箸入用ですか？
・レシートいりますか？
…これ、支払いのたびにいちいち質問に答えるのうっとうしいんだけど。。 >>190
スーパーだけでなくその他の店でもレシートは渡します。空気読んでないのはコンビニの店員(一部)なのは明らかだろ。訳の分からない言い訳してないでレシートをちゃんと渡せよ。仕事をサボるなよ。嫌なら辞めたっていいんだぞ。 もうね、レシートいる／いらないボタンをタッチパネルにつければいいやん >>190
おつりとレシートを一緒に渡せばいいだけ
おつりがないときはレシート渡せばいいだけ
(要らないときは客が「いいです」と言う、又はそそくさに立ち去ろうとする)
即ち店員は渡すことを基本にすればいい 「あ、いりますかw」じゃねえだろと怒るならわかるが、スヌーピーがなんたらとか怒る気あるのか？
切れるんなら、店長呼ぶぐらい切れろよ
情けない 納税自慢は分かるけどねぇｗ
消費性向がコンビニって（笑）
まぁ悪く言う気は無いよ あのビルゲイツだってジャンクフードが大好きだって
言うしね（笑）
コンビニの駐車場でよく見かける車種はアウディとかBM
逆にベンツやポルシェはそれほど多くない まぁ当然かｗ >>187
レシートか…。俺も参考にしよう。
１か月くらいはもっておいたほうが良いのかな…
ちょっと考えよう。 金額がおかしいからレシートみたら打ち間違えがあったから言って打ち直してもらった
次行ったらレシートくれなかった >>201
物覚えはいいのに
間違った使い方をしてるな、
その店員
反省ではなく、
逆ギレで記憶してたんだろうな レーシートいる？ こんなこと聞くのはコンビニだけ。 それも親切だと思って言ってる？
なんで？ 本部や税務署 オーナーにしっかり指導しろよ なんか、レシート渡すのが面倒なバイトが、いらない客のふりして書き込んでるように見える
店のマニュアルにあるんだからその通りにやれよ >>1
スキャンは店員がして
支払いは客が機械にお金投入
スーパーがこういう方式になった
すぐにコンビニもこうなるんだろな コンビニで新聞買うと、レシートには「新聞」としか明記されてない
同じ新聞を別々のセブンイレブンで購入すると値段違ってる時もあるし
1回試しに同じ日、同じ朝刊を別々のセブンイレブンで購入してみた、130円と150円
セブンイレブンの闇を見た 自動販売機、レシート出せよ
そしたらかなり助かるのに 日本の数年後
一位 コンタクトレス決済(visa pawaveやMasterCardコンタクトレスやJCBコンタクトレスなど)
二位 FeliCa(iDやQUICPayやSuicaやnanacoや楽天Edyなど)
三位 クレジットカード
四位 国際ブランドデビットカード
五位 国際ブランドプリペイドカード
六位 生体認証での決済
七位 体内埋め込みチップでの決済
八位 QRコード決済･･･微妙 コンビニはお客様サポートセンター大抵置いてるだろ
気に入らなけりゃ電話すればいい レジカウンターのとこにレシート用のゴミ箱は、どこにでもある、よな？多分
渡しときゃ勝手に判断するだろうに、いりますか？じゃないよ 渡すと
いらねえヨと切れるおっさんのせい
受け取ってレシート捨てるとこに捨てればいいだけの形式的な作業なのにそれが出来ない老害
年齢確認と同じ 世の中不器用な障害者レベルの人間が案外たくさんいる
レシートと一緒におつり渡されると財布にお金を入れられないって奴いるんだろうな >>211
その「老害」とやらに屈しちゃうの？
所詮、ヤツらはあなたに敵わないのに >>213
>>214
店員だと思ってる時点で頭悪いよ 昔の東京駅キヨスクは釣りを台の上にバンッて置かれるだけだったの思い出した
釣りを台から取るの面倒だったなあ
そっちの方がムカツクわ レシートを渡す店員なら、味方はいっぱいいるのは分かるんだけど
レシートを渡さない店員の味方って、誰なんだろう？ >>215
夏やすみの宿題が気になり出した厨房だったか、
ごめんね レシートを渡さないのは、バイトの自己責任による「忖度」？
本部にとってはそのほうが好都合？
バイトが自発的に「効率化」したつもりが、実は本部の「誘導」？
疑い出したらキリがないね
俺にとっては夏休みの宿題でしたわｗ >>211
給料もらって働いてる店員がやればいいんじゃね、そんなに簡単なら >>212
レシート回避されることに対処する精神もない馬鹿がこんなに跋扈してる職種なの？ >>206
それは店員の打ち間違いの可能性が高い
新聞にも通常新聞やスポーツ新聞以外にもいろんな新聞があるし、慣れていない店員は新聞名が書いてある箇所を見つけきれずに混乱する場合がよくある
最終的には慣れている店員か、購入者に聞いている場合が多い >>220
レシートを渡さなくて得するのは現場だからね
やろうと思えば、レシートを貰わない馬鹿客をごまかして不正ができる >>211
こいつアホな勘違いしてるな
受け取って捨てることを相手に望むなら
まず店員が渡さなければできんだろ
それに、マニュアルで本来渡すことになっているものを「欲しかったら言え」というほうが根本的に間違っている >>1
マジレスすると、この店員が常識がない
「要りますか？」じゃなくて要るのが常識だからな
経済社会、金のやり取りで領収書が不要なことなど100%ない
領収書が要らない金はヤミ金、不正な金ということだ
社会常識がないのと、接客の流をまったく身に着けていない
こんな店員おいてる店は評判が悪くなるよ >>224
レシートを渡すことによる一番のメリットは
「現場のコンビニ店員を守ることができる」
だからこそ、本部には徹底してもらいたい >>225
レスしている相手と同じ内容を言っている気がするぞ コンビニオーナーは脱税しないとやっていけないからな
コンビニ以外でレシートいりますか？なんて聞いてくる店はないでしょ つか、レシートも渡すタイミングも持てないような店員は
接客業に向いてないと思う。レシート渡し忘れどころか
釣り渡しわすれたり、品物渡し忘れたりとかしょっちゅうだろ
ビジネススキルがないから、土方や警備員やってたほうがいいよ >>229
しかも、バイトのせいにできるからね
「悪いのはこいつらです」ってｗ ローソンだと支払にdカード使えば店員のポイント不正出来なくなるし
しかもクレジットカード売上票
要するに逃げ道がないﾊﾐﾏがアレなんじゃないの しかし、客のポイント自分のカードに着ける盗人がファミマにいたなぁ
あれ以来ファミマは利用しないことにしている レシートは要らないと言われない限り渡すのが普通。
「領収書下さい」と言われた時はレシート記載の領収書の印字に二重線入れて訂正印押して明細としてホッチキス止めして渡している。
自家使用を経費にしたい人からは微妙な顔されるが知ったこっちゃないｗ 毎回レシートはもらって確認している
同じ商品を２回払いされることが数年に一度はあるから
その際指摘しても謝る店員は居ない
彼らにはその程度な事なのだろう スーパーの客よりコンビニの客のがレシート拒否る時に
乱暴で横柄なの多いし目立つんだろ
店員がレシート渡さなくなるのもわかる気もする
「レシート欲しい方は申し出てください」てレジのとこに貼り紙しとけばいいじゃん
レシートくれない時は欲しいて言うけど
めんどくさくもないけどねぇ >>236
だからさ一部上場している企業の販売店が会計で領収書を渡すという
常識で必須な行為を省くことなんてできないんだよ
そんなこともできない店員を雇っているほうが社会常識として企業批判の対象になる
レシート渡すことも忘れるような店員はしっかり本部に通報したほうがいい
クビにしてもらわないと不正行為の蔓延や企業評価を落とすことになるからね >>235
計算間違えは結構あるよ。
面倒なのがポイントカードでポイントを貯めた時に間違えられた時。
ポイントカードのポイントキャンセルのやり方が分からなかったらしく、
5分以上もバイトが苦戦してた。
そんな数円のポイントいらんから時間を返せ！
以来、ポイントカードが面倒臭くなって使って無い。 かごいっぱいの商品もってきて、スキャンしだしたら、たばこの○番と○番と○番
それからフランクとチキン2個とコロッケ、あ、それからその弁当2個温めて
ついでにこの電気料金はらっとくわ、あとお箸4膳つけて
それからこのお菓子とこのジュースとこのゼリーは別袋にして
うしろに３人ほど別のお客さんまってて怖い顔してたのでこのお客さんのレジ打ちは１つ間違えたかもしれない
まあ打ち間違いないか確認してもらうためにレシートは必ず渡してたな
いっぱいかってもらったからいいお客さんだった 自分バイトしてた時は、レシートいらないことが分かってる常連客以外には絶対渡してたけどなあ。
「○○いりますか？」というような客への問いかけを最小限にしたいし、レシートの上に小銭置いて渡せば客の手に触れなくてすむし。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
