【日本郵便】「かもめ〜る」販売ノルマに悲痛な声 郵便局員“自腹営業”で金券店へ SNS普及、苦戦続く
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日本郵便が販売する暑中見舞いや残暑見舞い用のはがき「かもめ〜る」に関して、
九州の郵便局員の男性から悲痛なメールが寄せられた。
「郵便局員は毎年、かもめ〜るの販売にノルマを課されて苦しんでいます」。
会員制交流サイト（ＳＮＳ）が普及し、暑中・残暑見舞いをやりとりする
習慣が薄れつつある現状も、負担増につながっているようだ。
男性は、勤務先の郵便局で作成されたノルマ表を見せてくれた。
職場の社員とアルバイト一人一人に課された販売目標と成績が一覧になっている。
未達成者には印が付けられ、「とにかく売ってください！」と手書きされていた。
男性によると、九州の各郵便局は夏前に、前年の実績などを基に販売目標や達成スケジュールを作成。
従業員ごとの成績を同社九州支社（熊本市）に報告する。男性の今年のノルマは千枚余り。
「年賀状の１０分の１ほどだけど、かもめ〜るの方が売るのは大変」と話す。
「俺は無理だから、金券ショップに持って行った」という同僚もいた。
金券ショップでは本来の価格では買い取ってもらえないため、差額は“自腹”になる。
近所の金券ショップに持ち込めば発覚する恐れがあるとして、東京など遠方の金券ショップに配送したり、
フリーマーケットアプリ上に売りに出したりする社員もいるという。
ある金券ショップ経営者によると、ショップ側は、かもめ〜るに付いたくじの当せん番号が発表されると、
売れ残ったはがきに当たりがあるかどうかを確認した上で、はずれた分を郵便局に持ち込み、切手と交換。
回り回って“自腹営業”のはがきが、郵便局に戻ってくることになる。
郵便局の内勤従業員の場合、外部の人と接する機会がほとんどないため、
勤務時間外にサービス残業をして営業に回るケースもあるという。
かもめ〜るだけでなく、母の日や敬老の日などのイベントごとの物販、
年賀はがきの営業も求められ、年中、ノルマに追われる。
一方で、自腹営業や上司によるノルマ強要を禁止する「コンプライアンス（法令順守）の徹底」
も繰り返し指示されている。男性は「アクセルとブレーキを同時に踏まれているようで、やりきれない」と漏らした。
インターネットの普及を背景に、年賀状や暑中見舞いなどをやりとりする人たちは減りつつある。
同社によると、かもめ〜るの発行枚数は２０００年の約３億１１００万枚から、０８年には約２億１５００万枚に減少した。
その後、かもめ〜るを利用した企業向けのダイレクトメール（ＤＭ）の営業に力を入れ、
発行枚数はやや回復しているが、販売の現場では苦戦が続く。
男性によると、福岡県内のある郵便局では、幹部社員が８月上旬、
企業にＤＭ千枚のはがきを販売した際、顧客が負担すべき印刷代金約６万円を無料にして契約。
印刷会社に発注する代わりに、幹部社員は部下に命じて局内のコピー機でカラーコピーをさせ、
印刷代金を浮かせたという。
特命取材班が入手した同社の研修資料には「割引・値引きは絶対に行わないこと」と記されており、
幹部自ら社内ルールに違反した疑いがある。同社九州支社は、事実関係を認めた上で
「調査を進め、不適切だと判断すれば厳正に対処する」と説明した。
男性は「ノルマの達成が人事評価に影響するので必死にならざるを得ない」。
同支社は「個人のノルマではなく、チームごとの販売指標を設けている。
人事評価では指標の達成状況だけではなく日々の業務など総合的に判断している」としている。
労働問題に詳しい光永享央弁護士（福岡市）は「ノルマの設定がどこまで許されるのか線引きは難しい。
会社には、自腹営業などが行われていないか、積極的に実態を調査する責任がある」と指摘した。
西日本新聞 https://www.nishinippon.co.jp/nnp/anatoku/article/445713/
インターネット上では、数百枚単位で「かもめ〜る」が売り買いされていた（写真の一部を加工しています）
https://www.nishinippon.co.jp/import/anatoku/20180831/201808310001_000.jpg
https://www.nishinippon.co.jp/import/anatoku/20180831/201808310001_001.jpg おまえらの営業のことなんて知らんがな
1000枚くらいボーナスで買い取れや ただの販売ノルマやんけ
なにを泣きごというとんねん こういうのもパワハラで訴えれば、解決するんじゃね？最近の風潮なら たいして給料が高くもないのに、自腹営業とか
日本郵政ってブラックなんだな ハガキ買おうと思ったらかもめーる勧められたな
応募用だから買わんかったけど かもめ〜る
かれこれ20年くらい聞いたこともなかったわ >>6
ノルマはいろんな意味でよくないね上層部が楽をしすぎるし
下もノルマさえ達成すればとなって合理的な判断を失うから ノルマの設定は、当たり前のようにあっていいはず。
ただ自腹を切らせたり金銭的ペナルティを与えるってのは、どう考えてもアウトだろう。 まだやってるのか、自爆営業、いい加減やめろよ
なんで非正規のバイトにノルマ課すんだよ、罰与えて働かせるとか問題だろう
労基署動けよ ノルマなんて設定しないほうが合理的になるよ数字を追うのは
負け組 受注販売にすればいいのに
最初に無理な販売計画を立てるからこうなる 限られた需要を内部で奪い合ってるだけだから
意味ないんだよな
店売り分の売上が減る → 外部で売ってくる → 余計店の売上が減る だから民営化なんかするなって言ってんだよ。
客への勧誘もウザ過ぎるし、年寄りに変なもん売り付けるな。
年寄りは、郵便局信用しまくってるから買っちゃうんだよ。
クズみてーな組織に成り下がってるな。 >>6
売れないものを売れと言われてノルマかせらる
それを売るのがプロの手腕だが、マジで売れないから自爆営業
役員連中は痛くも痒くもないので、絶対になくさない 必要ないものを売りつけなきゃならないんだから
本当に馬鹿らしい無駄で無意味な仕事だなあ ハガキと言う金券がぐるぐる回るのですね。
経済活性化されていいですね(棒) 郵便制度なんて、もう崩壊している。
郵便の配達は１週に１回で十分だ。
毎日配達する意味はない。
残余人員で農業したり、コンビニ店員や飲食店で雇用すればいい。 俺も年賀状は、家族が郵便局務めの人から買ってたわ。
勤務している本人だけじゃなくてその家族まで必死に売り歩いてて可愛そうだよ 必要とされてないものを勝手に大量に作って自爆させるって悪質の極みだろ
資源もエネルギーも労働力も無駄
こんな計画立てる無能な上のやつが買い取れや かもめーる出したことも出されたこともないわ
年賀状も大抵1桁だけど 毎年、郵便局員の葉書の持込枚数凄いだろ、買取しなくなるかもな 新聞社さんも販売店にノルマかけて自腹切らせてますやん ネット上でやり取りできる、かもめーるや年賀状に代わるスキームを早く開発しろよ。 これは日本郵便に勤めてる友人みんなが言ってるな
そして、親戚に郵便局員いると、
その人から毎回連絡来るというね。 ( ´ー｀)ｼﾗﾈｰﾖ
いちいち弱音吐いてんじゃねーよ >>32
死なぬように生きぬように
徳川ジャップ！ まだやめてねえのか。
これだからマラソンで優勝はしても陸上部女子を応援できないんだよな。
本人は真面目でいい子そうだから応援したいけど。
会社の表向きのイメージに騙されたのかな アルバイトが1000枚か
社長は50億枚くらい引き受けてるんだろうな これで人手不足は当たり前だわな、罰与えられる仕事なんかしないわな 金券ショップに売った事わかると何か問題あるんかい
差額自腹でノルマにされてるんだから仕方なくない クリスマスケーキや恵方巻きに比べれば金券屋に持ち込めるだけマシなんじゃね？ 虚礼廃止の流れは止められない。
SNSの普及とか言うけど、SNSで暑中見舞い送ってる人いる？ >>42
なんで報奨方式ではなく
罰則方式にするかね、
さすがもと国営公僕発想だよな 自爆営業が常態化してるようだけど法的に問題は無いの？
職員が自主的にやってるなら問題無いだろうけど
会社の指示なら問題になるのでは？ かもめ〜るはもう需要ないだろ
SNSだって暑中見舞いなんてやらないぞ 止めようと言う幹部が現れず
延々と不合理を続けてイノベーションできない
悪い日本企業の見本 >>50
保険とかコンビニとかそうだけど、出来なかったら、自己責任
他にできている人がいるから、出来ないは言い訳にならない >>30
コンビニはクリスマスケーキとか、恵方巻き、鰻弁当だけど、郵便局の人間が買わされるハガキは金券だから、かなりマシだと思うよ。現金化が可能だから。 営業マンでもないのに配達しながら営業販売とか出来ないだろ。
サビ残みこしてるよな。 バイトにノルマが課されている場合、出来なかったらどうなるの？ 内勤非正規に今でも課してるの、
どこに営業余力があるの！ 健全な企業のあるべき姿とはかけ離れているし
企業イメージは最底辺
自分の子供たちを絶対にこんな会社に入れたくない 郵政が上場したのに100%子会社が金券ショップに持ち込むとか、まずいんじゃないの？ 民営化したんだから甘えるな
ノルマ未達ならやめちまえ
恨むなら小泉支持した奴らを恨めや 陸上部で
イメージだましの片棒を担がされてる人がかわいそう >>50
それ郵便局に全部あるよな。
＋歳暮やら御節とか ウチはノルマ分のかもメールや年賀状を店のDMに使っているんよ、ノルマも果たせるし対応も親切になるし、Win-Winやわ、 恵方巻だのボジョレーだのクリスマスケーキだのよりは金に変わるだけマシだと何度言わせれば気が済むのかね 暑中見舞や年賀状はこのまま廃れていく風習だろう
企業間でも、近年はもう廃止しているところが増えてるようだし >>3
発売初日とかなら8割だけど今はそれより悪い気がするな
コンプライアンスとか存在しないからな郵便局は ま、はがきは売れるから自爆しても丸々損にはならないけど、
保険商品の自爆は額も大きいし、完全大損だからね。 民営化でブラック企業化する〒。
・・・・あ、元からか。 実質県の最低時給の半分以下
クロネコや佐川は恵まれてるんだぞw 人手不足なのにこんなノルマのあるところで非正規 で働くなんて馬鹿だろ
集団で辞めますって言ってやればいい アメリカの郵便て公社なんだってな。
資本主義の本場より自由主義やねにほーん 郵便局時代は郵便貯金も3%も利息あったしこんなノルマも無かった 昔は車セールスも自腹で自社の車買っていたが今はどうなの？？
日本人の商習慣だから無くならいかｗ ノルマって課された時点で四六時中精神的な重しになる上、やらなきゃ悪みたいな。
ツラの皮が厚いならスルーできるけど、いい人ほど追い込まれるよね 郵便局で切手買おうとすると必ず通常の切手より
グリーティングとか特殊切手勧められるんだけど
あれもノルマあったりするの？ 民間なら当たり前だぞ＞売り上げノルマ＆自腹買取り
いい加減お役所体質に甘えるのはやめなさい いらんもん本部から押し付けられて販売ノルマ課された挙句自腹なんて、コンビニ並みにブラックなとこだな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
