【話題】H.I.S.ハワイ結婚式“ドタキャン”260件で大トラブル

**ガーディス ★** · 2018/09/26(水) 23:37:11.82

2018年9月26日 16時0分文春オンライン

　売上高6000億円超、海外旅行の取扱額は業界2位を誇るエイチ・アイ・エス（以下HIS）。同社が企画したハワイにおける結婚式プランをめぐり大トラブルが持ち上がっている。

「今は、落胆と怒りしかありません」

　そう語るのは10月に挙式を予定していたA子さん。彼女はHISが企画するハワイ・オアフ島の結婚式場「ザ・クラウチングライオン」（以下CL）での挙式プランに申し込み、8月中に代金百数十万円を払い込んだ。CLは9月1日に開業予定の新しい式場。A子さんはハワイの青い海を望む同会場での挙式を待ち望んでいた。

　ところが9月4日、HISから耳を疑う知らせが届いた。CLの施工遅れによる式場のキャンセル。なぜもっと早く知らせてくれなかったのか、と抗議するA子さんに対し、HISの担当者は謝罪するのみ。代金返金のうえ補償金20万円を支払うと説明されたが、すでに予定を組んでいる親戚、友人たちの都合はどうなるのか……。A子さんは途方に暮れた。

　同プランに申し込んでいた別の男性は、HISから送られてきた報告の手紙に対して憤る。

「そこには〈本来であれば「当社の関与し得ない事由」に該当する事案でございますが〉などと書かれており、謝罪の言葉もありません」

　CLを運営するハワイ企業の代表者は週刊文春の取材に対し、「（工事の進行状況は）弊社はもちろん、HIS社も常に把握しておりました」とし、遅れの理由はハワイの悪天候の影響だとした。責任の所在については「（CL社は）式場の運営が業務となっておりまして、HIS社がお客様と契約をされており、販売内容についての責任は全てHIS社にお任せしております」と説明。

　いっぽうHISは、CLの9月オープンが難しいと判断したのは8月15日だとし、施工遅延はあくまで所有者が選定した建築業者によるものであるが、「お客様の心情を鑑みて、お見舞金を支払うことといたしました」と回答した。同社を通じてCLでの挙式を申し込んだのは260組にのぼるという。

　HISの対応、顧客の怒りの声など、9月27日（木）発売の「週刊文春」で報じている。

（「週刊文春」編集部／週刊文春 2018年10月4日号）

http://news.livedoor.com/lite/article_detail/15359946/

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:28:33.72

>>536
そういや近所に天理教の教会あったな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:28:35.78

>>841

>>833の馬鹿もそうだな

振り袖もそうだけど
人生の節目を台無しにということへの
認識が丸でない連中が
いろんなところで暗躍してるのだろうな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:28:43.85

結婚式まで格安チケット屋を使うってのは、ちょっとな・・・
身の丈で、地元で挙げればいいじゃん

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:28:44.29

>>811
大体そうだよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:28:59.73

>>843
笑える

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:29:01.06

日本人て相変わらず懲りないねぇｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:29:20.30

>>848
申し込む方は代理店にすべてお任せモードだしな
誰かアドバイスするひとがいればよかったのかもだけど

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:29:29.30

>>792
その頃には、リニアか真空走る列車になってると思うから
3時間くらいで着くくらいになるでしょ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:29:43.73

HIS丸抱えで式場の建築運営もHISが強い力を持っていたとかそんな事実でも出てくりゃ話は別だけど
今の情報だけではHISの責任を問うのはきつい

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:29:47.01

>>816
普段からグローバルビジネスに触れていれば、このリスクは日常生活レベルの問題だわな
こんなことで、一生に一度とか涙目で訴えるような奴は、分不相応の場違いな事をしてると早く気付いた方がいい

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:30:25.51

>>813
答えになってないんだけど、バカなのｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:30:28.06

業界2位でも、やっぱりダメ企業の
H IＳだな。どうしようもないな。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:31:11.00

そもそも結婚式を挙げる相手がいない‥(´･ω･`)

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:31:13.42

>>843
全部はチェックしてないけど
最低でも、同じロットの１つはチェックしてるはず

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:31:13.56

>>858
リニアって100年後も完成しないんじゃないかと思ってる

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:31:26.82

>>859
まあでも、ちょっとプロとしては危機感足りなかったかもな。
こんな時代だ。
ネット介していろいろ言われるし、下手すると、お詫び金よりさらに高くつく。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:31:33.76

>>853
身の丈ってよくわからんな
海外の方が安くなることが多いの知らんのか

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:31:50.65

HISの対応に落ち度はないと思えるが、
ただ、それもA子さんが申し込んだのが８月15日を過ぎていたかどうかで変わってくる。
「８月中」という微妙な書き方をしているところに、
ちょっと文春の編集を感じる。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:32:16.08

>>863
(´･ω･`)ノ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:32:21.76

>>865
中国は既に走ってんだぞ
日本は実用化されるまで国がどれだけ本気になるかってだけ
あとは金次第

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:32:29.06

>>865
中国ではもう走ってるぞ

う · 2018/09/27(木) 02:32:37.75

代金全額返還プラスお見舞金20万貰えるだけマシ
やばいのとかそのままハワイに置き去りにされるぞ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:32:49.51

>>1
「よくも私の顔を潰してくれたわね！」という感じしかしない（´・ω・）

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:32:53.16

何でハワイでしたがるかな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:00.00

他の式場じゃダメなん？

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:01.92

>>867
国内でかつ身内だけで済ませるほうが安いしね

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:19.13

なんと入管で新郎の入れ墨が引っかかって
新婦一人で結婚式する羽目に

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:30.53

>>871
その程度のリニアなら日本もどっかの万博で走ったろ？

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:31.94

>>839
エコノミーで1人100万円超えても乗ってくれる？

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:36.41

>>29
まあ身内だけで済ますのが一番楽そう

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:37.85

損してないしネタになるよ。よかったな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:39.71

>>46
ハワイ楽しいよ
いわゆる「南国」で一番都会っぽくて
一度しか行ったことないけどｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:39.99

ハワイで新婚旅行の時に交尾するとアメリカ国籍が取得できるからな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:45.23

>>843
客に対しての責任は元請けが負うし免責にもならんという話なんだけど理解できますかｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:33:55.42

>>840
違約金設定したら、建築費にそのまま上乗せして見積もりされるだけだからあんまり意味ないw

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:34:00.36

>>875
もろもろセットになってるんだろ
そういうのが今から予約できるのか

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:34:05.13

>>872
東急ツーリストだっけ、現地に客が置き去りにされて訴えられたの。
もう２，３年前だと思うけど、裁判どうなったんだろ。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:34:11.81

予定通りに進まないのはともかく、
代替案を全く想定してなかったのはな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:34:34.31

>>31
本当これ
被害者意識や悲観的になる奴は結婚生活でもそれが出る
おそらくハワイと言い出した方が悪いとか言い合いになってるだろw

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:34:37.55

>>870
その金が一番無理な気がする

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:35:10.21

>>883
ホテルに排卵誘発剤の販売機置かれそう

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:35:13.56

>>887
阪急

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:35:29.19

>>3
やっぱてるみくらぶ一択だよな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:35:34.48

>>892
東急さんごめん。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:35:42.87

>>858
ジェット機が対地速度500km/hくらいだから、現行の半分の時間となるとその倍の速度が必要。
リニアでも無理だろ。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:36:10.10

>>761
教会によるんでね？
事前講習とかあるとこあるし
教会も基本ゼニは欲しいだろうからな
ただ日本の教会で式挙げられそうな立派な教会は少ないと思うぞ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:36:36.18

>>877
スミ入りの馬鹿には人権など無いのでセーフ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:37:00.85

>>868
他に260件もあるらしいけどｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:37:03.88

>>870
＞あとは金次第

ゲームセット＼(^o^)／

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:37:28.99

>>58
賠償と謝罪を要求しないと気がすまないのがジャップだからね

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:37:45.67

建ってもいない場所目当てによく海外行けるな
自分なら建築中のホテルでも予約入れないわ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:38:01.49

深夜なのに何故か伸びてるなこのスレｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:38:19.97

>>889
ここでちゃっちゃと二人で協力して代案考えて無事挙式に漕ぎ着けるカップルなら将来も安心だが
お互い泣いて愚痴ってるだけだと不安過ぎる

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:38:22.51

集団訴訟なんてしないで個別にガッツリやれば良いよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:38:24.87

完成前に予約するなんて浅はか

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:38:36.54

うちの裏に教会があるんだが
世界平和統一って書いてあるんだが

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:38:49.92

>>902
寒くて寝れない

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:38:53.43

>>986
新郎新婦は１０分位のレクチャー受けてたな。
基本、参列者はアロハ来てたらええって感じやった。
そこそこ日本語話せる神父でなんか傍で見てて恥ずかしかった。
慣れてるんだろうなあって感じ。

**生涯独身** · 2018/09/27(木) 02:38:55.84

人生、ご苦労様です…

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:39:06.69

20万儲かってよかったじゃん
てるみくらぶは金払ってるにもかかわらず現地でサバイバル生活＋現地解散を強いられたわけだからな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:39:12.01

>>850
抹茶という存在に衝撃を受けた
年末に乗るから聞いて食う
絶対食べる

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:39:29.69

未完成の一社に任せっきりで代替会場を用意してないのがおかしいわな
常識ないのかよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:39:43.05

>>884
一般の会社ならね
これ旅行業法なんて法律まである代理店だから
一般の会社でも例えばタイの洪水やアスクルの火事などのように規模やケースによっていろいろだろうが

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:39:48.15

>>908
＞そこそこ日本語話せる神父でなんか傍で見てて恥ずかしかった
＞慣れてるんだろうなあって感じ。

一気に興醒めだね

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:39:49.75

>>887
阪急だな。
頑張って帰って来て下さいって客に言い残して置き去りにしたのw

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:40:04.49

旦那が低脳なのがわかった上に、２０万円余分に貰えたんだ
結婚式はHISのせいで流れたことにして、国内で両親だけ入れて結婚パーティを開け
予算は２０万円だ
残りは結婚後の資金にしろ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:40:12.18

結婚にケチがついちゃったな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:40:31.85

>>903
人生は結局考え方次第なんだよな
他人を責める傾向が強い奴は幸せになれん

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:41:02.85

>>861
馬鹿にもわかりやすく説明してやると
食品偽装で問題が起きた時に、責められるのは小売店ではなくメーカーだってことだよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:41:28.68

>>914
日本でやる結婚式の神父も実は日本語ペラペラだからな。
知り合いがバイトしてるけど、たどたどしい日本語の話方をわざわざ練習するんだとw

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:41:37.31

>>912
この件数だと振替も無理なんだろう
260件だからねぇ
野っ原でいいっていうんならできると思うが

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:41:47.14

全額返金の上に見舞金まで付くのに
なんでトラブルになるんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:41:48.32

完成前の式場に予約入れる時点で、そういうこともあり得ると考えるべきだろ。
例えば災害で式場が使えなくなったとしても旅行代理店に文句言うのか？

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:42:50.23

マスコミがもっと早く報道してれば被害者が少なくて済んだのに

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:42:58.25

ハワイならどうせ呼ぶのは親戚とごく親しい友人だろう。
リスケの調整は比較的簡単だろう。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:43:13.48

>>894
東急は自社のホテル以外は何の問題もないね
素晴らしい
でも二度と東急ホテルには泊まらない
二度と泊まるか

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:43:51.55

m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:44:08.36

オカルト系だと
この結婚を先祖が認めてないのかもと考え占い師に相談
結果離婚して100万の数珠買うパターン

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:44:15.29

>>925
変更効かない格安チケットだったらその分は損してしまうね

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:44:38.96

神父も日本人の新婚が来るときはその辺のオッサンのバイトの可能性があるな
で、フィリピン系や日系じゃなくて、白人ぽくなくちゃダメとかあるんだろうｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:44:56.57

>>928
２６０組もいるから３組くらいはそれあるな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:44:57.92

>>920
何かもうバカすぎw

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:45:21.79

安かろう、悪かろう！

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:46:04.45

>>913
また天変地異の話かよｗ
これは単なる債務不履行ですｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:46:10.73

たぶん、親戚は自費でハワイ旅行を企画してる筈だ
つまり親戚すら予定がすれ違って呼べない、逆に言えばチャンスだと考えろ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:46:11.64

>>930
日本人の好みを熟知してるなw
ダサすぎるw

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:46:15.08

何組かは同性婚がいるかな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:47:26.29

>>929
それは交渉の余地があるよ。
補償してもらえる可能性がある。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:48:56.39

>>929
結婚式当人が行かないのにチケット買っちゃつたから親だけ行く、ってパターンがあったらシュールだな…

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:48:59.05

成金かアホ芸能人ってイメージだからどうでもいい

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:49:13.92

>>3
厳しすぎるだろ・・

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:49:49.84

>>919
小売じゃなくて元請けがHISなんだけどｗ
下請けの責任ですって逃げられない立場ですｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:50:02.77

>>934
またそこに来るのか
代理店仲介業者なんだから100％履行なんてうたってるはずないって言ってんのに
免責に該当するかしないかだろ論点は

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:54:51.23

>>919
それはPL法があるおかげですな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:55:16.69

建設が遅れるってのは海外あるある、ハワイあるあるで、
ハワイじゃあ常識以前みたいな話なんだが、それを日本人に
知識として広めた功績は大きいな
知識得られてラッキーだと思え

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:56:10.09

>>943
免責に規定されていない限り有責、免責に規定してあったとしても内容によっては有責。
債務履行する義務を負ってるのに確認怠って契約を締結したんだから、当然有責。

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:56:20.20

工事の遅れも見込んでると思うじゃないか

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:57:41.20

>>942
じゃあ、下請けは不作為があっても責任を負わなくていいんだね
凄い世界観だな

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:58:26.67

工事の遅れをHISが判断できたか？ってことだと
難しんじゃないかと思う
間に合わないんじゃないかなと思っても

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 02:59:02.32

>>948
下請けは元請けに対しての責任
元請けは顧客に対しての責任
こういう構造になっています

**名無しさん＠１周年** · 2018/09/27(木) 03:00:08.24

>>916
これが馬鹿メスなのはわかった