痛ましいことだけど、感動話を免罪符にしないでくれ。
都心の帰宅ラッシュに発生したから事実として大迷惑だったよ。

駅員にマジックハンドで取ってもらうのがもちろん正解。
でも、この人、日本語を使うことに不自由はなかったのだろうか。
言語的に、駅員に申し出るのにハードルを感じていたり、
サービスの案内板を視認できてなかったりとか。