わかりやすく伝えようとしているよ

裁判所を通さず
個人的に企業にお願いしてお金頂戴という請求をする権利はある
でももらえるかどうかは企業の自主的判断に頼るもので
当然断られることもあり法的強制力はない
ただのお願い

そして裁判を通して法的に請求する権利はない
と日本の最高裁は言ってて中国の原告は負けてる