【通信】ソフトバンクの通信障害、エリクソン製交換機が原因と公表 海外11カ国でも同様の障害
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ソフトバンクは12月6日、13時39分～18時4分の約5時間半にかけて発生した通信障害について、エリクソン製の交換機に問題があったと公表した。
このトラブルは、全国のソフトバンク、ワイモバイルの4Gネットワーク（各MVNOサービスを含む）、固定電話サービス「おうちのでんわ」にて、利用できない・利用しづらい状況が続いたというもの。ワイヤレスブロードバンドサービス「SoftBank Air」も一部地域で同様のトラブルが発生。アンテナピクトが3G/4Gを行き来したり、ネットワークが圏外になるなど不安定な状態が広範囲で続いていた。
同社では、通信障害の原因として、スウェーデンの通信機器大手エリクソン製の交換機に搭載されたソフトウェアを挙げている。全国のユーザーをカバーする、東京センターと大阪センターに配置されたエリクソン製パケット交換機全台数で、同社製ソフトウェアに異常が発生。4Gネットワークに問題が起きたことで3Gネットワークに輻輳が発生し、通信障害に至ったという。
同ソフトウェアによる異常は、エリクソン製の通信設備を使用する海外11カ国の通信事業者でも、ほぼ同時刻にトラブルが発生したとエリクソンから報告を受けているという。実際、英携帯キャリアのO2もエリクソン製の設備でトラブルがあったと公表している。なお、このソフトウェアは9カ月前から運用していたもので、旧バージョンに戻すことで復旧したという。
ソフトバンクでは、「このような事象が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力で取り組んでいきます」とプレスリリースでコメント。エリクソンと共同で徹底した再発防止に取り組むとしている。
2018年12月07日 00時13分
CNET Japan
https://japan.cnet.com/article/35129765/
関連スレ
【通信】ソフトバンク、通信障害の原因はエリクソンであると発表★２
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544115852/ ソフトバンクレベルが世界標準なんだとは思う。
禿って海外仕様が好きだからな。日本仕様を馬鹿にして。 >>640
世界11カ国同時に障害おきてるしエリクソンの特定の型の交換器で起きた障害でしょ
エリクソンの交換器使ってる通信会社が全て同時期に導入した同じ型の訳ないし
あとドコモみたいに一部で使ってるだけで冗長性もたせてたから大規模通信障害にならず済んでるところもあるでしょうし 5G時代になれば自動運転車を暴走させるテロも容易になるもんね >>642
カセットボンベである程度対応出来る体制で十分w
と言いながら、キャンプ用のミニ焚き火台もお出まししたがな今回はガハハ >>394
インフラ用には使えないな。
まあ、やっぱりと言う感想だけど。
安かろう悪かろう。 契約期間（認証）切れってことならそれに金（ライセンシー）払ってなかったのが悪いのでは？ ネトウヨ逝ったあああああああああああああｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 政府は、各府省庁や自衛隊などが使用する情報通信機器から、安全保障上の懸念が指摘される
中国通信機器大手の華為技術（ファーウェイ）と中興通訊（ＺＴＥ）の製品を事実上、
排除する方針を固めた。１０日にも各府省が申し合わせ、政府機関の調達の内規を改める。
機密漏えいやサイバー攻撃を防ぐ狙いがある。
米国は８月に成立させた「国防権限法」により、政府機関や政府との取引企業で２社の機器や
サービスの利用を禁じた。米政府は、２社の携帯電話や半導体にはウイルスなどが仕込まれ、
中国による不正傍受やサイバー攻撃に利用されているとして、日本を含む同盟国に利用の自粛を
要請していた。
これを踏まえ、日本政府は、国の安全保障の脅威になると判断した企業の製品やサービスは、
購入しない仕組みとする。中国を過度に刺激しないよう２社を名指ししない方向だが、
「現段階でファーウェイとＺＴＥの２社は排除対象」（政府関係者）となる。国内企業の製品でも、
２社の部品を使っていれば排除対象とする方向だ。
2018年12月07日 06時00分 YOMIURI ONLINE
https://www.yomiuri.co.jp/politics/20181206-OYT1T50102.html
ファーウェイ、残念でした＼(＾o＾)／～♪
ソフトバンクの中継局って、今回の原因になったエリクソン一本になってしまうんやねー
この先、どうしはるん？再設備投資にお金かかるよねえ・・・
まあ、ドコモやauは普通に出来てる事や、言われたらそこで話終わりやけどww 落ちたことよりも復旧にかかった時間のほうが問題だろうね、今回のは エリクソンはDocomoもKDDIも使ってなかったか？ >>655
エリクソンが期限の設定を誤っただけ。
古いソフトでさえまだ期限切れしてないのに。
ソフトウェアに埋め込んでソフトウェア自体を改ざんできないようにして
あるんだろうから、外部の人間は弄れない。 まぁ原因はエリクソンでも要因は保守にあったんだろ、使えねぇじゃん >>658
イギリスのO2なんて通信障害発生から10時間以上経ってるのにまだ回復してないよ
人口6600万人のイギリスで3200万人(2500万＋700万)の利用者を抱える大手通信会社なのに・・・ >>658
商用で使ってるなら、復帰許容は1時間か2時間だったね。
営業なりサービスなりで外に出てる従業員は半日不通だと何も緊急対処できない状況に陥ってたと思う。 >>632
まあ、今のところ、どちらもありということ。
ドコモもこのあたりは今回のソフトバンクの件で説明するべきだから。
そのときはっきりする問題だな。ｗ ソフトバンクモバイルの株式売り出し価格が1900円から暴落して1500円になります。 >>651
でも100%じゃないよね？じゃあその違いは何？
管理できていたかいなかったかじゃないのなら？
あと、機器じゃなくてソフトウェアだし ソフトバンクが責任押し付けたんかよ
通信できなくなったにはソフトバンクの責任だろうが 原因特定遅れた理由
SB上層部「たくさん接待受けて導入して、広報でドヤった仮想化システムが原因であるはずがない！」
現場「機器HW異常ありません、疎通確認問題ありません、あと○百台の点検行います」
これやろな >>663
ソフトバンクが回復してるのだから、処方箋があるのにな。
イギリスは、別の問題も発生している可能性があるな。 >>671
最初から４Ｇ全滅していたのは知っていただろ。
遅れたのは、ボトルネックが多すぎたからじゃないか？ ソフバンとかファーウェイ嫌いの特定層が嬉々としてこの２社の責任にし超推理していたら
原因は叩きたくもない北欧の会社エリクソンで右往左往しつつ
それでもソフバンやファーウェイ叩きしたくて迷走してるのが面白い エリクソンは携帯各社使っているんだから
ここが悪いのなら全社同じ状態になっているはず ソフトバンク悪くない、ドコモも説明しろという謎の方向性（笑） >>15
今回、3Gも駄目だったらしいから意味無い。 >>668>>671
海賊版OSを使っていたどこかの国を思い出す・・・ >>676
ドコモやKDDIでは起こってないんだからソフトバンクが悪いに決まっている。 ソフトバンクは悪くない論はちょっとおかしい。
禿ユーザーの契約はソフトバンクとやってるから、一義的にソフトバンクに責任あるだろw >>667
いまわかってるのは世界11カ国同時にエリクソン社交換器を使ってる通信会社で障害が起きてるってこと
エリクソンの特定の交換器をメインに使ってた通信会社100%かもしれん
ドコモみたいに冗長性持たせてるところは使ってても障害回避できてるとこはあるし他国の起きてないところもその可能性はある
＞あと、機器じゃなくてソフトウェアだし
同じメーカーの機器でも型が違えばソフトのバージョンや種類も当然変わるやろ 昨日から海外の状況もみて原因はエリクソンと言っていた人もいたわけで
でも昨日はそう言うとソフバン＋ファーウェイ叩きたい人に業者認定された
事実を追うときに自分の好き嫌いに目を奪われるとこうなるのかと思った >>675
4Gかつ特定エリアに集中した障害だからMMEあたりがあやしいと思ってたらまさしくMMEの仮想化ソフトが原因というね
ボトルネックになりやすいMME自体も冗長化しているとはいえ、アプリ側の問題だったらお手上げやね 全国的な通信障害だったのに「一部地域」と言い張る
障害発生してから公式発表が数時間後
障害続いていても復旧しました宣言
ソフトバンク最強 なんで復旧にここまで時間かかったんだ
エリクソンから担当エンジニアが10時に出社するのでお待ち下さいとでも言われたのか >>1
ソフトバンク「ファーウェイの基地局を使用していたので切り離していました」 絶縁状：ソフトバンク
この書状が回っちゃうと、もうこの業界では生きていけないと？
そうです
今後、頻繁に障害を起こす通信会社との付き合いはしてくれるなと
https://i.ytimg.com/vi/6hVJ2ZvLmrg/hqdefault.jpg 結果論言えば
何処の機器・ソフトウェア使ってようが
管理はソフトバンク
そして責任はソフトバンク
これは揺るがない事実
原発の制御システムが期限切れのソフトが入ってた為に制御しきれず爆発
責任はソフト会社にある
こんなの通用すると思うか?
搾取してるだけの企業だからこうなる
反論できる奴おらんやろw 商売人の端くれとして言うけど、
トラブル発生した時に、取引先に「やらかしたのは材料メーカーや下請けだからうちは悪くないですわ」なんて答えられたら、
即日商売切って出入り禁止にするぞw 佐川がソフトバンクを使っていたというのは、ある意味でショッキングな事件や。
クロネコとの違いを感じたわ。 >>684
ソフトの復旧とハードのそれを同列に語るの？
そもそも冗長性無い時点で管理者失格だよね そういう事
管理できていないゴミ企業が
世界中にいるってことが分かっただけ
そんな企業のものなんて
ライバルの半額の価値しかない >>693
それはちょっと違う
消費期限の切れたものを納入して
製造元が悪いって逃げてるだけの卑怯者 GE製の原発のこと良く分かって無かった東電みたいだなｗ 損害賠償責任どうなってるのかな契約で予め決めてるのかどうか いくら大企業のフリをしても三流なのが明るみになっただけ
もともとIT業者でも通信業者でもない企業ころがしがキャリアになったらこんなもん >>618
そらーユーザーはSB責めて当然だ罠
SBとエリクソンの間ではSBが被害者だろうけど >>694
佐川はこの12月から受け取り判子レス端末サイン方式に変わった。
パッケージ化された商品だからそれ採用したんだろうってのは同情するよ。
ただ、外に出ての仕事だから、SB端末と別の通信会社の携帯持たせるとかリスクヘッジはしておくべきだったろうね。 >>212
これはまだ序の口。少子化でインフラ整備が追いつかなくなるのは、明白。
特に、地方がヤバイ。 >>687 全国的な通信障害だったのに「一部地域」と言い張る
全国の一部地域しか電波が届いてないからだろ？ｗｗｗ >>695
管理者ごときがどれだけすごい権限持ってると思ってるんだ
この規模の交換器のメーカーやら冗長性の仕組みやらもはや管理者の域超えてるだろ
ドコモの仮想化して冗長性もたせる↓これなんて数千億規模の投資が必要になるだろ
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/corporate/technology/rd/tech/nfv/docomo_nfvlecture.pdf
こんなんハゲや経営陣の領域であって1管理者ごときがどうこうできるレベル超えてるわ >>680
3Gに切り替わってた時間もあったが
㌧㌦時間のほうが長かった >>693
ソフトバンク悪くないじゃんって言ってる馬鹿いたけどなｗ
こんな奴らばっかりだと商売楽だｗ >>706
ドコモと同額以上の通信料取っておいて同情しろと？ 料金的に安かろう悪かろうならまだしも、今のソフトバンクは別に安くないしな。＞個人契約 >>710
メルコは蟹でしょ？自社開発はしてないはず
作ってるとしたらNEC IPO直前にこんな事が起こるように仕込んでおくなんて
エリクソンの技術者GJ。
しかも９カ月越しの大作やで。 責任はソフトバンクにある
責任回避するな 小狡いソフトバンク 大半の日本人にとってのエリクソンという企業認識はソニーとセットなわけだがｗ 携帯電話の基幹関連で日本企業で一番大きいのは
NEC(昔は海外にも売っていた)だろうけど世界シェアは１％程度。 同じエリクソン使っているドコモとkdd は無事なんだからソフトバンクバンクの問題だろ
冗長性のない貧弱なシステムって事 >>719
欠陥商品しか作れないソニエリなら納得、Z4で流石にもうエクスペリアは買わないと見切りつけたわ >>724
メーカーが一緒だったらどのキャリアも全く同じ機器使ってるとでも思うのかお前は
頭ハッピーセットかよ つーか、顧客に対しての謝罪に
他メーカーが悪いと責任転嫁してるんじゃねえw >>729
つまり全国同時に障害が起きたソフトバンクの頭は・・・なんですがそれは 孫は記者会見しろよ
インフラで不具合は重要な問題だぞ ソフトバンクと提携したばかりのトヨタ自動車は・・・ >>724
んー冗長化してるかしてないか知らんけど（してないとは思えんが）、
この場合他国のSGSN-MMEでも障害出てるから、シングルベンダー
だったのが原因なんじゃないか(´・ω・｀)？ >>713
法人契約だと社員同士の通話がタダになるって聞いた事ある >>736
国内ではそうなんだろう。
エリクソン製でのトラブルは他国でも起きてる。 ヤフーのトップからソフトバンクの記事消えたぞ？？？
逃げるなよ 早々とショップを閉めた対応に事故処理能力の無さと誠意の無さを見た
この対応は後々遺恨、禍根を残すよ >>731
ドコモ、KDDI、SBが全て全く同じ機器を使っていて起きていたならバックアップを取っているか取っていないかの話であって
まず全く同じ機器を使っているなんていうソースがないだろって話なんだけど文盲のバカは分からない？ >>739
ショップではどうしようもないんだから、その対応が正しい。 >>736
他国でも障害起きてるよ
国内は使ってるかも知らんけど、バージョンが
同じか判らんし、シングルベンダーじゃないから
エリのが逝っても何とかなるんじゃないの(´・ω・｀)？ 昨日、打ち合わせくる予定の人間に電話
したら不通で会議が延びたんだけど
ソフトバンクの電話が障害起こしていたのね。
連絡取れないというのは困るわ。 障害が起こったのって、ソフトバンクと英国O2以外は新興国ばかりだよな。
ソフトバンクのインフラはそのレベルって事だ。 >>747
こういう事故が起こると、ドコモがドヤ顔（うちは設備投資に金かけてるのでハゲとは違う！）で値下げしなくなるんだよなｗｗｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
