【ソフトバンク通信障害】エリクソン「認証期限の切れたソフトウエアがインストールされていたことが原因」★２
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2018年12月7日 6:14
【ロンドン=篠崎健太】スウェーデン通信機器大手エリクソンは6日、同社製の設備を使う日英の携帯電話会社で大規模な通信障害が発生した問題で、データを中継する「パケット交換機」に不具合が見つかったと発表した。認証期限の切れたソフトウエアがインストールされていたことが原因とみられるといい、完全復旧に向けた作業を進めている。
通信障害はソフトバンクの携帯電話サービスで6日午後1時39分に発生し、全国で通信が利用できないか困難になった。英携帯電話大手O2でもほぼ同じ時刻に障害が起き、データ通信が利用できなくなった。
ソフトバンクの通信障害は約4時間半で解消したが、O2の障害は続いており、復旧するのは7日朝（日本時間同日午後）になる見込みだという。エリクソンのボリエ・エクホルム最高経営責任者（CEO）は「顧客と利用者に謝罪する」との声明を出し、早期復旧に注力すると表明した。
英国では今回の通信障害により、O2の回線を使うロンドン交通局のバス停の電光掲示板で、運行情報が表示されなくなるなどの影響が出た。
https://r.nikkei.com/article/DGXMZO3865761007122018000000?s=0
前スレhttps://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544143908/ ソフトバンクが認証期限の確認を怠ってた？それともエリクソンが任されててミスした？
こんなの完全に損害賠償モノ
(´･ω･｀) 韓国の銀行がワレモノWindowsを使ってて一辺に使用不能になったのと似てるな >>264
く、詳しいね。どこ界隈の人？聞くのはヤボ？
>>265
俺もよく知らんが、アプデして3ヶ月で証明書が切れた、
ソフバンは3ヶ月だが、アプデした日に関係なく
昨日障害が複数の事業者で起きた。
しかもその期限を通知してなかったと言うレスがあったね
もしそうならエリクソンやらかしたよな ペイペイ＝アリペイ
LINEペイ＝wechatpay
で中華式の決済を日本に持ち込むことに成功したり
最近の孫はなりふり構わず正体隠さなくなったな >>278
やらかしたことのない奴だけ石投げろって領域だいね。
企業としてミスへの損害賠償は必要だけど。 くだらんＣＭ使う金があるならもう少しまともな保守しろや >>263
>>272
ご丁寧にありがとうございます。。
インフラ系のほうが、比較的入りやすいと聞いたことがありまして・・
ただ、金融系の案件に携わってる知人いわく、アラーとが上がると
夜中でも電話でたたき起されてデータセンターへ向かうとのことで
プログラム開発系だと、夜間呼び出しは無いのでしょうかね
こんなこと気にしてる自分が情けない >>282
孫さんは韓国人から日本に帰化した人
特に韓国には利益をもたらしておらず
韓国の血を引く日本の実業家として知られている
あとスレチ ハゲはどの位賠償金払うんだろ？
むかしYahooBBの個人情報流出で一人500円だったけど今回もその程度で終わらすのか個人には何もしないのか >>253
その記述ウソだから
人名に関わる用途に冗長性なんて言わない
それに、QoSも通信通話品質維持目的で冗長性とは全くかすらない
冗長性をもたらすのは迂回ルーティング
もうひとつ鉄道車両
新幹線のATC、DS/RS/-ATC、ATC-NS、KS-ATCは全て車上トランスポンダは同構成を三組積載
三機が同時に動いて多数決を常時やってる
1機が停止・エラーでも2機が正常なら進行、2機がエラーなら警告して異常知らせ灯を点灯
（予備基板は運転士が差し替える、なお運転士の主業務は運転でなくATC監視）
これは冗長でなく法令で定められた「車両防護」
冗長はとりあえず動かす、防護は万全でないなら緊急に止める
よく分かってない鉄オタが書いた記事は鵜呑みにしちゃいけない >>287
現在のソフトバンク基地局には多数の韓国社製品が使われてるよ
欧米のより韓国・中国製の方が安いからだけど >>285
それは、保守の契約による
アラート上がって五分で一人も来なかったら罰金ていう
契約もあるけど、普通にシフトのもある。
まあ、保守はあれだ、基本何もないから
紙で野球やってるよ（最近は違う？）
楽だけ技術は基本身につかない、
もし論理的思考力に自信があるのであれば
プログラマーは無難だとは思う。
但し分野毎の適性はある。
まあ残業少ないとかこの二年はあるけど
基本はないね。
なんか、心配事があるようにも感じる
この前発達障害の人だけのグリーの子会社
をテレビで見たけど、自分のデメリットを
消してくれるような職場を探すのもアリだと思う 「ウソだから」うけるwww
そう思うならWikipedia編集しといてくれや、シッタカ大先生 >>293
ウィキペディアって、外野の人には分かりやすいけど
専門の人から見たら間違ってるのが普通やろ
あと、ここら辺の分野は俺もひくぐらい日進月歩 >>254
開発現場は「冗長性」なんてふわっとした言葉ではやってないですわ
そもそも冗長性があったとして、定格の3-5割まで落ちても電源だけは入ってる、じゃ意味ないんです
さっさと切り離して、別線路、衛星、3-7GHzのNTT中継回線、放送線への割り込み
あらゆるルートが確保されてます
今回は交換機が輻輳しても通信不成立だったので機能停止までには陥らなかった
もしこれが輻輳で交換機が止まった場合、末端から再起動と順次接続を繰り返すので復旧は数日〜数週単位になりかねない 茸 元NTTの子会社、今は子会社ではない
庭、携帯電話を始めて世に出した会社
犬、特になし >>256
詳しくなんかないっすよw
ただの無線屋電話屋ですもの
一陸一総なんで、無線局の工事設計と局免申請、ファイバー溶接、交換機からPBX、PoEのIP電話とか
時々、テレビ局のSNG/FPUだとか、インテルサットのトラポン上げ下ろし（発発から強電もやるけど…）
給料が安い、深夜・高所作業ばっかりですわ O2は回復してないのに禿げは回復
つまりメーカー純正のパッチはまだ出ていない
禿げが認証回避パッチ作成してる >>295
なんで勝手に自分語りして基準変えてんの？ >>291
なるほど・・
詳しくアドバイスいただき恐縮です
自分の適性というものを踏まえて
もう少しじっくり考えてみます >>285
システム開発でもなくプログラム開発とか言ってる時点で適正もくそもない
就職前に触ってから考えたほうがいいぞ >>275
ごめんなさい
輻輳っていうのは、処理能力を超えた要求や過大量のデータを押し付けられて、スイッチ・交換機がパンク、機能停止してるのとほぼイコールです
災害時で××方面に最大nパーセントの発信規制（掛けさせない）、被災地でも着信規制をするのは「輻輳を防ぐため」なんです
つながりにくくして、輻輳を避けて「つなげられない」最悪を避けるため
輻輳で段階的に機器が止まると言うことはなく、全国で一斉に通信不能になる、これが輻輳です
通常運用では、通信過密になると別線路を用意して分散（音声遅延の拡大や通信速度が低下）、また通信量の抑制を図ります
それが交換機間の通信不成立で、制御そのものが不能になり、電話・IP網が止まったわけわけです。
末端の無線局も、母線系からの制御なしに動いてはいけないので自動で停波します
無線は掴んでいるが通信が出来ない、ではなく無線そのものが掴めず圏外という事象になったのもこのため >>295
二十年前のウェブでは冗長性とか言ってたわ。
結構大きなプロジェクトでもね。
片方のアプリサーバーが死んだらもう片方が機能するってだけで。
多分種々の方法が出ると言葉の再定義や
プレークダウンした言葉が必要になるよだろうね。
（そしてあなたはそれが得意に見える）
冗長性って言葉は分かりやすいんだよ。
専門外の人に説明する時は、
ふわっとしてることが逆に大事なんじゃないかな。 >>275
輻輳だと同時には落ちない。
段階的に落ちるはず
（まあ、輻輳というかデータ過多って事だよな）
今回同時に落ちたと言う主張だから
原因から輻輳は除外できるってこと。 >>308
新バージョンがわけあって
期限を短くしたかもしれないじゃないの >>285
インフラ系は入りやすいっすよw
ただ業務は深夜早朝、土日祝、年末年始ばっかりですw
身辺調査も厳しい
そして動いてるのが当たり前
線路の地中化でCC-BOXや共同溝を埋設しても邪魔者扱い
お子さんが手を振ってくれても、ママ「ちゃんと勉強しないとああなっちゃうよ！」
ちなみに酸欠や硫化水素での事故死、溺死、墜落死は多い
後はなぜか弱電線なのにそこそこ電圧が掛かっていて電気やけど
ソフトだけなら全くお呼びでないです 「認証期限の切れたソフトウエアがインストールされていた」のはエリクソンの責任ってこと？
ソフトウェアのバージョン管理をする責任はエリクソンにあるの？
保守契約があるのかな？ >>295
> もしこれが輻輳で交換機が止まった場合、末端から再起動と順次接続を繰り返すので復旧は数日〜数週単位になりかねない
頭の悪いやつが嘘に嘘を重ねるとこうなるといういい例 >>313
契約がどうなってたかは当事者しか知りようがないが
「あと9ヶ月で証明書の期限が切れます」って言ってなかったんだからどう考えてもエリクソンの落ち度
（知ってて言わなかったのか、それともエリクソンも担当社員が辞めたとかで知らなかったのかはワカランが）
ただ、ソフバンもサプライチェーンマネージメントに失敗した叱責は受けて然るべき >>311
短くしたら更新が必要なこと忘れないだろ
誰がインストールすんだそんなもん >>315
なんだよ、ちゃんとわかってんじゃん。
じゃあ輻輳の話だって分かるはず…
まあそこは畑違いだとわからないか…
いや、畑違いだと輻輳が大体分からないはず… >>307
だめなんですよ
こればっかりは、自治体首長さんが自衛隊さんに災害派遣要請
公衆→110番119番発報
（なお警察電話、消防電話、鉄道電話、自衛隊の無線有線電話は、物理的に別の回線網）
確かに、冗長性と書けば分かりやすいのはご指摘通りですよね
ただ、日本国内と大半の国で通信事業の法令、省令、技術基準で決まってるんです
予備回線、予備系統、多重網、バックアップ系統…これらも厳密に定義されていて、冗長性なんてなま易しいものじゃないんですね
まず「止めない」という思想が最優先なので、ここが再定義される事はないです
それにお客様に交換機どうのを意識させる必要もないわけです
もちろん、詳しく知りたい！と言う方向けにはもっとかみ砕いて説明も申し上げますが…
（なにぶん「交換機ってなに？」レベルの方には無理な話で） SBはボーダフォンの時代から脈々とエリクソンで来ている
国際ローミング時も色々と便利だから変える理由が無かったのでしょう
今回はシステムは東西と各拠点それぞれ冗長化しているが、流石に最上段の
認証でリジェクトされたらどうにもならんよ
クラウド型ならすべての交換器に最新のDBが適用されるから、どうロールバック
したのか知りたいところ わけのわからんことを言ってケムに巻いてるが
要は通信事業者としてのソフトバンクの責務を
まっとう出来ていない
それをきちんと認識する案件
くされ禿げの孫 正義がこずるい韓国男だから
こんなことが起きる >>1
証明書により安全に情報をやりとりできるのなら、証明書の更新も自動で安全に行えるようになるのだろうか >>319
じゃあ質問するよ。
色々な技術で、止めないを実現してると思うんだけど
その「止めない」って言う要求自体はなんて呼べばいいの？
もちろん要求仕様にはより具体的に描かれてるのかもしれない。
でも、少なくとも学術的にはそれに対する概念の名前が付けられてると思うんだ。
例えば輻輳といえば、違う分野でもすぐ分かり合えるじゃん。そう言う名前ないのでしょうか？ >>302
実は元通信機メーカーなんですよ
リストラで自営になったけども
新人の頃は、BTの周波数ホッピングのアルゴリズムとシリコン無線の設計実装まで、CSRに「こんなのも分かんねえのか！」と怒鳴る係りとかw
まぁ祖父がクロスバー交換機、親父殿もATM線のフレームリレーとかやってたし、そんななんでしょうね
イケ紙、S○NY出向でFPUとか無線電送こさえたり、最近は全く人手がなくて電測から局工事監督からなんでも・・・
ちなみにこれ書いてるXperiaも海外版で、自分で工事設計書いて局免許取得した端末です・・・ >>310
今回は証明書が期限切れで、同時に送られてきた通信が複合できなくなった（そもそも解釈ができない）
通信不成立とも見なせるし、無意味なデータ到来でDDoS状態に陥ったとも見なせます
ただ、元々スイッチがさばける容量は収容回線に対して10-30%程度しかありません
もちろん誤った鍵で複合すれば、爆発的に容量が増える可能性も考えると輻輳も間違いでない
問題はどれが先かを突き詰めても、なにも意味はないわけです
結果論ですが、副線路と予備系交換機を置いていなかったのが悪いという話に至る
実際、予備系統がなかったために原因究明が遅滞し、瞬時接続→ユーザが一切にアクセス→ダウン→再起動の繰り返しで復旧がさらに遅れてます ほんとお前ら、使えないゴミばっかだな
スマホが1日つかえないぐらで死にそうな目にあったかのように苦情たれてんじゃねーよ
スマホが使えなくてわかったろ、スマホなんていつ使えない事態が起こっても不思議ではない
スマホがつかえなかったら外にでろ、駅まで走れ、運動しろ
いっぱい体力使って楽しんで家に帰って飯食って寝ろ
スマホが使えなかったから仕事ができなかった？
もう単なるアホ代表だろう
企業だったらバカ企業、スマホが使えない時は代替手段を考えておくのが、しっかりした企業
社長や役員総入れ替えが必要だ >>277
電話網・IP網の交換機を製造してるメーカーは世界的にも限られているので難しい
もしも倒産でもしたらその先がない
無線も局もベンダーが限られていて、割りとエリクソンやシスコをどうやってこの先生きのこらせるか、結構電話屋さんも必死です 正直に足引っ掛けてコンセント抜けちゃったって言えよ。 こういうのって異常時に備えて冗長化のシステムにしとくんじゃないの？
エリクソンがーですむ問題とは思えない。 交換機とかこれまでハードだから
ソフトは素人だったのだろ >>329
どうでもいいけどなんで復号間違えてんだよ(^^) >>334
日付の問題だから本来
日付をながーく設定しておくのが冗長化の代わりでしょ
ハードに賞味期限とかつけないし いっそ電話だけでなく電気もガスも水道も公共交通機関も避難訓練の要領で
「はい今日から○日間使えませーん」てやれよ。抜き打ちで。
そうすりゃ備えるだろうし常に使えるもんじゃないって思い知るだろ馬鹿どもは >>334
君がエリクソンがーで済まないと主張してもなんの意味もない。
具体的に誰の金でやってほしいよ？
G7の税金？それとも全ての国家？
それとも通話料の増額？
本当に納得する？、
どっちかと言うと必要な人が対策取ればいいだけじゃね？
昨日のことでいろいろなことは起こったと思うけど
災害レベルのことになってる？ どうせ、設計製造は中国でしたってなるんじゃねえの？ >>340
それがどうした。
中国のIT製品で日本が太刀打ちできる分野なんて
限られてるぞ。
サムスンと中国メーカーの戦いになってんのに
お前の記憶では未だに中国製品は
爆弾以外は爆発するって思ってんのか 総務省が無能で指導もせず責任も取らない。
携帯会社に甘過ぎる。 あー、なんか ID:RkPnjoak0 は栗鼠虎されてもしゃーないやつなのはわかった >>325
親父がフレームリレーやATM世代で通信機器メーカーって時間軸おかしいよ >>330
お前さんがゴミだよ
法人契約の業務携帯が死んでるからな
緊急通報も死んでたとしたらどうなるよ >>331
シスコが交換機なんてやってんの？
サーバ事業撤退してるでしょ >>339
通信キャリアとしてソフバンが対処すべき事案
日本内としては以上だよ たぶん、ライセンス契約してないと動かないソフトウェアを自動アップデートしちゃって動かなくなっちゃったって感じかな。 あるある。気づいたら切れてるやつね。
一ヶ月前までは動いてたのに、突然動かなくなって
調べたら、ssl certification expire… >>345
ソースあるかは俺は知らんが
Webサーバ復旧時のかなり一般的な現象を
説明しようとしてるんだと思う。
知ってるのかもしれないけど、
ネットワーク復活した瞬間に
それまで滞留してた通信がバースト的に来てまた落ちるから
かなり復旧が難しくなる。
再起動ってのがOSのことかサービスのことかは知らんがね。 >>337
長い証明書？
825日より長いのは今は取れないぞ
何も知らないなら書かないほうがいいぞ
それと、賞味期限って言葉じゃないけどハードウエアには保証期間ってもんがある。
それ超えて使うのは勝手だが動く保証はない。 基幹ソフトに認証期限があるソフトを入れるべきじゃないだろｗ
時限爆弾と同じだな >>356
いまのweb全否定とは、恐れ入ったわ
馬鹿もここまで来ると立派だ >>4
オレオレ認証局とか、いかにも詐欺っぽい(>_<) >>359
意趣返しワロタw
もうちょっとひねってくれ
余程悔しかったのかなボクちゃんは？ ソフトバンクのせいで世界11か国で障害が起きるとかすごいな
障害を起こした作業員はCIAに雇ってもらったほうがいいんじゃないか 複数台で冗長取ってるシステムを一度に落とすなんてプロ級のハッカーでも難しいのに
それを複数の国で同時に起こすとはすごい技術力だ。さすがソフトバンク チョンを儲けさせてる馬鹿な日本人はＳＢユーザだけか？ いくら技術が発達してもまだまだ完璧じゃないし
これで自分の仕事に支障がきたしてしまおうが仕方ないよ ソフトの期限切れでソフトバンクがブラックアウトw
ドコモも同じもの使ってたけど多重化がしっかりしてて平気だったw
もう恥ずかしくてソフトバンクなんて名前使えないねw
安本電話とかがお似合いだよw >>330
いやおかしいって
まあソフトバンクにとってはよくあることなのかもしれんけど 4GLTEでエリクソン製はNTTもauも使ってるよね？
何でSBだけ起こったの？ 前にGoogleがやらかしたときにauは世界中から繋がらなくなったのでauも危険
安全なのはドコモだけ >>369
それは調子に乗りすぎ
事故事例は常に他山の石だよ 期限付き証明書絡みは怖いよなあ。
導入時テストとかじゃあ分からんし。
しかも900日とかって3年目くらいだろ、一番そのシステムが安定してくるころだから、
運用要員も新人とかになっていっていたりするんだよなあ。
運用設計とかで漏れていると、時限爆弾的にある日突然ドスンｗ >>371
考慮漏れをくりかえして底上げしていく
それがインフラのお仕事だよね 戦争する時はこういうので
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