【接客】客「ソニーのiPhoneを出せ！」店員「こちらがXperiaです」客「違う！iPhone売り場にある奴だよ！」意味不明クレーマー★５
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ソニーのiPhoneを出せ！意味不明過ぎるクレーマーがいると話題に
2018/12/09
ドコモ、au 、ソフトバンクといったキャリアにはそれぞれ、NEC、ソニー、パナソニック等様々なメーカーがスマホを製造しているわけですが、iPhoneはご存知アップル製品です。つまりアップル以外は製造していないわけですが、他のメーカーに比べ製品名があまりにもメジャーなので、スマホ＝iPhoneというイメージの人もいるようです。
ソニーのiPhoneを出せ！との客。
はてなのサービス「はてな匿名ダイアリー」に衝撃的な投稿が話題を呼んでおります。どうやら携帯電話屋さんの投稿のようですが、ソニーのiPhoneをくださいという客が居たそうです。その客の発言がとにかく理不尽すぎるようで・・・
「ソニーのiPhoneください」って言われて、ああ、Xperiaのことかな、と思って案内したら「だから、ソニーのiPhoneですよ！」ってiPhone売り場まで連れていかれ、「この中でソニーのiPhoneどれですか？私はソニーのしか使ったことがないから、東芝とかパナソニックとかのiPhone渡されても操作できないんですよ！」とまくしたてられ、「いや…iPhoneは全てアップルってメーカーが作ってるのでどれも同じですよ」って伝えても「私のはソニーなの！！アップルなんて聞いたことがない！！契約したときにしっかりソニーと言われました！」とかブチギレしだして当店にはソニーのiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください・・・と言うしかなかった。
引用：はてな匿名ダイアリー
https://anond.hatelabo.jp/20181206214612
とのこと。
どうやら客は、iPhoneがアップルだけでなくソニーなど他のメーカーも作っていると勘違いしているようです。
当然ソニーのiPhoneはないのですが、客はブチ切れたようです。ネットではあまりにも理不尽過ぎる客について様々な意見を述べているようです。
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544693235/ ／￣￣￣Y￣￣ ＼
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ヽ,,,,,／ ￣￣￣￣ ヽﾉ
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|::: ＿_ ＿ | ソウルを火の海にするニダ
（6 ＼●> <●人
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ヽ (三) ﾉ 【2get☆】
／＼ 二 ノ
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日韓合意事実上破棄！安倍ちょん大失敗！
検討じゃあダメ。さくさく制裁やってくれないと！
まあ、こういうのを適確にさばいてこそ
接客のプロだわな。 ヤマダとかでもお支払いは？って返答がジャパネットでとかで
金利無料でしょ
とかいうBBAがいたような >>ソニーのiPhoneを出せ！意味不明過ぎるクレーマーがいると
ロッテリアに行って、ビッグマックでも注文してこいwww ソニー以外のウォークマンを出せって言ってるようなもんですな。 ソニー製のスマホ探してただけだろ、接客してる方もアホだったってだけの話 接客業やってる奴らってマゾなのかな、客に怒られても頑張ってる自分が好きとか
知らん奴に頭下げる奴なんて、どっかオカシイんだろうな 「ごめんねさとこ、うちは貧乏だからずっとガラケーで恥ずかしい思いさせて。やっぱり最新のiPhoneXRは高くて買えなかったの。お母さん一生懸命調べてさとこが気に入りそうな代わりのスマホを探してきたんだけど、これじゃ駄目だよね？」
「ううん、iPhone6sのシルバーよりステキな色だよ、大切にするね、ありがとう！」
「キャハハッ！あの子のスマホ、型落ちのXperiaXPだよ、ドコモのロゴも入ってないよ！おまけに背面フルメタルのヘアラインでオムツも穿いてないよ。アンテナもNTTとKDDIの2つあるから間違いないよ、FOMAとUQのDSDSで、ガラケーあがりの貧乏人だよーっ！」
「(´・ω・)」 >>10
Xperiaの売り場に案内したとあるが？ プレステの時のソニーのファミコンくださいみたいな感じか ソニーの３DSください
任天堂？
そんなメーカー聞いたことない
私はソニーの３DSがほしいの！ >>10
＞ソニー製のスマホ探してただけだろ、接客してる方もアホだったってだけの話
アホはお前だろ
>>1をよく読め これで商売人がよく務まるな。アップルのマークをソニーのシールで隠して売ってやれよ。 ウォークマンを「ソニーのipod」なら実際見たことある。 このような勘違いなんてよくあることじゃないか
ソフトに対応すればいいだけ >>1
トゥギャッターには「USB8.1」ってのを買いに来た客の話があったな。 Windows Updateはしたほうがいいですよとお客さんの老婦人に言ったら変なものがパソコンに入るから嫌なのよ、
あたしは一回もした事ないし絶対にしないからってキレられて虚しい気持ちになったのを思い出した セガのファミコン
NECのファミコン
アタリ社のファミコン >>27
普通はソフトに説明すれば納得するが、そいつは納得しなかったって話だろ その発想はなかった。
SONYがｱｲﾎﾟﾝ作ればすべて解決じゃないか。
いいか、何もかもだ。 >>11
という事は、あなたの中にある店員像はそう言うことなんだな。
因みに私は店員と客は対等であると
思っている。どちらか一方の主従関係ではないと。だから、客もそうだが、
店員も客の上にも下にも 立つ立場ではないと。
客も店員もこれを理解してない人が
多い。 ドコモが売ってるスマホはドコモが作ってると思ってる人も多い ゲーム機は全部ファミコンなお婆ちゃんなら
当然スマホは全部iPhoneだろ チキンタツタとチキンフィレサンドがどの店で売ってるかわからなくなった時が有る
ダッツとバスキンのアイスの名前もゴチャになる >>40
その世代の婆さんのスマホのイメージはノキアかブラックベリーだろ もしかしたら、
スマホのことをiＰｈｏｎｅって言うのだと勘違いしてるのかな、と思ったが、、、、 「SONY製のiPhoneです」と言ってXPERIA出して、「名前はアンドロイドと言います」が正解 ネタなのかマジなのか
ずっとこの話の問題点が分からず
店員の説明不足と言い切るのは何なんだろうか? ｢申し訳ありません。当店にはございません｣で引き下がればまだいいんだけどね
｢あるかどうか調べてもくれないんですか？
面倒くさい客が来たと思って、追い返そうとしてるでしょ！
何でそんな冷たい言い方するんですか？
今日は買わないかもしれないけど、丁寧に教えて下されば次の機会に繋がるかもしれないのに…。
それが接客業ってもんじゃないんですか？｣
って絡んでくる客もいる…
マジで >>46
>>1のネタにされてるクレーマーに近い人間が割と多いのかも知れない。 >>35
無理
ソニーはiPhone用の画像センサを作ってるけど
平井氏が社長になった頃にはチップだけじゃなくてカメラモジュール化まで請け負い始めた
でも数年でやめてしまった。
熊本の主力工場が地震で被災したという言い訳だけど実際はアップルの厳しい要求に
ついて行けなくなったとか。
ソニーはもう鴻海みたいな海外のEMSには到底敵わないということが露呈した出来事だった。 日本の下請け工場でもスマホ作ってる。
非正規労働の人々が汗水たらし、怒られながら作ってます。
いろんな労働者の想いがスマホに詰まってます。 他のどのメーカーでもなくソニーってあたり、ソニーのブランド力はまだまだ死んでないな。 >>51
フランスに渡米
って言いたかったんだろうな・・・(´・ω・) 通はiphoneにWindowsCEを組み込んで使う 客「ソニーのiPhoneを出せ」
店員「ヤフーでググれよカス」 携帯、スマホ＝iPhoneと思ってたんだろ。
それくらい察しろよ。
もしソニーのファミコンって言われたらプレイステーションの事に決まってるだろ。
これだからゆとりはｗ いやいや、よく自分のことも振り返るといい。
宅急便
回転寿司
オセロ
ホッチキス
エレベーター
なんかは、わりと同じようなことをやってる（やってきた）のでは。 iPhoneとXPERIAのホットモックを両方触ってもらえば解決する。
果たしてこの客はiOSの事を言っているのかそれともAndroidの事を言っているのか解るはず。その上で説明すれば納得するはず。
よって>>1の店員は駄目店員。 自分が間違ってるのわかっても「前説明された時こう聞ききました(怒」
いちゃもんつけてくる人最後はこう言うな 中国から密輸したソニーのロゴ入りのiPhoneを用意しない店員が悪い しまむら行ってヒートテックどこ？って言ってるやつもいっぱいいる この場合のお客様のお求めは
『SONY』SONY製品であること
iPhoneよりも重要であったので
ソニーショップの場所をお教えすることが答えだったのである 要するにXperiaにiOSをインストール出来れば良いんだろ？ >>3
この発想は好きｗ
>>71
しまむらの良さがわかっていないんだなそいつはｗ >>73
そんなもん小さい個人の特約店しかねえんだから、紹介したらまたブチギレるに決まってるだろw コピー機をゼロックスと言ったり
ステープラーをホッチキスって言ったりするから
スマホもiPhoneと言ってもいいだろう >>3
店長有能
付け加えるなら『生産してなくて今後も入荷予定ありません！』と 本当にやばいのは、こういうレベルの人間ですらスマートフォンを使わなくてはいけないくらい携帯電話の選択肢がない現状だよね
知識がなければないほど高額機種、高額プランを選ばさせられておかしいよ NECのファミコンとか、ソニーのPCエンジンとかいう酷い命名されたゲーム売り場なら見たことある おすもうさんの食べ物は全部ちゃんこだし
インド人のお昼は全部カレーみたいな感じだろ 「他のお店あたってください」とかゆうなや
そのまま交番連れてけ >>61
詳しくない人間が、その手の代名詞を使うのは当たり前
そこで「違う！欲しいのは日通の宅急便だ！」みたいなことを
言い張って騒ぐからアホ扱いされる >>1
朝鮮人の卑劣さは、チョンポップの人気偽装の手口にあらわれている。
サクラの在日朝鮮人を観客役として大量動員した人気偽装コンサート、
日本人になりすました人気偽装カキコミ、
パンストを被ったような朝鮮顔の過剰整形・厚化粧、
ユーチューブの再生連打、「いいね！」連打は、
朝鮮人がいつもやってる汚い手口だからな
韓流アピールしてる人のほとんどが在日朝鮮人だってことはバレてるから。
だいぶ以前から在日企業や在日学生、在日系メディアを総動員した人気偽装をやってる。
【韓流】やはり、Ｋ−ＰＯＰチケットを買っていたのは日本人ではなく在日朝鮮人たちだった[2012/7/6]
http://itest.2ch.net/hayabusa3/test/read.cgi/news/1341579948/
. これって店員の対応もアレじゃね？
ソニーはiPhoneを作ってないと説明したうえで
ソニーはXperiaですがどちらをお求めですか？
と聞けばいいんじゃね？ >>76
本気出したら作れる奴、深センで探せば居そうだなw >>71
｢保温効果の高い肌着｣であれば別に｢ヒートテック｣って名前でなくてもいいって客だろ、大抵は
｢しまむらのヒートテック以外は認めない｣って言われたら、>>1と同じ経過になるだろうな パナソニックのウォシュレットをよこせと言うようなものか。 世の中にはネットに強く自分は頭の良い人間だと勘違いしてるアホが腐るほどいるんだぞ
そんなにネットに強いアピールするのなら現実で聞かずにまずググれよ低学歴 >>60
>>63
>>87
ネタなのかガチなのかこの手の人種説得させるのは困難であろう >>1
これのどこがニュースですか？＞サーバル ★ >>79 ソニーのビエラください
とかいったら混乱のもとなんだよなぁ
別な会社だと理解しないと そこでサムスングのGALAXYをおすすめすれば客も大満足だったろうに どうせXperia渡しても
使えないに決まってるｗ >>63
Xperiaじゃなくてソニーが作ってるIphoneが欲しいんだよ 駅弁大学最寄りの公共交通で働いてるけど
駅弁大学生はマジでこのレベルでアホ
説明すら出来ないのなら、聞くなまずは質問の為に検索しろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
