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【北海道】おせち１２６８個届かず　ヤマト運輸が冷凍と冷蔵を誤る★8
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0001記憶たどり。 ★
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2019/01/01(火) 14:01:07.76ID:CAP_USER9
宅配便最大手のヤマト運輸が北海道向けにおせち料理を配送する際、本来、冷凍で運ぶところを誤って冷蔵で運搬し、1200個余りのおせち料理を届けられなかったことがわかりました。

ヤマト運輸などによりますと、届けられなかったのは福岡県の食品製造会社「久松」がインターネットや電話で販売したおせち料理のうち、北海道向けに配送した1268個で、税込み１万5800円と１万1500円の２種類です。

福岡県を出発した際には「冷凍」で運ばれていましたが、今月27日に埼玉県内の中継拠点からヤマト運輸の大型トラックが北海道向けに運び出した際、積み荷の温度設定を誤って「冷蔵」にしてしまったということです。

おせちは30日、注文した客に届けられる予定でしたが、29日、トラックが北海道に到着した際、ヤマト運輸の従業員が温度設定の誤りに気づき、品質が劣化しているおそれがあることから配送を取りやめたということです。

販売した「久松」とヤマト運輸は共同で問い合わせ窓口を設けていて、注文した顧客にメールや電話で謝罪するとともに、今後、返金などの対応をとることにしています。

ヤマト運輸は「注文をいただいたお客様、関係者の皆様に深くおわびいたします。原因の調査を進め、このような事態が起きないよう再発防止に努めます」としています。

ツイッターに書き込み 「最悪な年末に」
ツイッターには、このおせち料理を注文していたとみられる人たちから複数の書き込みが寄せられています。

このうち、“最悪な年末になりました”と書き込んでいた札幌市の30代の男性は、ネット上の配送の追跡記録が途中で止まっていたため注文した会社に問い合わせたところ、30日未明になって、おせちを届けることができないという連絡があったということです。

男性は「配送のミスが原因だと知って驚いた。おせちは親類一同の新年の集まりに持っていく予定だったが、急きょ、代わりにだて巻きやくりきんとんなどを買い集めた。予定していたものが届かず、迷惑だ」と話していました。
ツイッターにおせち料理が届かないことを書き込んでいた札幌市の43歳の男性は、30日の午前中に届くはずのおせちが届かなかったため、会社に問い合わせたところ、届けることができないという連絡があったということです。

男性は「母がことし10月に亡くなり、母の手作りのおせちが食べられないから、いいものをと思って注文したので、届かないことを知り、怒るというよりも、がく然とした。注文した会社のおせちを家族で楽しみにしていたので、ほかのものを買うつもりはない。ヤマト運輸からの連絡はなく、責任があるならば謝罪してほしい」と話していました。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20181231/k10011764351000.html
届く予定だったお節
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/main1_so.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu1_1.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu2_1.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu3_1.jpg

1が建った時刻：2018/12/31(月) 11:56:47.44
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1546298257/
0374名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:28:31.55ID:hHnFqfH20
>>354
お年玉だね
0375名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:28:58.79ID:2LvYVfTm0
俺は道民だけどほとんどの人は地元のおせちだよ
ホテル監修とかデパ−トのおせちとか地元の料理屋や仕出しの店とかいくらでもあるだろ
0376名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:29:36.38ID:Rt37w23s0
>>351
おまいさんが務めている会社は従業員の過失で
お客様に迷惑かけたら
いちいちHP上で取り上げたり、謝罪会見するのかい
0377名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:31:29.32ID:xa9bD7Wt0
>>354
乞食ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0378名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:32:22.53ID:0B3AVGLM0
1万5000円のお節がいいものねぇ…
その値段だと大した内容じゃないと思うわ
ましてや母の手作りと比べるのはやめた方がいい
0380名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:33:35.85ID:p+DO6nf60
>>365
まぁその辺話しあった上での対応だと思うけどね
そうで無いとヤマトとしては商品代と送料しか補償できませんよって返してもおかしくないし
0383名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:35:00.85ID:h9OU7PLw0
>>378
一人前16000円の頼んだが
二人前の量があるし家庭じゃ難しいのばかりだし良かった
何より良かったのが母ちゃんに料理させないでゆっくりさせることだ
0384名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:35:06.36ID:N2yIpDad0
ネットで日本1位2位を争ってるおせちだからね
その魅力で買うんだろリピーターでもあるんじゃない
0385名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:36:02.31ID:6xOCbaoR0
破棄するくらいなら北海道のホームレスに配ればよかったのに
0388名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:37:12.14ID:+3/JAmor0
地元で○○料亭のおせち
実は下請けの給食センターにつくらせてました
3段重で50000円
これは詐欺にあたらないの？
0389名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:37:50.41ID:QlZrFZaw0
俺も久松食ったぜ

届いた時、自宅に誰も居なくて
電話掛かってきたけど
玄関前に置いといてくれ
って頼んだら冷凍ですけど大丈夫ですか？
とか言われたｗｗｗ

気を使ってるｗ
0390名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:38:32.50ID:OyQ1QEYX0
九州から直接北海道へ送ってじゃなくて本州経由なんか

>>373
造り直すにも材料足り無いだろ
0391名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:39:09.86ID:+Q0vHHAi0
スカスカおせちからおせち通販って下火だと
思ったら全くそんなことないのか
おせちでなくても食べ物の通販とか怖くないか。
しかも自分の家でなくて他の家庭に贈るとか
0392 【大吉】 【245円】
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2019/01/01(火) 19:40:19.70ID:VQZmQ+E10
冷蔵なら2日くらいしかもたないだろうな
0393名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:42:17.38ID:DjiGHe+/0
家族の休みが合わなくておせち食うのが5日になるが
注文したのが冷凍で助かったと思ってたが
ここのじゃなくて助かったわ
0394名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:42:21.92ID:uqzNPxDYO
>>17
細かくし過ぎやねん
こんなき刻んだら野菜の栄養素や本来の美味しさがなくなってしまう
八宝菜なんか白菜もすき焼きみたいなざく切りすべきもんやで
餡掛けでしあげてさ
0395名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:43:57.54ID:UrNRe+Hu0
どうしてもお節が必要なら自分で作ればいい
他に注文するという事はこういうリスクもあるんだから
0396名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:46:09.52ID:wwjViByJ0
うちは届いたわ
今、みんなで食べとる
かずのことたつくりがげっしょうに合うのう
0397名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:47:24.20ID:IgGpkld70
この時期なら問題ないだろ
捨てるならくれ！
0398 【ﾓﾅｰ】 【314円】
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2019/01/01(火) 19:48:17.82ID:VQZmQ+E10
>>393
お前んち冷凍庫でかいんだな
0400名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:52:45.31ID:+3/JAmor0
>>397
おまえみたいなの限って腹こわしたとか文句たれるから廃棄
0401名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:56:38.72ID:p+DO6nf60
>>397
実際どうするんだろうね
売り物には出来ないけど、捨てるのはもったいないし
社員で食べるにしても量と賞味期限の問題がある
0403名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:56:40.87ID:JkREkzF+0
損害賠償金は、アマゾンの送料無料の荷物を有料化することで捻出します！
0404名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 19:57:48.49ID:oa9XhcKc0
>>362
北海道から福岡に注文するのがどうにもピンと来ない
0405名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:02:46.17ID:hjgslMze0
年末年始も配送業者を休ませまいとする鬼畜な注文をした蝦夷土人に天罰が下ったと聞いてｗ
0407名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:04:51.55ID:ZQus4lpb0
>>328 そうだよな、ただ一日に住宅地図見て150件回ってくる配達員はお前よりバカと思えない
0410名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:10:13.32ID:XTgBgB310
おせちスレが伸びると大災害が起きるという法則があってだな
0411名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:12:57.37ID:ZQus4lpb0
ヤマトと佐川が個人配達を５倍ぐらいにしたらいいと思う、個人宅は住宅地図見て配達するから手間賃で値上げでいいだろ、イヤなら個人は宅配頼むなよ
0412名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:14:30.59ID:ZQus4lpb0
個人宅の配達とか不在もあるしめんどくせんだよ、二度と利用するなよ
0413名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:15:26.56ID:6/Em7fUW0
バードカフェのおせちが無事に届く
普通のおせちが届かない

お前ら、どっちがいい？
0415名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:20:30.58ID:IVw/EGtl0
>>15
は？
0416名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:22:32.50ID:JS1nHsiQ0
これは埼玉のベース店の配車担当とドライバーのダブルミスだな
ドライバーは荷室を冷凍と冷蔵に仕切ってそれぞれ温度設定しなきゃいけないのに荷室全部冷蔵にしてしまい
点呼する時にベース店の配車担当が温度設定を確認せずにそのまま北海道に向けて出発
で、北海道のベース店で荷下ろし中に冷凍品なのに冷蔵設定なのに気づいたと
ドライバーはボックスチャーターの人間だろうから損害賠償は会社がしてくれるけど、まあ懲戒処分は間違いないな
0418名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:26:20.76ID:ZQus4lpb0
会社関係以外の荷物は人不足という事で全部断ればいいよ
0419名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:27:01.95ID:/eDSsqs/0
おせちみたいなもんを宅配の混載便でおくるなよ。
専門業者使えよ。
0421名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:27:59.05ID:hurt32jE0
おせちでも栗きんとんだけ好き
次点で伊達巻
他はいらん

栗きんとんだけ山盛りでくれ
0422名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:29:14.24ID:ZQus4lpb0
ヤマトも佐川も個人宅配辞めて人員整理したら利益率上がると思う
0423名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:31:14.25ID:ZQus4lpb0
こんなクレーマーだらけの日本で個人宅配とか辞めた方がいい
0424名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:34:26.04ID:HsH+kGsE0
>>394
これ、八宝菜なの？
0425名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:36:36.93ID:/uLGhMch0
小荷物運送なら　ゆうパック率いる日本郵便がダントツだろうな

黒猫(笑)　佐川(笑)
0426名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:38:33.78ID:yExh+YU00
>>412
嫌なら受けなきゃいいだけだろ
仕事請けて金まで貰っといて文句いうな
0427名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:38:55.09ID:FQz5dGXY0
正月におせちが食べられない事の方が問題だろ
弁償すればいいって話じゃない
0431名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:44:55.91ID:D8/gUpLq0
おせちは親戚集まって食べるから立派なもの用意しときたいからスーパー産だとちと厳しい
自分で作れって？手間かかりすぎてちょっと
0432名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:47:44.80ID:KAtxKjf30
冷蔵くらいなら普通にごまかすだろ
常温で放置してたんだろう
0433名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:49:17.95ID:HdHe7E240
おせちを食べられない程度で「最悪な正月」って事はよほど幸せな正月を送ってきたんだな
0435名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 20:59:12.96ID:aZ+fHVhd0
>>415
バードカフェ おせち問題でググってみ
0436名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:00:27.27ID:YDdhNWBh0
冷蔵になってたなら食べられるんじゃないのかな
勿体無い気がする。こういうの何とかならないのかね毎回毎回
0438名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:01:20.72ID:cV1RLh270
むしろあんな不味いダークマターを食べずに済んで助かったとすら言えるな
0439名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:05:23.99ID:yExh+YU00
なぜこれで被害者叩きに発展するのがわからん
どうみてもヤマトが悪いだけだろ
0440名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:06:07.87ID:X9PlY3Kv0
>>432
一応聞いてくるが
ふるさと納税で送られて来た肉が冷凍なのに、冷蔵で保管されていましたが、どうしますか？と
0441名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 21:06:27.85ID:/uLGhMch0
日本郵便　ならそんな失敗しないよ

黒猫(笑)佐川(笑)　と契約している業者のみなさん

早く日本郵便に代えなよ
0442名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:06:37.11ID:umNQ147J0
1.8万のおせちを嫌々悔いながら帰ってきた俺もヤマトの対応に
ムカついていることががあるわ。
30日届く予定のアマゾンからの商品が31日になったのは
まあ、許せるわ、忙しいからな
でも、なんで箱が相手中身を確認してんだよ！！
俺が頼んだサラダ用のスパイスをそんなにみたかったのか？あ？
0444名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:09:19.59ID:X9PlY3Kv0
>>436
ヤマト社員が買取でしょw
いくらで売るのか知らないけど
0446名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:10:30.88ID:UKiBD8kk0
今回ここのおせち食ったがまあまあだったな
寿司やピザなんかと合わせて食えば悪くない
0447名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:11:36.98ID:JUQ7Ja9S0
グルーポンおせち
0449名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:12:37.99ID:D0EzxhWx0
おわびもかねて無料で配達すればよかったんじゃね？
冷蔵庫の中で2日なら十分食える範囲だろjk
0450名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:17:16.43ID:p+DO6nf60
>>442
この時期に頼むのはそういうリスクがあるって事だよ
大量の荷物と一緒に送られてくるんだから潰れたのかほかへ誤配されたのかわからんが、結果箱が空いてたって事だろ
0451名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 21:18:44.45ID:/uLGhMch0
日本郵便　なら局長のポケットマネーで表ざたにすらならない案件
0452名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 21:19:24.16ID:0/jFmX1u0
大口顧客の商品を北海道の配送拠点に着く前の中継段階で凡ミスして台無しにしただけだから個人宅配関係ないじゃん
0453名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:19:46.82ID:OgO2p7+C0
>>417
冷蔵が冷凍よりあったかいのは当たり前


冷蔵が常温よりあったかいと書けよ
0454名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 21:21:53.80ID:ifVz3JI00
佐川なら知らん顔でそのまま配達したんだろうなｗ
0455名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:22:04.43ID:JvdYMnSrO
おせちのトラブルも毎年だから今度は成人式のトラブルぐらいだろな
着物のトラブルは辞めてやれ
0456名無しさん＠１周年(地震なし)
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2019/01/01(火) 21:31:14.46ID:dYt4z60S0
馬鹿と乞食はおせちに限らず常に地元しか食べない、いや食べれないんだろうなwwwwwwwwww
0458名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 21:35:30.07ID:IZVo7OH30
トラックの温度設定間違っていたっていうことだけど
運転手側で温度おかしかったら警報出るとかないの？
0460名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:41:55.39ID:YqyAbdQl0
今日の晩御飯、嫁がふるさと納税で手に入れた和牛を使って寄せ鍋にしたんだけど
今日はすき焼きにするって言ったじゃん！とガチギレされて口聞いてくれない
0465名無しさん＠１周年
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2019/01/01(火) 21:56:17.04ID:IZVo7OH30
>>460
寄せ鍋も美味しいけどさ
すき焼きにするって言っておいて変更するほうがダメだわ。
0467名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 21:59:51.66ID:c5nuM2it0
女性という生き物はその時の行為だけに怒ってるわけではなく、今までの細かい違約の積み重ねがたまって怒ってるケースが多い
0468名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 22:02:18.55ID:ZQus4lpb0
家の冷凍庫５分おきに開けみ、どうなる？宅配業者だって５分ぐらいで品物出し入れするだろ。そういう事だよ、冷凍もどきなの、それ知って利用しなよ
0470名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 22:10:55.13ID:IVw/EGtl0
>>23
良心的な価格設定だから
0471名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/01/01(火) 22:11:58.44ID:IVw/EGtl0
>>435
バードカフェのスカスカと一緒にすんなと言う意味でのは？だよ！
0473☆かじ☆� ◆Dio0B2TkeRYw
垢版 |
2019/01/01(火) 22:14:57.31ID:ihk9z1b00
この久松って小さな会社らしいけどコツコツ真面目に取り組んでる超優良企業らしいぞ。
知り合いがバイトで働いてたみたいだけど衛生管理が厳しくて此処は凄いって言ってた。
真面目な企業だけに本当にお気の毒だと同情してたわ。
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