【北海道】おせち１２６８個届かず ヤマト運輸が冷凍と冷蔵を誤る★8
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宅配便最大手のヤマト運輸が北海道向けにおせち料理を配送する際、本来、冷凍で運ぶところを誤って冷蔵で運搬し、1200個余りのおせち料理を届けられなかったことがわかりました。
ヤマト運輸などによりますと、届けられなかったのは福岡県の食品製造会社「久松」がインターネットや電話で販売したおせち料理のうち、北海道向けに配送した1268個で、税込み１万5800円と１万1500円の２種類です。
福岡県を出発した際には「冷凍」で運ばれていましたが、今月27日に埼玉県内の中継拠点からヤマト運輸の大型トラックが北海道向けに運び出した際、積み荷の温度設定を誤って「冷蔵」にしてしまったということです。
おせちは30日、注文した客に届けられる予定でしたが、29日、トラックが北海道に到着した際、ヤマト運輸の従業員が温度設定の誤りに気づき、品質が劣化しているおそれがあることから配送を取りやめたということです。
販売した「久松」とヤマト運輸は共同で問い合わせ窓口を設けていて、注文した顧客にメールや電話で謝罪するとともに、今後、返金などの対応をとることにしています。
ヤマト運輸は「注文をいただいたお客様、関係者の皆様に深くおわびいたします。原因の調査を進め、このような事態が起きないよう再発防止に努めます」としています。
ツイッターに書き込み 「最悪な年末に」
ツイッターには、このおせち料理を注文していたとみられる人たちから複数の書き込みが寄せられています。
このうち、“最悪な年末になりました”と書き込んでいた札幌市の30代の男性は、ネット上の配送の追跡記録が途中で止まっていたため注文した会社に問い合わせたところ、30日未明になって、おせちを届けることができないという連絡があったということです。
男性は「配送のミスが原因だと知って驚いた。おせちは親類一同の新年の集まりに持っていく予定だったが、急きょ、代わりにだて巻きやくりきんとんなどを買い集めた。予定していたものが届かず、迷惑だ」と話していました。
ツイッターにおせち料理が届かないことを書き込んでいた札幌市の43歳の男性は、30日の午前中に届くはずのおせちが届かなかったため、会社に問い合わせたところ、届けることができないという連絡があったということです。
男性は「母がことし10月に亡くなり、母の手作りのおせちが食べられないから、いいものをと思って注文したので、届かないことを知り、怒るというよりも、がく然とした。注文した会社のおせちを家族で楽しみにしていたので、ほかのものを買うつもりはない。ヤマト運輸からの連絡はなく、責任があるならば謝罪してほしい」と話していました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20181231/k10011764351000.html
届く予定だったお節
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/main1_so.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu1_1.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu2_1.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu3_1.jpg
1が建った時刻：2018/12/31(月) 11:56:47.44
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1546298257/ >>696
そうだよ
ノロスとかにあたったらどうするんだ？
老人とか死ぬぞ おせちなら冷蔵でもまったく問題ないだろうに
もったいない 寒波でクソ寒かったし、冷蔵でも腐ったりしないだろ。そもそも、おせち料理って三賀日に店が開いていないから日持ちする食品を集めた物なんだろ？ >>631
1番の被害者は久松なんで5ちゃんに載るまえからはじまってる この件で一番叩かれてるのは北海道だな
何かあれば北海道や沖縄は叩かれやすい キチガイカルトのおばかな仕事ぶりはもう有名ですからねえええええ
労働者としても人間としても、未熟なのですよおおおおおおおお
誰か早く教えてあげなさいいいいいいいいいい まさか前の事件で「おせち＝冷凍」と認識して「冷蔵」シールがあるのにあえて冷凍にしてしまったとか？ >>32 何いっちゃってんの？おまえらはたいして旨くもない寿司をありがたがってろや >>689
喪中云々は自分の母親を亡くした男性の発言なんだが。
あなたの極論が件の男性の話にどれだけ沿ってんのか知らんけど、
日本の話なんだから日本の一般に沿って判断しなよ。 >>666
>>672
大型トラックに積み替えての長距離移動の場合は下請け他社に依頼してそう
この手の運送業界ってドブラックだから下請けの中小とかだと
ミスったドライバーが相当な額を払う事になる可能性が高い
学生時代にバイトしてた中小の運送会社だと
積み荷崩した輸送課の社員が毎月給料天引きで半額補填してるとか普通にあった サイトが更新されないのは
お正月で本社の奴らがみんな休みだからだよ！
この会社、上層部がマジ終わってる
現場じゃ「本社からなんでなんの通達もないんだ……」ってなってるらしい おせち問題があった年は大災害のイメージだ
2011年思い出すから もったいねーな。余裕で食えるだろうに。責任問題がややこしくなるからできないんだろうけど。 >>710
おせちじゃなくても、祝い事にケチが付いた年は気持ち悪いよな。
成人式の「はれのひ」問題、HISの結婚式場ドタキャン問題が起こった昨年、
関西より西では、地震・大雨洪水・猛烈な台風×2で、散々だった。 >>708
2000万と損害賠償金上乗せか
一生トラック乗っても返せないだろ >>701
別に北海道だからって叩かれてる感じは無いな。気にすんな >>711
代金は返金しますが
よかったら食べてでも体調くずしたとかのクレームなしで
そんなことまでいわれていらんだろ？
縁起ものなのに >>716
『遠方に嫁いだので故郷の年老いた両親のためにせっかく予約したのに』とかね、
買って済ませようとする気持ちに対して呆れるし、
お節だけがお正月でもあるまいに、とも思う。 大量かつ長距離の冷凍便なんだから事前に車を抑えてたはずなんだけどね…
混載便で積み間違えちゃったって話じゃないはずなんだわ
冷凍おせち、お重に綺麗に詰まった状態で来るから楽なんだよね
冷蔵商品だとパウチ切って出してお重に詰める作業が地味に手間 >>716
北海道以外の手抜き主婦にはバチ当たってないやんw
うちも今年これ買ったけどまあまあだったよ こういう、届かなかったり到着が遅れたら大ごとになるのはある程度、
配送距離の制限したほうがいいかもね。 完璧なヤマトの怠慢なんだから損害賠償はきっちりしてもらわないと 慰謝料だの迷惑料だの出すわけ無いだろ
そんなもんにいちいちカネ出してたら商売にならんわ、
この、基地外乞食クレーマーがｗｗ >>523
日本列島縦断して運ぶようなもんかなあ、これ
みんな感覚がおかしくなっている気がする >>725
きみの勤務の会社が仕入れた品物が不良品でそれによって億の損害出しても仕方ないで済むの？ ここの御節を頼んだことある
美味しいよ
海産物多くて酒のつまみになるのが多かった
から、子供が多いような家族向けではないかも
有名どころの店だけど、これ店の評判落とすよね
埼玉のヤマトの責任らしいけど
届け先が北海道なら冷蔵でも大丈夫だったのでは？
コチコチで届くから、冷蔵庫解凍で24〜30時間以上かかる
冷蔵トラックなら届いた頃、
かなり解凍されてるぐらいのタイミングだと思う >>725
おまえ、ヤマト関係者だろ
わざわざ携帯で被害者叩きしてんじゃねーよカス！ >>730
北海道に到着したのが先月29日らしい。
だからさすがに明日（3日）までは持たないってことかな？ >>731
商品の値段と送料以上の補償はしないって規約に同意して配達依頼してる以上は慰謝料の請求は出来ないよ
今回は事情が事情だから出したみたいだけど >>729
家庭用おせちが届かないと億の損失が発生するというのか？
たかが、家庭におせちが届かなかったぐらいの事で、
この世の終わりみたいに騒ぎ立てて基地外クレーマー丸出し
そんな大事なもんを通販にオールインしてる
自分がアホなんだと、いい加減気づけよ
返金してもらって謝罪の言葉を受けてそれ以上何が必要なんだ？ もう1つ別の楽天の方の「冷蔵」を間違えて「冷凍」で送った岐阜の店のレビューに再発送してもらったというのが書かれてる
楽天の方は店が原因なのかヤマトが原因なのかわからないけど、一部の客にだけ再発送したとなると、ますますもめそう 大雪降ったら遅れるんだし、年末は冷凍だけに絞ったら？ >>720
温度設定間違えたって書いてあるのに何を読んでるんだろう？ おせち1セットに2万も3万も払うとか馬鹿でしょ。
主婦の人件費なら十分の一くらいなのに。 >>729
そういったリスクを想定して動くのが責任ってもんだよ
宅配にしたって時間指定してても必ずその時間に着くわけじゃ無いからね
遅れたから損害出たとか言われても余裕を持って用意しなかった自分が悪いで終わりだよ 427可愛い奥様 2018/12/31(月) 14:28:37.01SLIP:ﾜｯﾁｮｲ ba87-F2a/(1/1)ID:T1h/rE240(1/1)
ばかだねえ、こっそり再冷凍すればよかったのに
油舌で味覚が鈍ってる道民には再冷凍で味が落ちてもどうせ分かりっこないんだからW バードカフェなら腐ってでも届けるのに
根性が無いな アマゾン引き受けてから踏んだり蹴ったりやな
オーバーワークなんだろな 宅配の荷物に冷凍車を前もっておさえるとか出来ないでしょ。誰が冷凍車持参で一軒100円200円の個人の宅配物引き受けるかよ、常識的に考えろ >>746
北海道〜首都圏（埼玉の中継ベース）の物流をなめんな
年末なんかより普段の首都圏行き生鮮品冷凍／冷蔵輸送のほうが多いくらいだわ
普段ならカーゴがスカスカの北海道行きのトラックに荷が入る程度の話だってのw >>747 それはトラックの冷凍倉庫から冷凍倉庫までの仕事だろ、そんな楽な仕事ならやり手はいるだろうな >>749
その、お前の言う「楽な仕事」の首都圏→北海道の路線でしくじってんじゃんw
擁護のしようがないだろがw 北海道はJR、北電、役所、銀行に加えてヤマトもポンコツか この荷物の温度設定間違ってたなら混載で積んでた荷物も温度管理間違ってた訳だよね？
混載された荷物はどうなったの？お客が騒がなければOK? 【クール宅急便の規定】
◆県をまたぐ長距離配送は冷凍設定
◇短距離の県内配送は冷蔵設定 >>752
おせちだから
冷蔵でも大丈夫のハズだが
ヤマト運輸社内規定が厳しい。 >>15
バードカフェは食品の状態とか気にせず出荷しただろ 北海道の奴がなんで福岡のおせち料理を注文するんだよ 地元のおせち料理を注文しろよ >>616
よく苦情あるけど冷凍明太子はカッチカッチにはならんのよ
代品出しても苦情言ってくる文系の人いる 佐川急便で
数の子が
カッチンカッチンで送られてきて
歯が折れそうになった。
(´д｀|||) >>761
固い子種棒で子だくさん
より縁起が良いじゃ無いか とりあえず供養のために肉類は責任を持ってドライバーが全部お食べなさい。 >>17
これ５年くらい前か？
この人も今ならもうちょっとマシな料理作れてるのかな 一体、最初に出発したと思われる福岡県では、何日に出荷になったんだ？
時系列に何か変な違和感を覚える
中継地点から、北海道に到着するまでも異様に時間がかかりすぎてるし >>769
中継から北海道まではフェリーだろ。ドコから乗ったのかは知らんが おせちって保存食ですよね？
冷凍ってなんじゃらほい >>775
福岡で食い物の匂いなんかさせてたらヒャッハーされるだろ ヤマトのアホも変な正義感を出すなよ
どうせやるなら代わりのおせちを用意するくらいしろ
責任とれないのに返金だけで済まないことを正義を気取って軽々しくすんなやクズが >>771
埼玉から北海道の苫小牧なら茨城の大洗かと。
高速使うなら仙台、八戸までが苫小牧行きあるけど。
まさかの青森から函館航路は無いわなぁ。 届かなかったやつらどう？
無くてもなんともなかったろ >>781
子供達はむしろ届かなくてラッキーとか思っていそう 来年からは
おせちの配達は
一律1000円up
となります！
ムサシ運輸より 配達しか脳が無いのにそれ間違えるとかもう辞めちまえよw 多分、12月って普通の宅配に加えてお歳暮とかもあるし、尼だのネット通販だの忙しいのに
おせちをネット通販にする人もいて、クロネコのドライバーも業務がハードなんだろう
過労死とか交通事故とかがないといいけどねってレベル 道民のみなさん！
お食事は冷凍じゃないとダメなんですか？？？
冷蔵でもいいでしょう？
道南ですか？！
by 蓮舫議員 >>1
さすが北海道！
おせち料理は
冷凍で出されるのか。
一つ勉強になったよ。
( ´,_ゝ`)プッ ヤマトはここ数年で本当にトラブルが多くなったし配送の態度も悪くなった。
前から良くも無かったが加速度的に悪くなってる。 >>17
広い画像転載のレス乞食
jVNCeRr.jpg - Google 検索
https://www.google.com/search?q=jVNCeRr.jpg
溶けたおせちのフィギュア化、まだぁ？ うちも同じもの31日着で頼んだ
事情を説明して、料金のみ返金、
冷蔵でも構わないと思うが、説明通りの販売しないと違反になるから仕方ない
届かなかった人たち、ホントに最悪なお正月でしたね、可哀想 まあ、顛末は金曜のワイドショーあたりかなあ…
これと三重のベンツの事故をきっちりおってほしい
原宿はニュースがやるからあんないかなくていいよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
