【北海道】おせち１２６８個届かず ヤマト運輸が冷凍と冷蔵を誤る★8
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宅配便最大手のヤマト運輸が北海道向けにおせち料理を配送する際、本来、冷凍で運ぶところを誤って冷蔵で運搬し、1200個余りのおせち料理を届けられなかったことがわかりました。
ヤマト運輸などによりますと、届けられなかったのは福岡県の食品製造会社「久松」がインターネットや電話で販売したおせち料理のうち、北海道向けに配送した1268個で、税込み１万5800円と１万1500円の２種類です。
福岡県を出発した際には「冷凍」で運ばれていましたが、今月27日に埼玉県内の中継拠点からヤマト運輸の大型トラックが北海道向けに運び出した際、積み荷の温度設定を誤って「冷蔵」にしてしまったということです。
おせちは30日、注文した客に届けられる予定でしたが、29日、トラックが北海道に到着した際、ヤマト運輸の従業員が温度設定の誤りに気づき、品質が劣化しているおそれがあることから配送を取りやめたということです。
販売した「久松」とヤマト運輸は共同で問い合わせ窓口を設けていて、注文した顧客にメールや電話で謝罪するとともに、今後、返金などの対応をとることにしています。
ヤマト運輸は「注文をいただいたお客様、関係者の皆様に深くおわびいたします。原因の調査を進め、このような事態が起きないよう再発防止に努めます」としています。
ツイッターに書き込み 「最悪な年末に」
ツイッターには、このおせち料理を注文していたとみられる人たちから複数の書き込みが寄せられています。
このうち、“最悪な年末になりました”と書き込んでいた札幌市の30代の男性は、ネット上の配送の追跡記録が途中で止まっていたため注文した会社に問い合わせたところ、30日未明になって、おせちを届けることができないという連絡があったということです。
男性は「配送のミスが原因だと知って驚いた。おせちは親類一同の新年の集まりに持っていく予定だったが、急きょ、代わりにだて巻きやくりきんとんなどを買い集めた。予定していたものが届かず、迷惑だ」と話していました。
ツイッターにおせち料理が届かないことを書き込んでいた札幌市の43歳の男性は、30日の午前中に届くはずのおせちが届かなかったため、会社に問い合わせたところ、届けることができないという連絡があったということです。
男性は「母がことし10月に亡くなり、母の手作りのおせちが食べられないから、いいものをと思って注文したので、届かないことを知り、怒るというよりも、がく然とした。注文した会社のおせちを家族で楽しみにしていたので、ほかのものを買うつもりはない。ヤマト運輸からの連絡はなく、責任があるならば謝罪してほしい」と話していました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20181231/k10011764351000.html
届く予定だったお節
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/main1_so.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu1_1.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu2_1.jpg
https://image.rakuten.co.jp/hisamatsu/cabinet/2019osechi/sp/hakata/menu3_1.jpg
1が建った時刻：2018/12/31(月) 11:56:47.44
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1546298257/ >>60
ズッシリと重い、スカスカでは無い三段重ねのおせちだったよ。
大晦日に届くので、明日は正月の元旦なんだよ、と改めて確認するためだけに毎年買っている様な物だね。
以前は赤っぽい風呂敷で来てた様な気がするけれど、今年のは真っ白い風呂敷で包んで来た。
火葬場から持ち帰る御遺骨のデカイの見たいな感じｗ ヤマトのおっさん退職やろうなぁ
責任は会社にあるし、まぁきにすんなよ、人間ミスくらいするで >>17
なんか韓国とかの屋台みたいな店で出てきそう。
行ったこと無いけど。 おせちくらいで何ガタガタいってるんだ
俺なんかくってないぞ Amazonで遅延で予定日に届かず翌日配送っていうのが最近2回あったわ。
両方ともデリバリープロバイダ。
まあ生物じゃなかったからいいけど。
あと、前にウイスキーの4リットルペットボトルが破損して、再配送っていうのもあった >>65
そう思って１万円のおせち頼んだら結構いいものが届いたので毎年頼むようになった
デパートの通販だからかな ここのやつ頼んでちゃんと冷凍で届いたけど今日の朝も凍ってて食えなかったわw
冷蔵の方がよかったんじゃね？w うちは20年ぐらい前にお節を卒業したぞ
明らかにぼったくり価格のクッソ不味いものを買う必要があるのかと
家族全員の意見が一致して、今は元旦に作るのは雑煮と汁粉だけ >>20
今は元日を含めて元旦と言うからええやんきなきなしなさんな 通販おせちは意外とイイよ
なんたってラクだし
お正月だなって感じがする まぁ外気温がマイナスならふつうに問題なく食えそうだけどなｗ 前4万か5万のおせち買ったけど
二度と買わないと思うわ
おせちってそういうもんだけど
味付けがね… >>1
なんで喪中におせちなの！？
サンマでも焼いとけYO！ おせち買うような底辺にはお似合いの正月（笑）だな
一年の計は元旦にありw
底辺の一年終わってるゥー！www >>4
当たってもいいから届けて処分するかどうかは客に任す(返金処理は変わらず)とかは
何かあったときの責任があるからできんのかなぁ 送料値上げしてこれですよ
補償金の為に送料値上げしたのかよ おせちの怨みは恐いってグルーポンから何も学習していないんだな 北海道なんてわざわぞ九州の業者に頼まなくたっておせちなんていっぱいあるように感じするけどな 補償は別にして
とりあえず冷凍のおせちを事情を説明してお届けしたらよかったのに 文句あるなら他の宅配業者頼めばいいだろ、ほとんど従業員不足で断られると思う、自分自身で配送しろよ >>91
模型でいいと思う
普段は邪魔だからレンタルで
近所の惣菜屋がオードブルと模型レンタルのセットの販売をしないかな？w >>104
北海道は素材がいいだけで調理技術がない >>104
御節を頼む思考
より酔い御節を求める煩悩なんすよ >>31
おせち料理はそもそも保存料理だからある程度は日持ちはする。
あったかい部屋の中に放置したならともかく冷蔵庫に置いておいたのと同じなら痛まない。
注文を受けながら商品を届けないのでは約束が違う。
返金すれば良いと言う話ではない。
届けると言うからそこに頼んだわけで、調理されたおせちは30日では手に入らないだろう。
しかも返金も後日。
今回の対応は自分たちはコールセンターの回答パターンを増やしただけで、ヤマトは何の責任もとっていない。 >>109
北海道は奇をてらって
おかしな味付けした名物が多いからな >>99
はっきり言えば、金を返すのではなく、おせち料理を新規に人数分発注して1月1日に間に合わせるべき。 北海道なら豆とか数の子なんかいいのが安く買えそうなイメージあるのに 九州は通販ビジネスが盛ん。
ビミョーなサプリとか。 経理の智子さんを実家によんで一緒におせちつつもりだったのにすべておじゃんになったわ
ふざけるな >>98
その元日からイキってるおまえが可哀想になる
今年は仕事見つかるといいね またチーズ６Ｐ派と８Ｐ派の熾烈な戦いが始まるのか．．．． >>117
北海道でとれた良質な昆布が関西に渡って、関西が日本の食文化を形作った。
北海道でとれた良質なタラコが福岡に渡り、辛子明太子ができた。辛子明太子は全国的にメジャーな食品になった。
北海道は何かが足りないんだよ。察しろ >>92
さっきスーパーで300円のちらし寿司とのどごし生買って今酔っぱらってるとこ
今日さえすぎちゃえばおせちなんかもうオワコン、この程度でいいんだよ おせちはいくら分買いましたか？
「うーん、覚えてないけど50万円くらい」 初めて3万のおせち食べたけど味がしっかりしていたよ おまえらあまり騒ぎすぎるなよ
大震災が来ちゃうから 俺年末のバイトでおせちの仕分けやって思い切り落としたけど大丈夫かなぁw
あれ一つ2万はすると思う
重かったもん >>122
実は、塩漬けだけにしてあるたらこもうまいんやで
ちなみに明太子は、地元民は買わないのであった 親戚も集まる日におせちがないなんてこんな初歩的なミスをする店からは二度と買いません
って勘違いしてるクチコミあって気の毒 中国バブルの崩壊
５か国で中国「締め出し」…日本にも協調求める : 読売新聞
https://www.yomiuri.co.jp/politics/20190101-OYT1T50056.html?from=tw
当たり前の話し
むしろ本来セキュリティー最先端国家として真っ先に勧告するレベルであるべき >>122
とろろ昆布高杉
北海道は独占禁止法に抵触してるのでは クロネコヤマトは最低でも冷凍冷蔵くらい読めるくらいの社員教育してから現場に出せよ まぁ元旦やし、酒でも飲んで落ち着こう
ttp://livedoor.blogimg.jp/odechanavenue/imgs/5/4/54b8c377.jpg 正月から冷凍もん食うとか縁起の悪い家だ、だから貧乏なんだよ。 >>140
字が読めなくても色で分かる様にしてあるぞ おせちが不味いって言ってる奴は本物を食べてないから
出来合いのじゃ不味くて当然 >>129
ああ、あれ、2011年だったっけか…
何か嫌な予感がするな おせちなんか常識的に言っても冷凍なんかしないから
確認作業すらしない。
冷凍であることを目立つようにしなかった久松の責任はないわけではない。 こいつらカップ麺とか喰ったことないから
話についていけないようだが、
おせちは福袋のようなお徳感があるか
リピートされるわけで
満足感がなければ売れない
無職が高い高いしてなんになるよ？ >>149
所定の冷凍表示がされて冷凍で請けてるならヤマトに弁解の余地ないだろ 運送業者全体で悪質なクレーマー客をブラックリストに載せ、配達発送の受け取り拒否したらいいのに 通販のおせちは冷凍がデフォだろ
宅配業者ならわかってるはず ヤマトと佐川も大量の冷凍冷蔵は無理だからと仕事断れよ、末端の配達員が大変だろ >>158
末端の配達員と関係ないニュースじゃね？ 冷蔵なら食べられそうな気がする
解凍の手間が省けていいじゃないかｗ >>153
ワイの言いたいことは理解できないかな。
君にはちょっと難しかったのかもしれない。 一個一万なら設備投資や冷凍庫購入にあてられるが、一個100円ブラスぐらいでは、どうしょうも出来ないだろ >>122
北海道のスーパーには
ふつうに豆も数の子も売ってるよ。
くりはないけどくりきんとんは売ってるし
ワカサギを炊いたのも売ってるよ。
ワカサギはとれるよね。
氷の上のワカサギ釣りつかあるし >>162
言いたいことが書いてあること以外に仮にあるとするなら、それは表現されていないから理解できないね。
もちろん内容が難しいからではなく、お前の表現力が拙劣なせいだけど。 >>138
北海道物産展にいってみればわかるし
北海道旅行して、観光客が入るような
飲食店に入ればわかるけど、
北海道の物って高いよ。観光客向けなら
なおさら >>106
つ「喪中はがき」
喪に服すのは1年だ、バカ 15800円ありゃぼったくりのデパ地下で食いきれんほどもっと旨いものが買いまくれる ダボハゼみたいに何でも食いつくヤマトもヤマトだが、冷凍を各家庭まで配達するとなると設備投資、冷凍車で倍の値段でも割り合わないわ、だいたい冷蔵車と冷凍車では違うからね いくらだって安いのに、いくらの醤油漬けになると高くなるんだよな。
たいした手間じゃないのにな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
