【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★２
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys
★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/ 現金お断り！の飲食店がたまにあるけど、セルフで電子マネー＆クレカオンリーにすれば
現金管理のコスト減るんじゃない 老人も困るけど、混んでるの構わずかごいっぱいの品物スキャンするのにクソガキにチンタラスキャンさせてるバカ親も何とかしてほしい。 合計金額が777円になったときの
レジの人の何か言いたそうな雰囲気が嫌だ 朝日新聞「声」欄に有りがちな「如何なものか」的投書 >>5
改正されて最高懲役十年
執行猶予はつけられないらしいよ万引きって 誠意や感謝w
お客様は神様って勘違いしてるんだろうな 老人はまあいいけど、お前らはこれからどんどん自動化される世の中に生きるからな
お前らが取り残されたら終わりだぞ >>1
> セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
えっ、そんなものいらねえよ！
商品点数が少なければ、セルフレジの方が空いてて早いだろ。
レジに並ぶクソ時間が一番イライラするんだよ。
. 近くのトライアルのセルフレジが糞過ぎて困る
なんで会計スタート前にマイバッグの有無を聞いてきて
商品スキャン後にレジ袋の使用枚数入力させるんだ？
さらにポイントカードの有無を聞いてきてスキャン、
ポイントカードにプリペイド機能付いてるから
支払いで現金かプリペイドかクレカを聞いてきてさらに
ポイント使うかどうか聞いてようやく支払い
よくジジババがこんなセルフレジ使えるのかと不思議に思う >>5
これ気になってたんだけどセルフレジって万引き増えないのかな 年寄りはセミセルフレジも使えないって言い出すから
幼稚園児ですら使えるレベルなのにな >>5
セルフになると万引きチャレンジが増えるだろうけど捕まるのを見る楽しみが増えるな >>14
そんなもんいちいち警察相手してる暇ないよ。
よっぽどの常習犯じゃないかぎり。 潰れるまで何も買わなければいい
失敗して潰れたら次は愛想の良い店員付きの店ができるから ちょっと前まで、年賀状も筆で手書きじゃないと
誠意がないとか手抜きだとか怒る人いたからなあ >>1
こういう記事出すメディアが日本はＩＴ後進国とか文句言うんだよな > 近くのホームセンターのレジがセルフレジになって
つくば近辺にそんなホムセンあったか？ 自分はセルフレジある店だったら迷わずそっちに並ぶわ
いちいち、ポイントカードありますか？袋ご一緒でいいですか？
お箸は何膳いりますか？駐車場のご利用はありますか？
に答えるのが面倒で… 自販機が普及して心が荒廃した
という話は聞いたことないが… そういうのに限って、店員に「愛想が悪い」とか文句つける。
店員なんて、愛想がいいに越したことはないが、基本的には敵対的でなければ無機質でも構わない。
自販機でいいんだよ。 >>20
キミ、ちょっと試してきてみてくれるか？
報告なければ失敗して警察のお世話になってると思うことにするから。 >>20
まぁ増えるよ
ただそれより人件費のほうが大きいだけ セミセルフみたいなやつもうついでやから最後までやれよって思う 店の立場にすれば、ムダな会話伴いトロトロ小銭出し始めるヤツは
すこぶる邪魔者なんだろ レジでどんな付加価値の高いコミュニケーションを取るの？
費用対効果は？
人間を拘束してるんだからそれ以上の生産性が無いと納得できないぞ？ >>1を読むと完全セルフだと思うだろ
違うんだよ
スーパーはだいたいセミセルフなんだよ
完全セルフなんて年寄り相手に出来るわけないね なぜ店から感謝されて当然と思うのか理解できない
売ってもらってんだろうが
>>その気になればできないことではないが
できるんならやれよ。
できないというなら対策は必要だろうけどさ >>40
小売業界ブラック勤務の反感を買ったのかもw なら有人レジのある店で人件費が上乗せされた価格で買い物しなよ。 >>1
ガソスタみたいに店員の方のレジを割高にすればいいんだよ
どうせそうなったら迷いもせずセルフレジ使うくせに
老害ウザ >>22
近所のイオンビッグがセミセルフレジ導入したけど、高齢者は会計まで店員がやるレジに並んでるわ 普通に近所のスーパーセルフレジになった
みんな平気で金入れて商品取り出してる
あっという間になれた、慣れないのは７０以上の高齢者だけだがそのうち慣れるさ １０００円床屋のイヌネコ扱い感と同じだ。たいしたことじゃない。 >>42
カインズホームは有人と完全セルフのレジあるね。
なんだかんだ言ってもセミセルフのほうがいいなあ。 うちの80過ぎのばーちゃんでも使ってるぞ
むしろ気を使わずに小銭を思う存分使えるんで喜んでる 会計セルフでもビール券とかは使えるぞ
店によるかもしれんが、割引やら優待やら金券やらで実際の支払額変更してから会計に引き渡してる 全部をセルフレジにしているわけでもあるまいに
ホントにそんな投書あるんか？ お客様に誠意を見せる店舗に行かなくなった方が被害者面とはね...
どこまで業突く張りなんだ？
やりたくなければやらなければいいだろ？ スキャンし忘れて万引きになったらどうしようという強迫観念がある これからはセルフレジじゃないお店が
人気になるかもね サンディなんかハーフセルフやん
バーコードの読み取りは店員さんで支払いだけはセルフ
あれってかなり便利だよ・・・行くたびに小銭が空になる この世代が全員死なないと日本は良くならない。
老人だけ狙い撃ちするウィルスとかだれか開発しないかね。 老害の甘えだろ放っておけよ
うちの婆さんなんかクレカでさっさと会計できて楽だって言ってるわい 田舎だと野菜を並べておいて自分で計算して
かごの中にお金をいれるようになってるから
20年以上前からセルフレジのとこあるよ 中国に金貰って記事書いてる
といわれて反論していない変態新聞の記事だが
わかるような気がする 放り出されてるのは商品だ
レジまで来て要らないと思ったのか放置していく奴多し 「俺、金入れたのにお釣り出てこねーぞ！」
って怒鳴り散らしてる老人みたことある。機械がお金を数え間違えてるとの主張。その間、店員も仕事できず、レジ大渋滞。 老人てさあ、他人との必要以上の他人との関わりを持ちたがるんだよな
だからといって優しいとか人情にあついとかってことはなくて、単純に優しくされたいだけ
俺も挨拶もしねーとか陰口言われるけど、実際には挨拶はしてるんだよ？
ただ挨拶以上の雑談には付き合わないから気に食わないらしい
性格悪いくせに他人と関わりたがるから老人て生き物はホントは性質が悪いよ。 田舎だけど
利用する2つのスーパーではセルフ導入も1年もしないなくなったわw とにかくスピードが早くなった
待つ時間が減ったのは実にありがたい、ストレスが減って快適だ
まあ最初は戸惑うが画面見ればわかる、金入れるだけだもの 言い方が大袈裟なんだよ
単純に面倒臭い、使い方がわからないと思ってることに対して
もっともらしく被害者ぶったことを盛って言っている
この世代こういう奴ばっかりでうんざりする でも老人の相手しすぎるとストーカーみたいになる人いるよね
暇なんだろうけど普通に怖い >>48
それな。
ついでにＥＴＣみたくクレカレーンも欲しい >>1
セルフレジの無い店なんて探せばあるだろ
そこに行けよ
セルフレジ反対派の俺ですらそう思う
良いサービスが欲しいなら、それに見合った金を払ってお前にふさわしい店に行け
底値で買うような底辺に限って、負担もせずにサービス求めるんだよなぁ 慣れればこれが普通になるよ
ガソリンスタンドは定着したじゃん？ 人との会話やコミュに飢えてるだけ
としか、聞こえない オレは店員嫌いだから無人がいいと思う
でも老人の言いたいことはわかるよ >>1
セルフレジとレジを分けている店舗もあるし、セルフレジにはサポート店員がいる。
これに書いてあることは当てはまらない。 ホテルのフロントでさえ無人化してもいいくらいなのにな
実際ビジホ等のチェックインの一部は機械化されてるでしょ中途半端で非効率だけど
なにが「ホテルのフロントは人が」だよ（）
たんに機械化より人件費のほうが安いからだろうが（） コミュ障がまた増えるなっていうか日本はそれまっしぐら状態
海外より異常な国なるだろうね
ネット依存は日本はダントツみたいだし
中国がいたかｗ 挨拶だの誠意だのはともかく、新しいものに対応できないジジババのための場所も残しておいて欲しいもんだ
自分も絶対そういう立場になるからな セルフレジ楽しい。
特に店員と話したくないし。
高齢者ばかり、何歳まで生きるんだろうと思ってしまう。 >>73
挨拶返さない、って怒るならわかるけど
あいつら「挨拶してこない」って怒るからな
それはお前もだろーがって思う >>49
西友は今まで通りの有人レジと
完全セルフの2通りでは？ >>子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。
>>戻れる世界ではないことは分かっているが、
今のジジババに何か教えられることがあるとでも思っているのだろうか >>48
割高のレジに並んだ上に、
「そんなの聞いてない！」
ってゴネる老害もいそう。 年寄りとか障害者って何で優遇したり敬わなきゃいけないの？
別に必要なくない？ セルフは値上げせず、有人レジ使用料を取れば万事解決 お年寄りの多くは現金手渡ししか無理
セルフレジやらキャッシュレス推進する政府が悪いな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
