【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★２
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys
★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/ >>843
コミュニケーションを欲している人達にその場を与える（何かしらの保証を付けて）とかさ
旧態の売買だけが目的ではなく楽しさを創出するためのプランを考えるとかさ（今あるのではドンキが一例かな）
こういう単純な売買でなくする工夫をするとかさ
いっそのことネット売買にパラダイムシフトしてもいい 埼玉から秋田の片田舎に旅行して夜地元スーパーにいったら
完全セルフで焦った。
とまどってたら一人だけ監視している店のおばちゃんが寄ってきてやってくれた。 >>868
1類医薬品は薬剤師が扱わないといけないのでセルフは無理。また、資格販売者がいない時間は全ての医薬品が販売出来ないので難しい >>708
おれもそう。もうＡＴＭで行列難民するのは考えられん。
家のＰＣでネット通販＆ネット決済が増えた。 >>860
お前の半生の推測だけど的外れだったか？
もしもお前が上流中流だったらそれはそれで驚きだわ。
それぐらいお前の感覚は平均的な日本人とズレてると思うぞ。 >>861
当たり前だけど、クレーマーは客じゃないからな
塩対応に限る >>873
自分のいえのちかくのコープセルフあったけどなくなって今は日曜とか行列すごい。セルフ作ってほしいわ。 メールだけで電話対応しない店も増えたから
割高でもジャパネットがいいって人間もいるからな
棲み分けだよ ふと思ったけどババァを押し付けあうババ抜きってひでぇゲームだな
ポリコレに叩かれそう さすがに作り話だろ孤独な老人か
セルフ化の足を引っ張るな
全部セルフレジになってから言え >>894
そこの接客は操作方法を教える立場
買ってもらう立場ではないので優位なんだよな こないだ店の前の駐禁に車止めてレジで怒鳴りこんでる高齢者いたけどセルフだと恫喝できないからそら味気なく感じるだろうな。 >>790
そのころ電波だすのはレーダーしかないだろ。
ざーっと周波数を見ていくんだよ。 >>856
客の方もそれなりの金なり時間を使えば、丁寧に接客してくれる店はあるんだから
そういうとこ選べばいいだけなんだけどね。 トライアルのセルフレジ、普通にスキャンしてるだけなのに、しょっちゅう店員呼べとかほざいてうるさい。でも、支払いの時、急かされてる感がないから、小銭をたくさん入れれて有難い。
セミセルフがいいと思う。 店員に難癖つけたり怒鳴ってるのは大概老人だからね。本当にどうしようもない。 来ないでくれの意味があるお金を渡されて受け取ったけどファミマになったな 近所の地元スーバーは、いぬ、ねこ、ぞう、さる？レジがある
系列の大型モールにはあと２、３種類あったな >>店側の誠意や感謝を感じることがない。
流石ジャップｗｗｗｗｗｗ韓国のお兄さん！ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
日本人の民度は高い？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>790
テレビ受信するのに電波強度強い方にアンテナ向けるじゃん？アレと同じでしょ。 しかし登場人物がたったの3人の意見だけでこんなに意見を交わしてくれるとは、まだ日本も捨てたもんじゃないな。 毎回同じとこ行ってるとレジ打ちおばちゃんが色目使ってくるんだよな。
つらいわーw >>891
クズ？
底辺みたいに受益＞納税額で他人に迷惑かけてるわけでもないんだが。 お客様は神様と勘違いした奴が
店員さんに偉そうにできなくなったからストレスが溜まり始めたってことか >>752
高度成長期にはどんどん物価の値段が上がった カゴ一杯商品入れた人がレジでゾロゾロ並んでると
それだけでいらいらしてくるよな
空きのレジあるんだから早くヘルプ呼べよと
醜い時だと人員不足でヘルプすら来ない時あるし
１０分とかまつ 大塚家具でどっちに行きましょうwww
まあ結果はどっちもどっちwwwwww >>895
金持っててもいらん客だけどな
いくら懇意にしてもしなくても、どうせ一番近いところで買うのが老人 金さえ払えばセルフレジじゃなくなるよ
金さえ払えば
店側のサービスがタダだと思ってるのが驚愕だわ 知的障害者に理解できないから、客じゃないという理屈 セルフ代行という新たな仕事が産まれるぞ
良かったなおまえら >>915
要は庶民の生活が貧乏化していってるってことなんだよ。
その象徴がセルフレジ。
食べ物がやたら小さくなったのと、流れは全く同じ。
値上げ、貧乏化。
いい加減に認めろよ。 自分の歯が悪いだけなのに｢これ固い｣と大きな声で言ってる老人は飲食店でも失礼 >>106
儂､ボロい車に乗ってるからセルフスタンド大歓迎
中でモニターされてるけどもう恥ずかしくない >>1
そう言うのが欲しかったら商店街のお肉屋さんとか八百屋さんに行けよ >>19
セルフは点数が少ない人用でしょ
トライアルはいつも点数が多くなるからセルフレジは使ったことないわ >>831
スタバはカッコつけてサイズの呼び名を分かりにくい変なの付けてるからなー
英語とイタリア語混じってるし、バカみたい 現金決済が禁止になれば個人情報を支那へ提供する一部の企業しか小売をできなくなる
消費統制社会になる >>861
＞近隣スーパーにクレーマーが流れて足を引っ張るので一石二鳥
ワロタｗ バイトが来ないんだからしょうがねーだろ
うちなんか半年募集POP貼ってるけど問い合わせてきたのバックラーと精神病患者と老婆と外国人だけ
未だに人手ないままやってる
正直、商品の場所とか聞いてこないでほしいし愛想笑いもやってられん >>920
残念だけど誰もがは無理だよね 人間は完璧な生物じゃないから >>908
カスタマーサービスの対応も電話よりチャットが人気と聞いたが >>817
接客などのサービスをおろそかにすると最終的には
価格のみの競争になって自滅するんやで。
商売ってのは人と人の関係性が何より大切なんや
まして毎日のように買い物をする場所となればすぐに売り上げに現れるよ。 粗末な態度をとって、怒られたらわけのわからないことでおこりだしたとか
完全に知的障害者じゃないと発生しないレアな事故 コメや焼酎、ウイスキーの大量飼いはみてるだけですごいと思うわ 羽田のコンビニってずらーっとレジ待ちに並んでいるけど、隠されたように１台だけ置いてあるセルフレジはいつも空いてる。
おかげでいつも助かってるわ。 うちの近所セルフレジはガラガラだわ
有人レジはいつも混んでる IDも顔も真っ赤になってる老害は何が気に入らないの 近所の地場スーパーがセミセルフになったけど、
年寄りも慣れたら当たり前に使ってる イオンの重さ感知するセルフレジ誤作動多くてマジうざいわ オレの行きつけのとこ、試験導入してたけどやめちゃったわ
試しには使ってみたいと思ってたけど 俺が行く時に稼働していたことはなかった >>833
実質の値上げなんだよな。
価格下げるならまだ文句ないが、据え置きでどんどん消費者に負担させていく。
雇用も減らされ、「外国人が来なくてよかった〜」と寝ぼけた話しだす者までいる。
そもそも外国人呼ぶのはもう決まったことなんだし、覆ることはないのに、何故セルフレジでよかった！になるのか意味不明。
ただのコミュ障が喜んでるだけじゃん。
これで喜んでる阿呆は搾取されまくり、日本の繁栄を阻害しているとしか思えない。 >>944
最近は肉屋やパン屋もセルフレジなんだよ
商品だけチェックしたらお支払はセルフでってね レジに並ぶ列の進みが確実に遅くなった。
自分でやってもモタモタする。 >>921
うちの近所のスーパーは、きりん さん、ぱんだ さん、うさぎ さん のセルフがある。 セルフレジマンセーとか気が狂ってるとしか思えない。
お前らは移民推進やTPPを持ち上げたり。
お前らとは、本当に合わないな。
最近しみじみと感じるわ。 >>952
知的障害者にはそれもわけのわからない事をいうモンスタークレーマーで出禁だよ >>941
単に多くの客が安い商品選んでるだけだろ
王様気分で買い物したかったらデパートでも行けばいいのに。 >>944
多少立地が不便でもそういうところで買って応援すべきだったのにな
それを自分はいままでイオンやスーパーに行ってシャッター街にしておいて今更これはねぇよwww セルフいいんだけどさ
割引商品とかバイキングコロッケとかできないとこあるじゃん
めんどくさいよ >>36
あーそれかやっぱ
てかスーパーとかは万引き被害もある程度見込んでるんだろうな >>861
昔はクレーマーは良客に繋がるとかいう知ったかぶりのコンサルがいたがさっさと切った方がコストもかからないでいいんだよね 有人レジは割増料金にしよう
プラス1万でえっちなこともできるの >>908
壊れてもすぐに修理が必要じゃないもの(趣味のデジカメ、テレビなど)は通販で安く
壊れたらすぐに修理してもらわないとヤバいやつ(エアコン、冷蔵庫、洗濯機)はちょっと高いけど地元の個人経営の電器屋で買ってるわ
後者だと電話すると「じゃあちょっと見に行きますよ」と来てくれるから助かる 初めてセルフレジ使ってわたわたしてたら
すごい剣幕で身体検査されたわ ウチの老人ホームも完全無人化して欲しいわ。排泄や風呂、レクとかいらない これ別にコミュニケーションとかじゃなくて
お客様として恭しくされたいってだけやろ
何様なんや >>952
薄利多売の店が求める姿じゃないな。
コンビニは立地。立地の良さが大事になっている。 「店側の誠意は人件費を削りセルフレジにする事で商品のお値段を下げられる事で見せております。それが気にくわないなら他の店に行ってください」 セルフレジ4 人間1くらいで
人間のところに長蛇の列並んでるくらいでちょうどいい配分やろ
どうせ、セルフがイヤって駄々こねてる寂しい爺さんは
定年過ぎて時間が嫌という程有り余ってるんだから 孤独の冷気に凍えるジジババはセルフレジで余計に疎外感を感じるだろうな まだまだ修行が足りんなぁ >>909
ババ抜きのババががポリコレに進化するんんだろ >>970
あれ、拍子抜けちゃったｗ
ありがとう
良い未来を 購読層の大半を占めているせいか、昨今の新聞投書欄はパヨク老害が席巻してんなｗ >>969
日本社会がお前らみたいな底辺や無職や障害者を必要としてるって幸せな妄想はどっから来てるんだ？
たぶん、この自己評価の誤りがおかしな言動の根本だと思うんだがな。 >>959
疑問なんだが本当に金持ちなのか？言動が俺の知ってる金持ちとかけ離れ過ぎてるのだが？
多分学歴云々言ってる時点で小金持ちなのは分かるけど。 今の老人てろくな奴いねえからセルフ普及させろよ。
レジで長話されたらつかえるだけだろ セルフの方が早くていい
レジでもたもたやってる老人いると隣の方が2，3人速かったりするし >>951
事細かいややこしい話はやっぱり向こうに伝わるのもこっちが理解するのも電話の方が早いが
チャットは繋がるまでが早い
シチュエーションで使い分けてるな レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
