【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」

**ばーど ★** · 2019/02/04(月) 22:12:38.45

吉野家は4日、福岡県の「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。

吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか？』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。

2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:37.77

>>49
Gはどこにでもいる

あいつらは食い物無くても水分があれば生きていけるし
生ごみの汁とかも奴らにとってはごちそうさ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:45.44

従業員も外国人が多いし衛生観念が違うんだろな、こないだ都内某所の店舗で冬なのにハエが飛び回ってたよ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:59.06

バルサン炊いとけよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:03.04

１５年くらい前だけど
マックのドライブスルーで
友達と３人分買って家で見たら
ポテトが１つ無くて電話したら
大変申し訳ございません
今すぐお持ちしますと
家まで持ってきてくれた

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:22.17

俺なら苦情入れずに写真取ってTweetして食わずに帰るだけだけどな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:26.37

寒い地域ならまだしも、飲食店でゴキブリを100%防ぐなんて不可能だよ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:46.03

ステマ牛丼でお玉股間事件か有ったから、その話題逸らしのために仕組まれた可能性も高いと思うんだけど、どうなんだろ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:48.64

>>153
だって
吉野家だし……

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:51.66

>>13
ほんとにそれも否定出来ないよね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:53.84

>>165
むしろ持ってきてもらう以外のなんの目的で電話したんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:54.30

入ってる可能性はあると思うけどその場で言わないと信用されないよね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:58.74

>>14
牛丼って、意外に簡単に作れるのな。
自分ちで作るほうが安いし、よっぽど美味いわ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:07.55

ゴキブリ君も馬鹿だね、そこ熱いからね入ったら死ぬよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:11.32

>>152
店舗はバイトだけで回してるとクレームがバイト止まりになる確率が高い
本部に直接言うのは正解

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:11.55

福岡はヤクザが多いから、そういう手の言いがかりが多そう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:12.67

吉野家のシステムでは虫は入らんわ
そのツイッターで暴れてるクズ、警察に通報したほうが早いぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:27.28

>>63
どこの店舗か聞かれても無視してるからウソだなこいつ

しかも、去年の9月に終了してるのに最近食べたように書いてますがって書かれてるなw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:37.89

　
おいおい安倍の移民は
まだこれからだぜ(笑)
　

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:42.92

加熱されてたら無害だろ
箸でよければ、あとは食えるわ
糞クレーマーになんか、詫びる必要なし

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:03.23

>>13
>>170
工作員さぁ……

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:12.91

基本的に認知の問題
担当の認知バイアスがでかすぎるんだろ
これでいろんな企業の中身がわかる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:16.29

唐揚げ買って帰ったら中に火が通ってなかったこともあったな
完全に生でふざけた店だった

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:29.94

>>165
昔はな
タクシー使ってでも届けに行ってたからな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:32.04

吉野家は酷過ぎるからな。６００円払って残飯食わされてる気分

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:33.29

飲食店は、ゴキとの戦いである

というのが解る一件

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:33.76

今は鶏まで出してんのか！
そこに驚いた

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:35.13

>2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…
一口目じゃ分かんなかった味覚音痴だろ？
どうだ？ゴキブリエキスがお前の体の栄養になってる気分は？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:39.18

間違いなくお代は頂いてない
店員に文句言っても気が収まらず、本社に電話してクレーム言い続けた結果の「何が欲しいんですか？」が自然な流れじゃないかなぁ
ゴキ２匹も入ってたら嫌な気持ちになるのは分かるけど、うーん

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:43.03

なんで去年終了してるメニューのネタを今頃晒すん？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:43.38

鶏すきのパック具材の中に
ゴキブリが二匹も！
ゴキ出汁が被害者の体内に
((( ;；ﾟДﾟ;;;)))

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:44.93

>>3
M-1出てたやつ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:48.50

虚偽記載は威力業務妨害になる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:53.98

コンビニでバイトしてた頃
客からおでんにカメムシ入ってるとクレーム。
調査したらレジまわりに数匹。
さらに店内に多数。
２時間かけて全部掃除機で吸って
店の外の喫煙所で一服しながら、ふと見上げたら
店の軒下と壁面にビッシリとカメムシ。
さらに駐車場に大量に散らばってる小さな緑の葉っぱ
よく見たら全部カメムシ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:00.32

>>35
吉野家のクレーム担当乙

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:02.23

どの過程でゴキブリが入ったのか、これは興味深いな

俺は逆に口から出てきたという説を唱えたい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:07.47

>>131
うえー

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:12.39

埼玉のUR住みだが、去年の夏はセミが鳴かなかった。
なぜならば、中国人が夜中に幼虫をとりまくって爆食したからだよ。
リアル中国人は神戸や横浜の中華街の連中とはひと味違うｗｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:28.71

俺なら会社よこせって言うな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:30.27

>>14
隠し味ってやつか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:31.00

>>14
マジかよ
もう一生行けないわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:42.03

オタマ股関事件の直後にこれってアヤシすぎる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:48.63

俺は弁当や～でトービラー入っていて保健所に連絡したら謝罪に来て封筒もらったな！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:59.01

>>165
牛丼屋は持ち帰りの割り箸が入っていないとかの苦情電話にすぐに箸を届けに来る
飲食店って大変な仕事だと思うぞ
そんな電話をニヤニヤしながらかけた友人とは疎遠になったが…

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:00.39

焼きそばの次はゴキ丼ｗｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:03.95

何で本社にでんわなのw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:10.45

まぁ鶏すき丼は一杯ずつ店内調理してるからゴキブリが混入するなんて
物理的に有り得ない。から強気に出たんだろうけど失敗したな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:10.53

レタスを手で一塊ちぎって水にさらしてから一枚ずつめくって食べてたら5cmくらいの青虫出てきた事があったなあ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:11.66

>>14
アホやなぁ…エラいことになるで

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:16.53

自作自演乙

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:24.49

このまえすき家行ったら、俺の席に置かれた水を隣のおっちゃんが持っていってしまったから、「あっ…すいません水ください」
って若い女店員に言ったら「（すでに）置きましたけど！？」ってキレながら言われたのはビックリしたな
おっちゃんが水持ってくの、その店員も見てたのに

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:28.67

うなぎ屋で入ってて、こんなこともあるんだなーと驚いた
店の人に伝えるとよそいなおしてくれたんだけど、しっかり煮込まれてたんだろうなー
と思いながら食べた

【中部電 74.2 %】 · 2019/02/04(月) 22:40:29.62

>>1
鶏すき丼とな、、、
最近はそんなのもあるのか。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:57.20

どんだけ謝っても提案しても結論を出したり会話を終わらせる様子が無くて、どうしようもなく出てしまった言葉なのかもしれない
いるよ結局どうして欲しいのか本当に分からないクレーマー

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:57.21

なるほどその手があったか
最近敏感だもんな飲食業界とかインスタント食品会社とか
大手を狙えばええんか？
なんぼ貰えるん？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:01.88

一般家庭なら
すべての家具の隙間を5cm以上に広げればゴキは寄り付かないらしい
やつらは5cm以下の狭い隙間が無いと安心出来ないらしい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:10.89

ゴキフライヤー事件で電話対応間違えて
炎上したおじいさんは今何してるんだろうか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:12.50

あなたの心です

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:15.76

お前が欲しい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:22.98

>>10　　(；ー_ー) ﾅﾙﾎﾄﾞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:25.96

嘘でしょ。
客に出す前に鍋の鶏すき丼の元をお玉でかき回したりするだろうし
レトルトの袋にでもしてどんぶりに出さないと
ゴキブリ２匹が一人のどんぶりに入る確率ってどれほどよ？

ゴキブリが死ぬ前に二匹で体縛って心中でもしてたと？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:28.36

腹に卵植え付けられてる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:29.44

放射能汚染米丼に無料でゴキブリをトッピングしてくれる吉野家の優しさよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:43.69

嘘松！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:44.50

牛丼屋ですか、ほとんど福島県の米を使ってますよね、ゴキブリ以前の問題。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:44.94

無理な労働させておるし
ゴキブリ・ネズミが侵入しない店舗ないからね
コウモリがいるところもけっこうある

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:45.02

>>198
確かに中国人は蝉の幼虫を採るけど、去年は単に蝉も暑くて出られなかったんじゃね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:48.82

吉野家は牛丼一択だろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:56.10

>>221
ガチだよ
店員外人らしいし抜けてたんだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:14.89

>>180
加熱された証拠プリーズ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:17.31

これからチャーハン作って食おうと思ってたのに…

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:23.72

小さい頃にラーメン屋で食べようとレンゲ沈めたらハエが出てきたことが１回あった
父にそっと言ったら父もそっと店員に告げて新しいラーメンと頼んでないチャーハン出てきた

でもスープに入り込んでたならハエのダシは家族も他客も全員いただいてるんだよなと今は思う

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:26.24

貴重なタンパク源やぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:33.29

吉野家って昔からこんな感じだよね
俺も某定食の豚肉の裏の部分が冷たくて店員さんにもクレーム入れてそのまま食べずに支払って帰って
改めて本部に電話したらこんな感じで電話で返答があって一方的に一分ぐらいしゃべられて
二度と電話しませんのでと言われてあっという間に切られた
ア然としたよ
もしかしてクレームが多くてこんな感じでどれにも対応してんのかもだけど
反感買うだろうなとは見てた
勿論吉野家ではそれ以来全く食事してない
吉野家は地獄に堕ちて欲しい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:34.17

客が気づいたら
目の前にいる従業員じゃなく
店長を呼びつけるか、その場で本部にクレーム入れて呼びつければよかったのに
日にちがたってからグチグチ言うのは駄目だよな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:52.23

間違いなくクレーマー
但し証拠がない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:56.61

>>207
そうなんだ、牛丼みたいに寸胴でグツグツ煮てるのかと思った

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:57.87

髪の毛なら、避けてから食うかもしれんが、
ゴキブリは取り除いても、もう食う気はなくなるから、
そこで食べるのは止めて、その料金分くらいは請求するかな。

新しいのをもう一食頼む気はしないよなあ。
同じゴキブリエキス入ってるかもしれんしｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:04.47

仕事柄、閉店後の夜間の厨房にたまに入る事あるけど電気つけたら一気にゴキブリが逃亡する光景にたまに出くわすわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:11.06

吉野家本社てそういう対応の仕方をするのか。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:15.28

鶏◯キ丼

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:19.84

>>14
偽計業務妨害

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:23.07

いやーこれは完全に不買案件だわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:25.55

>>13
入れる必要もないもんな。
電話するだけ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:37.13

そりゃ300円400円の食い物やぞ。推して知るべし

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:38.77

俺は味噌汁食ってた時にぐだろうと思ってかんだらゴキブリだったことが
あったわ。家にゴキブリを見かけたら退治しておかないとこうなるぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:42.03

そういえば牛丼屋で従業員の女があそこに手を突っ込んで
ネチョネチョさせた事件あったよな？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:05.68

厨房も客席も天井から高精細カメラで録画しとけばいいだろ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:10.52

>>228
なんだかんだ言ってもうまいよね　並1杯300円台くらいならありだと思う

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:16.22

強気やなｗ
このクレーム担当者がどうなったのか気になるｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:31.75

パックを湯せんして出すだけじゃないの？
吐き気してきた

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:32.38

>>198
あれは暑さじゃなくて中国人だったのかよ！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:38.90

まあ飲食店の虫クレームはある事ない事色々だからなぁ。
実際自分で入れてるクレーマーもいるだろうしね。
全てではないだろうけど対応杜撰にもなるのは分かる。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:39.29

しかし、家で作ったメシにゴキブリが入ったことなんて一度もない
見てる人もいるだろうにどうやって入るんだろう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:40.83

ゴキブリって、茶色のちっちゃいやつだろ？その程度はよくあるぞ。
そこだけポイすりゃ問題化ないよ。
つかお前ら気づかず口に入れてる可能性あるからね。
さすがに黒々としたヤマトゴキブリ入ってたらビビるけと。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:49.27

クビ覚悟シリーズの可能性もある

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:00.44

そんな対応するんですか？と本社にクレーム入れる馬鹿がいっばいいるんやろな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:00.40

この日から体調悪いとかへのリプの

> プロフに載せてるURL先がありきたりな情報商材詐欺系リンクなので、商材売れない行き詰まりの詐欺師が売名しようと暴走した可能性。

これが説得力あったな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:07.95

ペヤングも見習えよ
こういうのモンクレしかいないわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:08.05

ゴキブリ2匹とか信じられんけど、煮込んでる熱い鍋の中にゴキブリが飛び込むものかね？
材料の段階で混入か？
それにしても信じ難い光景だ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:22.89

対応の割には、今日も株価が上がってるんだよね・・・

【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入 吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」

【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」