【お詫び】「何が欲しいんですか?」鶏すき丼にゴキブリ混入 吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」
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吉野家は4日、福岡県の「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。
吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。
吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか?』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。
2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png クソみたいな社員が紛れ込んでるんだから、倒産させて一から出直せ 同一人物かは不明だが混入するもんなのかね
作りおきだったとかかな 店内に住み着いてるGをなんとかしないと意味なくない? ゴキブリが2匹も
_ノ乙(、ン、)ノ で、このゴキブリは加熱されてたの? 新聞読みながら飯食ってる奴とか知らないうちに食ってそうだな >>19
この季節だし、入ってたのはチビなんじゃね? クレーマーに共通するムカつくところは具体的な要求しない所だよな
ぐちぐち長話をして結局何を要求してるのか
さっさと言えよ
どうしてくれるんだじゃねえよお前がどうして欲しいんだよこの低脳が 俺も吉野家代々木店で緑色の布切れ入ってたのにいい加減な対応されたことあるわ もう吉野家無理やな
俺未だにペヤング食ってないからな その場で言えば良いじゃん。黙っていてネットで騒ぐのがようわからんわ >>14
そんなのは想定内だよ
当たり前だよそれくらいは >>38
その場で苦情言ったら即座に警察呼ばれて連行 ネットで告発しないと対応しないんだからネットで告発すればいい どうしても心配で食べたくないと いう人は食べなければいいのではないか > 「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため
うん? 慰謝料を要求して来たら、自分で混入させた可能性有りと思うなw
商品代金の返却+αぐらいで良いと思うけど。
自分だったら二度と利用しないだけで、文句も言わないだろうな。 どうしてもゴキブリが心配だと言うなら、食べなければよい お前ら自宅で料理を作っていて知らない間にゴキブリがトッピングされているのか ペヤングも初期対応で喧嘩売ったから大炎上したし
なぜ企業は学ばないのか 本社に電話するまでの経緯がよく分からないな
店員に文句言ったけど気が収まらず、とかかな?
普通に会話してれば「何が欲しいんですか?」って返答は来ないと思うから、相当激しくクレーム言ったんだろうな
とはいえ、虫が入ってるのはあかんな ツイートの件と吉野家の公式謝罪の件は同じものなの?別件なの? 異物混入は成分は鑑定してもらえるんで裁判にでもなれば嘘ならばれる・・ 股間に当てた(金タマすくった)おたまで牛丼すくってんだっけ? 本当かどうかわからないのを騒ぐ周りもアホだから便乗するクズがいるんだよね 言いがかり付けないと、損したみたいに
毎回のようにクレームつける人って、本当にいるよね
あれなんなんだろ?病気の万引きみたいなもん? 10月13日に「吉野家 春吉店」って、わりと前じゃん。
閉店したのいつ?
まさか今日? おそらく下処理は工場で一括して行っていると思うが。
もしそうなら、その店だけというのは少し考えにくかな。 >>37
俺もあれ以来カップ焼きそば食べてない
どうせ他のチェーンも含めて殺虫剤とか使いまくることになるだろうし、牛丼ももう無理だな 誠意より金、金が全て、いつの時代も金を持ってる奴が強い。
今日もどこかの誰かがロト6で2億円当てやがった。
何杯牛丼が食えるのだろう?。ただただ羨ましい。 業績悪化も頷ける
ろくな人材もいない
株価も低迷
また潰して、リセットか? 動画残せば良いじゃん
誰でも今は証拠映像が撮れるがな 入らないだろ普通。袋開けたらすぐ鍋入れるだろうし。となると一店舗だけの問題ではないのでは? >>52
ライバル店の評判落とし、という可能性も。 ってか未だにヨシノヤ食いに行く奴いるんだwwww
そっちのほうが驚きだwwwwwww
俺は貧乏学生時代以外はあんなもの食った事ないわいwwww
あんなのに400円使うなら、一食我慢して800円のご飯食べたほうがましじゃない??wwwwww 何が欲しいんですか?
誠意ある謝罪が欲しいんちゃう?? ガセ拡散するクレーマーは自然現象
謝罪する企業は馬鹿 >>62
言い掛かりクレーマーがそれだけ多いのかね
g入ってた上に不快な対応されたらもう利用しないわ 問題は虫が生きていたか死んでいたか
生きていた場合、虫に食べられた食材分の損失を補填しろと抗議
死んでいた場合、虫が食べても死んでしまうような危険な食材を使っていると抗議 24時間営業じゃバルサンも焚けないしどうしてんだろ害虫駆除 >>14
大抵の店がそうだぞ
まともなとこのが少ないからな 食いもんの中にゴキブリが出てきたら絶対許さんわ
金なんていらねえから担当者に数倍のゴキブリを食わせて謝ったら許す ゴキブリぐらい入ってても大丈夫だろ
俺は食わないけど その丼に箸をつけたか
箸をつける前に見つけたかで
心証は違ってくるな…
前者なら絶許だわ ゴキブリ二匹も本当に入るか?
さすがに大口叩きすぎやと思うねんけど 最近、日本のサービス業の質が低下しているな
それで文句を言うとクレーマー扱い
客は金だけ落とせばそれでいい感覚で商売してるんだよ >>65
同じに決まってるだろ...
別と思う感覚が分からんわ >>49
一般家庭ではほぼゴキブリを見ることの無い東北だけど、コンビニでバイトしてたときに初めてゴキブリ、飲食でバイトしてたときに初めて蛆虫を見て最低限衛生管理が出来てるとこじゃないと外食をしないようになった でかいGじゃなくて業務用の小さい茶色のGだろ
流石に家庭用G二匹だったら調理中にわかるだろ 何が欲しいんですか?は
なめとんな!
食べ物商売の基本、清潔
衛生管理がお粗末な
気狂いの牛屋なんぞ
潰れたらいい(`・ω・´)。。 どうしても食べたくない人は食べなければいいのではないのか これで金払ったらしたらDQNが群がってきて収集つかなくなる
苦情はその場で、虫混入の真実を明らかにするまで付き合う
これくらいやる覚悟がないなら
黙って代金返してもらって二度と行くな >>100
中国人にとってはゴキブリは食い物なんだけどw 上に小ゴキブリの死骸がちょこんとのってるのが嘘くさいんだよなぁ・・
調理後、最後に置いたようにしか見えないんだが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています