【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」

**ばーど ★** · 2019/02/04(月) 22:12:38.45

吉野家は4日、福岡県の「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。

吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか？』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。

2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:29.17

牛丼屋でこういう異物混入の対応が悪いのどこだったっけかな？
むかしそんなサイト見てたことあったわ

>>313
あれ気持ち悪かったな。本当にブツがそのまま入ってて
大学生は別に悪くないのに「俺たちのペヤングを」的にむしろたたかれたからな
結局好き嫌いかよと

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:29.59

>>342
飲食店でゴキ混入なんてあるあるだから
いちいち気にしてたらマジで外食できんよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:34.89

ゴキブリがあった時点でもう王将にはいかなくなったけどな

海原雄山なら弊店レベルだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:36.40

良くも悪くも、SNS時代だよな
写真やどこの店なのかもあれば確実にスルーされずには済む
そいや捏造と疑われていた変色したコンポタの告発も、結局事実だったみたいだね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:39.87

>>347
コーヒーメーカーの中が暖かいので、
よくハエが潜り込んで溺れ死んでいたが、
ハエだけ取り除いて、同僚らにコーヒー配っていたよ。
俺は飲まなかったが。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:43.28

まぁ確かにFCに多いが厨房がフローリングの店はゴキブリが沸く
ドライキッチンっていうんだけどさ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:45.92

店の外人店員に言っても埒が明かなかったのか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:51.59

>>1
これは酷い!
牛丼に卵が混入してるやん(´･_･`)

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:51.99

>>341
コオロギやハチの幼虫やナメクジも食うもんな
長野だけは住みたくないわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:53.19

去年の話が何で今頃になって出てきたんだ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:56.42

人生で三回ほどG混入があったが、文句言って取っ替えさせるだけだったな。
今考えたら、同じ鍋や釜からだから、取っ替えても汚いＷ
しかし保健所を呼べとか、執拗にクレームするという発想はなかったなぁ。。
ゴキが入ってるだけで全国ニュースになる時代なのか。。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:53:56.46

夜ご飯の支度の時、テーブルの皿から天ぷらがちょっとはみ出してたら外にいた犬がダッシュで登ってきて咥えて逃げた

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:07.71

結局、何か差し上げたのか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:12.24

ゴキ好き丼・・・

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:23.63

>>321
脚じゃなくて胴体カジッたの？w

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:26.83

日独仏+5アイズ
　まあ地球上の文明国のほとんどですね
敵は中露と北鮮
　野蛮国ですし大したパワーは無いです
ゴキブリ韓国（ゴキちょん）なんか
　どうでもいいです　　

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:29.83

ゴキ多いよな
近所のスーパーのいつも惣菜が出てくる扉が開いてて、ふと見たらゴキが床を這ってた
食い放題だもんな

**艦内焙煎** · 2019/02/04(月) 22:54:31.31

どんぶり上向きに保管してると稀にゴキブリが器に入って気付かずご飯よそるとかありそうだよな

繁盛店なら器の回転も早いけど過疎店だと棚の器がなかなか使われないなんてあるからな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:35.99

持ち帰りでなく店での飲食で出てるからダメだな
作ってる最中に普通気付くやろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:43.39

>>358
食器棚の中で、夜中にネズミがバタバタ
運動会してたりとかな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:44.34

2匹も入っていて店の人が気が付かないってあるのか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:46.05

フランスって普通にごきぶりの炒めもの料理あったよな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:46.58

初期対応間違えたのが問題やなぁ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:47.29

>>342
てめえの頭の中にはネトウヨしかないんかい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:51.88

ちょっと足の速いカブトムシの雌みたいなもんだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:54:59.11

真冬なのにもう子供が生まれてるのか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:02.74

>>377
>>356

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:09.99

お、二匹も入ってる！ラッキー！って食べるんじゃないのか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:14.45

>>299
飲食店におけるゴキブリの混入って民暴のヤクザが使ってた古典的な手口で
熱湯の中で数分煮込んで完全に殺菌消毒したゴキブリをわざと一齧りして
それを食べ物の中に入っていたと強弁して、金を脅し取ろうとするんだよ
多分その手の客と思って対応したら、本当に入ってたというパターンなんだろうな
今日日この手口を使うヤクザなんていないだろうから
普通に考えたら、ガチで混入してたとわかりそうなものだと思う反面
ゴキブリが丼の中に入るケースなんてあるんかな？ってのもある
飲食店の裏場は知らないから何とも言えないが、極レアケースだとこういう対応になるのかもな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:21.07

食べても死にゃしない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:24.42

兎も角、ライバルチェーンでお玉股間事件が有った直後にこれってアヤシ過ぎるんだけど

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:27.11

他人丼

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:28.87

でもさ、野菜にはうんこぶっかけて育ててる。
うんこもゴキブリも同じだろう。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:30.85

飲食店はスマホのせいで地獄だあ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:32.95

ぺヤングゴキブリ味を思い出す。
あれも初期対応がまずくて炎上したっけな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:41.15

ゴキブリ入ってなくても見ぬ物清しだよ
知り合いは落としたハンバーグそのまま出したって言ってたし

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:43.14

ゴキブリ1匹食ったら死ぬぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:46.85

>>377
一番怪しいのは、客が自分で入れて
お金を脅し取ろうというパタンだろ。
だから『何が欲しいんですか？』という対応になる。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:55:48.71

相手に故意に損害を与えてしまった場合は
告発じゃなくて営業妨害になりかねないんだけどな
滅多な事じゃそこまでいかないけど、軽々しくやって痛い目見ても知らんぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:06.71

>>333
そりゃ「嫌なら食べなければいい」って社長が言ってた位だからな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:13.02

2匹だけなら誤射かもしれなあ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:15.35

去年だか今年だか自称客に呼び出されて謝罪にいった牛丼屋の女性店長がレイプ被害とか見かけたから
疑心暗鬼になっていても不思議はないが社員教育を徹底しといたほうがいいな
本社でこの対応とか呆れた

福岡とかこの時期にGが出るのか
業務用の強力な殺虫剤とか使っていそうなのにな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:25.14

店員が爆笑してたのから察するに
店員がわざとゴキ混入させて、客の反応で笑い取るつもりだったかもね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:25.73

>>14
やってもうたな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:50.51

>>393
スパージョッキーでゴキブリ食べて死んだ奴って

都市伝説なのか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:54.00

何しろゴキブリは羽があるからな、飛んでドンブリの中に着地なんて珍しくもない
混入は割とあるだろうけど今回は店側の対応が悪くて騒ぎが大きくなったんだろう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:55.80

みんなに共感してもらいたいとか店を貶めたいとか色んな理由でツイートするんだろうけど
店員に文句言うとか本社に文句言うで留めといた方がいいよね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:56:59.62

>>394
去年の10月かちゃんと読んでなかった

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:01.70

すき家に続いて居酒屋でも発覚！店員が悪ふざけを撮影して動画で大量に公開
http://tanteiwatch.com/72104

こういう店は現場も本部もひどい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:15.45

経験したこと無いけど
実際出てきたらどうすればいいの？
店員呼んで「コレ…下げて下さい」まではイメージ出来る
変わりの料理出てきても困るし
料金払わないのも変だし
しかも間違いなく店員呼ぶ前に吐きそう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:15.54

>>385
なるほどな。古典的すぎるゆえに、
今回たまたま本当の混入だったか。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:18.96

こういう食品混入にクレームする人って
「テレビとかで大騒ぎになるかと思ったら個別対応された、おかしい！」って人が一定数居るんだよ
要はもっと騒ぎにして欲しいって人な。そういう人が「会社がもみ消そうとしてる！」とネットに上げたりする

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:19.09

吉野家は外人
松屋は知的の店員になってから行かなくなったなあ
そういう方々にやってもらうのは申し訳ない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:22.49

虫入り飯にぶち当たったらトラウマになるよ。小学生の時にぶち当たって今でも鮮明に思い出すわGはあかん、あかんよ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:24.26

飲食店の衛生環境に過度に期待しなさんな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:25.88

トッピングゴキブリか結構な事だ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:37.40

苦手な人は北海道か東北へ。外食でもおそらく遭遇可能性はグッと減る。
俺は宮城だがゴキブリ家で見たことない。東京住んでたときは月数回見た

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:43.16

>>399
気づかないというより
バイトのいたずらのほうが信憑性あるかもな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:48.72

>>404
×397→○398m(_ _)m

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:56.09

「一噛みしとけ」
「えっ！これをでっか？」
「そぉやリアリズムのタッチや」

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:57.77

２匹ってのが有り得ないだろと。
店員か客、どちらかが故意に混入してなきゃ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:57:59.80

>>1
これ器から出てきたら絶対絶叫してるやつ
んですぐ定員呼ぶやつ
なんで定員も呼ばすしれっと食べて
あとから本社に電話してんだよ
その場で言えば電話なんかしなくても
後日社員が自宅まで謝りに来るっての
そりゃ疑われるわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:58:11.31

>>2
> しかも週1で異物混入のクレームがある

言いがかり付けて金取ろうって奴が、
こんなにいるんだなあ。
　

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:58:35.08

吉野家は狂牛病の時から変わらないな
潰れればいいのに

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:58:41.64

すきやのバイトをくびにしたから
若者の報復かも知れんな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:58:55.96

注文のときトラブルになったら、すぐ帰れよ
ツバ入れられる
。。。どうですかを断ったときも

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:02.27

>>403
で、クレーム受付の返事が酷かったら写メ公開すればええんやな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:07.24

>>406
ゴキちゃんつまんでポイして普通に食べる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:22.25

ひと噛みして、リアル感を出せ！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:27.26

ゴキダブル
あぶら増し増し

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:30.34

これ鍋でにこまれてたのか。店員がきずいてもとりのぞいてコンビニのおでんみたいにだしてるんだろうな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:37.50

こういう問題は経過時間が大きければ大きいほど、胡散臭く感じてしまう
その場で動画でも撮ってやり取り全般出して貰わないと、何ともかんとも

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:48.41

>>408
丼に虫が入ってるくらいで、ニュースになる国がどこにあるんだろう。。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:50.77

>>389
今時ウンコって韓国や中国だろw
日本ではとっくに禁止されてるでしょ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:59:57.29

>>14
おおっと朝鮮人！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:01.96

松屋で定食のサラダに小さいゴキブリ入ってたことがあった
店員さんは忙しそうだったし、注意したところで店員もどうすることも出来ないだろうなと思って黙ってあげたよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:15.48

>>173
業務スーパーの490g400円の冷凍肉で牛丼作ってるけど120円くらいで大盛り牛丼作れる
簡単だし美味いし安い

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:17.96

トッピングにゴキブリを始めたんだろ
無料サービス

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:18.25

>>406
どの時点によるけど
そりゃ奥にいたらわからない
食べる前にきづいたら交換だね

でも中途半端に食べてからだと
まぁ気づいた時点で御代はなしだろうな

そこから騒ぎにするかどうかはそいつの民度

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:21.19

お金が欲しいですねぇ、って言ったらくれたの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:27.81

>>1
これはひどいクレーマーだね
そもそもあれだけ大きいゴキブリが２匹も入っていて定員が気付かないわけがない
＋
Twitter上で拡散
＋
『何が欲しいんですか？』と言われた、と証拠もない妄言
＋
誰から聞いたかわからない噂「しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」をつぶやく

まじで悪質

でもゴキブリが２匹入った丼ぶりを想像したら吐き気がしてきたのでしばらく行く気が無くなった
１０中８・９クレーマーの妄言言いがかりだけどすごく効果があると思う

こういう輩は徹底的に調査して事実を突きつけ、法的に裁かれてほしい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:32.07

マジかよ…鶏すき丼にＧ混入とは…もうすき家行くのやめるわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:43.61

店で横柄な態度の客とかいるじゃん
ぶっちゃけ注文した飯に何されてっかわかんねえからな
生殺与奪は学生の店員が握ってることを忘れるなよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:00:46.60

ペヤング思い出した。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:00.31

キムチの寄生虫みたいに、かえって免疫力がつくってやつですか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:00.81

>>421
たぶんそれじゃね
店員バイトがわざと混入させたんだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:07.13

>>14
証拠も出さずに言い切っちゃったな　撤回もなし
関係者が見ない事を祈って数ヶ月は震えて眠れ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:12.73

個人的にはゴキより髪の毛混入が一番嫌だ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:19.25

>>398
というかバイトなんて
割合としては低学歴や無教養といった底辺の人間の方が多いだろうし
逆に余程の事情が無ければ高学歴や教養ある人間が働きに来るとは思えないから
といっても高学歴でも問題起こす人はいるし

これはもうどうしようも無いね
底辺相手のサービスだから底辺ならではの問題が起こるのは自然の摂理ってもんよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:34.60

いまだにぺヤング食べられへんわｗ
ファミマのクジであたったのあるけど

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:35.60

やっぱりコンビニ最強だわ
コンビニ弁当で虫類が混入してるニュースは聞いたことがない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:44.93

1匹はわかるけど2匹はねーわ
話盛りすぎたな
ウソはもっと上手くつけ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:49.43

いやいやいまだに東芝（東芝ユーザーサポート事件）もどきの対応を取る会社があったことに驚きだよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:54.13

>>423
いまどきそんな酷いことあるかなぁ？
こっちがよほど強い言い方をしないと、相手も「何が欲しいんですか？」なんて言ってこないと思うけど…
そもそも自分は文句言わない人なので分からない…

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:01:59.72

取りあえず真実はどうあれ店は初手謝罪がベストなのか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:02:00.54

>>49
牛丼屋に限らず、
飲食店はゴキブリ多いよ。

雑居ビルで飲食店入居させないビルは、
ゴキブリ出るのをオーナーが嫌がるケースも結構ある。
　

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:02:02.90

昔牛丼カエル混入で脅しタカリをしたやつがいたな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:02:04.61

>>447
ヒント　おでん

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:02:07.54

客層からして言い掛かりが多いんだろうなあ
客も店も荒みきっていそうで近寄りがたい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 23:02:42.88

大きいの2匹はバイトがわざとやってるとしか思えない

リアルなのは小さい奴ね

あれはありえる